Dokumentation für Wohltätigkeitsorganisationen

Erfahren Sie, wie Sie mit klaren Schritt-für-Schritt-Anleitungen das Beste aus Charitable herausholen.

Charitable Ambassadors – Peer-to-Peer-Fundraising für WordPress

Charitable Ambassadors verwandelt Ihre WordPress-Seite in eine Peer-to-Peer-Fundraising-Plattform. Anstatt eine große Spendenaktion für Ihr Anliegen durchzuführen, lassen Sie Ihre Unterstützer jeweils ihre eigene kleine Spendenaktion für Ihr Anliegen durchführen – ihre Freunde, ihr Netzwerk, ihre Ecke der Welt. Jede Spende fließt in Ihre Hauptkampagne ein. Jeder Fundraiser erhält seine eigene Seite, sein eigenes Ziel, seine eigene Spenderliste.

Diese Dokumentations-Zentrale deckt jeden Teil von Ambassadors 3.0 ab – von der Einrichtung Ihres ersten Programms in 5 Minuten über den Setup-Assistenten, die täglichen Arbeitsabläufe für Moderation und Verzeichnis bis hin zur Entwicklerreferenz für Filter, Aktionen, Theming und benutzerdefinierte Vorlagen.

Wenn Sie neu im Peer-to-Peer-Fundraising sind, beginnen Sie mit dem Glossar zu Peer-to-Peer-Konzepten. Wenn Sie von Ambassadors 2.x upgraden, ist der Migrationsleitfaden der Spickzettel, den Sie brauchen. Wenn Sie einfach nur loslegen möchten, führen Sie den Setup-Assistenten aus.

Erste Schritte

  • Neues in 3.0 – Versionshinweise zur bisher größten Ambassadors-Version.
  • Setup-Assistent – drei Abschlusswege bringen Sie in wenigen Minuten von „frisch installiert“ zu „bereit für ein Programm“.
  • Peer-to-Peer-Konzepte – das Glossar: Hauptkampagne, Fundraiser, Botschafter, Team, Empfänger.
  • Migration von 2.x auf 3.0 – wenn Sie upgraden, ist dies der Spickzettel.
  • Berechtigungen – wer was im Admin- und Frontend tun kann.

Admin-Registerkarten

Öffentlich zugängliche Seiten

Vorlagen und Theming

Funktionen

  • Netzwerke teilen – auswählen, welche sozialen Netzwerke in jedem Teilen-Popover jeder Spendenaktion angezeigt werden.
  • QR-Codes – pro Spendenaktion scannbare Links mit Steuerelementen für die Sichtbarkeit pro Oberfläche.
  • Widget einbetten – einen kleinen HTML-Schnipsel auf jeder externen Website einfügen, um den Fortschritt einer Spendenaktion anzuzeigen.
  • Benachrichtigungen – die vier Ereignisse mit Glockensymbol.
  • E-Mail-Gesundheitsbanner – die Karte „Einrichtung erfordert Aufmerksamkeit“ in der Übersicht.

E-Mail-Vorlagen

  • E-Mail-Vorlagen – alle fünf Transaktions-E-Mails (Genehmigt, Abgelehnt, Überarbeitung erforderlich, Einlader-Rekrut genehmigt, Neue Kampagne erfordert Aktion).

Referenz

Schnelle Rezepte

Einige gängige Dinge, die Sie vielleicht tun möchten:

ZielLesen
Botschafter zum ersten Mal einrichtenEinrichtungsassistent
Von moderierten zu automatisch genehmigten Einreichungen wechselnModeration
Botschaftern erlauben, andere Botschafter zu rekrutierenEinladungen
Ein anderes Layout für die Spendenaktionsseite auswählenLayoutvarianten
Die primäre Akzentfarbe meiner Website ändernTheming
Vertrauenswürdige Botschafter verifizierenVerzeichnis
Das Teilen-Popover für eine bestimmte Spendenaktion ausblendenSpendenaktionsseite > Anpassungsbeispiele
Die Spenderliste für einen Botschafter exportierenCSV-Exporte > Verzeichnisprofil
Eine Spendenaktion auf einer Partner-Website einbettenWidget einbetten
E-Mail für Ablehnungen anpassenE-Mail-Vorlagen > Kampagne abgelehnt

Dieser Dokumentations-Hub ist für Charitable Ambassadors 3.0, das Charitable Pro 1.8.16 oder neuer erfordert. Für frühere Versionen siehe die archivierte 2.x-Dokumentation.

Haben Sie noch Fragen? Wir helfen Ihnen gerne weiter!

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Spenden Verbesserung

📊 Ihr Pro Dashboard kann jetzt vergleichen, exportieren und bewerten!

Die meisten Fundraising-Dashboards zeigen Ihnen nur, wie viel Sie eingenommen haben. Charitable Pro 1.8.19 baut das Dashboard und die Berichtsübersicht um die schwierigeren Fragen herum neu auf: ob etwas kaputt ist, ob diese Periode die letzte geschlagen hat und welche einzelne Änderung heute den größten Unterschied machen würde. Warum das wichtig ist:

  • 📈 Jede Zahl hat einen Trend: Wählen Sie eine Periode aus und die Kacheln und das Diagramm bewegen sich zusammen, wobei jede Summe im Vergleich zur Vorperiode angezeigt wird.
  • 🗓️ Lesbare Diagramme: Kurze Zeiträume gruppieren Spenden tageweise, während längere Zeiträume nach Woche oder Monat gruppieren, sodass ein volles Jahr als Kurve und nicht als flache Linie gelesen wird.
  • 🔀 Vergleichen Sie beliebige 2 Perioden: Nicht nur aufeinanderfolgende, sodass Sie fragen können, wie dieser Dezember im Vergleich zum letzten Dezember abgeschnitten hat. Das ist wichtig, da Fundraising saisonabhängig ist.
  • 📤 Fassen Sie die gesamte Zusammenfassung zusammen: Senden Sie die vollständige Übersicht als CSV oder PDF, bereit für ein Board-Paket oder einen Spenderbericht.
  • 🎯 Bewerten Sie Ihr Setup kostenlos: Lassen Sie Ihr Fundraising-Setup bewerten, damit die eine Änderung, die sich als Nächstes lohnt, diejenige ist, die Sie sehen können.

Lesen Sie hier unsere Ankündigung.

Funktion Neu

🎟️ Wir stellen vor: Charitable Events: Verkaufen Sie Tickets für Ihre Kampagnen!

Die meisten gemeinnützigen Organisationen verkaufen Event-Tickets in einem Tool und sammeln Spenden in einem anderen, was zu zwei Berichtsdatensätzen und einer manuellen Abgleichung am Jahresende führt. Charitable Events vereint beides, indem es Tickets über dieselben Spendenformulare und Zahlungs-Gateways verkauft, die Sie bereits in Charitable nutzen. Warum das wichtig ist:

  • 🎟️ Jedes Ticket ist eine Spende: Ticketverkäufe laufen über das Gateway, das Sie bereits nutzen, und zählen zum Kampagnenziel, wobei alles unter Charitable » Events verwaltet wird.
  • 📱 QR-Check-in von jedem Telefon: Jeder Teilnehmer erhält seinen eigenen QR-Code auf der Quittung, und Freiwillige scannen ihn am Eingang über einen Check-in-Link, der kein WordPress-Konto benötigt.
  • 🧾 Quittungen bereit für die Steuererklärung: Weisen Sie jedem Ticket-Typ einen fairen Marktwert zu, und Charitable gibt den korrekten steuerlich absetzbaren Betrag auf jeder Spenderquittung an.
  • 📋 Teilnehmerdetails beim Checkout: Fragen Sie jeden Gast nach einer Essenswahl, Hemdgröße oder speziellen Bedürfnissen, wobei für jedes Ticket ein separater Teilnehmerdatensatz erstellt wird.
  • 🗓️ Blöcke und Kalender inklusive: Drei Editor-Blöcke sowie die Unterstützung für Sugar Calendar und The Events Calendar platzieren Ihre Events dort, wo Unterstützer bereits nachsehen.

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KI Neu

🚀 Entfesseln Sie die KI-Power in Charitable!

Ihr KI-Assistent kann jetzt Ihre Charitable-Spendenkampagnen direkt erstellen, bearbeiten und verwalten – einfach durch Fragen. Mit Charitable Pro, das Schreibunterstützung für die WordPress Abilities API hinzufügt, können Tools wie ChatGPT, Claude und Cursor sicher vollständige administrative Aktionen über MCP durchführen. Warum das wichtig ist:

  • 🤖 Kampagnenerstellung in einfacher Sprache: Fordern Sie Ihren Assistenten mit einem Ziel wie „Richten Sie eine Spendenaktion für das Tierheim mit einem Ziel von 5.000 US-Dollar ein“ auf, und er erstellt einen echten Kampagnenentwurf mit vorgeschlagenen Spendenstufen.
  • 🎨 Sofortige Anpassungen des Spendenformulars: Fügen Sie benutzerdefinierte Felder hinzu, ändern Sie Schaltflächenfarben oder ordnen Sie Elemente neu an, ohne sich mit den Formulareinstellungen befassen zu müssen.
  • 📝 Protokollierung von Offline-Geschenken: Informieren Sie Ihren Assistenten über Bargeld- oder Scheckgeschenke, und er gleicht E-Mail-Adressen von Spendern ab und zeichnet Transaktionen in Ihrer Historie auf.
  • 🛡️ Sicherheit und Kontrolle standardmäßig: Schreibzugriff bleibt streng deaktiviert, bis er unter Charitable » Tools » AI MCP aktiviert wird, wodurch schreibgeschützte Berichte standardmäßig sicher bleiben.
  • 📜 Vollständige Audit-Protokollierung: Jede Änderung, die von einem KI-Assistenten vorgenommen wird, wird unter Charitable » Tools » Logs verfolgt, sodass Sie immer wissen, wer (oder was) Ihre Website aktualisiert hat.

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Verbesserung Zahlungen

💰 Wiederkehrende Spenden mit Windcave und Charitable akzeptieren

Ein Spender richtet seine Spende einmalig auf der sicheren Zahlungsseite von Windcave ein, und Charitable stellt danach pünktlich jede Verlängerung in Rechnung. Warum das wichtig ist:

🏦 In Neuseeland oder Australien ansässige Organisationen: Monatliche Spenden über das Gateway, mit dem Ihre Bank Sie bereits eingerichtet hat, ohne dass ein zweiter Prozessor angebunden werden muss.
⛪ Kirchen, die regelmäßige Zehnten und Opfergaben erhalten: Die Gemeindemitglieder legen einmal ihren eigenen Zeitplan fest, was der einfachste Weg ist, regelmäßige Kirchenspenden ohne eine separate Plattform zu starten.
🌏 Gruppen mit Spendern in verschiedenen Währungen: Windcave unterstützt über 20 Währungen, sodass ein Unterstützer in der Währung spenden kann, die er tatsächlich besitzt.
📅 Betriebsmittel statt einmaliger Kampagnen: Schalten Sie den Nur-wiederkehrenden-Modus ein, und die Einmal-Option verschwindet, sodass jede Spende für diese Kampagne ein Abonnement ist.
🧾 Teams ohne Entwickler im Personal: 3 Anmeldedaten in eine Einstellungsseite eingefügt, und kein Code irgendwo.

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Automatisierung Aktualisierung

⚡ Visueller Automatisierungs-Builder: Drag & Drop ohne Code!

Charitable Automation Connect 2.3.0 führt den visuellen Automatisierungs-Builder ein, eine Vollbild-Leinwand, die jede Automatisierung als Fluss verbundener Karten darstellt: ein Auslöser, optionale Bedingungen und eine Liste von Aktionen, die der Reihe nach ausgeführt werden.

🧩 Viele Aktionen, ein Auslöser: Markieren Sie einen Spender, senden Sie eine E-Mail, fügen Sie eine Notiz hinzu und lösen Sie einen Webhook von einem einzelnen Ereignis aus, das in beliebiger Reihenfolge gezogen wird.

✉️ Innerhalb von Charitable handeln: Neue Aktionen wie „E-Mail senden“, „Spender markieren“ und „Spenderhinweis hinzufügen“ laufen ohne externen Dienst.

🔤 Zusammenführung-Tags: Personalisieren Sie E-Mails und Notizen mit Live-Feldern wie {first_name}, {total} und {campaign_name}.

🔁 Auf bestehende Spender anwenden: Führen Sie „Spender markieren“ und „Spenderhinweis hinzufügen“ für Ihre vorhandenen Spender aus.

🖥️ Leinwand oder Einfach: Wechseln Sie jederzeit die Ansicht, und Automatisierungen, die vor 2.3.0 erstellt wurden, funktionieren weiterhin unverändert.

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