Dokumentation für Wohltätigkeitsorganisationen

Erfahren Sie, wie Sie mit klaren Schritt-für-Schritt-Anleitungen das Beste aus Charitable herausholen.

So verwenden Sie Conversion-Tracking in Charitable

Conversion Tracking sendet native Meta Pixel-, TikTok Pixel- und Google Tag Manager dataLayer-Ereignisse von Ihren Kampagnenseiten, Spendenformularen und Bestätigungsseiten. Jedes Ereignis trägt den vollständigen Spendenkontext, einschließlich Betrag, Währung, Kampagnenname, Spendentyp und Zahlungsmethode, damit Ihre Werbeplattformen ihre Ausgaben basierend auf tatsächlichen Spendenerträgen optimieren können.

Verfügbar mit Charitable Pro 1.8.13.5 oder neuer auf Pro-, Agency- und Elite-Lizenzplänen.

Hauptmerkmale

  • Meta Pixel Purchase - und Donate -Ereignisse bei jeder bestätigten Spende auslösen
  • TikTok Pixel CompletePayment -Ereignisse mit vollem Spendenwert und Währung auslösen
  • Reichhaltige Spendentaten an window.dataLayer für Google Tag Manager und GA4 pushen
  • Kampagnen-Seitenaufrufe und Öffnungen von Spendenformularen als Top-of-Funnel-Ereignisse verfolgen
  • Spendenbetrag, Währung, Kampagnenname, Spendentyp und Zahlungsmethode in jede Konversion einbeziehen
  • Besuchereinwilligung über die WP Consent API respektieren, mit einem Filter-Hook für benutzerdefinierte Einwilligungsmanager
  • Doppelte Konversionen bei Aktualisierungen der Bestätigungsseite durch tab-bezogene Sitzungsverfolgung verhindern
  • Tracking-Status für jede Spende im WordPress-Admin überprüfen

Warum Conversion Tracking verwenden?

Non-Profits, die bezahlte Anzeigen auf Meta, TikTok oder über Google Tag Manager schalten, benötigen eine genaue Konversionszuordnung, um ihre Werbeausgaben zu optimieren und den ROI nachzuweisen. Generische Pixel-Plugins lösen leere Ereignisse aus, die der Werbeplattform nur mitteilen, dass eine „Konversion“ stattgefunden hat. Charitable Conversion Tracking sendet den Spendenbetrag, die Währung und den Kampagnenkontext, den Meta- und TikTok-Algorithmen tatsächlich verwenden, um mehr Spender zu finden, die geben werden. Ihre Akquisitionskosten pro Spender sinken. Ihre Kampagnen lernen schneller.

Voraussetzungen

  • Charitable Pro 1.8.13 oder neuer
  • Ein Charitable Pro-, Agency- oder Elite-Lizenzplan
  • WordPress 5.0 oder neuer
  • PHP 7.2 oder neuer
  • Optional: WP Consent API und ein kompatibles Einwilligungsmanagement-Plugin, wenn Sie Pixel durch die Einwilligung des Besuchers einschränken möchten

Erste Schritte

Aktivierung

  1. Laden Sie das Conversion Tracking Addon von Ihrem Charitable-Konto-Dashboard herunter.
  2. Gehen Sie in WordPress zu Plugins > Neu hinzufügen > Plugin hochladen und laden Sie die ZIP-Datei hoch.
  3. Aktivieren Sie Charitable – Conversion Tracking.
  4. Gehen Sie zu Charitable > Einstellungen > Erweitert > Conversion Tracking, um Ihre Pixel-IDs einzugeben.

Geben Sie Ihre Pixel-IDs ein

Jede Plattform hat ein einzelnes ID-Feld. Wenn ein Feld leer bleibt, wird diese Plattform deaktiviert. Es ist kein separater Ein-/Aus-Schalter erforderlich.

Nutzung

Conversion Tracking läuft automatisch, sobald Pixel-IDs eingegeben wurden. Es gibt keinen Block oder Shortcode, der platziert werden muss. Das Addon lauscht an drei Momenten auf Ihrer Website:

  • Kampagnen-Seitenaufruf. Wird ausgelöst, wenn ein Besucher eine einzelne Kampagnenseite lädt.
  • Spendenformular gerendert. Wird ausgelöst, wenn ein Spendenformular auf einer beliebigen Seite angezeigt wird.
  • Spende bestätigt. Wird auf der Bestätigungsseite nach einer erfolgreichen Spende für alle Gateways ausgelöst, einschließlich Stripe, PayPal, Square, Braintree, Mollie und Offline.

Konfigurationsoptionen

Plattform-IDs

ParameterTypStandardBeschreibung
Meta-Pixel-IDZeichenketteleerIhre 15-stellige Meta Pixel ID. Beispiel: 123456789012345
TikTok-Pixel-IDZeichenketteleerIhre TikTok Pixel ID. Beispiel: CXXXXXXXXXXXXXXX
GTM-Container-IDZeichenketteleerIhre GTM Container ID. Charitable pusht dataLayer-Ereignisse, lädt aber GTM nicht selbst. Installieren Sie GTM über Ihr Theme oder ein separates Plugin. Beispiel: GTM-XXXXXXX

Verhalten verfolgen

ParameterTypStandardBeschreibung
Pixel-Kampagnenaufrufe verfolgenKontrollkästchenanFeuern Sie ViewContent und charitable_campaign_view-Ereignisse, wenn ein Besucher eine Kampagnenseite lädt
Pixel-Formularöffnungen verfolgenKontrollkästchenanFeuern Sie InitiateCheckout und charitable_initiate_checkout-Ereignisse, wenn ein Spendenformular gerendert wird
Pixel-Einwilligungs-IntegrationKontrollkästchenanPrüfen Sie wp_has_consent( 'marketing' ), bevor Sie einen Pixel feuern

Ereignisreferenz

MomentMeta PixelTikTok PixelGTM dataLayer-Ereignis
KampagnenseitenaufrufViewContentViewContentSpendenkampagnen-Aufruf
Spendenformular gerendertInitiateCheckoutInitiateCheckoutSpenden-Checkout-Initiierung
Spende bestätigtPurchase und DonateCompletePaymentSpenden-Zahlung-Abschluss

dataLayer Payload bei abgeschlossener Spende

window.dataLayer.push({
  event: 'charitable_donation_complete',
  donationId: 8937,
  value: 28.87,
  currency: 'USD',
  campaignId: 7952,
  campaignName: 'Clean Water for Rural Communities',
  donationType: 'one-time',
  paymentMethod: 'stripe'
});

Anpassung

Mehrere Kampagnen bei einer Spende

Wenn eine Spende mehr als eine Kampagne abdeckt, verwendet die Conversion-Nachverfolgung die Kampagne mit dem höchsten Spendenbetrag als Attributionsziel. Der Gesamt value ist die Summe über alle Kampagnen. Verwenden Sie den charitable_pixel_primary_campaign -Filter, um diese Auswahl zu überschreiben.

Spendenstatus, die Conversions auslösen

Standardmäßig löst die Conversion-Nachverfolgung Pixel für Spenden mit den Status charitable-completedcharitable-preapproved und charitable-pending aus. Verwenden Sie den charitable_pixel_fire_statuses -Filter, um Status hinzuzufügen oder zu entfernen.

Fehlerbehebung

Keine Pixel-Events im Meta Events Manager oder TikTok Events Manager

Stellen Sie sicher, dass das Feld für die Pixel-ID für die jeweilige Plattform ausgefüllt ist und Ihr Besucher die Marketingzustimmung erteilt hat (oder dass pixel_consent_integration deaktiviert ist). Öffnen Sie die Netzwerk-Registerkarte Ihrer Browser-Entwicklertools auf der Empfangsseite und filtern Sie nach fbevents.js oder analytics.tiktok.com, um zu bestätigen, dass die Pixel-Bibliothek geladen wird.

GTM dataLayer-Events werden ausgelöst, aber GTM-Tags nicht

Charitable pusht Events in window.dataLayer, installiert aber nicht den GTM-Container selbst. Installieren Sie GTM über Ihren Theme-Header oder ein dediziertes GTM-Plugin. Bestätigen Sie, dass die Container-ID in GTM mit der in den Conversion-Tracking-Einstellungen eingegebenen ID übereinstimmt.

Events auf der Empfangsseite werden nicht ausgelöst

Überprüfen Sie den Spendenstatus. Offline-Spenden, die in charitable-pending verbleiben, ohne manuell genehmigt zu werden, lösen keine Pixel aus. Stellen Sie außerdem sicher, dass die Spende über die Empfangsseite und nicht über eine benutzerdefinierte Dankes-Weiterleitung erfolgt ist, da die Conversion-Nachverfolgung auf dem charitable_donation_receipt_page -Hook basiert.

Conversion zweimal nachverfolgt, wenn Besucher die Empfangsseite aktualisiert

Die Conversion-Nachverfolgung verwendet sessionStorage , das nach Spenden-ID verschlüsselt ist, um ein erneutes Auslösen im selben Browser-Tab zu verhindern. Das Öffnen der Empfangs-URL in einem neuen Tab wird als neue Sitzung gezählt und löst einmal aus, was das erwartete Verhalten ist.

Banner für inaktive Lizenz erscheint im Admin-Bereich

Stellen Sie sicher, dass Charitable Pro installiert und aktiviert ist, Ihre Lizenz auf dem Pro-, Agency- oder Elite-Plan ist und die Lizenz unter Charitable > Einstellungen > Lizenzen eingegeben und aktiviert wurde. Abgelaufene Lizenzen haben eine 30-tägige Kulanzfrist, bevor die Auslieferung blockiert wird.

Entwicklerressourcen

Hooks und Filter

  • charitable_pixel_fire_statuses — Array von Spendenstatus, die das Auslösen von Pixeln zulassen
  • charitable_pixel_primary_campaign — Überschreibt die ausgewählte Kampagne für Spenden mit mehreren Kampagnen
  • charitable_pixel_consent_granted — Fallback-Zuständigkeitsprüfung, wenn die WP Consent API nicht verfügbar ist
  • charitable_ajax_donation_response — Hinzugefügt zu Charitable Pro Core; ermöglicht Add-ons, die AJAX-Spendenantwort für zukünftige Conversions API-Arbeiten anzureichern

Spenden-Metaschlüssel

  • _charitable_pixel_tracking_status — trackedconsent_blockedstatus_blockedlicense_blocked, oder not_configured
  • _charitable_pixel_tracked_at — Unix-Zeitstempel des Tracking-Ereignisses
  • _charitable_pixel_platforms — Array von Plattformen, die ausgelöst wurden, z. B. ['meta', 'tiktok', 'gtm']
  • _charitable_pixel_event_id — Eindeutige Ereignis-ID, die für die zukünftige Deduplizierung der Meta Conversions API reserviert ist

Einwilligungsintegration

Die Conversion-Nachverfolgung liest die Einwilligung über die WP Consent API, sofern verfügbar:

if ( function_exists( 'wp_has_consent' ) ) {
    return (bool) wp_has_consent( 'marketing' );
}
return (bool) apply_filters( 'charitable_pixel_consent_granted', true, 'marketing' );

Websites ohne Consent-Manager feuern Pixel standardmäßig. Websites mit einem kompatiblen Consent-Plugin (CookieYes, Complianz und andere, die die WP Consent API implementieren) respektieren die Einwilligung automatisch.

Zusätzliche Ressourcen

Haben Sie noch Fragen? Wir helfen Ihnen gerne weiter!

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Neu Vorlagen

🤩 Neue Beacon Kampagnenvorlagen mit „Hero“-Block!

Mit den neuen Beacon Kampagnenvorlagen für Charitable Pro können Sie eine beeindruckende, bildschirmfüllende Spendenaktion starten, die sofort die Aufmerksamkeit der Besucher oberhalb der Falz erregt.

Spendenaktions-Header für Save Maple Grove Park mit einem Spenden-Widget und einem kleinen quadratischen Foto eines sonnenbeschienenen Baumes als Miniaturansicht links.

🔦 Wirkung oberhalb der Falz: Beginnen Sie mit einem bildschirmfüllenden Hero-Bild, Ihrem Logo und Ihrem Spendenziel mit einem Spenden-Widget, das direkt über dem Banner platziert ist, sodass Ihre Bitte und Ihr Schwung sofort ohne Scrollen registriert werden.

📐 Zwei flexible Layouts: Wählen Sie zwischen einem strukturierten Zwei-Spalten-Layout für nebeneinanderliegende Storys und unterstützende Details oder einer übersichtlichen Ein-Spalten-Ansicht für ununterbrochene Langform-Erzählungen.

⚡ All-in-One Hero-Feld: Angetrieben durch das neue Campaign Hero-Feld, das Hintergrundmedien, Live-Fortschrittsbalken, benutzerdefinierte Spendenbeträge und wiederkehrende Spendentabs in einem einzigen zusammenhängenden Block vereint, der in jedes Layout eingefügt werden kann.

🎨 Automatische Theme-Anpassung: Das Hero-Banner und das Spenden-Widget übernehmen automatisch die Button- und Akzentfarben Ihres Kampagnen-Themes, sodass Ihre gesamte Präsentation perfekt im Markenstil bleibt, ohne eine Zeile CSS anfassen zu müssen.

Hier mehr erfahren.

Spendenformular Funktion Neu

📝 Spendenformular-Block: Ein funktionierendes Spendenformular überall einbetten

Mit dem neuen Spendenformular-Block für Charitable Pro können Sie ein voll funktionsfähiges Spendenformular direkt auf jeder Seite oder jedem Beitrag im WordPress-Block-Editor platzieren. Keine Weiterleitungen, keine Seitenaktualisierungen und null Reibung zwischen dem Lesen Ihrer Geschichte und dem Leisten eines Beitrags.

📝 Formulare überall platzieren: Platzieren Sie ein funktionierendes Formular direkt auf Ihrer Homepage, in einem Story-basierten Blogbeitrag, auf einer speziellen Landingpage oder innerhalb einer Kampagnenankündigung.

🎯 Dynamische Kampagnenbindung: Wählen Sie einfach eine bestimmte Kampagne aus der Blockseitenleiste aus oder stellen Sie sie so ein, dass sie automatisch an die gerade angezeigte Kampagne gebunden wird.

📐 Vollständige vs. Minimale Formularansichten: Wechseln Sie zwischen einem vollständigen Layout oder einer kompakten Minimalansicht, um Seitenleisten, schmale Spalten oder breite Landingpages perfekt anzupassen.

🎨 Geltungsbereichspezifische No-Code-Stile: Passen Sie Typografie, Container-Abstände, Randradius, Betragsbuttons und Akzentfarben für jede Formularinstanz unabhängig voneinander an, ohne eine Zeile CSS zu berühren.

Hier mehr erfahren.

Botschafter Neu

👤 Erstellerprofile: Geben Sie jeder Peer-to-Peer-Kampagne ein Gesicht

Ambassadors 3.3.0 bietet jetzt Erstellerprofile – geben Sie Ihren Unterstützern ein permanentes, teilbares öffentliches Zuhause, das einmalige Spendenaktionen in dauerhafte Beziehungen verwandelt.

👤 Öffentliche Erstellerseiten: Geben Sie jedem Spendenwerber eine sofortige, übersichtliche Landingpage unter /creator/ihr-name/, um ihren benutzerdefinierten Avatar, ihre Biografie und ein durchsuchbares Raster ihrer Kampagnen zu präsentieren.

📊 Erfolgsnachweis: Steigern Sie das Vertrauen der Spender, indem Sie standortweite Meilensteine im Profil anzeigen – wie z. B. die insgesamt gesammelten Gelder und die Gesamtzahl der Spender.

💳 Interaktive Hover-Karten: Wenn Spender mit der Maus über den Namen eines Erstellers auf einer Kampagnenseite fahren, erweitert sich eine kompakte Karte mit ihrer Biografie und ihren Social-Media-Handles genau im Moment der Entscheidung.

📍 Verantwortungsvolle Standortfreigabe: Ermöglichen Sie Erstellern, ihren Standort sicher mitzuzeigen, indem Sie nur Stadt-, Bundesland- und Landesdetails verwenden.

🛠️ Eigenständige Anpassung: Spendenwerber können ihre eigenen Profile aktualisieren und bis zu sechs soziale Netzwerke direkt aus dem Hub „Meine Kampagnen“ verknüpfen, was Ihnen Administratorzeit spart.

Bereit, Ihre Fürsprecher zu stärken? Aktualisieren Sie auf Ambassadors 3.3.0 und aktivieren Sie noch heute „Öffentliche Erstellerseite aktivieren“!

Verbesserung Zahlungen

📱 Verwandeln Sie mobile Scroller in Spender: Treffen Sie Charitable's Mollie Upgrade

Verlieren Sie mobile Unterstützer, weil sie es hassen, lange Kartennummern auf ihren Handys einzugeben? Charitable's aktualisierte Mollie-Integration bietet:

⚡ One-Tap Wallet Checkout: Ermöglichen Sie Spendern, ihre Geschenke sofort mit Apple Pay oder Google Pay mit einem einfachen Gesichtsscan, Fingerabdruck oder Tippen abzuschließen.

💰 Keine zusätzliche PCI-Belastung: Überspringen Sie komplexe Domain-Verifizierung und Sicherheitskonformität, da alle Wallet-Transaktionen sicher über den gehosteten Checkout von Mollie abgewickelt werden.

🛠️ Benutzerdefinierte Abbruch-Weiterleitung: Sorgen Sie für ein vorhersehbares Erlebnis, indem Sie Spender, die abbrechen, automatisch an Ihre Abbruchseite weiterleiten, oder verwenden Sie Entwicklerfilter, um sie zu einer benutzerdefinierten Seite weiterzuleiten.

Besuchen Sie diese Seite, um mehr zu erfahren.

Botschafter verbessert Neu

Moderations- und Verzeichnisbildschirme in Ambassadors 3.0

Ambassadors 3.0 hat neue Funktionen: Moderations- und Verzeichnisbildschirme… sehen Sie jetzt ganz einfach diejenigen, die Spenden in Ihrem Peer-to-Peer-Netzwerk erhalten – einschließlich Kampagnenerstellern, die möglicherweise verifiziert werden müssen – alles an einem Ort. Generieren Sie Berichte, senden Sie E-Mails direkt an Botschafter und Kampagnenersteller und mehr.

🚀 Sehen Sie, wann Kampagnenersteller und Botschafter ihre Kampagnen aktualisiert haben, welche Spender/Spenden sie eingebracht haben und mehr.

🎉 Botschafter und Kampagnenersteller manuell hinzufügen und mit einem Klick genehmigen!

Besuchen Sie diese Seite, um mehr zu erfahren.