Requiere:
- Charitable Pro 1.8.16+
- Pasarela PayPal Commerce conectada (consulta Conectar PayPal Commerce)
El ajuste del Tipo de cuenta en la pasarela PayPal Commerce indica a PayPal cómo clasificar cada donación que tu sitio les envía. La elección que hagas aquí afecta a cuatro aspectos del lado de PayPal: el nivel de comisión por transacción que recibes, cómo se gestionan las disputas de los donantes, cómo el motor de fraude y riesgo de PayPal evalúa tus transacciones y cómo aparecen las transacciones tanto en tus informes de comerciante de PayPal como en el historial de actividad de PayPal de tu donante.
El ajuste es obligatorio en Charitable Pro 1.8.16+ – las donaciones de PayPal Commerce se bloquean en el formulario de donación hasta que elijas uno y guardes.
Cómo encontrarlo
Administrador de WordPress > Charitable > Ajustes > Pasarelas de Pago > PayPal Commerce > Organización > Tipo de Cuenta
Verás dos opciones:
- Organización sin ánimo de lucro / benéfica
- Empresa / Estándar
No hay una opción predeterminada. Debes elegir una antes de que tu sitio pueda aceptar donaciones de PayPal Commerce.
¿Qué opción debería elegir?
Elige Organización sin ánimo de lucro / benéfica si:
- Tu organización es una organización benéfica registrada 501(c)(3), 501(c)(4) o equivalente en tu país.
- Tu organización no está registrada pero funciona como una organización benéfica (recaudación de fondos comunitaria, iglesia sin estatus formal, patrocinio fiscal, causa de base).
- Las transacciones que estás recaudando son genuinamente donaciones – los donantes dan sin expectativa de recibir bienes o servicios a cambio.
Elige Empresa / Estándar si:
- Estás utilizando Charitable para recaudar entradas para eventos, cuotas de membresía, pagos de patrocinios o intercambios similares donde el donante recibe algo a cambio.
- Tu organización es una empresa con ánimo de lucro que utiliza Charitable por cualquier motivo.
- Tus transacciones no califican como donaciones benéficas según la definición de tu autoridad fiscal local.
Si gestionas una operación híbrida – una organización sin ánimo de lucro que también vende entradas para eventos a través de Charitable – elige Organización sin ánimo de lucro / benéfica como tu opción predeterminada y utiliza el filtro por campaña descrito en las notas del desarrollador a continuación para anular campañas individuales que no sean donaciones.
Qué cambia cuando eliges Organización sin ánimo de lucro / benéfica
Charitable envía category: "DONATION" en cada línea de artículo en la carga útil del pedido de PayPal. PayPal aplica cuatro efectos en su lado:
1. Comisión de donación con descuento
PayPal cobra una comisión por transacción más baja en las transacciones etiquetadas como donaciones. Esta es una reducción de comisión real y automática que se aplica a tu cuenta de inmediato – no se requiere una solicitud separada. La tasa exacta varía según la región y la moneda; PayPal publica las tasas actuales en su página de comisiones para comerciantes.
Si su cuenta PayPal Business también está marcada como una organización benéfica verificada (lo que PayPal determina a partir de la información de la organización sin fines de lucro que proporcionó durante la configuración de su cuenta PayPal Business: EIN, documentos de registro, tipo de negocio, industria, etc.), recibe automáticamente la tarifa de organización benéfica más baja. PayPal aplica la tarifa que sea más baja. Su marca de organización benéfica en el sistema de PayPal es independiente de la configuración del Tipo de cuenta en Charitable: esta configuración le dice a PayPal cómo clasificar la transacción; su marca de cuenta le dice a PayPal a qué nivel de descuento califica. Consulte Estado de organización benéfica en su cuenta de PayPal a continuación para saber cómo verificar o actualizar la información de su organización sin fines de lucro en su cuenta de PayPal.
2. Gestión de disputas
Las transacciones de donación no están cubiertas por Protección al Comprador de PayPal. Cualquier disputa que inicie un donante se tramita a través de su emisor de tarjeta o banco en lugar del programa de protección al comprador de PayPal. Esto generalmente funciona a su favor: tiene un vector menos de contracargos contra el que defenderse, y las disputas de donantes contra donaciones son raras.
3. Evaluación de riesgos y fraude
PayPal procesa las transacciones de donación a través de un marco de riesgo específico para donaciones con umbrales y patrones calibrados para donaciones benéficas. Su equipo evalúa las transacciones de organizaciones sin fines de lucro por separado de las compras comerciales, y el modelo de riesgo tiene en cuenta patrones específicos de donaciones (regalos únicos de nuevos donantes, pequeñas cantidades recurrentes de donantes establecidos, picos de donaciones de fin de año) que parecerían sospechosos en un contexto comercial estándar.
4. Informes y experiencia del donante
Las transacciones aparecen como donaciones, no como compras, tanto en sus informes comerciales de PayPal como en el historial de actividad de PayPal de su donante. PayPal también ajusta el contenido en el proceso de pago de PayPal que ve el donante para usar un lenguaje apropiado para donaciones. Los donantes ven que donaron a su organización, no que pagaron por un producto.
¿Qué cambia al elegir Business / Standard?
Charitable envía category: "DIGITAL_GOODS" en cada línea de artículo. PayPal trata las transacciones como compras comerciales:
- Se aplican las tarifas de transacción comerciales estándar.
- La Protección al Comprador de PayPal cubre las disputas de los donantes.
- Marco de riesgo de comercio estándar.
- Las transacciones aparecen como compras en los informes comerciales y la actividad del donante.
Esta es la configuración correcta para entradas de eventos, membresías, patrocinios y cualquier pago en el que el donante reciba algo a cambio.
Esta configuración clasifica las transacciones, no su cuenta
Esta configuración controla cómo PayPal clasifica cada transacción de donación individual que envía Charitable. No actualiza el estado de organización sin fines de lucro de su cuenta de PayPal (PayPal lo maneja por separado, durante la configuración de su cuenta Business; consulte Estado de organización benéfica en su cuenta de PayPal a continuación).
Si seleccionas Sin ánimo de lucro / Benéfica pero tu cuenta PayPal Business no está realmente asociada a una organización benéfica, seguirás enviando transacciones clasificadas como donaciones, pero no recibirás la tarifa de caridad más baja (esta depende de la marca de la cuenta, no de esta configuración). PayPal también puede marcar la discrepancia a través de su monitorización de riesgos con el tiempo. Sé honesto sobre qué opción coincide con tu operativa.
Estado de caridad en tu cuenta PayPal
Dos cosas diferentes determinan las tarifas que pagas por las donaciones:
- La clasificación de la transacción que envías (controlada por esta configuración de Tipo de cuenta). Elegir Sin ánimo de lucro / Benéfica le dice a PayPal “esta transacción es una donación”, lo que desbloquea el nivel de tarifa de donación con descuento de PayPal.
- El estado de caridad de tu cuenta PayPal Business (determinado por PayPal durante la configuración de tu cuenta). Si tu cuenta PayPal Business está marcada como una organización benéfica verificada, PayPal aplica la tarifa de caridad más baja en su lugar, automáticamente, sin necesidad de ningún cambio en Charitable.
Ambas funcionan juntas. La mayoría de los usuarios de Charitable con la configuración Sin ánimo de lucro / Benéfica reciben la tarifa de donación con descuento (de la clasificación). Los usuarios de Charitable cuyas cuentas PayPal también están marcadas como organizaciones benéficas verificadas reciben la tarifa de caridad más baja (de la marca de la cuenta).
Comprobar o actualizar tu estado de caridad en PayPal
PayPal gestiona la verificación de caridad como parte de la configuración estándar de la cuenta Business; no es un programa separado con una URL de solicitud separada. Cuando configuras (o actualizas) una cuenta PayPal Business, PayPal solicita:
- Tipo de negocio (Sin ánimo de lucro / Benéfica es una de las opciones)
- Clasificación de la industria
- Número EIN o de identificación fiscal
- Documentación de registro sin ánimo de lucro (en EE. UU., tu carta de determinación 501(c)(3); en otros países, tu registro de caridad local)
Si configuraste tu cuenta PayPal Business antes de que tu organización sin ánimo de lucro estuviera formalmente registrada (o no te identificaste como tal al registrarte), ponte en contacto con el soporte de PayPal Business y pídeles que actualicen tu perfil de empresa para reflejar tu estado de organización sin ánimo de lucro. Una vez que PayPal actualice la marca de tu cuenta, la tarifa de caridad más baja se aplicará automáticamente a cada transacción futura que Charitable envíe con la clasificación Sin ánimo de lucro / Benéfica.
No necesitas cambiar nada en Charitable cuando se actualice la marca de tu organización benéfica en el lado de PayPal. La configuración de Tipo de cuenta en Charitable permanece en Sin ánimo de lucro / Benéfica; PayPal aplica la tarifa más baja basándose en la marca de tu cuenta.
Cambiar tu Tipo de cuenta más adelante
Puedes cambiar la configuración en cualquier momento. Las nuevas donaciones realizadas después de guardar utilizan la nueva clasificación. Las donaciones existentes y sus registros de PayPal no se reclasifican retroactivamente.
Si cambias de Sin ánimo de lucro / Benéfica a Business / Estándar mientras tienes donaciones recurrentes activas, el próximo ciclo de renovación utilizará la nueva clasificación. No se notifica al donante; solo cambia la clasificación en el lado del comerciante en PayPal.
Por qué se requiere la configuración
Charitable Pro 1.8.16 hizo obligatoria esta configuración porque la opción predeterminada incorrecta tiene consecuencias reales. Si asumiéramos tácitamente que todos son organizaciones sin fines de lucro, los comerciantes con fines de lucro que usan Charitable para entradas de eventos tendrían sus transacciones clasificadas erróneamente como donaciones, exponiéndolos a posibles problemas con los términos de servicio de PayPal. Si asumiéramos que todos son empresas, los comerciantes sin fines de lucro pagarían tarifas más altas de las que deberían.
El manejo predeterminado estricto (B-strict) fuerza una elección explícita en cada sitio para que el comerciante, no el plugin, sea el propietario de la decisión de clasificación.
Notas para desarrolladores
Anulación por campaña
Los sitios avanzados pueden anular la categoría en una base por campaña utilizando el filtro `charitable_paypal_commerce_line_item_category`:
add_filter(
'charitable_paypal_commerce_line_item_category',
function ( $category, $payment_method, $context ) {
// Override for a specific campaign ID - e.g., a nonprofit's
// separate event-ticket campaign.
if ( $context instanceof Charitable_Campaign_Donation
&& 1234 === (int) $context->get_campaign_id() ) {
return 'DIGITAL_GOODS';
}
return $category;
},
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);Los métodos de pago de Apple Pay recurren automáticamente a `PHYSICAL_GOODS` independientemente de la configuración del Tipo de Cuenta, ya que PayPal actualmente rechaza `DONATION` para Apple Pay (estado en reevaluación por PayPal). PayPal Wallet, Venmo, los campos de tarjeta ACDC, Google Pay y las renovaciones de tarjetas almacenadas admiten `DONATION` y utilizan el valor derivado de la configuración del Tipo de Cuenta. La recurrencia de Apple Pay se ejecuta antes del filtro, por lo que no se puede anular.
Renovaciones de tarjetas almacenadas
Las donaciones recurrentes procesadas a través del modo Vault + Cron de Charitable conservan la misma categoría en cada renovación que su donación original, según la configuración de la pasarela en el momento de la renovación. Si cambia el Tipo de Cuenta, el cambio se propagará automáticamente a las renovaciones futuras.
