Dokumentation für Wohltätigkeitsorganisationen

Erfahren Sie, wie Sie mit klaren Schritt-für-Schritt-Anleitungen das Beste aus Charitable herausholen.

Einrichtung und Verwendung von DonorTrust Echtzeit-Benachrichtigungen

DonorTrust zeigt aktuelle Spenden, die in Echtzeit auf Ihrer Website getätigt wurden. Dies ist eine großartige Möglichkeit, Vertrauen aufzubauen und mehr Menschen zu ermutigen, für Ihre Sache zu spenden!

Warum es funktioniert: Menschen vertrauen eher dem, was andere tun. Wenn Besucher sehen, dass andere spenden, vertrauen sie Ihrer Organisation eher und spenden ebenfalls.

Mit DonorTrust erscheinen Echtzeit-Benachrichtigungen in ordentlichen, nicht aufdringlichen Popups auf Ihrer Website. Hier ist ein Beispiel:

DonorTrust Popup

Das Einrichten von DonorTrust-Benachrichtigungen ist einfach und unkompliziert. Lassen Sie uns beginnen!

Voraussetzungen

  • Eine WordPress-Website mit installiertem Charitable Pro (1.8.7.3+). Nicht sicher, wie das geht? Sehen Sie sich unsere Anleitung an: Wie installiere ich Charitable? »
  • Mindestens eine Kampagne mit bezahlten Spenden.
  • Mindestanforderungen:
  • PHP 7.2+

DonorTrust ist ein Add-on, das mit dem Charitable Pro-Plugin geliefert wird und im Plus-, Pro- oder Elite-Plan erhältlich ist.

Sie können es wie jedes andere Charitable-Add-on installieren und aktivieren. Sehen Sie sich unsere Dokumentation an, wie Sie Add-ons einfach herunterladen und aktivieren.

Wenn Sie ein Charitable Lite-Benutzer sind, sollten Sie ein Upgrade auf Pro in Erwägung ziehen, um Zugriff auf DonorTrust und viele weitere Funktionen zu erhalten. Sie können auch den Unterschied zwischen Charitable Lite und Pro sehen.

Schritt 1: DonorTrust aktivieren

Wir haben es so einfach wie 1 Klick gemacht, um diese Funktion zu aktivieren. Gehen Sie zum Tab Charitable » Einstellungen » Erweitert in Ihrem WordPress-Adminbereich.

Öffnen Sie den DonorTrust-Tab, und Sie sehen einen Schalter, um diese Funktion zu aktivieren.

DonorTrust aktivieren

Nach der Aktivierung erscheinen neue Einstellungen.

Schritt 2: Auszuwählen, welche Kampagnen angezeigt werden sollen

Im Abschnitt Kampagnen können Sie auswählen, für welche Kampagnen Sie Benachrichtigungen anzeigen möchten. Wählen Sie einfach einzelne Kampagnen aus und verschieben Sie sie mit den Pfeilen in die rechte Spalte.

Wenn eine Kampagne zur rechten Spalte hinzugefügt wird, beginnt Charitable, Popups für Spenden zu erstellen und anzuzeigen, die für diese spezielle Kampagne getätigt wurden.

Kampagnen zu DonorTrust hinzufügen

Sie können wählen, ob Sie schnell alle aktiven oder alle abgeschlossenen Kampagnen hinzufügen möchten.

Schritt 3: Klickbare Popups erstellen

Standardmäßig verlinken die Popups zur Kampagnenseite. Diese Option ist bereits aktiviert. Wenn jemand auf eine Benachrichtigung klickt, wird die Kampagne in einem neuen Tab geöffnet.

Klickbarer Link in DonorTrust

Wenn Sie lieber nur die Informationen über die letzten Spenden ohne Links anzeigen möchten, schalten Sie diesen Schalter aus.

Link zur Kampagne in DonorTrust aktivieren

Schritt 4: Festlegen eines Mindestspendenbetrags

Sie möchten vielleicht nicht jede Spende anzeigen. Sie können einen Mindestspendenbetrag festlegen, z. B. 25 $ oder 100 $. Entscheiden Sie, welcher Betrag Ihrer Meinung nach positive Auswirkungen auf potenzielle Spender hat.

Mindestspendenbetrag in DonorTrust

Der Standardbetrag ist auf 0,00 $ eingestellt, was bedeutet, dass alle Spenden angezeigt werden.

Schritt 5: Anzeigeregeln festlegen

Charitable ermöglicht es Ihnen zu steuern, wo und wem Ihre Popups angezeigt werden. Wählen Sie zuerst aus, wer die Benachrichtigungen sehen kann, indem Sie die Optionen Anzeigen für verwenden:

  • Alle Besucher
  • Nur abgemeldete Benutzer
  • Nur angemeldete Benutzer
Anzeigen für in DonorTrust

Darunter können Sie über die Optionen Anzeigen auf wählen, wo die Popups erscheinen:

Anzeigen von Optionen in DonorTrust

DonorTrust-Popups können auf jeder Frontend-Seite Ihrer Website angezeigt werden. Sie können auch bestimmte Seiten auswählen:

  • Die Startseite
  • Kampagnenseiten
  • Spendenseiten
  • Individuelle WordPress-Seiten

Sie können so viele dieser Optionen auswählen, wie Sie möchten.

Schritt 6: Details des Popups anpassen

Als Nächstes können Sie steuern, welche Details im Popup angezeigt werden. Dazu gehören:

  • Vorname
  • Nachname
  • Spendensumme
  • Bundesland/Region
  • Land
Welche Daten in DonorTrust angezeigt werden sollen

Wichtig: Denken Sie daran, Datenschutz- und Datengesetze zu berücksichtigen, wenn Sie diese Informationen auswählen.

Sie können auch auswählen, wie die Popups sortiert werden sollen. Sie können sie nach Spendedatum, Kampagnenerstellungsdatum oder zufällig anordnen.

Reihenfolge und Betrag in den Donortrust-Einstellungen
Reihenfolge und Betrag in den Donortrust-Einstellungen

Sie können auch die maximale Anzahl der anzuzeigenden Spendenaufzeichnungen auswählen. Wir empfehlen, diese auf etwa 10 einzustellen, maximal jedoch 20.

Schritt 7: Erhöhen des Vertrauensfaktors

Darunter können Sie auswählen, wie lange die Spende her ist, und eine "Vor X Zeit"-Detailangabe hinzufügen. Dies hilft, Vertrauen aufzubauen.

Verifizierungsabzeichen in DonorTrust

Sie können auch ein Verifizierungs-Häkchen anzeigen, um Vertrauen und Glaubwürdigkeit weiter zu erhöhen. Dies fügt dem Popup Text wie "Verifiziert von [Ihr Organisationsname]" hinzu, zum Beispiel "Verifiziert von World Charity Inc."

DonorTrust Verifizierungsabzeichen

Standardmäßig zeigt Charitable die Initialen des Spenders an. Sie können stattdessen ein Avatarbild auswählen.

Das ist alles! Speichern Sie die Änderungen, und Ihre Popups werden nun gemäß den von Ihnen gewählten Einstellungen auf Ihrer Website angezeigt.

DonorTrust ist ein einfaches, aber leistungsstarkes Tool, das hilft, Spenden zu erhöhen, indem Vertrauen aufgebaut und sozialer Beweis gezeigt wird. Sie können die Leistung von Echtzeitbenachrichtigungen nutzen und mehr Besucher ermutigen, Ihre Sache zu unterstützen.

Als Nächstes folgen häufig gestellte Fragen, um alle Ihre Zweifel auszuräumen.

Häufig gestellte Fragen

Was ist Charitable?

Charitable ist ein leistungsstarkes und flexibles WordPress-Spenden-Plugin, das gemeinnützigen Organisationen und Wohltätigkeitsorganisationen hilft, einfach Online-Spenden anzunehmen. Es vereinfacht den Prozess der Erstellung von Spendenformularen, der Verwaltung von Kampagnen und der Verfolgung von Beiträgen.

Was ist DonorTrust? Muss ich es mit DonorTrust verwenden?

DonorTrust ist eine Funktion innerhalb von Charitable Pro. Es zeigt Echtzeitbenachrichtigungen über aktuelle Spenden auf Ihrer Website an. Dies ist eine Form des sozialen Beweises, die mehr Besucher ermutigen kann, zu Ihrer Sache beizutragen.

Wie viele Spendenaufzeichnungen sollte ich anzeigen?

Die meisten Websites zeigen 5-10 Spenden an. Dies bietet genügend sozialen Beweis, ohne eine Informationsüberflutung zu erzeugen oder die Seite überladen wirken zu lassen.

Kann ich das Aussehen der Popups anpassen?

Ja, Sie können die Details, die in den Popups angezeigt werden (Name, Spendenbetrag, Land usw.), steuern. Sie können auch die Reihenfolge ändern, in der die Einträge angezeigt werden, und steuern, wo Popups auf Ihrer Website erscheinen.

Was kann ich an den Popups ändern?

Passen Sie die Benachrichtigungen an Ihr Branding und Ihre Kampagnen an. Sie haben die Flexibilität:

  • Wählen Sie aus, welche aktiven und abgeschlossenen Kampagnen angezeigt werden sollen.
  • Legen Sie einen Mindestspendenbetrag fest, der angezeigt werden soll.
  • Fügen Sie eine anpassbare "Verifizierungs"-Checkmark für zusätzliche Glaubwürdigkeit hinzu.
  • Zeigen Sie ein benutzerdefiniertes Logo oder einen personalisierten Avatar basierend auf dem Namen des Spenders an.
  • Steuern Sie den Inhalt der Benachrichtigungen und wählen Sie die Seiten aus, auf denen sie erscheinen, wie z. B. die Homepage, Kampagnenseiten oder Spenden-Seiten. Sie können auch jede WordPress-Seite auswählen.

Gibt es Datenschutzbedenken bei der Anzeige von Spenderinformationen?

Ja, das ist ein wichtiger Aspekt. Beachten Sie die Datenschutzgesetze und zeigen Sie nur Informationen an, mit denen Spender einverstanden sind. Erwägen Sie, nur Spendenbeträge und einen allgemeinen Standort (z. B. Bundesland/Region) anzuzeigen und vermeiden Sie die Anzeige vollständiger Namen oder anderer persönlich identifizierbarer Informationen, wenn Sie sich über lokale Regeln unsicher sind.

Kann ich DonorTrust testen, bevor ich es live schalte?

Ja. Sobald Sie die Einstellungen gespeichert haben, können Sie manuell eine Testspende tätigen, um zu überprüfen, ob die Popups korrekt angezeigt werden. Stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Website aus der Sicht eines Besuchers betrachten, bevor Sie sie vollständig starten.

Was ist, wenn ich nicht möchte, dass die Popups klickbar sind?

Sie können den klickbaren Link einfach in den Einstellungen deaktivieren. Die Popups zeigen dann nur die Spendeninformationen an, ohne zur Kampagnenseite weiterzuleiten.

Funktioniert DonorTrust mit allen WordPress-Themes?

DonorTrust sollte mit den meisten gut codierten WordPress-Themes funktionieren.

Sie möchten vielleicht auch Ihre Charitable-Kampagnen mit Google Analytics verbinden, um tiefgehende Einblicke in Ihre Kampagnen zu erhalten.

Um das Beste aus Charitable und seinen Funktionen herauszuholen, besuchen Sie unser Dokumentationszentrum »

Haben Sie noch Fragen? Wir helfen Ihnen gerne weiter!

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Neu Vorlagen

🤩 Neue Beacon Kampagnenvorlagen mit „Hero“-Block!

Mit den neuen Beacon Kampagnenvorlagen für Charitable Pro können Sie eine beeindruckende, bildschirmfüllende Spendenaktion starten, die sofort die Aufmerksamkeit der Besucher oberhalb der Falz erregt.

Spendenaktions-Header für Save Maple Grove Park mit einem Spenden-Widget und einem kleinen quadratischen Foto eines sonnenbeschienenen Baumes als Miniaturansicht links.

🔦 Wirkung oberhalb der Falz: Beginnen Sie mit einem bildschirmfüllenden Hero-Bild, Ihrem Logo und Ihrem Spendenziel mit einem Spenden-Widget, das direkt über dem Banner platziert ist, sodass Ihre Bitte und Ihr Schwung sofort ohne Scrollen registriert werden.

📐 Zwei flexible Layouts: Wählen Sie zwischen einem strukturierten Zwei-Spalten-Layout für nebeneinanderliegende Storys und unterstützende Details oder einer übersichtlichen Ein-Spalten-Ansicht für ununterbrochene Langform-Erzählungen.

⚡ All-in-One Hero-Feld: Angetrieben durch das neue Campaign Hero-Feld, das Hintergrundmedien, Live-Fortschrittsbalken, benutzerdefinierte Spendenbeträge und wiederkehrende Spendentabs in einem einzigen zusammenhängenden Block vereint, der in jedes Layout eingefügt werden kann.

🎨 Automatische Theme-Anpassung: Das Hero-Banner und das Spenden-Widget übernehmen automatisch die Button- und Akzentfarben Ihres Kampagnen-Themes, sodass Ihre gesamte Präsentation perfekt im Markenstil bleibt, ohne eine Zeile CSS anfassen zu müssen.

Hier mehr erfahren.

Spendenformular Funktion Neu

📝 Spendenformular-Block: Ein funktionierendes Spendenformular überall einbetten

Mit dem neuen Spendenformular-Block für Charitable Pro können Sie ein voll funktionsfähiges Spendenformular direkt auf jeder Seite oder jedem Beitrag im WordPress-Block-Editor platzieren. Keine Weiterleitungen, keine Seitenaktualisierungen und null Reibung zwischen dem Lesen Ihrer Geschichte und dem Leisten eines Beitrags.

📝 Formulare überall platzieren: Platzieren Sie ein funktionierendes Formular direkt auf Ihrer Homepage, in einem Story-basierten Blogbeitrag, auf einer speziellen Landingpage oder innerhalb einer Kampagnenankündigung.

🎯 Dynamische Kampagnenbindung: Wählen Sie einfach eine bestimmte Kampagne aus der Blockseitenleiste aus oder stellen Sie sie so ein, dass sie automatisch an die gerade angezeigte Kampagne gebunden wird.

📐 Vollständige vs. Minimale Formularansichten: Wechseln Sie zwischen einem vollständigen Layout oder einer kompakten Minimalansicht, um Seitenleisten, schmale Spalten oder breite Landingpages perfekt anzupassen.

🎨 Geltungsbereichspezifische No-Code-Stile: Passen Sie Typografie, Container-Abstände, Randradius, Betragsbuttons und Akzentfarben für jede Formularinstanz unabhängig voneinander an, ohne eine Zeile CSS zu berühren.

Hier mehr erfahren.

Botschafter Neu

👤 Erstellerprofile: Geben Sie jeder Peer-to-Peer-Kampagne ein Gesicht

Ambassadors 3.3.0 bietet jetzt Erstellerprofile – geben Sie Ihren Unterstützern ein permanentes, teilbares öffentliches Zuhause, das einmalige Spendenaktionen in dauerhafte Beziehungen verwandelt.

👤 Öffentliche Erstellerseiten: Geben Sie jedem Spendenwerber eine sofortige, übersichtliche Landingpage unter /creator/ihr-name/, um ihren benutzerdefinierten Avatar, ihre Biografie und ein durchsuchbares Raster ihrer Kampagnen zu präsentieren.

📊 Erfolgsnachweis: Steigern Sie das Vertrauen der Spender, indem Sie standortweite Meilensteine im Profil anzeigen – wie z. B. die insgesamt gesammelten Gelder und die Gesamtzahl der Spender.

💳 Interaktive Hover-Karten: Wenn Spender mit der Maus über den Namen eines Erstellers auf einer Kampagnenseite fahren, erweitert sich eine kompakte Karte mit ihrer Biografie und ihren Social-Media-Handles genau im Moment der Entscheidung.

📍 Verantwortungsvolle Standortfreigabe: Ermöglichen Sie Erstellern, ihren Standort sicher mitzuzeigen, indem Sie nur Stadt-, Bundesland- und Landesdetails verwenden.

🛠️ Eigenständige Anpassung: Spendenwerber können ihre eigenen Profile aktualisieren und bis zu sechs soziale Netzwerke direkt aus dem Hub „Meine Kampagnen“ verknüpfen, was Ihnen Administratorzeit spart.

Bereit, Ihre Fürsprecher zu stärken? Aktualisieren Sie auf Ambassadors 3.3.0 und aktivieren Sie noch heute „Öffentliche Erstellerseite aktivieren“!

Verbesserung Zahlungen

📱 Verwandeln Sie mobile Scroller in Spender: Treffen Sie Charitable's Mollie Upgrade

Verlieren Sie mobile Unterstützer, weil sie es hassen, lange Kartennummern auf ihren Handys einzugeben? Charitable's aktualisierte Mollie-Integration bietet:

⚡ One-Tap Wallet Checkout: Ermöglichen Sie Spendern, ihre Geschenke sofort mit Apple Pay oder Google Pay mit einem einfachen Gesichtsscan, Fingerabdruck oder Tippen abzuschließen.

💰 Keine zusätzliche PCI-Belastung: Überspringen Sie komplexe Domain-Verifizierung und Sicherheitskonformität, da alle Wallet-Transaktionen sicher über den gehosteten Checkout von Mollie abgewickelt werden.

🛠️ Benutzerdefinierte Abbruch-Weiterleitung: Sorgen Sie für ein vorhersehbares Erlebnis, indem Sie Spender, die abbrechen, automatisch an Ihre Abbruchseite weiterleiten, oder verwenden Sie Entwicklerfilter, um sie zu einer benutzerdefinierten Seite weiterzuleiten.

Besuchen Sie diese Seite, um mehr zu erfahren.

Botschafter verbessert Neu

Moderations- und Verzeichnisbildschirme in Ambassadors 3.0

Ambassadors 3.0 hat neue Funktionen: Moderations- und Verzeichnisbildschirme… sehen Sie jetzt ganz einfach diejenigen, die Spenden in Ihrem Peer-to-Peer-Netzwerk erhalten – einschließlich Kampagnenerstellern, die möglicherweise verifiziert werden müssen – alles an einem Ort. Generieren Sie Berichte, senden Sie E-Mails direkt an Botschafter und Kampagnenersteller und mehr.

🚀 Sehen Sie, wann Kampagnenersteller und Botschafter ihre Kampagnen aktualisiert haben, welche Spender/Spenden sie eingebracht haben und mehr.

🎉 Botschafter und Kampagnenersteller manuell hinzufügen und mit einem Klick genehmigen!

Besuchen Sie diese Seite, um mehr zu erfahren.