Documentación de Charitable

Aprende a sacar el máximo partido a Charitable con instrucciones claras y paso a paso.

Cómo usar las actualizaciones sencillas de Charitable

Las actualizaciones sencillas te permiten compartir fácilmente información importante sobre el progreso de tu campaña, expresar gratitud a tus seguidores, proporcionar transparencia sobre cómo se utilizan los fondos y mantener a todos informados sobre los desarrollos relacionados con tu causa.

Estas actualizaciones aparecen directamente en la página de tu campaña, asegurando que tanto los donantes existentes como los posibles contribuyentes puedan mantenerse informados sobre el impacto de tu misión.

Esta guía te muestra cómo usar las actualizaciones sencillas en tus campañas de Charitable.

Requisitos previos

  • Plugin Charitable Pro instalado y activado en tu sitio de WordPress
  • Las actualizaciones sencillas están incluidas en todos los planes de Charitable Pro. Necesitas tener el plan Básico o superior.

En esta guía

Paso 1: Añadir el bloque de actualizaciones sencillas

Primero, abre Charitable en tu panel de WordPress y crea una campaña »

Dentro del constructor de campañas, verás una vista previa de tu campaña a la derecha, junto con un menú de bloques a la izquierda.

Elige el bloque de Actualizaciones y arrástralo y suéltalo en tu campaña donde quieras que aparezca.

añadir actualizaciones de campaña

Pulsa el botón Guardar en la esquina superior derecha de la pantalla.

Paso 2: Añadir tu mensaje

Desde el menú de la izquierda, abre la pestaña Configuración. Verás una lista de subpestañas, incluyendo Configuración general, Opciones de donación y Geolocalización.

Abre la pestaña Actualizaciones sencillas. Aquí, hay un cuadro de texto donde puedes introducir tu mensaje.

introducir mensajes de actualización

Las actualizaciones sencillas proporcionan un editor de texto enriquecido que te permite formatear tus mensajes con:

  • Texto en negrita para énfasis
  • Texto en cursiva para énfasis estilístico
  • Texto subrayado para resaltar
  • Puntos de viñeta para organizar la información
  • Enlaces URL para dirigir a los seguidores a recursos relevantes o información adicional

Esta flexibilidad de formato asegura que tus actualizaciones sean visualmente atractivas y fáciles de leer, ayudándote a comunicarte eficazmente con tus donantes y seguidores.

Cuando hayas terminado, pulsa el botón Guardar en la parte superior.

Ahora visita tu campaña en vivo y verás la actualización aparecer allí.

Mostrar actualizaciones con un shortcode

También puedes añadir las Actualizaciones a cualquier área de contenido usando el shortcode [campaign_updates]. En este ejemplo, hemos añadido un bloque de shortcode a la campaña:

Bloque de shortcode en campaña

Cuando haces clic en el bloque, se abrirá la pestaña Opciones de diseño para el bloque de shortcode. Puedes añadir un encabezado, el shortcode y cualquier Clase CSS si lo deseas.

Shortcode de actualizaciones sencillas


También puedes añadir un ID de campaña al shortcode como parámetro, lo que te permite mostrar las actualizaciones de una campaña específica. Esto es útil cuando se muestran las actualizaciones en una página o entrada separada. Por ejemplo:

También puedes añadir IDs específicos de campaña a tus actualizaciones sencillas si las estás añadiendo en cualquier otro lugar de tu sitio:

[campaign_updates campaign_id=16]

Puedes encontrar el ID de tu campaña mirando la URL de la página donde la editas.

https://demosite.com/wp-admin/?page=charitable-campaign-builder&campaign_id=16.

El ID de la campaña también está disponible en la pestaña Charitable » Campañas. Pasa el cursor sobre el nombre de la campaña y aparecerá el ID.

ID de campaña

Integrarlo con una función PHP

Si te sientes cómodo escribiendo un poco de PHP, puedes integrar las actualizaciones con una simple función PHP.

$campaign_id = 11;

charitable_simple_updates_template_campaign_updates( 11 );

Esta función mostrará las actualizaciones; no necesitas usar echo o print para renderizarlas.

Preguntas frecuentes sobre las actualizaciones sencillas

¿Necesito instalar algún plugin adicional para aceptar donaciones? 

¡No! Las Actualizaciones Sencillas de Charitable funcionan directamente. No se requieren complementos adicionales.

¿Puedo añadir actualizaciones a la campaña después de que se publique? 

¡Sí! Puedes editar las actualizaciones de la campaña en cualquier momento. Los cambios se guardan al hacer clic en el botón Guardar.

Hice cambios en la configuración, pero no se muestran. ¿Qué debo hacer? 

Haz siempre clic en "Guardar Cambios" despu ilde{n}s de realizar cualquier modificaci ilde{³}n. Si los cambios a ilde{1}n no aparecen, intenta borrar la cach ilde{n} de tu sitio web si est ilde{1}s usando un plugin de cach ilde{n}.

ilde{1}Puedo personalizar la apariencia de mis formularios de donaci ilde{³}n? 

Sí. Puedes personalizar los colores, las plantillas de formulario (estándar o mínima) y las opciones de visualización de campos. Para una personalización más avanzada, consulta la documentación sobre CSS personalizado y fragmentos de código.

¿Cuál es la diferencia entre Charitable Lite y Pro? 

Charitable Lite es gratuito pero incluye una comisi ilde{³}n de transacci ilde{³}n del 3%. Los planes Pro eliminan esta comisi ilde{³}n e incluyen funciones avanzadas como donaciones recurrentes, gesti ilde{³}n de donantes, recaudaci ilde{³}n de fondos de persona a persona y m ilde{1}s pasarelas de pago.

Ver Charitable Lite vs Pro »

¿Dónde puedo obtener ayuda si tengo problemas?

  • Usuarios gratuitos: Utiliza los foros de soporte de WordPress.org
  • Usuarios Pro: Ponte en contacto directamente con el soporte para recibir asistencia prioritaria
  • Documentación: Consulta la completa biblioteca de documentación
  • Comunidad: Únete al boletín y sigue los canales sociales para obtener consejos y actualizaciones

¿Hay tutoriales en vídeo disponibles? 

¡Sí! Suscríbete al canal de YouTube de Charitable para obtener tutoriales paso a paso e historias de éxito.

¿Necesitas soporte? ¿Tienes alguna pregunta? Si eres un usuario lite/gratuito de Charitable, puedes contactar a nuestro equipo en los foros de soporte de WordPress.org y nuestro equipo responderá a tiempo. Si tienes una licencia activa, no dudes en contactarnos directamente para obtener soporte prioritario.

¿Todavía tienes preguntas? ¡Estamos aquí para ayudarte!

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embajadores Nuevo

🖨️ Presentamos Folletos y Carteles: ¡Recauda fondos fuera de la pantalla!

Gran parte de la recaudación de fondos entre particulares ocurre fuera de la pantalla: en la meta de una carrera de 5 km, en un tablón de anuncios escolar, en la cocina de una oficina. Charitable Ambassadors 3.4.7 añade 2 imprimibles: un folleto de recaudación de fondos que lleva la propia historia y código QR de cada recaudador, y un cartel de reclutamiento que inscribe a nuevos recaudadores. Ambos se abren como una página web normal y se imprimen directamente desde el navegador. Por qué esto es importante:

  • 🏁 Un folleto para cada recaudador: Cada uno lleva la foto, la historia y el objetivo del recaudador, con un código QR que abre su página en lugar de la de tu campaña principal.
  • 📌 Un cartel que recluta: Muestra "Reclutando ahora" encima del nombre de tu campaña con un gran código QR que abre tu formulario de inscripción, para que alguien pueda empezar a recaudar fondos sin esperar un enlace tuyo.
  • 🪄 No se necesita herramienta de diseño: Ambos imprimibles se muestran como una página web normal y se imprimen desde el navegador, sin necesidad de plugin PDF ni diseñador.
  • 📄 2 diseños de folleto: "Repartir" lleva la historia completa para dar a amigos y familiares, y "Colgar" lleva un breve gancho con 5 pestañas para arrancar para un tablón de anuncios.
  • 🛡️ Desactivado hasta que lo actives: Los folletos permanecen desactivados después de la actualización hasta que los habilites en Charitable » Ambassadors » Other » Fliers, y solo el propietario o un administrador puede abrir uno.

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Mejora Pagos

💸 Presentamos las tarifas escalonadas para el alivio de comisiones: ¡Ajusta la petición a la donación!

El alivio de comisiones hace una pregunta corta a tus donantes al finalizar la compra: ¿te gustaría cubrir la comisión de procesamiento de esta donación? Hasta ahora, esa pregunta utilizaba una única tarifa para cada donación en una pasarela, por lo que una donación de 10 $ y una de 500 $ recibían la misma pregunta de porcentaje. El alivio de comisiones 1.3.0 te permite establecer tantas bandas de donación como desees, cada una con su propia tarifa. Por qué esto es importante:

  • 🪙 Más suave con las donaciones pequeñas: Una comisión de transacción fija supone una parte mucho mayor de una donación de 10 $ que de una de 500 $, por lo que las bandas te permiten pedir menos en la parte inferior.
  • 🎚️ Tantas bandas como necesites: Cada banda tiene su propio porcentaje y su propio importe fijo, y la banda superior continúa sin límite superior.
  • 🛑 Un techo opcional: Un campo de comisión máxima evita que se pida a ningún donante más de una cantidad que tú elijas, por muy grande que sea la donación.
  • 🔌 Configurar por pasarela de pago: Stripe puede funcionar con cuatro bandas, mientras que Windcave y Payfast se mantienen con una tarifa única, ya que las bandas pertenecen a una pasarela y no a todo tu sitio.
  • 🛡️ Nada cambia hasta que tú lo digas: Tus tarifas actuales se mantienen exactamente como están hasta que actives Usar tarifas escalonadas en Charitable » Settings » Advanced » Fee Relief.

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Donaciones Mejora

📊 ¡Tu panel de control Pro ahora puede comparar, exportar y calificar!

La mayoría de los paneles de control de recaudación de fondos solo te dicen cuánto has recaudado. Charitable Pro 1.8.19 reconstruye el panel de control y la Descripción general de informes en torno a las preguntas más difíciles: si algo está roto, si este período superó al anterior y qué cambio único marcaría la mayor diferencia hoy. Por qué esto es importante:

  • 📈 Cada cifra tiene una tendencia: Elige un período y las fichas y el gráfico se mueven juntos, con cada total mostrado frente al período anterior.
  • 🗓️ Gráficos que se mantienen legibles: Los rangos cortos agrupan las donaciones día a día, mientras que los rangos más largos agrupan por semana o mes, por lo que un año completo se lee como una curva en lugar de una línea plana.
  • 🔀 Compara cualquier 2 períodos: No solo los consecutivos, para que puedas preguntar cómo fue este diciembre en comparación con el diciembre pasado. Eso importa porque la recaudación de fondos es estacional.
  • 📤 Exporta el resumen completo: Envía la descripción general completa como CSV o PDF, lista para un paquete de junta directiva o un informe de financiador.
  • 🎯 Califica tu configuración gratis: Haz que tu configuración de recaudación de fondos sea calificada, para que el único cambio que valga la pena hacer a continuación sea el que puedas ver.

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Función Nuevo

🎟️ Presentamos Eventos Benéficos: ¡Vende entradas dentro de tus campañas!

La mayoría de las organizaciones sin ánimo de lucro venden entradas para eventos en una herramienta y recaudan donaciones en otra, lo que genera dos conjuntos de informes y una conciliación manual al final del año. Eventos Benéficos une ambas cosas, vendiendo entradas a través de los mismos formularios de donación y pasarelas de pago que ya utilizas en Charitable. Por qué esto es importante:

  • 🎟️ Cada entrada es una donación: Las ventas de entradas se procesan a través de la pasarela que ya utilizas y cuentan para el objetivo de la campaña, con todo gestionado en Charitable » Eventos.
  • 📱 Registro con código QR desde cualquier teléfono: Cada asistente recibe su propio código QR en el recibo, y los voluntarios escanean en la puerta a través de un enlace de registro que no necesita cuenta de WordPress.
  • 🧾 Recibos listos para la declaración de impuestos: Asigna a cada tipo de entrada un valor justo de mercado, y Charitable incluirá el importe correcto deducible de impuestos en cada recibo de donante.
  • 📋 Detalles del asistente al finalizar la compra: Pregunta a cada invitado por su elección de comida, talla de camiseta o necesidades de acceso, con un registro de asistente independiente creado para cada entrada.
  • 🗓️ Bloques y calendarios incluidos: Tres bloques de editor, además de la compatibilidad con Sugar Calendar y The Events Calendar, muestran tus eventos donde los colaboradores ya los buscan.

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ia Nuevo

🚀 ¡Libera el poder de la IA en Charitable!

Tu asistente de IA ahora puede crear, editar y administrar tus campañas de recaudación de fondos de Charitable directamente, solo con pedírselo. Con Charitable Pro añadiendo soporte de escritura para la API de Habilidades de WordPress, herramientas como ChatGPT, Claude y Cursor pueden manejar acciones administrativas completas de forma segura a través de MCP. Por qué esto es importante:

  • 🤖 Creación de campañas en lenguaje natural: Pídele a tu asistente un objetivo como “Configura una recaudación de fondos para el refugio con un objetivo de 5.000 $”, y creará un borrador de campaña real completo con niveles de donación sugeridos.
  • 🎨 Ajustes instantáneos del formulario de donación: Añade campos personalizados, cambia los colores de los botones o reordena elementos sin tener que entrar en la configuración del formulario.
  • 📝 Registro de donaciones sin conexión: Informa a tu asistente sobre donaciones en efectivo o cheque, y cruzará los correos electrónicos de los donantes y registrará las transacciones en tu historial.
  • 🛡️ Seguridad y control por defecto: El acceso de escritura permanece estrictamente desactivado hasta que se active en Charitable » Herramientas » AI MCP, manteniendo el informe de solo lectura seguro por defecto.
  • 📜 Registro de auditoría completo: Cada cambio realizado por un asistente de IA se rastrea en Charitable » Herramientas » Registros, por lo que siempre sabrás quién (o qué) actualizó tu sitio.

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