Documentation Charitable

Apprenez à tirer le meilleur parti de Charitable grâce à des instructions claires, étape par étape.

Connexion Newsletter Charitable

Avec Charitable Newsletter Connect, vos donateurs peuvent choisir de rejoindre votre newsletter lorsqu'ils effectuent un don. Compatible avec MailChimp, Campaign Monitor, MailerLite, Mailster et MailPoet (y compris MailPoet 3).

Installation

L'installation de Charitable Newsletter Connect est identique à l'installation de toute autre extension Charitable. Si vous n'êtes pas sûr de la procédure, nous vous recommandons de lire d'abord notre guide d'installation des extensions Charitable.

Configuration générale

Après avoir activé Newsletter Connect, vous pouvez cliquer sur le lien Paramètres pour configurer le plugin. (Remarque : vous pouvez également accéder aux paramètres du plugin en allant dans Charitable > Paramètres > Extensions.

configuration du plugin

Sur la page des paramètres, vous verrez une liste de tous les fournisseurs disponibles.

Si vous utilisez un plugin de newsletter WordPress comme MailPoet ou Mailster, il vous suffit de vous assurer que MailPoet/Mailster est activé. Aucune configuration supplémentaire n'est requise.

Les fournisseurs tels que MailChimp, MailerLite et Campaign Monitor nécessitent une clé API ou d'autres paramètres pour être connectés.

Capture d'écran montrant comment les fournisseurs sont activés et configurés.

Configurer MailChimp

Sur la page des paramètres des extensions, cliquez sur le bouton « Configurer » pour MailChimp.

Capture d'écran de la configuration MailChimp

Il y a deux paramètres que vous pouvez configurer :

  • Votre clé API : Trouvez-la dans votre compte MailChimp en allant sur la page de votre compte > ExtrasClés API. (Pour plus d'informations sur les clés API MailChimp, lisez ceci).
  • Double opt-in : Réglez sur « Oui » si vous souhaitez que les abonnés confirment leur adresse e-mail avant d'être ajoutés à votre liste de newsletter.

Configurer Campaign Monitor

Sur la page des paramètres des extensions, cliquez sur le bouton « Configurer » pour Campaign Monitor.

Configurer Campaign Monitor

Campaign Monitor nécessite une clé API et un ID client. Vous pouvez trouver ces deux informations en vous connectant à votre compte Campaign Monitor et en allant dans Paramètres du compte > Clés API.

Configurer MailerLite

Sur la page des paramètres des extensions, cliquez sur le bouton « Configurer » pour MailerLite.

MailerLite a juste besoin d'une clé API, que vous pouvez trouver dans votre tableau de bord MailerLite. Une fois que vous l'avez, copiez-la dans le champ clé API des paramètres Charitable.

Définir les paramètres par défaut

Après avoir activé ou configuré les fournisseurs de newsletter que vous souhaitez utiliser, vous devriez configurer les paramètres par défaut pour votre site web. Ceux-ci seront appliqués à toutes les campagnes, mais vous pourrez les remplacer pour chaque campagne individuellement.

  • Liste par défaut : C'est la liste à laquelle les donateurs seront abonnés lorsqu'ils choisiront de s'inscrire. Elle affichera toutes les listes disponibles de vos fournisseurs.
  • Mode d'opt-in par défaut: Il y a trois modes d'opt-in parmi lesquels choisir :
    1. Une case à cocher d'opt-in dans le formulaire de don quin'est pascochée par défaut.
    2. Une case à cocher d'opt-in dans le formulaire de don quiestcochée par défaut.
    3. L'opt-in automatique signifie que les donateurs ne voient pas de case à cocher mais sont automatiquement abonnés lorsqu'ils font un don.
  • Libellé par défaut: Le libellé qui sera affiché à côté de la case à cocher d'opt-in dans votre formulaire de don.

 

Capture d'écran montrant les paramètres par défaut de Newsletter Connect.

Synchroniser les listes d'un fournisseur

Charitable évite de vérifier les nouvelles listes auprès de fournisseurs tels que MailChimp, MailerLite et Campaign Monitor. Cela améliore les performances, mais signifie que les nouvelles listes que vous créez dans le compte de votre fournisseur n'apparaîtront pas automatiquement comme une option dans votre tableau de bord WordPress.

Pour récupérer toutes vos listes d'un fournisseur, vous pouvez utiliser le bouton Synchroniser les listes.

Capture d'écran montrant comment les listes peuvent être récupérées d'un fournisseur comme MailChimp ou Campaign Monitor dans WordPress avec Charitable Newsletter Connect.

Configuration des configurations par campagne

Vous pouvez également configurer les options d'inscription à la newsletter par campagne. Lorsque vous modifiez une campagne, ouvrez l'onglet Newsletter.

Capture d'écran montrant les paramètres de newsletter de campagne pour MailChimp, Campaign Monitor et MailPoet dans WordPress.

Il y a trois paramètres à configurer :

  • Désactiver l'inscription à la newsletter : Cochez cette case pour supprimer l'opt-in pour cette campagne.
  • Mode : Choisissez comment les donateurs s'inscriront à votre newsletter.
  • Libellé : Changez ceci pour un libellé que vous préférez au lieu du libellé par défaut que vous avez fourni.
  • Liste(s) : Sélectionnez toutes les listes auxquelles vous souhaitez que vos donateurs soient abonnés s'ils s'inscrivent.

Vous avez encore des questions ? Nous sommes là pour vous aider !

Dernière modification :

Quoi de neuf dans Charitable

Voir les dernières mises à jour
🔔 Abonnez-vous pour recevoir nos dernières mises à jour
📧 Abonnez-vous aux e-mails

Abonnement par e-mail

Rejoignez notre newsletter

Nous ne vous enverrons pas de spam. Nous envoyons un e-mail uniquement lorsque nous pensons qu'il vous sera réellement utile. Désabonnez-vous à tout moment !

Amélioration Paiements

💰 Acceptez les dons récurrents avec Windcave et Charitable

Un donateur configure son don une seule fois sur la page de paiement sécurisée de Windcave, et Charitable facture chaque renouvellement par la suite selon le calendrier établi. Pourquoi c'est important :

🏦 Organisations basées en Nouvelle-Zélande ou en Australie : dons mensuels sur la passerelle avec laquelle votre banque vous a déjà configuré, sans second processeur à intégrer.
⛪ Églises acceptant les dîmes et offrandes régulières : les membres de la congrégation définissent leur propre calendrier une fois, ce qui est le moyen le plus simple de lancer des dons d'église récurrents sans plateforme distincte.
🌏 Groupes avec des donateurs dans plusieurs devises : Windcave en gère plus de 20, ainsi un sympathisant peut donner dans la devise qu'il détient réellement.
📅 Fonds de fonctionnement plutôt que des campagnes ponctuelles : activez le mode « Récurrent uniquement » et l'option ponctuelle disparaît, de sorte que chaque don à cette campagne est un abonnement.
🧾 Équipes sans développeur attitré : 3 jeux d'identifiants collés sur une page de paramètres, et aucun code nulle part.

Consultez notre annonce ici.

automatisation mettre à jour

⚡ Générateur d'automatisation visuelle : Glisser-déposer sans code !

Charitable Automation Connect 2.3.0 introduit le Générateur d'automatisation visuelle, une zone d'édition plein écran qui présente chaque automatisation sous forme de flux de cartes connectées : un déclencheur, des conditions facultatives et une liste d'actions exécutées dans l'ordre.

🧩 De nombreuses actions, un seul déclencheur : Taguez un donateur, envoyez un e-mail, ajoutez une note et déclenchez un webhook à partir d'un seul événement, disposés dans n'importe quel ordre.

✉️ Agissez à l'intérieur de Charitable : Les nouvelles actions Envoyer un e-mail, Taguez un donateur et Ajoutez une note de donateur s'exécutent sans service externe requis.

🔤 Étiquettes de fusion : Personnalisez les e-mails et les notes avec des champs dynamiques tels que {first_name}, {total} et {campaign_name}.

🔁 Appliquer aux donateurs existants : Exécutez Taguez un donateur et Ajoutez une note de donateur sur les donateurs que vous avez déjà.

🖥️ Zone d'édition ou Simple : Changez de vue à tout moment, et les automatisations créées avant la version 2.3.0 continueront de fonctionner sans modification.

En savoir plus ici.

Intégration mis à jour

📬 Présentation de Brevo pour Charitable : Transformez automatiquement les donateurs en abonnés

Le moment où un donateur fait un don est le moment où il est le plus engagé. Avec la nouvelle intégration Brevo pour Charitable, vous pouvez transformer automatiquement ces donateurs ponctuels en abonnés à long terme sans toucher à une seule feuille de calcul.

Collectez simplement le consentement du donateur directement sur votre formulaire de don et lancez votre série de bienvenue immédiatement.

Quoi de neuf :

🔄 Synchronisation automatisée des abonnés : Les nouveaux donateurs qui donnent leur accord sont ajoutés directement à votre liste de contacts Brevo dès que leur paiement est traité, sans aucune exportation manuelle ni importation de CSV.

🎯 Contrôle granulaire du consentement et de l'opt-in : Personnalisez le libellé de votre case à cocher, choisissez si elle est cochée par défaut ou non, ou activez le double opt-in de Brevo pour maintenir votre liste propre et conforme.

📋 Mappage de liste par campagne : Dirigez les sympathisants vers votre liste d'e-mails globale ou mappez des campagnes spécifiques à des listes Brevo ciblées pour adapter vos messages de suivi.

⚡ Configuration en 5 minutes : Connectez-vous instantanément en collant votre clé API Brevo dans les paramètres de Newsletter, mappez vos champs de contact et commencez à construire votre liste d'e-mails en mode pilote automatique.

Prêt à développer votre liste de diffusion ? Brevo est disponible dès maintenant à partir du plan Charitable Plus — connectez votre compte dès aujourd'hui !

dons récurrents mis à jour

💳 Mises à jour de carte : Corrigez les cartes expirées sans perdre vos abonnements !

Les cartes de crédit expirées ou mises à jour sont l’une des plus grandes fuites silencieuses dans les collectes de fonds récurrentes. Avec les mises à jour de carte dans l’extension Dons récurrents, les donateurs peuvent désormais actualiser leurs informations de paiement directement, en conservant leur abonnement, leur calendrier et leur historique de dons complètement intacts.

Aucun plan annulé, aucun historique perdu et zéro casse-tête administratif pour votre équipe.

Quoi de neuf :

⚡ Assistance en 30 secondes : les donateurs obtiennent un bouton « Mettre à jour la carte » dédié dans leur tableau de bord qui ouvre le portail client sécurisé et conforme PCI de Stripe pour mettre à jour instantanément les détails de la carte.

🔒 Accès sécurisé et limité : limité exclusivement aux mises à jour de carte par défaut, les donateurs ne peuvent pas annuler ou modifier accidentellement leurs plans depuis le portail, en gardant vos webhooks et vos données synchronisés.

🤝 Assistance administrative : vous aidez un donateur par téléphone ? Ouvrez son portail Stripe sécurisé en un clic depuis votre écran d’administration ou générez un lien de mise à jour à usage unique à lui envoyer par e-mail.

📋 Piste d’audit automatique : chaque mise à jour de méthode de paiement est enregistrée automatiquement avec un horodatage dans les journaux système et le profil du donateur individuel.

Prêt à protéger vos revenus récurrents ? Obtenez le forfait Plus ou Pro et mettez à jour Dons récurrents vers la version 2.3.0+ et activez « Mettre à jour la méthode de paiement » dans vos Paramètres dès aujourd’hui !

Intégration constructeur de pages

Les fans de Divi se réjouissent ! Module natif de barre de progression de campagne Divi 5 !

Avec notre nouveau module natif Divi 5, vous pouvez ancrer vos microsites avec des statistiques de collecte de fonds en temps réel directement sur la toile visuelle. Voici comment cela fonctionne et pourquoi il est intéressant de l'activer dès aujourd'hui.

Créez des mises à jour de campagne VISUELLES ET EN DIRECT. Vous pouvez également :

📊 Barre de progression de campagne : Insérez une barre de progression en direct dans n'importe quelle mise en page Divi 5 et affichez la progression de l'objectif en temps réel.

🎨 Contrôles de style approfondis : Personnalisez facilement la couleur de la barre et de la piste, la hauteur et le rayon pour qu'ils correspondent parfaitement à votre marque.

👁️ Prêt pour le Visual Builder : Configurez et prévisualisez tout directement sur la toile Divi en tant que module de première classe.

🔁 Rendu identique : Le même moteur exact alimente ce module, ce qui signifie une conception cohérente sans correctifs hérités.

✅ Lancements plus rapides : Ne quittez jamais l'interface Divi 5 pour configurer des shortcodes ou deviner à quoi ressembleront vos étiquettes d'objectif.

En savoir plus ici.