Les mises à jour de campagne sont là ! Il s'agit d'une toute nouvelle fonctionnalité pour Charitable Pro qui vous offre un moyen puissant et magnifiquement simple de tenir les donateurs informés, engagés et connectés aux causes qui leur tiennent à cœur.

Avec les mises à jour de campagne, vous pouvez :

• Publier des messages de progression directement sur vos pages de campagne
• Notifier automatiquement les donateurs ayant choisi de recevoir des communications par e-mail
• Établir le type de relations durables avec les donateurs qui alimentent le succès de la collecte de fonds à long terme.

C'est transparent, conforme, et surtout, cela fonctionne comme vous !

Les mises à jour de campagne sont disponibles dès maintenant avec Charitable Pro via l'extension Mises à jour de campagne sur les plans pris en charge.

Vous voulez aller plus vite ? Accédez à la documentation ou explorez Charitable Pro pour commencer dès aujourd'hui.

Prêt à voir ce qu'il peut faire ? Voici tout ce que vous devez savoir. 👇

Qu'y a-t-il dans cette mise à jour ?

Pourquoi rester en contact après le don change tout

Un don est le début d'une relation – pas la fin.

Mais pour trop d'organisations à but non lucratif, l'expérience du donateur ressemble à ceci : un sympathisant trouve une campagne à laquelle il croit, donne généreusement, reçoit un e-mail de reçu… et puis n'entend plus rien. Pas de mises à jour. Pas de jalons. Pas de sentiment de savoir si son don a eu un quelconque impact.

Ce silence a un coût. Pas seulement en opportunités manquées, mais en confiance.

Ce qui se passe après un don détermine tout.

📬 Vos donateurs vous entendent-ils à nouveau, ou leur générosité disparaît-elle dans un trou noir ?

🤝 Se sentent-ils comme des partenaires dans votre mission, ou juste une transaction ?

🔄 Donneront-ils à nouveau l'année prochaine – ou vous oublieront-ils ?

Les données sont claires. Les donateurs qui reçoivent des mises à jour significatives après leur don sont beaucoup plus susceptibles de donner à nouveau. Ils partagent des campagnes avec des amis. Ils deviennent des défenseurs. Ils cessent d'être des contributeurs uniques et deviennent des croyants.

Le problème ? Jusqu'à présent, rester en contact avec les donateurs – d'une manière personnelle, transparente et conforme – a été plus difficile que cela ne devrait l'être.

Cela change aujourd'hui.

Avec le lancement des mises à jour de campagne pour Charitable Pro, vous pouvez publier des messages de progression pour vos campagnes, les afficher magnifiquement sur vos pages de campagne et envoyer automatiquement des e-mails aux donateurs ayant choisi de recevoir des communications, ou selon votre propre calendrier.

Il est conçu pour la confiance, construit pour la transparence et conçu pour transformer le moment après le don en le début de quelque chose de durable. Vous trouverez la nouvelle fonctionnalité Mises à jour de campagne dans l'éditeur de campagne sous Paramètres » Mises à jour de campagne :

Campaign Updates vous aide à combler ce fossé de trois manières puissantes :

• Maintenez l’engagement des donateurs : Partagez les étapes importantes, les histoires de remerciement et les progrès en coulisses pour que les sympathisants aient l’impression de faire partie du voyage, et pas seulement d’une ligne dans votre rapport de donateurs.
• Établissez la confiance grâce à la transparence : Montrez exactement comment les fonds sont utilisés et ce qui a été accompli. Les donateurs qui voient l’impact de leur don sont beaucoup plus susceptibles de donner à nouveau.
• Réengagez au moment précis : Utilisez des types de mises à jour ciblés pour mettre en évidence les campagnes de jumelage, les derniers efforts, ou les étapes importantes et invitez les gens à revenir quand cela compte le plus.

Le meilleur dans tout ça ? Tout est conçu en tenant compte de la conformité. Les donateurs donnent leur consentement au moment du don, chaque e-mail inclut un lien de désinscription en un clic, et tout reste propre, vérifiable et respectueux des préférences des donateurs.

La nouvelle fonctionnalité Campaign Updates est disponible dans Charitable Pro. Mettez simplement à jour vers la dernière version pour commencer à l’utiliser. Pas encore sur Charitable Pro ?

Et si Charitable n’est pas le bon choix ? Pas de problème. Nous offrons une garantie de remboursement de 14 jours – sans poser de questions. 💪

Voyez-le en action

Trois types de mises à jour, une mise en avant

Toutes les mises à jour n’ont pas le même poids – et Campaign Updates le comprend.

C’est pourquoi il vous offre trois types de mises à jour distincts, chacun conçu pour signaler quelque chose de différent à vos donateurs :

• 📝 Général : Votre outil pour une communication régulière et continue. Rapports d’avancement réguliers, histoires de remerciement, nouvelles du terrain, le genre de mises à jour qui maintiennent les donateurs connectés entre les grands moments.
• 🏆 Étape importante : Les réalisations majeures méritent un traitement spécial. Objectif atteint ? Objectif ambitieux dépassé ? Phase clé du projet terminée ? Les mises à jour d’étape se démarquent visuellement, donnant aux donateurs un moment pour célébrer avec vous.
• 🚨 Urgent : Nouvelles critiques et urgentes : campagnes de jumelage, échéances de collecte de fonds, appels d’urgence. Conçu pour attirer l’attention rapidement, sans donner l’impression de spam.

Mettez votre meilleure mise à jour au premier plan

En plus des trois types de mises à jour, vous pouvez mettre en avant une mise à jour à la fois. La mise à jour mise en avant apparaît en haut de votre page de campagne avec un style spécial, parfait pour votre moment phare actuel. Pensez « Nous avons atteint 75 % ! » ou « Dernières 48 heures pour doubler votre impact. »

Une seule mise à jour par campagne peut être mise en avant à la fois. Lorsque vous mettez en avant une nouvelle mise à jour, la précédente retourne automatiquement dans la liste standard, gardant votre page de campagne fraîche et ciblée sans aucun travail supplémentaire de votre part.

Ajoutez des mises à jour n'importe où – aucun code requis

Une fois qu’une mise à jour est publiée, la faire parvenir aux donateurs est un jeu d’enfant. Campaign Updates vous offre trois façons flexibles d’afficher les mises à jour sur votre site. Rappelez-vous, aucun codage n’est requis !

🏗️ Campaign Builder : Ajoutez le champ Campaign Updates à votre mise en page de campagne depuis le panneau Design. Les mises à jour apparaissent automatiquement, et vous pouvez choisir entre la vue Carrousel, Liste, ou Flux pour correspondre au design de votre page.

🧱 Éditeur de blocs (Gutenberg) : Recherchez le bloc « Mises à jour de campagne » et déposez-le sur n’importe quelle page ou publication. Configurez la limite d’affichage, le style et les filtres directement dans la barre latérale – avec un aperçu en direct pour que vous puissiez voir exactement à quoi cela ressemble avant de publier.

🔧 Shortcode : Besoin d’une flexibilité maximale ? Utilisez le shortcode dans les widgets, les modèles de thème ou votre constructeur de pages préféré pour placer les mises à jour exactement là où vous le souhaitez.

Si vous créez des sites pour des clients ou travaillez avec des thèmes personnalisés, Mises à jour de campagne s’intègre parfaitement à votre flux de travail existant. Les mêmes attributs de shortcode et de bloc sont disponibles partout, vous pouvez donc standardiser le comportement sur plusieurs sites et déploiements sans réinventer la roue à chaque fois.

Aucun code requis pour les utilisateurs quotidiens. Contrôle total disponible pour ceux qui le souhaitent. C’est la façon Mises à jour de campagne. ✅

Les donateurs donnent leur accord et vous restez en conformité

La confiance est primordiale dans la collecte de fonds. Mises à jour de campagne est conçu dès le départ pour respecter les préférences des donateurs – et pour vous maintenir du bon côté de la conformité.

Un consentement simple et clair

Lorsqu’un donateur fait un don, il verra une case à cocher claire et facultative sur le formulaire de don :« Je souhaite recevoir des mises à jour sur l’avancement de cette campagne. » Cochez-la – ils sont inscrits. Laissez-la vide, ils ne le sont pas. Aucune ambiguïté, aucun schéma trompeur, aucune petite ligne.

Se désabonner facilement et sans tracas

Chaque e-mail de mise à jour inclut un lien de désabonnement en un clic qui est spécifique à cette campagne.

Les donateurs qui se désabonnent voient une page de confirmation et peuvent se réabonner tout aussi facilement s’ils changent d’avis. Et si un donateur fait un nouveau don à cette campagne plus tard, il est automatiquement réabonné, car un nouveau don est une nouvelle expression d’intérêt.

Pour les clients de messagerie compatibles, les en-têtes standard List-Unsubscribe sont inclus dans chaque e-mail, ce qui est bon pour la délivrabilité et encore mieux pour la tranquillité d’esprit des donateurs.

Faire apparaître la case à cocher de consentement implique une liste de contrôle courte et simple :

• ✅ Mises à jour de campagne doit être activé pour la campagne
• ✅ Le consentement du contact doit être activé dans Charitable → Paramètres → Confidentialité
• ✅ Le formulaire de don doit inclure le champ Politique de confidentialité via le Constructeur de formulaires visuels

Notre documentation vous guide à chaque étape – vous pouvez donc le faire correctement la première fois, à chaque fois, sur autant de sites clients que nécessaire.

Envoyez des e-mails quand cela vous convient

Publier une excellente mise à jour n’est que la moitié de l’histoire – la faire parvenir dans la boîte de réception de vos donateurs est là où la magie opère. Mises à jour de campagne vous donne un contrôle total sur la façon et le moment où les e-mails sont envoyés.

Trois modes d’envoi pour correspondre à votre flux de travail

📧 Manuel uniquement : Cliquez sur l’icône d’enveloppe à côté de n’importe quelle mise à jour pour l’envoyer à tous les abonnés ayant consenti, quand vous êtes prêt. Parfait pour les équipes qui souhaitent un contrôle total sur le calendrier et la messagerie.

Par défaut, Charitable enverra au destinataire un e-mail avec un extrait de votre mise à jour ainsi qu'un lien « Lire la suite » qui le redirigera vers votre campagne. Nous recommandons cela si vous souhaitez que vos donateurs reviennent sur votre site Web.

Si vous souhaitez qu'ils puissent lire la mise à jour complète directement dans leur e-mail, vous pouvez envoyer le contenu complet. Vous pouvez également vous envoyer une copie.

⭐ Automatique pour les mises à jour mises en avant : Lorsque vous publiez une mise à jour et que vous la marquez comme « Mise en avant », un e-mail est envoyé automatiquement. Un excellent compromis : automatisé, mais intentionnel.

🚀 Automatique pour toutes les mises à jour : Chaque fois que vous publiez une mise à jour, les abonnés reçoivent un e-mail. Idéal pour les campagnes actives où l'élan et la fréquence sont importants.

Tester avant d'envoyer

Avant qu'un e-mail ne soit envoyé aux donateurs, vous pouvez vous envoyer un e-mail de test directement depuis la même boîte de dialogue – afin de pouvoir vérifier la conception, la mise en forme et le contenu en toute confiance. Vous pouvez également choisir de recevoir une copie d'administrateur chaque fois qu'un e-mail est envoyé aux donateurs, afin de toujours savoir exactement ce que vos supporters voient.

Personnalisez-le

Le modèle d'e-mail des mises à jour de campagne est entièrement modifiable sous Charitable → Paramètres → E-mails. Utilisez des balises de fusion pour le titre de la mise à jour, le contenu, le nom de la campagne, le nom du donateur, et plus encore – afin que chaque e-mail soit personnalisé et corresponde à votre image de marque, que vous gériez une campagne ou cinquante.

Rédigez d'abord, publiez quand vous êtes prêt

Les bonnes mises à jour ne sont pas toujours créées en une seule fois, et c'est tout à fait normal. Les mises à jour de campagne vous permettent d'enregistrer les mises à jour en tant que brouillons afin que vous puissiez affiner votre message avant qu'il n'atteigne vos donateurs.

Les brouillons sont entièrement privés. Ils n'apparaîtront pas sur la page de votre campagne et ne déclencheront aucun e-mail, vous pouvez donc prendre votre temps, y revenir et les peaufiner avant de publier.

La fenêtre modale d'ajout/modification maintient l'ensemble de votre flux de travail rationalisé et concentré. À partir d'un seul écran, vous pouvez :

• ✏️ Définir votre titre et votre date/heure
• 🏷️ Choisir votre type de mise à jour (Général, Jalon ou Urgent)
• ⭐ Marquer comme Mise en avant si elle mérite les feux de la rampe
• 📝 Rédiger et formater votre contenu avec un éditeur de texte riche complet

Lorsque vous êtes prêt, changez le statut en Publier et votre mise à jour sera en ligne – apparaissant sur la page de votre campagne et déclenchant des e-mails aux donateurs ayant consenti, en fonction de vos paramètres d'envoi. Pas encore tout à fait prêt ? Cliquez sur Enregistrer comme brouillon et continuez à peaufiner.

Simple, flexible et entièrement sous votre contrôle. 🎯

Pour les agences et les développeurs

Les mises à jour de campagne ne sont pas seulement conçues pour les propriétaires de sites. Elles sont conçues pour s'intégrer parfaitement aux flux de travail professionnels et pour être étendues selon vos besoins.

Hooks, filtres et personnalisation complète

Les filtres et hooks WordPress vous donnent un contrôle granulaire sur pratiquement tous les aspects de la fonctionnalité :

• 🎛️ Personnaliser les étiquettes de consentement et l'état de la case à cocher par défaut
• 🏷️ Modifier les types de mise à jour et les limites de contenu
• 🎨 Contrôler les classes CSS des conteneurs et des éléments
• ✂️ Ajuster la longueur de l'extrait et le comportement d'affichage

Les listes complètes des filtres et hooks disponibles sont documentées dans la documentation des mises à jour de campagne.

Remplacement de modèles

Vous voulez un contrôle total sur le balisage et le style ? Placez les remplacements de modèles dans votre thème sous charitable/campaign-updates/ – par exemple, campaign-updates.php ou campaign-update-item.php – et prenez la propriété complète de l’apparence et du comportement des mises à jour. Les pages de confirmation de désabonnement et de réabonnement peuvent également être remplacées pour des expériences cohérentes et conformes à votre marque sur tous les points de contact.

Conçu pour les déploiements multi-sites et clients

Campaign Updates s’intègre directement aux tables existantes de consentement de contact et de donateurs de Charitable. L’activation du consentement de contact dans les paramètres de confidentialité et le suivi de la configuration recommandée du formulaire permettent de maintenir la gestion des opt-ins et des listes cohérente, vérifiable et évolutive, que vous gériez un seul site ou que vous déployiez sur l’ensemble d’un portefeuille client.

Les mêmes attributs de shortcode et les mêmes paramètres de bloc fonctionnent partout, vous pouvez donc standardiser le comportement sur différents sites sans solutions de contournement personnalisées. Créez une fois, déployez partout. 🚀

Commencez avec les mises à jour de campagne

Prêt à mettre Campaign Updates au service de vos donateurs ? La mise en route est simple.

Campaign Updates est disponible dès maintenant avec Charitable Pro sur les plans pris en charge. Une fois l’extension Campaign Updates installée et activée, vous n’êtes qu’à trois étapes :

1. Activez-la : Accédez au Campaign Builder et activez Campaign Updates sous Paramètres → Mises à jour de campagne pour chaque campagne avec laquelle vous souhaitez l’utiliser.
2. Affichez-la : Ajoutez le champ, le bloc ou le shortcode Campaign Updates là où vous souhaitez que les mises à jour apparaissent sur vos pages de campagne.
3. Commencez à publier : Créez votre première mise à jour, choisissez votre type et partagez votre histoire.

Pour une présentation complète, y compris la configuration de l’onglet Paramètres, le moment où la case d’opt-in apparaît et comment utiliser le bloc Gutenberg et le shortcode, consultez la documentation Campaign Updates.

Pas encore utilisateur de Charitable Pro ?

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Et si Charitable ne vous convient pas ? Pas de problème. Nous offrons une garantie de remboursement de 14 jours – sans poser de questions. 💪

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