Dokumentation für Wohltätigkeitsorganisationen

Erfahren Sie, wie Sie mit klaren Schritt-für-Schritt-Anleitungen das Beste aus Charitable herausholen.

So exportieren Sie Ihre Spendenberichte als PDF oder CSV

Benötigen Sie Ihre Fundraising-Zahlen für ein Vorstandstreffen, ein Update für einen Geldgeber oder Ihr Finanzteam? Mit Charitable können Sie Ihre Berichte mit einem Klick als PDF herunterladen oder als CSV-Datei exportieren.

Diese Anleitung behandelt, welches Format Sie wählen, wo Sie jeden Export-Button finden und wie Sie sicherstellen, dass der Export die gewünschten Zahlen anzeigt.

Exporte ersparen Ihnen das Erstellen von Screenshots des Dashboards oder das Abtippen von Zahlen in ein Dokument am Abend vor einem Treffen.

Berichtsexporte sind in Version 1.8.19 des Charitable Pro Plugins verfügbar.

Was Sie in diesem Leitfaden finden

Auswahl von PDF oder CSV

Jedes Format eignet sich für einen anderen Leser.

  • PDF ist ein fertiges Dokument mit dem enthaltenen Diagramm. Wählen Sie es für eine Vorstandsdokumentation oder ein Update für einen Geldgeber, wo die Leute die Zahlen lesen werden.
  • CSV ist eine Tabellendatei. Wählen Sie sie, wenn jemand mit den Zahlen arbeiten möchte, z. B. Ihr Finanzteam, das sie mit eigenen Aufzeichnungen abgleicht.

Herunterladen eines PDF

Sie können ein PDF von 2 Orten herunterladen.

  1. Aus der Berichtsübersicht. Unter Charitable » Berichte, legen Sie Ihre Kampagne und den Datumsbereich fest und klicken Sie dann oben rechts auf „PDF herunterladen“.
  2. Vom Dashboard. Unter Charitable » Dashboard, wählen Sie Ihren Zeitraum und klicken Sie dann oben rechts auf das Download-Symbol des Diagramms.
Die Schaltflächen Vergleichen, CSV exportieren und PDF herunterladen oben rechts in der Übersicht der Spendenberichte

Ihr Browser speichert das PDF in Ihrem Download-Ordner, bereit zum Anhängen oder Drucken.

CSV exportieren

Um die gesamte Zusammenfassung als Tabellenkalkulation zu exportieren, gehen Sie zu Charitable » Berichte, legen Sie Ihre Kampagne und den Datumsbereich fest und klicken Sie oben rechts auf „CSV exportieren“.

Sie können die Datei in Excel, Google Tabellen, Numbers oder jeder anderen Tabellenkalkulations-App öffnen.

Exportieren eines einzelnen Abschnitts

Einige Abschnitte des Berichts haben eine eigene Schaltfläche „CSV herunterladen“, z. B. die Spendenaufschlüsselung. Verwenden Sie sie, wenn Sie nur diese eine Tabelle benötigen und nicht die gesamte Zusammenfassung.

Hinweis: Jeder Export verwendet die Kampagne, Kategorie und den Datumsbereich, die Sie oben auf der Seite ausgewählt haben. Legen Sie diese zuerst fest und exportieren Sie dann.

Tipps, die es wert sind, beachtet zu werden

Ein paar Gewohnheiten, die Exporte einfacher zu verwenden machen.

  • Laden Sie das PDF eine Woche vor einem Vorstandstreffen herunter, damit Sie Zeit haben, Notizen hinzuzufügen.
  • Benennen Sie jede Datei beim Speichern mit ihrem Datumsbereich, damit Sie sie im nächsten Quartal wiederfinden.
  • Wenn Ihr Vorstand die Zahlen jede Woche möchte, senden Sie ihm stattdessen die wöchentliche Zusammenfassungs-E-Mail.

FAQs zum Exportieren von Berichten

Enthält das PDF das Diagramm?

Ja. Das PDF enthält das Diagramm zusammen mit Ihren Zahlen.

Kann ich eine Kampagne einzeln exportieren?

Ja. Wählen Sie die Kampagne aus dem Dropdown-Menü in der Übersicht Berichte aus und klicken Sie auf „Filtern“, bevor Sie exportieren.

Warum ist mein Export leer?

Keine Spenden entsprechen Ihren aktuellen Filtern. Versuchen Sie einen größeren Datumsbereich und exportieren Sie dann erneut.

Zusammenfassung

Sie wissen jetzt, wann Sie eine PDF- oder eine CSV-Datei verwenden sollten, wo Sie jeden Export-Button finden und wie Sie einen einzelnen Abschnitt exportieren.

Ihre Zahlen sind bereit zum Teilen, wann immer jemand danach fragt. Wenn Sie bei einem Schritt nicht weiterkommen, hilft Ihnen unser Support-Team gerne weiter.

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Dies ist das unterhaltsamste Feature, das wir dieses Jahr veröffentlicht haben, und Sie müssen es ausprobieren. Sie können jetzt ChatGPT, Claude oder jeden KI-Assistenten, den Sie bereits verwenden, nutzen, um Spendenkampagnen zu erstellen und zu starten.

Sie können Spendenaufzeichnungen erstellen, Spenderprofile verwalten, Daten abrufen und Spendenberichte erhalten. Verbinden Sie einfach Ihren KI-Agenten und beginnen Sie, nach dem zu fragen, was Sie möchten.

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Ihr KI-Assistent kann jetzt Ihre Charitable-Spendenkampagnen direkt erstellen, bearbeiten und verwalten – einfach durch Fragen. Mit Charitable Pro, das Schreibunterstützung für die WordPress Abilities API hinzufügt, können Tools wie ChatGPT, Claude und Cursor sicher vollständige administrative Aktionen über MCP durchführen. Warum das wichtig ist:

  • 🤖 Kampagnenerstellung in einfacher Sprache: Fordern Sie Ihren Assistenten mit einem Ziel wie „Richten Sie eine Spendenaktion für das Tierheim mit einem Ziel von 5.000 US-Dollar ein“ auf, und er erstellt einen echten Kampagnenentwurf mit vorgeschlagenen Spendenstufen.
  • 🎨 Sofortige Anpassungen des Spendenformulars: Fügen Sie benutzerdefinierte Felder hinzu, ändern Sie Schaltflächenfarben oder ordnen Sie Elemente neu an, ohne sich mit den Formulareinstellungen befassen zu müssen.
  • 📝 Protokollierung von Offline-Geschenken: Informieren Sie Ihren Assistenten über Bargeld- oder Scheckgeschenke, und er gleicht E-Mail-Adressen von Spendern ab und zeichnet Transaktionen in Ihrer Historie auf.
  • 🛡️ Sicherheit und Kontrolle standardmäßig: Schreibzugriff bleibt streng deaktiviert, bis er unter Charitable » Tools » AI MCP aktiviert wird, wodurch schreibgeschützte Berichte standardmäßig sicher bleiben.
  • 📜 Vollständige Audit-Protokollierung: Jede Änderung, die von einem KI-Assistenten vorgenommen wird, wird unter Charitable » Tools » Logs verfolgt, sodass Sie immer wissen, wer (oder was) Ihre Website aktualisiert hat.

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Verbesserung Zahlungen

💰 Wiederkehrende Spenden mit Windcave und Charitable akzeptieren

Ein Spender richtet seine Spende einmalig auf der sicheren Zahlungsseite von Windcave ein, und Charitable stellt danach pünktlich jede Verlängerung in Rechnung. Warum das wichtig ist:

🏦 In Neuseeland oder Australien ansässige Organisationen: Monatliche Spenden über das Gateway, mit dem Ihre Bank Sie bereits eingerichtet hat, ohne dass ein zweiter Prozessor angebunden werden muss.
⛪ Kirchen, die regelmäßige Zehnten und Opfergaben erhalten: Die Gemeindemitglieder legen einmal ihren eigenen Zeitplan fest, was der einfachste Weg ist, regelmäßige Kirchenspenden ohne eine separate Plattform zu starten.
🌏 Gruppen mit Spendern in verschiedenen Währungen: Windcave unterstützt über 20 Währungen, sodass ein Unterstützer in der Währung spenden kann, die er tatsächlich besitzt.
📅 Betriebsmittel statt einmaliger Kampagnen: Schalten Sie den Nur-wiederkehrenden-Modus ein, und die Einmal-Option verschwindet, sodass jede Spende für diese Kampagne ein Abonnement ist.
🧾 Teams ohne Entwickler im Personal: 3 Anmeldedaten in eine Einstellungsseite eingefügt, und kein Code irgendwo.

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Automatisierung Aktualisierung

⚡ Visueller Automatisierungs-Builder: Drag & Drop ohne Code!

Charitable Automation Connect 2.3.0 führt den visuellen Automatisierungs-Builder ein, eine Vollbild-Leinwand, die jede Automatisierung als Fluss verbundener Karten darstellt: ein Auslöser, optionale Bedingungen und eine Liste von Aktionen, die der Reihe nach ausgeführt werden.

🧩 Viele Aktionen, ein Auslöser: Markieren Sie einen Spender, senden Sie eine E-Mail, fügen Sie eine Notiz hinzu und lösen Sie einen Webhook von einem einzelnen Ereignis aus, das in beliebiger Reihenfolge gezogen wird.

✉️ Innerhalb von Charitable handeln: Neue Aktionen wie „E-Mail senden“, „Spender markieren“ und „Spenderhinweis hinzufügen“ laufen ohne externen Dienst.

🔤 Zusammenführung-Tags: Personalisieren Sie E-Mails und Notizen mit Live-Feldern wie {first_name}, {total} und {campaign_name}.

🔁 Auf bestehende Spender anwenden: Führen Sie „Spender markieren“ und „Spenderhinweis hinzufügen“ für Ihre vorhandenen Spender aus.

🖥️ Leinwand oder Einfach: Wechseln Sie jederzeit die Ansicht, und Automatisierungen, die vor 2.3.0 erstellt wurden, funktionieren weiterhin unverändert.

Lesen Sie hier mehr.

Integration aktualisiert

📬 Brevo für Charitable vorstellen: Spender automatisch zu Abonnenten machen

Der Moment, in dem ein Unterstützer eine Spende tätigt, ist der Moment, in dem er am engagiertesten ist. Mit der neuen Brevo-Integration für Charitable können Sie einmalige Spender automatisch in langfristige Abonnenten verwandeln, ohne eine einzige Tabelle anfassen zu müssen.

Sammeln Sie einfach die Zustimmung der Spender direkt auf Ihrem Spendenformular und starten Sie sofort Ihre Willkommensserie.

Was ist neu:

🔄 Automatischer Abonnenten-Sync: Neue Spender, die zustimmen, werden sofort Ihrer Brevo-Kontaktliste hinzugefügt, sobald ihre Zahlung abgewickelt ist – keine manuellen Exporte oder CSV-Importe erforderlich.

🎯 Detaillierte Zustimmungs- & Opt-In-Kontrolle: Passen Sie die Bezeichnung Ihrer Checkbox an, wählen Sie, ob sie standardmäßig aktiviert oder deaktiviert ist, oder aktivieren Sie die Brevo-Double-Opt-In, um Ihre Liste sauber und konform zu halten.

📋 Listen-Mapping pro Kampagne: Leiten Sie Unterstützer zu Ihrer globalen E-Mail-Liste oder ordnen Sie bestimmte Kampagnen gezielten Brevo-Listen zu, um Ihre Folgekommunikation anzupassen.

⚡ 5-Minuten-Einrichtung: Stellen Sie sofort eine Verbindung her, indem Sie Ihren Brevo-API-Schlüssel in die Newsletter-Einstellungen einfügen, Ihre Kontaktfelder zuordnen und Ihre E-Mail-Liste automatisch aufbauen.

Bereit, Ihre Mailingliste zu erweitern? Brevo ist jetzt im Charitable Plus-Plan verfügbar – verbinden Sie noch heute Ihr Konto!

wiederkehrende Spenden aktualisiert

💳 Karten-Updates einführen: Abgelaufene Karten korrigieren, ohne Abos zu verlieren!

Neue abgelaufene oder aktualisierte Kreditkarten sind eines der größten stillen Lecks im wiederkehrenden Fundraising. Mit Card Updates in der Erweiterung Recurring Donations können Spender jetzt ihre Zahlungsdetails direkt aktualisieren – ihre Abonnement-, Zeitplan- und Spendenhistorie bleibt dabei vollständig erhalten.

Keine gekündigten Pläne, keine verlorene Historie und null administrativer Aufwand für Ihr Team.

Was ist neu:

⚡ 30-Sekunden-Self-Service: Spender erhalten in ihrem Dashboard eine spezielle Schaltfläche „Karte aktualisieren“, die das sichere, PCI-konforme Kundenportal von Stripe öffnet, um Kartendetails sofort zu aktualisieren.

🔒 Geltungsbereich & Sicherer Zugriff: Standardmäßig ausschließlich auf Kartenaktualisierungen beschränkt, können Spender ihre Pläne nicht versehentlich aus dem Portal heraus kündigen oder ändern, wodurch Ihre Webhooks und Daten synchron bleiben.

🤝 Unterstützung durch Administratoren: Helfen Sie einem Spender am Telefon? Öffnen Sie sein sicheres Stripe-Portal mit einem Klick von Ihrem Admin-Bildschirm aus oder generieren Sie einen Einmal-Link zur Aktualisierung, den Sie ihm per E-Mail zusenden können.

📋 Automatischer Audit Trail: Jede Aktualisierung der Zahlungsmethode wird automatisch mit einem Zeitstempel sowohl in den systemweiten Protokollen als auch im Profil des einzelnen Spenders aufgezeichnet.

Sind Sie bereit, Ihre wiederkehrenden Einnahmen zu schützen? Holen Sie sich das Plus- oder Pro-Paket, aktualisieren Sie „Wiederkehrende Spenden“ auf Version 2.3.0+ und aktivieren Sie noch heute unter „Einstellungen“ die Option „Zahlungsmethode aktualisieren“!