Documentación de Charitable

Aprende a sacar el máximo partido a Charitable con instrucciones claras y paso a paso.

Cómo usar las actualizaciones sencillas de Charitable

Las actualizaciones sencillas te permiten compartir fácilmente información importante sobre el progreso de tu campaña, expresar gratitud a tus seguidores, proporcionar transparencia sobre cómo se utilizan los fondos y mantener a todos informados sobre los desarrollos relacionados con tu causa.

Estas actualizaciones aparecen directamente en la página de tu campaña, asegurando que tanto los donantes existentes como los posibles contribuyentes puedan mantenerse informados sobre el impacto de tu misión.

Esta guía te muestra cómo usar las actualizaciones sencillas en tus campañas de Charitable.

Requisitos previos

  • Plugin Charitable Pro instalado y activado en tu sitio de WordPress
  • Las actualizaciones sencillas están incluidas en todos los planes de Charitable Pro. Necesitas tener el plan Básico o superior.

En esta guía

Paso 1: Añadir el bloque de actualizaciones sencillas

Primero, abre Charitable en tu panel de WordPress y crea una campaña »

Dentro del constructor de campañas, verás una vista previa de tu campaña a la derecha, junto con un menú de bloques a la izquierda.

Elige el bloque de Actualizaciones y arrástralo y suéltalo en tu campaña donde quieras que aparezca.

añadir actualizaciones de campaña

Pulsa el botón Guardar en la esquina superior derecha de la pantalla.

Paso 2: Añadir tu mensaje

Desde el menú de la izquierda, abre la pestaña Configuración. Verás una lista de subpestañas, incluyendo Configuración general, Opciones de donación y Geolocalización.

Abre la pestaña Actualizaciones sencillas. Aquí, hay un cuadro de texto donde puedes introducir tu mensaje.

introducir mensajes de actualización

Las actualizaciones sencillas proporcionan un editor de texto enriquecido que te permite formatear tus mensajes con:

  • Texto en negrita para énfasis
  • Texto en cursiva para énfasis estilístico
  • Texto subrayado para resaltar
  • Puntos de viñeta para organizar la información
  • Enlaces URL para dirigir a los seguidores a recursos relevantes o información adicional

Esta flexibilidad de formato asegura que tus actualizaciones sean visualmente atractivas y fáciles de leer, ayudándote a comunicarte eficazmente con tus donantes y seguidores.

Cuando hayas terminado, pulsa el botón Guardar en la parte superior.

Ahora visita tu campaña en vivo y verás la actualización aparecer allí.

Mostrar actualizaciones con un shortcode

También puedes añadir las Actualizaciones a cualquier área de contenido usando el shortcode [campaign_updates]. En este ejemplo, hemos añadido un bloque de shortcode a la campaña:

Bloque de shortcode en campaña

Cuando haces clic en el bloque, se abrirá la pestaña Opciones de diseño para el bloque de shortcode. Puedes añadir un encabezado, el shortcode y cualquier Clase CSS si lo deseas.

Shortcode de actualizaciones sencillas


También puedes añadir un ID de campaña al shortcode como parámetro, lo que te permite mostrar las actualizaciones de una campaña específica. Esto es útil cuando se muestran las actualizaciones en una página o entrada separada. Por ejemplo:

También puedes añadir IDs específicos de campaña a tus actualizaciones sencillas si las estás añadiendo en cualquier otro lugar de tu sitio:

[campaign_updates campaign_id=16]

Puedes encontrar el ID de tu campaña mirando la URL de la página donde la editas.

https://demosite.com/wp-admin/?page=charitable-campaign-builder&campaign_id=16.

El ID de la campaña también está disponible en la pestaña Charitable » Campañas. Pasa el cursor sobre el nombre de la campaña y aparecerá el ID.

ID de campaña

Integrarlo con una función PHP

Si te sientes cómodo escribiendo un poco de PHP, puedes integrar las actualizaciones con una simple función PHP.

$campaign_id = 11;

charitable_simple_updates_template_campaign_updates( 11 );

Esta función mostrará las actualizaciones; no necesitas usar echo o print para renderizarlas.

Preguntas frecuentes sobre las actualizaciones sencillas

¿Necesito instalar algún plugin adicional para aceptar donaciones? 

¡No! Las Actualizaciones Sencillas de Charitable funcionan directamente. No se requieren complementos adicionales.

¿Puedo añadir actualizaciones a la campaña después de que se publique? 

¡Sí! Puedes editar las actualizaciones de la campaña en cualquier momento. Los cambios se guardan al hacer clic en el botón Guardar.

Hice cambios en la configuración, pero no se muestran. ¿Qué debo hacer? 

Haz siempre clic en "Guardar Cambios" despu ilde{n}s de realizar cualquier modificaci ilde{³}n. Si los cambios a ilde{1}n no aparecen, intenta borrar la cach ilde{n} de tu sitio web si est ilde{1}s usando un plugin de cach ilde{n}.

ilde{1}Puedo personalizar la apariencia de mis formularios de donaci ilde{³}n? 

Sí. Puedes personalizar los colores, las plantillas de formulario (estándar o mínima) y las opciones de visualización de campos. Para una personalización más avanzada, consulta la documentación sobre CSS personalizado y fragmentos de código.

¿Cuál es la diferencia entre Charitable Lite y Pro? 

Charitable Lite es gratuito pero incluye una comisi ilde{³}n de transacci ilde{³}n del 3%. Los planes Pro eliminan esta comisi ilde{³}n e incluyen funciones avanzadas como donaciones recurrentes, gesti ilde{³}n de donantes, recaudaci ilde{³}n de fondos de persona a persona y m ilde{1}s pasarelas de pago.

Ver Charitable Lite vs Pro »

¿Dónde puedo obtener ayuda si tengo problemas?

  • Usuarios gratuitos: Utiliza los foros de soporte de WordPress.org
  • Usuarios Pro: Ponte en contacto directamente con el soporte para recibir asistencia prioritaria
  • Documentación: Consulta la completa biblioteca de documentación
  • ComunidadÚnete al boletín y sigue los canales sociales para obtener consejos y actualizaciones

¿Hay tutoriales en vídeo disponibles? 

¡Sí! Suscríbete al canal de YouTube de Charitable para obtener tutoriales paso a paso e historias de éxito.

¿Necesitas soporte? ¿Tienes alguna pregunta? Si eres un usuario lite/gratuito de Charitable, puedes contactar a nuestro equipo en los foros de soporte de WordPress.org y nuestro equipo responderá a tiempo. Si tienes una licencia activa, no dudes en contactarnos directamente para obtener soporte prioritario.

¿Todavía tienes preguntas? ¡Estamos aquí para ayudarte!

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Mejora Pagos

💰 Acepta donaciones recurrentes con Windcave y Charitable

Un donante configura su donación una vez en la página de pago segura de Windcave, y Charitable factura cada renovación según lo programado. Por qué esto es importante:

🏦 Organizaciones con sede en Nueva Zelanda o Australia: donaciones mensuales en la pasarela con la que tu banco ya te ha configurado, sin un segundo procesador que incorporar.
⛪ Iglesias que reciben diezmos y ofrendas regulares: los miembros de la congregación establecen su propio calendario una vez, que es la forma más sencilla de lanzar donaciones recurrentes para la iglesia sin una plataforma separada.
🌏 Grupos con donantes en varias divisas: Windcave gestiona más de 20, por lo que un donante puede dar en la divisa que realmente posee.
📅 Fondos operativos en lugar de campañas puntuales: activa el modo Solo Recurrente y la opción única desaparece, por lo que cada donación a esa campaña es una suscripción.
🧾 Equipos sin desarrollador en plantilla: 3 conjuntos de credenciales pegados en una página de configuración, y sin código en ninguna parte.

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⚡ Creador Visual de Automatización: ¡Arrastrar y Soltar Sin Código!

Charitable Automation Connect 2.3.0 presenta el Generador de Automatización Visual, un lienzo a pantalla completa que presenta cada automatización como un flujo de tarjetas conectadas: un desencadenador, condiciones opcionales y una lista de acciones que se ejecutan en orden.

🧩 Muchas acciones, un desencadenador: Etiqueta a un donante, envía un correo electrónico, agrega una nota y activa una llamada webhook desde un solo evento, arrastrado en cualquier orden.

✉️ Actúa dentro de Charitable: Las nuevas acciones Enviar correo electrónico, Etiquetar donante y Agregar nota de donante se ejecutan sin necesidad de un servicio externo.

🔤 Etiquetas de combinación: Personaliza correos electrónicos y notas con campos en vivo como {first_name}, {total} y {campaign_name}.

🔁 Aplicar a donantes existentes: Ejecuta Etiquetar donante y Agregar nota de donante contra los donantes que ya tienes.

🖥️ Lienzo o Simple: Cambia de vista en cualquier momento, y las automatizaciones creadas antes de la 2.3.0 siguen funcionando sin cambios.

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📬 Presentamos Brevo para Charitable: Convierte donantes en suscriptores automáticamente

El momento en que un donante realiza una donación es cuando está más comprometido. Con la nueva integración de Brevo para Charitable, puedes convertir automáticamente a esos donantes únicos en suscriptores a largo plazo sin tocar una sola hoja de cálculo.

Simplemente recopila el consentimiento del donante directamente en tu formulario de donación y comienza tu serie de bienvenida de inmediato.

Novedades:

🔄 Sincronización automática de suscriptores: Los nuevos donantes que aceptan se añaden directamente a tu lista de contactos de Brevo tan pronto como se procesa su pago, sin necesidad de exportaciones manuales ni importaciones de CSV.

🎯 Control granular de consentimiento y opción de suscripción: Personaliza la etiqueta de tu casilla de verificación, elige si se marca por defecto o no, o activa la doble opción de suscripción de Brevo para mantener tu lista limpia y conforme.

📋 Mapeo de listas por campaña: Dirige a los donantes a tu lista de correo global o mapea campañas específicas a listas de Brevo dirigidas para adaptar tus mensajes de seguimiento.

⚡ Configuración en 5 minutos: Conéctate al instante pegando tu clave API de Brevo en la configuración de Newsletter, mapea tus campos de contacto y empieza a crear tu lista de correo en piloto automático.

¿Listo para hacer crecer tu lista de correo? Brevo ya está disponible a partir del plan Charitable Plus. ¡Conecta tu cuenta hoy mismo!

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💳 Presentamos Actualizaciones de Tarjeta: ¡Soluciona Tarjetas Caducadas Sin Perder Suscripciones!

Las tarjetas de crédito caducadas o actualizadas son una de las mayores fugas silenciosas en la recaudación de fondos recurrente. Con las actualizaciones de tarjetas en la extensión de donaciones recurrentes, los donantes ahora pueden actualizar sus detalles de pago directamente, manteniendo intactas su suscripción, su calendario y su historial de donaciones.

Sin planes cancelados, sin historial perdido y sin dolores de cabeza administrativos para tu equipo.

Novedades:

⚡ Autoservicio en 30 Segundos: Los donantes obtienen un botón dedicado de “Actualizar Tarjeta” en su panel que abre el Portal de Clientes seguro y compatible con PCI de Stripe para actualizar los detalles de la tarjeta al instante.

🔒 Acceso Seguro y Delimitado: Delimitado exclusivamente a las actualizaciones de tarjetas por defecto, los donantes no pueden cancelar ni alterar accidentalmente sus planes desde el portal, manteniendo tus webhooks y datos sincronizados.

🤝 Soporte Asistido por Administrador: ¿Ayudando a un donante por teléfono? Abre su portal seguro de Stripe con un solo clic desde tu pantalla de administrador o genera un enlace de actualización de un solo uso para enviárselo por correo electrónico.

📋 Pista de Auditoría Automática: Cada actualización de método de pago se registra automáticamente con una marca de tiempo tanto en los registros generales del sistema como en el perfil del donante individual.

¡Listo para proteger tus ingresos recurrentes? Obtén el plan Plus o Pro y actualiza Donaciones Recurrentes a la versión 2.3.0+ y activa “Actualizar Método de Pago” en tu Configuración hoy mismo.

Integración constructor de páginas

¡Fans de Divi, regocíjense! ¡Módulo nativo de barra de progreso de campaña para Divi 5!

Con nuestro nuevo módulo nativo para Divi 5, puedes anclar tus micrositios con estadísticas de recaudación de fondos en tiempo real directamente en el lienzo visual. Así es como funciona y por qué vale la pena activarlo hoy.

Crea actualizaciones de campaña que sean VISUALES Y EN VIVO. También puedes:

📊 Barra de progreso de la campaña: Inserta una barra de progreso en vivo en cualquier diseño de Divi 5 y muestra el progreso de los objetivos en tiempo real.

🎨 Controles de estilo avanzados: Personaliza fácilmente el color de la barra y el seguimiento, la altura y el radio para que coincidan perfectamente con tu marca.

👁️ Listo para el constructor visual: Configura y previsualiza todo directamente en el lienzo de Divi como un módulo de primera clase.

🔁 Renderizado idéntico: El mismo motor exacto impulsa este módulo, lo que significa un diseño consistente sin soluciones alternativas heredadas.

✅ Lanzamientos más rápidos: Nunca salgas de la interfaz de Divi 5 para configurar códigos cortos o adivinar cómo se verán las etiquetas de tus objetivos.

Más información aquí.