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Introduction au suivi des conversions

Transformez les publicités payantes en dons prévisibles grâce au nouveau suivi des conversions

Dernière mise à jour le

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Si vous faites de la publicité payante sur Meta ou TikTok pour votre organisation à but non lucratif, vous connaissez déjà la douleur. Votre plateforme publicitaire vous dit qu'elle a généré 200 « conversions », mais votre tableau de bord affiche 40 dons. Les calculs ne correspondent jamais, l'algorithme n'apprend jamais, et votre coût par donateur ne cesse d'augmenter. Le suivi des conversions caritatives corrige la cause profonde en envoyant le montant du don, la devise et le contexte de la campagne dont les plateformes publicitaires ont réellement besoin pour optimiser.

Pourquoi des données de conversion précises changent tout

Les algorithmes publicitaires de Meta et TikTok n'optimisent pas uniquement sur les conversions. Ils optimisent sur la valeur de conversion. Un événement Purchase qui rapporte 150 $ pour un don récurrent « Fonds annuel » enseigne à l'algorithme une leçon complètement différente d'un ping vide et générique « conversion déclenchée ». Obtenez ces données correctement et vous dépenserez moins pour acquérir chaque donateur. Obtenez-les mal et vous paierez pour du trafic qui ne donne jamais.

Voyez-le en action

Événements Pixel natifs, intégrés à Charitable

Le suivi des conversions déclenche les événements attendus par vos plateformes publicitaires, avec les données dont elles ont besoin, directement depuis votre flux de dons Charitable. Aucun plugin pixel supplémentaire requis.

⚡ Meta Pixel : Déclenche les événements Purchase et Donate sur chaque don confirmé avec la valeur, la devise, les content_ids, le content_name et le content_category.

🎯 TikTok Pixel : Déclenche CompletePayment avec la valeur complète du don, la devise et les identifiants de campagne formatés exactement comme TikTok les attend.

💰 GTM dataLayer : Pousse les événements charitable_donation_complete avec l'ID du don, la valeur, la devise, l'ID de la campagne, le nom de la campagne, le type de don et le mode de paiement, prêts pour GA4, Google Ads ou toute balise personnalisée que vous configurez.

Trois moments du funnel, suivis automatiquement

Les événements en haut du funnel sont également importants. Le suivi des conversions déclenche automatiquement des événements aux trois moments les plus importants sur un site d'organisation à but non lucratif, afin que vos plateformes publicitaires voient le parcours complet du donateur.

👁️ Vue de la page de campagne : ViewContent sur Meta et TikTok, charitable_campaign_view sur le dataLayer.

📣 Formulaire ouvert : InitiateCheckout sur Meta et TikTok, charitable_initiate_checkout sur le dataLayer.

✅ Don confirmé : Purchase plus Donate sur Meta, CompletePayment sur TikTok, et charitable_donation_complete sur le dataLayer.

Une confidentialité qui respecte vos donateurs

Vos donateurs vous font confiance. Votre configuration de consentement doit le refléter. Le suivi des conversions lit automatiquement le consentement du visiteur via l'API WP Consent, de sorte que les gestionnaires de consentement compatibles fonctionnent simplement.

🤝 Prise en charge de l'API WP Consent : Fonctionne immédiatement avec CookieYes, Complianz et tout plugin de consentement qui suit la norme WP Consent API.

🛠️ Solution de repli pour le filtre : Les sites avec des gestionnaires de consentement personnalisés peuvent intégrer leur propre logique via le filtre charitable_pixel_consent_granted.

🔒 Pas de CMP, pas de blocage : Les sites sans gestionnaire de consentement déclenchent les pixels par défaut, avec les cookies correctement enregistrés afin que les outils de conformité puissent les découvrir.

Aucun développeur requis

Entrez vos identifiants de pixel. C'est tout. Conversion Tracking enregistre chaque don sur chaque passerelle, y compris Stripe, PayPal, Square, Braintree, Mollie et Hors ligne, sans aucune modification de modèle.

🧩 Un seul onglet de paramètres : Trois champs d'identifiant sous Charitable > Paramètres > Avancé > Suivi des conversions.

⚙️ Champ vide = désactivé : Laissez l'identifiant d'une plateforme vide et rien ne sera injecté. Pas de bascule séparée à retenir.

🚀 Fonctionne sur chaque formulaire : Les formulaires en une étape, les formulaires en plusieurs étapes, Stripe en ligne, PayPal Standard et hors ligne passent tous par le même déclencheur de page de reçu.

Rapports d'administration intégrés

Conversion Tracking enregistre ce qui s'est passé pour chaque don, afin que vous puissiez confirmer le suivi sans quitter WordPress.

😊 Colonne d'aperçu : La liste des dons affiche une coche verte lorsque toutes les plateformes configurées ont été déclenchées, un cadenas orange lorsque le consentement a été refusé, une horloge grise pour les dons en attente et un tiret gris lorsqu'aucun pixel n'était configuré à ce moment-là.

📊 Détail par don : L'écran de modification de chaque don montre exactement quelles plateformes ont été déclenchées et quand, afin que vous puissiez réconcilier les divergences avec Meta Events Manager ou TikTok Events Manager en quelques secondes.

Pour les agences et les développeurs

Hooks, filtres et personnalisation complète

Remplacez la campagne principale sur les dons multi-campagnes avec charitable_pixel_primary_campaign. Étendez les statuts de don qui déclenchent des conversions avec charitable_pixel_fire_statuses. Intégrez votre propre logique de consentement avec charitable_pixel_consent_granted. Le module complémentaire stocke également une clé méta par don _charitable_pixel_event_id, réservée aux futurs travaux de déduplication de Meta Conversions API.

Conçu pour les déploiements clients

Conversion Tracking s'active proprement sur les installations multisites et gérées par des agences. La licence, le consentement et l'état du suivi sont autonomes, de sorte que la migration de la configuration des pixels d'un client revient à copier trois identifiants.

Commencez avec Conversion Tracking

Si vous exécutez des publicités payantes et utilisez Charitable Pro, le calcul de la mise à niveau est simple. Installez Conversion Tracking, collez vos identifiants de pixel et laissez vos plateformes publicitaires commencer à apprendre à partir de données de dons réelles. La référence complète des paramètres, la documentation des hooks et les détails du consentement se trouvent dans la documentation de Conversion Tracking.

Lire la documentation de Conversion Tracking →

Pas encore utilisateur de Charitable Pro ?

Charitable a été installé sur plus d'un million de sites WordPress et est approuvé par des organisations à but non lucratif, des églises, des écoles et des organisations axées sur une cause dans le monde entier. Donation Recovery est l'une des nombreuses fonctionnalités exclusives Pro conçues pour vous aider à collecter plus, avec moins d'efforts.

Voici quelques-unes des fonctionnalités auxquelles vous avez accès :

  • Dons récurrents
  • Gestion complète des dons
  • Présentation des campagnes
  • Flux de dons
  • Widget de mini-don
  • Rapports avancés
  • Collecte de fonds pair-à-pair
  • Thermomètres d'objectif de don
  • Notifications par e-mail
  • Formulaires de dons personnalisables

Vous craignez de faire un investissement dont vous ne serez pas satisfait ? Nous sommes à vos côtés dès le premier jour – et cela commence par une ✅ garantie de remboursement de 14 jours.

Nous sommes convaincus que vous adorerez Charitable Pro, mais dans le cas peu probable où il ne vous conviendrait pas, nous vous rembourserons intégralement !

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David Bisset Chef de projet
David est le chef de projet de Charitable depuis 2022. David travaille avec plusieurs organisations à but non lucratif (dont une gérée par sa femme) tout en gérant et développant les fonctionnalités, le support et le marketing pour Charitable. Il travaille avec WordPress depuis 2006 et a été l'organisateur principal de plusieurs conférences, événements et rencontres.

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ambassadeurs Nouveau

🖨️ Présentation des prospectus et affiches : collectez des fonds loin de l'écran !

Une grande partie de la collecte de fonds de pair à pair se fait loin d'un écran : à la ligne d'arrivée d'un 5 km, sur un panneau d'affichage d'école, dans une cuisine de bureau. Charitable Ambassadors 3.4.7 ajoute 2 imprimables, un prospectus de collecte de fonds portant la propre histoire et le code QR de chaque collecteur de fonds, et une affiche de recrutement qui inscrit de nouveaux collecteurs de fonds. Les deux s'ouvrent comme une page Web normale et s'impriment directement depuis le navigateur. Pourquoi c'est important :

  • 🏁 Un prospectus pour chaque collecteur de fonds : Chacun porte la propre photo, histoire et objectif de ce collecteur de fonds, avec un code QR qui ouvre sa page plutôt que votre campagne principale.
  • 📌 Une affiche qui recrute : Elle affiche « Recrutement en cours » au-dessus du nom de votre campagne avec un grand code QR qui ouvre votre formulaire d'inscription, afin que quelqu'un puisse commencer à collecter des fonds sans attendre un lien de votre part.
  • 🪄 Aucun outil de conception nécessaire : Les deux imprimables s'affichent comme une page Web normale et s'impriment depuis le navigateur, sans plugin PDF et sans designer.
  • 📄 2 mises en page de prospectus : « À distribuer » contient l'histoire complète pour donner à vos amis et à votre famille, et « À afficher » contient un court message accrocheur avec 5 languettes détachables pour un panneau d'affichage.
  • 🛡️ Désactivé jusqu'à ce que vous l'activiez : Les prospectus restent désactivés après la mise à jour jusqu'à ce que vous les activiez sous Charitable » Ambassadeurs » Autre » Prospectus, et seul le propriétaire ou un administrateur peut en ouvrir un.

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David Bisset Chef de projet
David est le chef de projet de Charitable depuis 2022. David travaille avec plusieurs organisations à but non lucratif (dont une gérée par sa femme) tout en gérant et développant les fonctionnalités, le support et le marketing pour Charitable. Il travaille avec WordPress depuis 2006 et a été l'organisateur principal de plusieurs conférences, événements et rencontres.
Amélioration Paiements

💸 Introduction des tarifs échelonnés pour l'allègement des frais : Adaptez la demande au don !

L'allègement des frais pose une courte question à vos donateurs lors du paiement : souhaitez-vous couvrir les frais de traitement de ce don ? Jusqu'à présent, cette question utilisait un taux unique pour chaque don sur une passerelle, de sorte qu'un don de 10 $ et un don de 500 $ se voyaient demander le même pourcentage. L'allègement des frais 1.3.0 vous permet de définir autant de tranches de dons que vous le souhaitez, chacune portant son propre taux. Pourquoi c'est important :

  • 🪙 Plus doux pour les petits dons : Un coût de transaction fixe représente une part beaucoup plus importante d'un don de 10 $ que d'un don de 500 $, les tranches vous permettent donc de demander moins en bas.
  • 🎚️ Autant de tranches que nécessaire : Chaque tranche porte son propre pourcentage et son propre montant fixe, et la tranche supérieure s'exécute sans limite supérieure.
  • 🛑 Un plafond facultatif : Un champ de frais maximum empêche qu'un donateur ne se voie demander plus qu'un nombre que vous choisissez, quel que soit le montant du don.
  • 🔌 Défini par passerelle de paiement : Stripe peut fonctionner avec quatre tranches tandis que Windcave et Payfast restent sur un taux unique, car les tranches appartiennent à une passerelle et non à l'ensemble de votre site.
  • 🛡️ Rien ne change tant que vous ne le décidez pas : Vos taux actuels restent exactement les mêmes jusqu'à ce que vous activiez « Utiliser les tarifs échelonnés » sous Charitable » Paramètres » Avancé » Allègement des frais.

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David Bisset Chef de projet
David est le chef de projet de Charitable depuis 2022. David travaille avec plusieurs organisations à but non lucratif (dont une gérée par sa femme) tout en gérant et développant les fonctionnalités, le support et le marketing pour Charitable. Il travaille avec WordPress depuis 2006 et a été l'organisateur principal de plusieurs conférences, événements et rencontres.
Dons Amélioration

📊 Votre tableau de bord Pro peut désormais comparer, exporter et évaluer !

La plupart des tableaux de bord de collecte de fonds vous indiquent seulement combien vous avez collecté. Charitable Pro 1.8.19 reconstruit le tableau de bord et la Vue d'ensemble des rapports autour des questions les plus difficiles : si quelque chose ne fonctionne pas, si cette période a été meilleure que la précédente, et quel changement unique ferait la plus grande différence aujourd'hui. Pourquoi c'est important :

  • 📈 Chaque chiffre a une tendance : Choisissez une période et les vignettes ainsi que le graphique bougent ensemble, chaque total étant affiché par rapport à la période précédente.
  • 🗓️ Des graphiques lisibles : Les courtes périodes regroupent les dons jour par jour, tandis que les longues périodes regroupent par semaine ou par mois, de sorte qu'une année complète se lit comme une courbe au lieu d'une ligne plate.
  • 🔀 Comparez n'importe quelles 2 périodes : Pas seulement consécutives, vous pouvez donc demander comment ce mois de décembre s'est comparé au mois de décembre dernier. C'est important car la collecte de fonds est saisonnière.
  • 📤 Exportez le résumé complet : Envoyez la vue d'ensemble complète en CSV ou PDF, prête pour un dossier de conseil d'administration ou un rapport de bailleur de fonds.
  • 🎯 Évaluez votre configuration gratuitement : Faites évaluer votre configuration de collecte de fonds, de sorte que le seul changement à faire ensuite soit celui que vous pouvez voir.

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Fonctionnalité Nouveau

🎟️ Présentation des Événements Caritatifs : Vendez des Billets dans Vos Campagnes !

La plupart des organisations à but non lucratif vendent des billets d'événement dans un outil et collectent des dons dans un autre, ce qui laisse deux ensembles de rapports et une correspondance manuelle à la fin de l'année. Événements Caritatifs réunit les deux, en vendant des billets via les mêmes formulaires de don et passerelles de paiement que vous utilisez déjà dans Charitable. Pourquoi c'est important :

  • 🎟️ Chaque billet est un don : Les ventes de billets passent par la passerelle que vous utilisez déjà et comptent pour l'objectif de la campagne, le tout géré sous Charitable » Événements.
  • 📱 Enregistrement par QR code depuis n'importe quel téléphone : Chaque participant reçoit son propre code QR sur le reçu, et les bénévoles scannent à l'entrée via un lien d'enregistrement qui ne nécessite aucun compte WordPress.
  • 🧾 Reçus prêts pour la déclaration de revenus : Attribuez à chaque type de billet une juste valeur marchande, et Charitable indiquera le montant déductible d'impôt correct sur chaque reçu de donateur.
  • 📋 Détails des participants au moment du paiement : Demandez à chaque invité son choix de repas, sa taille de chemise ou ses besoins d'accès, avec un enregistrement distinct du participant créé pour chaque billet.
  • 🗓️ Blocs et calendriers inclus : Trois blocs d'éditeur ainsi que la prise en charge de Sugar Calendar et The Events Calendar placent vos événements là où les supporters les recherchent déjà.

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ia Nouveau

🚀 Libérez la puissance de l'IA dans Charitable !

Votre assistant IA peut désormais créer, modifier et gérer vos campagnes de collecte de fonds Charitable directement — il suffit de demander. Avec Charitable Pro ajoutant la prise en charge de l'écriture pour l'API WordPress Abilities, des outils comme ChatGPT, Claude et Cursor peuvent gérer des actions administratives complètes en toute sécurité via MCP. Pourquoi c'est important :

  • 🤖 Création de campagnes en langage clair : Demandez à votre assistant un objectif comme « Mettre en place une collecte de fonds pour le refuge avec un objectif de 5 000 $ », et il crée une ébauche de campagne complète avec des paliers de dons suggérés.
  • 🎨 Modifications instantanées du formulaire de don : Ajoutez des champs personnalisés, changez les couleurs des boutons ou réorganisez les éléments sans avoir à modifier les paramètres du formulaire.
  • 📝 Enregistrement des dons hors ligne : Informez votre assistant des dons en espèces ou par chèque, et il associera les e-mails des donateurs et enregistrera les transactions dans votre historique.
  • 🛡️ Sécurité et contrôle par défaut : L'accès en écriture reste désactivé jusqu'à ce qu'il soit activé dans Charitable » Outils » AI MCP, maintenant la sécurité des rapports en lecture seule par défaut.
  • 📜 Journalisation complète des audits : Chaque modification apportée par un assistant IA est suivie dans Charitable » Outils » Journaux, vous savez donc toujours qui (ou quoi) a mis à jour votre site.

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