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Introduction au suivi des conversions

Transformez les publicités payantes en dons prévisibles grâce au nouveau suivi des conversions

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Si vous faites de la publicité payante sur Meta ou TikTok pour votre organisation à but non lucratif, vous connaissez déjà la douleur. Votre plateforme publicitaire vous dit qu'elle a généré 200 « conversions », mais votre tableau de bord affiche 40 dons. Les calculs ne correspondent jamais, l'algorithme n'apprend jamais, et votre coût par donateur ne cesse d'augmenter. Le suivi des conversions caritatives corrige la cause profonde en envoyant le montant du don, la devise et le contexte de la campagne dont les plateformes publicitaires ont réellement besoin pour optimiser.

Pourquoi des données de conversion précises changent tout

Les algorithmes publicitaires de Meta et TikTok n'optimisent pas uniquement sur les conversions. Ils optimisent sur la valeur de conversion. Un événement Purchase qui rapporte 150 $ pour un don récurrent « Fonds annuel » enseigne à l'algorithme une leçon complètement différente d'un ping vide et générique « conversion déclenchée ». Obtenez ces données correctement et vous dépenserez moins pour acquérir chaque donateur. Obtenez-les mal et vous paierez pour du trafic qui ne donne jamais.

Voyez-le en action

Événements Pixel natifs, intégrés à Charitable

Le suivi des conversions déclenche les événements attendus par vos plateformes publicitaires, avec les données dont elles ont besoin, directement depuis votre flux de dons Charitable. Aucun plugin pixel supplémentaire requis.

⚡ Meta Pixel : Déclenche les événements Purchase et Donate sur chaque don confirmé avec la valeur, la devise, les content_ids, le content_name et le content_category.

🎯 TikTok Pixel : Déclenche CompletePayment avec la valeur complète du don, la devise et les identifiants de campagne formatés exactement comme TikTok les attend.

💰 GTM dataLayer : Pousse les événements charitable_donation_complete avec l'ID du don, la valeur, la devise, l'ID de la campagne, le nom de la campagne, le type de don et le mode de paiement, prêts pour GA4, Google Ads ou toute balise personnalisée que vous configurez.

Trois moments du funnel, suivis automatiquement

Les événements en haut du funnel sont également importants. Le suivi des conversions déclenche automatiquement des événements aux trois moments les plus importants sur un site d'organisation à but non lucratif, afin que vos plateformes publicitaires voient le parcours complet du donateur.

👁️ Vue de la page de campagne : ViewContent sur Meta et TikTok, charitable_campaign_view sur le dataLayer.

📣 Formulaire ouvert : InitiateCheckout sur Meta et TikTok, charitable_initiate_checkout sur le dataLayer.

✅ Don confirmé : Purchase plus Donate sur Meta, CompletePayment sur TikTok, et charitable_donation_complete sur le dataLayer.

Une confidentialité qui respecte vos donateurs

Vos donateurs vous font confiance. Votre configuration de consentement doit le refléter. Le suivi des conversions lit automatiquement le consentement du visiteur via l'API WP Consent, de sorte que les gestionnaires de consentement compatibles fonctionnent simplement.

🤝 Prise en charge de l'API WP Consent : Fonctionne immédiatement avec CookieYes, Complianz et tout plugin de consentement qui suit la norme WP Consent API.

🛠️ Solution de repli pour le filtre : Les sites avec des gestionnaires de consentement personnalisés peuvent intégrer leur propre logique via le filtre charitable_pixel_consent_granted.

🔒 Pas de CMP, pas de blocage : Les sites sans gestionnaire de consentement déclenchent les pixels par défaut, avec les cookies correctement enregistrés afin que les outils de conformité puissent les découvrir.

Aucun développeur requis

Entrez vos identifiants de pixel. C'est tout. Conversion Tracking enregistre chaque don sur chaque passerelle, y compris Stripe, PayPal, Square, Braintree, Mollie et Hors ligne, sans aucune modification de modèle.

🧩 Un seul onglet de paramètres : Trois champs d'identifiant sous Charitable > Paramètres > Avancé > Suivi des conversions.

⚙️ Champ vide = désactivé : Laissez l'identifiant d'une plateforme vide et rien ne sera injecté. Pas de bascule séparée à retenir.

🚀 Fonctionne sur chaque formulaire : Les formulaires en une étape, les formulaires en plusieurs étapes, Stripe en ligne, PayPal Standard et hors ligne passent tous par le même déclencheur de page de reçu.

Rapports d'administration intégrés

Conversion Tracking enregistre ce qui s'est passé pour chaque don, afin que vous puissiez confirmer le suivi sans quitter WordPress.

😊 Colonne d'aperçu : La liste des dons affiche une coche verte lorsque toutes les plateformes configurées ont été déclenchées, un cadenas orange lorsque le consentement a été refusé, une horloge grise pour les dons en attente et un tiret gris lorsqu'aucun pixel n'était configuré à ce moment-là.

📊 Détail par don : L'écran de modification de chaque don montre exactement quelles plateformes ont été déclenchées et quand, afin que vous puissiez réconcilier les divergences avec Meta Events Manager ou TikTok Events Manager en quelques secondes.

Pour les agences et les développeurs

Hooks, filtres et personnalisation complète

Remplacez la campagne principale sur les dons multi-campagnes avec charitable_pixel_primary_campaign. Étendez les statuts de don qui déclenchent des conversions avec charitable_pixel_fire_statuses. Intégrez votre propre logique de consentement avec charitable_pixel_consent_granted. Le module complémentaire stocke également une clé méta par don _charitable_pixel_event_id, réservée aux futurs travaux de déduplication de Meta Conversions API.

Conçu pour les déploiements clients

Conversion Tracking s'active proprement sur les installations multisites et gérées par des agences. La licence, le consentement et l'état du suivi sont autonomes, de sorte que la migration de la configuration des pixels d'un client revient à copier trois identifiants.

Commencez avec Conversion Tracking

Si vous exécutez des publicités payantes et utilisez Charitable Pro, le calcul de la mise à niveau est simple. Installez Conversion Tracking, collez vos identifiants de pixel et laissez vos plateformes publicitaires commencer à apprendre à partir de données de dons réelles. La référence complète des paramètres, la documentation des hooks et les détails du consentement se trouvent dans la documentation de Conversion Tracking.

Lire la documentation de Conversion Tracking →

Pas encore utilisateur de Charitable Pro ?

Charitable a été installé sur plus d'un million de sites WordPress et est approuvé par des organisations à but non lucratif, des églises, des écoles et des organisations axées sur une cause dans le monde entier. Donation Recovery est l'une des nombreuses fonctionnalités exclusives Pro conçues pour vous aider à collecter plus, avec moins d'efforts.

Voici quelques-unes des fonctionnalités auxquelles vous avez accès :

  • Dons récurrents
  • Gestion complète des dons
  • Présentation des campagnes
  • Flux de dons
  • Widget de mini-don
  • Rapports avancés
  • Collecte de fonds pair-à-pair
  • Thermomètres d'objectif de don
  • Notifications par e-mail
  • Formulaires de dons personnalisables

Vous craignez de faire un investissement dont vous ne serez pas satisfait ? Nous sommes à vos côtés dès le premier jour – et cela commence par une ✅ garantie de remboursement de 14 jours.

Nous sommes convaincus que vous adorerez Charitable Pro, mais dans le cas peu probable où il ne vous conviendrait pas, nous vous rembourserons intégralement !

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David Bisset Chef de projet
David est le chef de projet de Charitable depuis 2022. David travaille avec plusieurs organisations à but non lucratif (dont une gérée par sa femme) tout en gérant et développant les fonctionnalités, le support et le marketing pour Charitable. Il travaille avec WordPress depuis 2006 et a été l'organisateur principal de plusieurs conférences, événements et rencontres.

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Amélioration Paiements

💰 Acceptez les dons récurrents avec Windcave et Charitable

Un donateur configure son don une seule fois sur la page de paiement sécurisée de Windcave, et Charitable facture chaque renouvellement par la suite selon le calendrier établi. Pourquoi c'est important :

🏦 Organisations basées en Nouvelle-Zélande ou en Australie : dons mensuels sur la passerelle avec laquelle votre banque vous a déjà configuré, sans second processeur à intégrer.
⛪ Églises acceptant les dîmes et offrandes régulières : les membres de la congrégation définissent leur propre calendrier une fois, ce qui est le moyen le plus simple de lancer des dons d'église récurrents sans plateforme distincte.
🌏 Groupes avec des donateurs dans plusieurs devises : Windcave en gère plus de 20, ainsi un sympathisant peut donner dans la devise qu'il détient réellement.
📅 Fonds de fonctionnement plutôt que des campagnes ponctuelles : activez le mode « Récurrent uniquement » et l'option ponctuelle disparaît, de sorte que chaque don à cette campagne est un abonnement.
🧾 Équipes sans développeur attitré : 3 jeux d'identifiants collés sur une page de paramètres, et aucun code nulle part.

Consultez notre annonce ici.

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David Bisset Chef de projet
David est le chef de projet de Charitable depuis 2022. David travaille avec plusieurs organisations à but non lucratif (dont une gérée par sa femme) tout en gérant et développant les fonctionnalités, le support et le marketing pour Charitable. Il travaille avec WordPress depuis 2006 et a été l'organisateur principal de plusieurs conférences, événements et rencontres.
automatisation mettre à jour

⚡ Générateur d'automatisation visuelle : Glisser-déposer sans code !

Charitable Automation Connect 2.3.0 introduit le Générateur d'automatisation visuelle, une zone d'édition plein écran qui présente chaque automatisation sous forme de flux de cartes connectées : un déclencheur, des conditions facultatives et une liste d'actions exécutées dans l'ordre.

🧩 De nombreuses actions, un seul déclencheur : Taguez un donateur, envoyez un e-mail, ajoutez une note et déclenchez un webhook à partir d'un seul événement, disposés dans n'importe quel ordre.

✉️ Agissez à l'intérieur de Charitable : Les nouvelles actions Envoyer un e-mail, Taguez un donateur et Ajoutez une note de donateur s'exécutent sans service externe requis.

🔤 Étiquettes de fusion : Personnalisez les e-mails et les notes avec des champs dynamiques tels que {first_name}, {total} et {campaign_name}.

🔁 Appliquer aux donateurs existants : Exécutez Taguez un donateur et Ajoutez une note de donateur sur les donateurs que vous avez déjà.

🖥️ Zone d'édition ou Simple : Changez de vue à tout moment, et les automatisations créées avant la version 2.3.0 continueront de fonctionner sans modification.

En savoir plus ici.

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David Bisset Chef de projet
David est le chef de projet de Charitable depuis 2022. David travaille avec plusieurs organisations à but non lucratif (dont une gérée par sa femme) tout en gérant et développant les fonctionnalités, le support et le marketing pour Charitable. Il travaille avec WordPress depuis 2006 et a été l'organisateur principal de plusieurs conférences, événements et rencontres.
Intégration mis à jour

📬 Présentation de Brevo pour Charitable : Transformez automatiquement les donateurs en abonnés

Le moment où un donateur fait un don est le moment où il est le plus engagé. Avec la nouvelle intégration Brevo pour Charitable, vous pouvez transformer automatiquement ces donateurs ponctuels en abonnés à long terme sans toucher à une seule feuille de calcul.

Collectez simplement le consentement du donateur directement sur votre formulaire de don et lancez votre série de bienvenue immédiatement.

Quoi de neuf :

🔄 Synchronisation automatisée des abonnés : Les nouveaux donateurs qui donnent leur accord sont ajoutés directement à votre liste de contacts Brevo dès que leur paiement est traité, sans aucune exportation manuelle ni importation de CSV.

🎯 Contrôle granulaire du consentement et de l'opt-in : Personnalisez le libellé de votre case à cocher, choisissez si elle est cochée par défaut ou non, ou activez le double opt-in de Brevo pour maintenir votre liste propre et conforme.

📋 Mappage de liste par campagne : Dirigez les sympathisants vers votre liste d'e-mails globale ou mappez des campagnes spécifiques à des listes Brevo ciblées pour adapter vos messages de suivi.

⚡ Configuration en 5 minutes : Connectez-vous instantanément en collant votre clé API Brevo dans les paramètres de Newsletter, mappez vos champs de contact et commencez à construire votre liste d'e-mails en mode pilote automatique.

Prêt à développer votre liste de diffusion ? Brevo est disponible dès maintenant à partir du plan Charitable Plus — connectez votre compte dès aujourd'hui !

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David Bisset Chef de projet
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dons récurrents mis à jour

💳 Mises à jour de carte : Corrigez les cartes expirées sans perdre vos abonnements !

Les cartes de crédit expirées ou mises à jour sont l’une des plus grandes fuites silencieuses dans les collectes de fonds récurrentes. Avec les mises à jour de carte dans l’extension Dons récurrents, les donateurs peuvent désormais actualiser leurs informations de paiement directement, en conservant leur abonnement, leur calendrier et leur historique de dons complètement intacts.

Aucun plan annulé, aucun historique perdu et zéro casse-tête administratif pour votre équipe.

Quoi de neuf :

⚡ Assistance en 30 secondes : les donateurs obtiennent un bouton « Mettre à jour la carte » dédié dans leur tableau de bord qui ouvre le portail client sécurisé et conforme PCI de Stripe pour mettre à jour instantanément les détails de la carte.

🔒 Accès sécurisé et limité : limité exclusivement aux mises à jour de carte par défaut, les donateurs ne peuvent pas annuler ou modifier accidentellement leurs plans depuis le portail, en gardant vos webhooks et vos données synchronisés.

🤝 Assistance administrative : vous aidez un donateur par téléphone ? Ouvrez son portail Stripe sécurisé en un clic depuis votre écran d’administration ou générez un lien de mise à jour à usage unique à lui envoyer par e-mail.

📋 Piste d’audit automatique : chaque mise à jour de méthode de paiement est enregistrée automatiquement avec un horodatage dans les journaux système et le profil du donateur individuel.

Prêt à protéger vos revenus récurrents ? Obtenez le forfait Plus ou Pro et mettez à jour Dons récurrents vers la version 2.3.0+ et activez « Mettre à jour la méthode de paiement » dans vos Paramètres dès aujourd’hui !

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David Bisset Chef de projet
David est le chef de projet de Charitable depuis 2022. David travaille avec plusieurs organisations à but non lucratif (dont une gérée par sa femme) tout en gérant et développant les fonctionnalités, le support et le marketing pour Charitable. Il travaille avec WordPress depuis 2006 et a été l'organisateur principal de plusieurs conférences, événements et rencontres.
Intégration constructeur de pages

Les fans de Divi se réjouissent ! Module natif de barre de progression de campagne Divi 5 !

Avec notre nouveau module natif Divi 5, vous pouvez ancrer vos microsites avec des statistiques de collecte de fonds en temps réel directement sur la toile visuelle. Voici comment cela fonctionne et pourquoi il est intéressant de l'activer dès aujourd'hui.

Créez des mises à jour de campagne VISUELLES ET EN DIRECT. Vous pouvez également :

📊 Barre de progression de campagne : Insérez une barre de progression en direct dans n'importe quelle mise en page Divi 5 et affichez la progression de l'objectif en temps réel.

🎨 Contrôles de style approfondis : Personnalisez facilement la couleur de la barre et de la piste, la hauteur et le rayon pour qu'ils correspondent parfaitement à votre marque.

👁️ Prêt pour le Visual Builder : Configurez et prévisualisez tout directement sur la toile Divi en tant que module de première classe.

🔁 Rendu identique : Le même moteur exact alimente ce module, ce qui signifie une conception cohérente sans correctifs hérités.

✅ Lancements plus rapides : Ne quittez jamais l'interface Divi 5 pour configurer des shortcodes ou deviner à quoi ressembleront vos étiquettes d'objectif.

En savoir plus ici.

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David Bisset Chef de projet
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