PLUGIN WORDPRESS DE RÉCUPÉRATION DE DONS

Ne perdez plus jamais de dons à cause de formulaires abandonnés

Récupérez automatiquement les dons incomplets. Charitable détecte les formulaires abandonnés et envoie des e-mails de récupération personnalisés – intégré, sans outils tiers.

Récupérez les dons perdus sans lever le petit doigt

Obtenez des outils puissants et intégrés de récupération de dons qui ramènent automatiquement les donateurs pour terminer ce qu'ils ont commencé !

Charitable détecte quand un donateur part sans avoir terminé son don.

Un e-mail de récupération personnalisé est envoyé automatiquement environ une heure après l'abandon.

Les donateurs reviennent à leur formulaire exact avec le nom, l'e-mail et le montant déjà remplis.

Activez la récupération de dons en moins de deux minutes – aucun développeur nécessaire.

Choisissez exactement quelles campagnes participent au suivi de récupération.

Chaque e-mail de récupération inclut un désabonnement en un clic avec suppression automatique.

Consultez les sessions suivies, les dons récupérés et le revenu total dans un tableau de bord clair.

Remplacez l'e-mail de récupération par défaut pour qu'il corresponde à la marque et à la voix de votre organisation.

Tout fonctionne dans Charitable – aucun service externe ni intégration compliquée nécessaire.

Pourquoi vous allez adorer la récupération de dons avec Charitable

Charitable offre un moyen simple et abordable de récupérer automatiquement les dons perdus et d'améliorer vos résultats de collecte de fonds.

Récupération des dons abandonnés

Transformez les dons abandonnés en dons complétés

Entre 50 et 70 % des donateurs qui commencent un formulaire ne le terminent jamais. Ce n’est pas un petit nombre – c’est une part importante des revenus qui s’envolent.

La récupération des dons intercepte automatiquement ces moments et ramène les donateurs. Vous n’avez rien à faire après la configuration. Charitable gère chaque étape en arrière-plan.

Le donateur reçoit un e-mail personnalisé et convivial avec un lien direct vers son formulaire pré-rempli. Un clic, quelques secondes pour confirmer, et le don est complété.

Détection automatique

E-mails personnalisés

Taux d’achèvement plus élevés

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activer la récupération de dons

Configuration rapide

Soyez opérationnel en moins de deux minutes

Vous ne devriez pas avoir besoin d’un développeur pour récupérer les dons perdus. Avec Charitable, vous n’en avez pas besoin.

Allez dans Charitable → Paramètres → Général → Récupération des dons, cochez une case, sélectionnez vos campagnes et enregistrez. C’est tout le processus de configuration.

Il n’y a aucune intégration à configurer et aucun compte tiers à créer. Cela fonctionne dès la sortie de la boîte.

Activation en un clic

Aucun développeur requis

Zéro maintenance continue

Contrôle des campagnes

Gardez le contrôle total sur chaque campagne

Toutes les campagnes n’ont pas besoin d’un suivi de récupération. Charitable vous permet de choisir exactement celles qui participent.

Cochez celles que vous souhaitez ou activez l’inclusion automatique pour les nouvelles campagnes à venir.

Vous gardez le contrôle sans faire de travail supplémentaire. Tout est visible et gérable depuis un simple panneau.

Paramètres au niveau de la campagne

Inclure automatiquement les nouvelles campagnes

Métriques de récupération claires

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Rapports de récupération

Voyez exactement ce que vous récupérez

Vous ne pouvez pas améliorer ce que vous ne pouvez pas mesurer. L’onglet de rapports dédié à la récupération des dons de Charitable vous donne une image complète.

Voyez combien de sessions ont été suivies, combien ont été abandonnées, combien de donateurs sont revenus et combien de revenus ont été récupérés. Filtrez par plage de dates ou examinez les détails des sessions individuelles des donateurs.

Un résumé de la récupération apparaît également sur l’onglet principal Aperçu des rapports. Vos revenus récupérés sont toujours visibles aux côtés de vos chiffres de dons totaux.

Onglet Rapports dédié

Filtres de plage de dates

Suivi des revenus

Confiance des donateurs

Protégez la confiance des donateurs à chaque étape

Les donateurs vous confient leurs informations. La récupération de dons de Charitable a été conçue en gardant cette confiance à l’esprit.

Chaque e-mail de récupération inclut un lien de désinscription en un clic. Les donateurs qui se désinscrivent sont automatiquement ajoutés à une liste de suppression. Vous n’avez jamais à la gérer manuellement.

Aucun donateur n’est recontacté après s’être désinscrit. C’est respectueux, conforme et entièrement géré sans intervention de votre équipe.

Désinscription intégrée

Liste de suppression automatique

Conception axée sur le donateur

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✓ Garantie de remboursement de 14 jours   ✓ Pas de frais de transaction   ✓ Conservez 100 % de vos dons

Continuez à utiliser toutes vos applications préférées

Récupération de dons
Foire aux questions

Vous avez une question sur la récupération de dons de Charitable ? Consultez la liste ci-dessous pour nos questions les plus fréquemment posées. Si votre question n’est pas listée ici, veuillez nous contacter.

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Nouveau modèles

🤩 Nouveaux modèles de campagne Beacon avec bloc « Héros » !

Avec les nouveaux modèles de campagne Beacon pour Charitable Pro, vous pouvez lancer une page de collecte de fonds époustouflante sur toute la largeur qui capte instantanément l’attention des visiteurs au-dessus de la ligne de flottaison.

En-tête de la page de collecte de fonds pour Sauver le parc Maple Grove avec un widget de don et une petite photo carrée d'une miniature d'arbre ensoleillé à gauche.

🔦 Impact au-dessus de la ligne de flottaison : commencez avec une image principale sur toute la largeur, votre logo et votre objectif avec un widget de don directement sur la bannière afin que votre demande et votre élan soient enregistrés instantanément sans faire défiler.

📐 Deux mises en page flexibles : choisissez entre une mise en page structurée à deux colonnes pour le récit côte à côte et les détails de support, ou une vue épurée à une colonne conçue pour des récits longs et ininterrompus.

⚡ Champ Héros tout-en-un : alimenté par le nouveau champ Héros de campagne, réunissant les médias d’arrière-plan, les barres de progression en direct, les montants de don personnalisés et les onglets de dons récurrents dans un seul bloc cohérent qui peut être intégré dans n’importe quelle mise en page.

🎨 Correspondance automatique des thèmes : la bannière principale et le widget de don héritent automatiquement des couleurs de bouton et d’accent de votre thème de campagne, garantissant que l’ensemble de votre présentation reste magnifiquement fidèle à la marque sans toucher une ligne de CSS.

En savoir plus ici.

formulaire de don Fonctionnalité Nouveau

📝 Bloc de formulaire de don : Intégrez un formulaire de don fonctionnel n'importe où

Avec le nouveau bloc de formulaire de don pour Charitable Pro, vous pouvez placer un formulaire de don entièrement fonctionnel directement sur n'importe quelle page ou publication dans l'éditeur de blocs WordPress. Pas de redirections, pas de rechargements de page, et zéro friction entre la lecture de votre histoire et la contribution.

📝 Placez des formulaires n'importe où : Placez un formulaire fonctionnel directement sur votre page d'accueil, à l'intérieur d'une publication de blog axée sur l'histoire, sur une page de destination dédiée, ou dans une annonce de campagne.

🎯 Liaison dynamique de campagne : Choisissez facilement une campagne spécifique dans la barre latérale du bloc ou définissez-la pour qu'elle se lie automatiquement à la campagne en cours de visualisation.

📐 Vues de formulaire complètes vs minimales : Basculez entre une mise en page complète ou une vue minimale compacte pour s'adapter parfaitement aux barres latérales, aux colonnes étroites ou aux larges pages de destination.

🎨 Styles sans code ciblés : Personnalisez la typographie, l'espacement des conteneurs, le rayon des bordures, les boutons de montant et les couleurs d'accent indépendamment pour chaque instance de formulaire sans toucher une ligne de CSS.

En savoir plus ici.

ambassadeurs Nouveau

👤 Profils des créateurs : Mettez un visage derrière chaque campagne pair-à-pair

Ambassadors 3.3.0 propose désormais des profils de créateurs, offrant à vos supporters un espace public permanent et partageable qui transforme les collecteurs de fonds ponctuels en relations durables.

👤 Pages publiques des créateurs : Donnez à chaque collecteur de fonds une page de destination instantanée et soignée sur /creator/leur-nom/ pour présenter leur avatar personnalisé, leur biographie et une grille consultable de leurs campagnes.

📊 Preuve d'impact : Renforcez la confiance des donateurs en affichant les jalons de l'ensemble du site sur le profil, tels que le montant total collecté et le nombre total de donateurs.

💳 Cartes interactives au survol : Lorsque les donateurs survolent le nom d'un créateur sur une page de campagne, une carte compacte s'affiche avec sa biographie et ses identifiants sociaux au moment de la décision.

📍 Partage responsable de la localisation : Permettez aux créateurs d'indiquer en toute sécurité où se trouvent leurs supporters locaux en utilisant uniquement les détails de la ville, de l'État et du pays.

🛠️ Personnalisation en libre-service : Les collecteurs de fonds peuvent mettre à jour leurs propres profils et lier jusqu'à six réseaux sociaux directement depuis le hub Mes campagnes, ce qui vous fait gagner du temps d'administration.

Prêt à responsabiliser vos défenseurs ? Mettez à jour vers Ambassadors 3.3.0 et activez "Activer la page publique du créateur" dès aujourd'hui !

Amélioration Paiements

📱 Transformez les utilisateurs mobiles en donateurs : Découvrez la mise à niveau Mollie de Charitable

Vous perdez des supporters mobiles parce qu'ils détestent taper de longs numéros de carte sur leur téléphone ? L'intégration Mollie mise à jour de Charitable propose :

⚡ Paiement instantané via portefeuille : Permettez aux donateurs d'effectuer leurs dons instantanément en utilisant Apple Pay ou Google Pay avec une simple analyse faciale, une empreinte digitale ou un toucher.

💰 Pas de charge PCI supplémentaire : Évitez la vérification complexe du domaine et la conformité de sécurité, car toutes les transactions de portefeuille s'effectuent en toute sécurité via le paiement hébergé de Mollie.

🛠️ Routage personnalisé de l'annulation : Gardez l'expérience prévisible en renvoyant automatiquement les donateurs qui se retirent vers votre page d'annulation, ou utilisez des filtres de développeur pour les rediriger vers une page personnalisée.

Visitez cette page pour en savoir plus.

ambassadeurs amélioré Nouveau

Écrans de modération et d'annuaire dans Ambassadors 3.0

Ambassadors 3.0 propose de nouvelles fonctionnalités : écrans de modération et d'annuaire... voyez facilement ceux qui gagnent des dons sur votre réseau pair-à-pair, y compris les créateurs de campagnes qui pourraient avoir besoin d'être vérifiés, le tout en un seul endroit. Générez des rapports, envoyez des e-mails directement aux ambassadeurs et aux créateurs de campagnes, et plus encore.

🚀 Voyez quand les créateurs de campagnes et les ambassadeurs ont mis à jour leurs campagnes, ce que les donateurs/dons qu'ils ont apportés et plus encore.

🎉 Ajoutez manuellement des ambassadeurs et des créateurs de campagnes, et approuvez-les en un clic !

Visitez cette page pour en savoir plus.