Die meisten Non-Profits wissen, dass ihre Spendenseite besser sein könnte. Weit weniger wissen, was sie zuerst beheben müssen. Sie können ein Wochenende damit verbringen, eine Kampagnenseite neu zu gestalten und trotzdem die eine Einstellung verpassen, die Ihnen leise wiederkehrende Spender kostet.

Charitable 1.8.12 beantwortet diese Frage für Sie.

Website-Analyse ist ein neuer, komplett kostenloser Bericht, der Ihr Fundraising-Setup bewertet und Ihnen eine priorisierte Liste der zu behebenden Punkte in der richtigen Reihenfolge liefert.

Es wird nur Ihre Charitable-Konfiguration betrachtet. Keine Kampagneninhalte oder Spenderdaten, einschließlich Namen, E-Mails oder Spendenbeträge, werden jemals gesendet oder gespeichert.

Kein Upgrade erforderlich und kein Entwickler benötigt. 🥳

Warum eine Bewertung die Art und Weise, wie Sie Spenden sammeln, verändert

Nur zu hören: „Hey, du musst deinen Spendenaufruf verbessern“, ist nicht hilfreich.

Stattdessen erhalten Sie eine Liste von Aufgaben wie:

• Fügen Sie Ihrer aktiven Kampagne ein Ziel hinzu
• Bieten Sie eine weitere Möglichkeit zu spenden
• Verkürzen Sie Ihr Spendenformular

Das sind umsetzbare Elemente, die tatsächlich hilfreich sind!

Die Website-Analyse betrachtet, wie Ihre Website tatsächlich konfiguriert ist, bewertet sie in 4 Bereichen und wandelt die Lücken in spezifische Empfehlungen um. Anstatt zu raten, erhalten Sie eine Rangliste der To-Do-Liste und eine Zahl, die sich ändert, wenn Sie darauf reagieren.

In Aktion sehen

Die 4 Bereiche, die die Website-Analyse bewertet

Gehen Sie zu Berichte » Website-Analyse und führen Sie Ihren ersten Bericht aus. Es dauert etwa eine Minute.

Eine einzige Gesamtbewertung würde Ihnen sagen, dass etwas falsch ist, ohne Ihnen zu sagen, welche Art von falsch.

Anstatt Ihnen also eine gemischte Zahl zu liefern, teilt Charitable Ihre Bewertung absichtlich in 4 separate Bereiche auf.

Hier ist, was jeder der 4 Bereiche für Sie bedeutet, in einfachen Worten.

Aktivierung

Aktivierung ist die grundlegendste Ebene und die erste Kontrollpunkt, die alles von Ihrem Spendenformular bis zu Ihrem Zahlungs-Gateway abdeckt. Es ist leicht anzunehmen, dass, nur weil Ihr Formular geladen wird und Ihr Gateway verbunden ist, alles nachgelagert in Ordnung ist. Das ist nicht immer der Fall. Vielleicht haben Sie vor einiger Zeit ein Zahlungs-Gateway verbunden und die Einrichtung nie abgeschlossen.

Vielleicht ging eine Kampagne ohne Zielbetrag live, sodass Spender nie ein Gefühl von Dynamik sehen.

Vielleicht ist ein Pflichtfeld in Ihrem Formular nicht mit etwas verknüpft, sodass Informationen, von denen Sie dachten, Sie würden sie sammeln, die ganze Zeit nirgendwo hingegangen sind.

Nichts davon zeigt sich, es sei denn, jemand sucht danach, und genau das tut die Aktivierung für Sie. Wenn diese Bewertung niedrig ausfällt, beheben Sie sie zuerst.

Gesundheit

Gesundheit zeigt Ihnen, ob Ihre bestehende Einrichtung sauber konfiguriert ist, ohne Fehlkonfigurationen, die Spender leise abschrecken.

Zum Beispiel könnte es Ihnen zeigen:

Eine Währungskongruenz zwischen Ihrem Gateway und einer Kampagne, die nur für Spender in bestimmten Ländern angezeigt wird.

Ein „Danke“-Redirect, der nach einer Spende stillschweigend auf die falsche Seite verweist.

Eine alte Einstellung, die von einer früheren Version Ihres Formulars übrig geblieben ist und die niemand eingeschaltet hat.

Jeder einzelne davon könnte Ihnen hier und da einen kleinen Prozentsatz an Spendern kosten, nicht genug, um eine Beschwerde auszulösen, gerade genug, um sich im Laufe eines Jahres leise zu summieren.

Gesundheit existiert, um diese Art von Dingen zu finden, bevor ein Spender sie sehen muss.

Wachstum

Aktivierung und Gesundheit drehen sich beide um Probleme. Wachstum ist ein wenig anders, es dreht sich um Chancen.

Diese Punktzahl untersucht, ob Ihre Website tatsächlich darauf ausgelegt ist, Ihre Spenderbasis im Laufe der Zeit zu vergrößern, und nicht nur die Geschenke zu verarbeiten, die heute zufällig eingehen.

Ist wiederkehrende Spenden aktiviert und sichtbar, sodass ein einmaliger Spender einen einfachen Weg hat, ein monatlicher Unterstützer zu werden?

Haben Spender eine Möglichkeit, sich wieder von Ihnen zu hören, oder endet die Beziehung in dem Moment, in dem die Spende abgewickelt ist?

Gibt es etwas, das einen Erstspender ermutigt, für eine zweite Spende zurückzukehren?

Wenn Ihre Wachstumspunktzahl niedrig ist, bedeutet das nicht unbedingt, dass etwas kaputt ist.

Es bedeutet normalerweise nur, dass es eine einfache Verbesserung gibt, die Sie noch nicht vorgenommen haben.

Optimierung

Optimierung ist die Punktzahl für den Fall, dass alles andere bereits solide ist, die Art von Feinabstimmung, über die erfahrene Fundraiser dazu neigen, sich zu ärgern, wie z. B. die Formularlänge, wie viele vorgeschlagene Spendenbeträge Sie anzeigen und welcher standardmäßig ausgewählt ist.

Kleine Entscheidungen wie diese ändern die Anzahl der Spender, die die Spende abschließen, auf eine Weise, die gut dokumentiert, aber auf Ihrer eigenen Website wirklich schwer zu erkennen ist. Sie haben sich Ihr eigenes Spendenformular so oft angesehen, dass Sie aufgehört haben, es wirklich zu sehen.

Optimierung betrachtet Ihr Formular so, wie es ein Erstbesucher sieht, nicht so, wie Sie es nach Monaten des täglichen Betrachtens sehen.

Alle 4 Punktzahlen werden jedes Mal überprüft, wenn Sie einen Bericht ausführen, und sie sind bewusst voneinander unabhängig. Sie können ein wunderschön optimiertes Spendenformular haben, das über einem defekten Zahlungsgateway liegt, und Sie würden immer noch Spenden verlieren, nur aus einem völlig anderen Grund, als Sie erwarten würden.

Site Analysis wurde entwickelt, um beide Arten von Problemen zu erkennen, die offensichtlichen und die stillen, im selben Durchgang.

Empfehlungen, die Sie tatsächlich umsetzen können

Eine Punktzahl ist nützlich, aber eine Punktzahl allein behebt nichts, und wenn Sie nur eine Zahl erhalten würden, würden Sie wahrscheinlich den Tab schließen und ihn bis zum Mittag vergessen. Die Liste der Empfehlungen unter der Punktzahl ist wirklich der Sinn der gesamten Funktion.

Diese Liste ist geordnet, nicht einfach in der Reihenfolge, in der Charitable die Dinge überprüft hat. Was am wichtigsten ist, steht ganz oben. Jede Empfehlung zeigt auch die Punkte an, die sie Ihrer Punktzahl hinzufügen würde, sodass Sie genau sehen können, welche Korrektur zuerst durchgeführt werden sollte.

Wenn Sie heute wirklich nur 10 Minuten Zeit haben, müssen Sie nicht alles lesen und die Priorität selbst ermitteln. Sie arbeiten sich einfach von oben nach unten durch und hören auf, wann immer Ihnen die Zeit ausgeht, in dem Wissen, dass Sie bereits den wichtigsten Teil erledigt haben.

Jede Empfehlung wird auf Ihr tatsächliches Setup zugeschnitten: Ihre Kampagnen, Ihre Formulare, Ihre Gateways, so wie sie gerade existieren, nicht eine generische Checkliste mit Best Practices, die halb auf Sie zutrifft und halb nicht. Wenn eine Empfehlung in Ihrem Bericht erscheint, liegt das daran, dass Site Analysis genau diese Sache auf Ihrer spezifischen Website gefunden hat.

Wenn Sie auf eine Empfehlung wie „Offline-Spenden aktivieren“ klicken, gelangen Sie direkt zur Seite „Zahlungseinstellungen“, auf der Sie diese mit wenigen Klicks aktivieren können. Kein Suchen in Menüs, um die richtige Einstellung zu finden.

Das Beste daran? Es ist in Charitable Lite enthalten, der kostenlosen Version des Plugins, sodass nichts freigeschaltet und nichts zuerst gekauft werden muss.

Erste Schritte mit Site Analysis

Site Analysis ist nur in unserem Charitable Lite Plugin (das ist die kostenlose Version) verfügbar. Es kommt bald für das Pro Plugin!

Sie können Ihren eigenen Score in etwa einer Minute sehen. Aktualisieren Sie auf Charitable 1.8.12 über Plugins » Installierte Plugins, gehen Sie dann zu Berichte » Site Analysis und führen Sie Ihren ersten Bericht aus.

Seien Sie nicht überrascht, wenn Ihre erste Punktzahl nicht perfekt ist. Die meisten Websites sind es nicht, und das ist eigentlich der Sinn der Sache. Arbeiten Sie sich durch die Empfehlungsliste von oben nach unten und führen Sie den Bericht jederzeit erneut aus, um zu sehen, wie sich die Zahl bewegt.

Lesen Sie die Dokumentation zu Site Analysis →

Ebenfalls veröffentlicht: Neue Beacon-Vorlagen

Mit der Veröffentlichung von Charitable Lite 1.8.12 haben wir auch 2 Beacon-Kampagnenvorlagen integriert, die zuvor nur im Pro-Plugin verfügbar waren.

Beacon beginnt mit einem Vollbild-Hero-Banner, Ihrem Logo, Ihrem Ziel und einem Spenden-Widget, das direkt über dem Bild angebracht ist, sodass Besucher die Spendenaufforderung sehen, sobald sie auf Ihrer Kampagnenseite ankommen.

Was ist neu in Charitable

Wir haben auch kürzlich mehrere leistungsstarke Funktionen und Verbesserungen eingeführt:

Wir fügen Charitable ständig Funktionen und Verbesserungen hinzu, die darauf ausgelegt sind, Ihnen zu helfen, mehr zu sammeln und Ihre Spender besser zu bedienen. Sehen Sie alles, was wir veröffentlicht haben, im Charitable Changelog.

Noch kein Charitable Pro-Benutzer? Melden Sie sich noch heute an und erhalten Sie bis zu 50 % Rabatt auf Ihren Plan. Wir sind zuversichtlich, dass Sie es lieben werden, mit Charitable Spenden zu sammeln. Wenn Charitable aus irgendeinem Grund nicht das Richtige für Sie ist, erstatten wir Ihnen den Kaufbetrag im Rahmen unserer 14-tägigen Geld-zurück-Garantie zurück. Holen Sie sich jetzt Charitable Pro »

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Melinda Bartley

Ich bin leitender Redakteur bei Charitable mit über 15 Jahren Erfahrung in Content-Erstellung, digitalem Marketing und SEO. Neben meiner beruflichen Tätigkeit bin ich Mitbegründer und Treuhänder einer gemeinnützigen Organisation, die sich dem Tierschutz widmet. Im Laufe meiner Karriere habe ich beim Aufbau von über 17 Blogs geholfen – viele davon von Grund auf neu –, die ich in erfolgreiche Marketingplattformen verwandelt habe, die Traffic generieren, die Markenbekanntheit steigern und Einnahmen erzielen.

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