La collecte de fonds pair-à-pair a été l'une de nos fonctionnalités les plus populaires, avec un certain nombre de demandes de fonctionnalités de votre part – nos utilisateurs.

Vous avez demandé, nous avons livré !

Nous sommes ravis de vous présenter Charitable Ambassadors 3.0 !

Nous avons travaillé très dur pour cela ! Pourquoi ?

Eh bien, la collecte de fonds pair-à-pair est l'un des moyens les plus puissants d'atteindre vos objectifs de collecte de fonds et de le faire plus rapidement – mais il n'a jamais été facile de la gérer.

La plupart des plateformes pair-à-pair coûtent des milliers de dollars par an – plus une commission par transaction. Ou vous pourriez essayer d'assembler un flux de travail vous-même et espérer qu'il tienne le coup lorsque les dons commenceront à arriver.

C'est pourquoi nous avons créé notre module complémentaire Ambassadors il y a des années pour résoudre ce problème et rendre la collecte de fonds pair-à-pair aussi simple que possible. Au fil du temps, nous avons écouté vos commentaires et vos demandes de fonctionnalités. Et maintenant, nous vous avons facilité la gestion et l'exécution de campagnes pair-à-pair sans jargon technique ni code.

Maintenant, Ambassadors 3.0 vous offre plus une plateforme de collecte de fonds pair-à-pair qu'un plugin !

Vous disposez désormais d'un assistant d'intégration guidé qui permet à quiconque de le configurer facilement. Il y a aussi un tableau de bord de collecte de fonds en temps réel, la modération des collecteurs de fonds, le recrutement de supporters et cinq magnifiques mises en page de pages de collecteurs de fonds parmi lesquelles choisir.

Pourquoi la version 3.0 est un grand pas en avant

Voici ce que disent les données sur la collecte de fonds des organisations à but non lucratif en ce moment : les bases de donateurs ont diminué chaque année depuis 2021. Le rapport Q4 2025 Fundraising Effectiveness Project vient de le confirmer. Le nombre de donateurs actifs a encore diminué de 3,6 % l'année dernière.

Les revenus ont en fait augmenté de 5 %, mais presque toute cette croissance provenait de donateurs majeurs et très importants, qui ne représentent que 3,4 % de tous les donateurs.

Les organisations à but non lucratif dépendent plus que jamais d'une poignée de grands supporters, et c'est une position fragile.

La rétention des donateurs pour la première fois reste autour de 19 %. Près de 4 nouveaux donateurs sur 5 ne donnent plus jamais.

Nous avons suivi ces tendances. Et nous pensons que la collecte de fonds pair-à-pair est l'une des réponses les plus puissantes à tout cela à la fois.

Lorsqu'un donateur devient un collecteur de fonds, il cesse d'être passif. Il recrute de nouveaux supporters dans son propre réseau, des personnes qui donnent en raison d'une connexion personnelle, pas d'un e-mail froid. Il crée une communauté autour de votre cause. Et cette communauté est exactement le type de base de donateurs large et engagée dont les données indiquent que les organisations à but non lucratif ont désespérément besoin.

Le problème a toujours été l'exécution. Bien gérer la collecte de fonds pair-à-pair signifie gérer des dizaines ou des centaines de collecteurs de fonds individuels, les examiner, les soutenir, suivre leurs performances en temps réel, en recruter davantage. Les plateformes conçues pour gérer cela coûtent des milliers de dollars par an, plus une commission sur chaque don.

Ambassadors 3.0 change cela.

🚀 Voyez tout en direct, en un seul endroit. Montant total collecté, meilleurs collecteurs de fonds, nombre de donateurs et tendances sur un seul écran, rafraîchi en continu, sans jamais quitter WordPress.

✅ Examinez chaque collecte de fonds avant sa publication. Approuvez, rejetez ou renvoyez pour modifications avec un journal d'audit complet et un e-mail automatique à l'ambassadeur.

🤝 Transformez n'importe quel sympathisant en collecteur de fonds. Les liens d'invitation personnalisés suivent qui a recruté qui, qui s'est inscrit et combien chaque recrue a collecté.

🎯 Intégrez une nouvelle organisation en quelques minutes. Un assistant guidé et des modèles de scénarios pour les marathons, les mémoriaux, les galas, les écoles et les anniversaires permettent à un nouvel administrateur de créer une campagne publiable sans ticket de support.

🎨 Lancez une belle collecte de fonds dès le premier jour. Choisissez parmi cinq mises en page intégrées, ou concevez une campagne modèle et faites en sorte que chaque collecteur de fonds de l'ambassadeur l'hérite automatiquement.

C'est ce sur quoi reposent les plateformes qui facturent des milliers de dollars par an. Avec Ambassadors 3.0, il s'agit d'un module complémentaire Charitable Pro fonctionnant sur le site WordPress que vous possédez déjà.

Quoi de neuf dans Ambassadors 3.0 ?

Un nouveau tableau de bord administrateur

Ambassadors n'est plus un sous-onglet dans les paramètres de Charitable. C'est maintenant une page de premier niveau sous Charitable, avec sept onglets dédiés qui regroupent votre travail par ce que vous faites réellement :

• Surveillance des performances (Aperçu)
• Examen des collectes de fonds (Modération)
• Gestion des personnes (Annuaire)
• Configuration de l'apparence (Modèles)
• Recrutement de plus de sympathisants (Invitations)
• Ajustement des paramètres (Général et Autres)

Chacune des sections suivantes décrit l'un de ces onglets.

Aperçu : Votre centre de commande

L'onglet Aperçu est la première chose que vous voyez lorsque vous ouvrez Ambassadors. C'est là que vous gardez le pouls en direct de la performance de chaque campagne et de chaque collecte de fonds.

📊 Chiffres clés en un coup d'œil : Montant total collecté, nombre total de dons, collectes de fonds actives, nombre de donateurs et progression des objectifs dans six tuiles consultables.

📈 Graphique de tendance : Un graphique en aires empilées des totaux des dons au fil du temps, par campagne parente, avec un sélecteur de plage de dates qui correspond au reste de Charitable Pro.

🏆 Classements : Meilleurs parents, meilleurs collecteurs de fonds et meilleurs ambassadeurs, chacun classé par montant collecté.

📤 Export CSV et Impression : Chaque section s'exporte proprement afin que vous puissiez insérer les chiffres dans un rapport de conseil d'administration ou un bilan annuel.

Modération : Approuver, Rejeter ou Demander des modifications

Chaque collecte de fonds créée sous votre toit porte le nom de votre organisation à but non lucratif. L'onglet Modération vous donne une file d'attente pour examiner chacune avant sa publication.

⚖️ File d'attente à trois états : En attente, Approuvé et Rejeté, avec des actions claires sur chaque ligne pour chaque collecte de fonds.

↩️ Actions groupées avec annulation : Approuvez ou rejetez en bloc, puis annulez la dernière action pendant 30 secondes si vous changez d'avis.

🔍 Journal d'audit complet : Chaque décision et le réviseur qui l'a prise sont enregistrés, de manière immuable, sur la collecte de fonds elle-même.

📧 Deux nouveaux e-mails transactionnels : Les rejets et les notes de demande de modification sont envoyés automatiquement à l'ambassadeur afin qu'il sache ce qui s'est passé et ce qu'il doit faire ensuite.

Annuaire : Un seul endroit pour gérer chaque ambassadeur

L'onglet Répertoire vous offre une liste consultable de tous les ambassadeurs sur votre site, avec des détails de profil, la possibilité d'ajouter manuellement de nouveaux ambassadeurs, l'exportation CSV et des actions de messagerie et de suppression en masse.

👥 Liste consultable : Filtrez et triez par activité, vérification et autres champs clés.

📇 Détails du profil : Voyez chaque campagne de collecte de fonds qu'un ambassadeur gère et chaque don qui a été effectué par leur intermédiaire.

📨 E-mail en masse : Contactez votre liste complète d'ambassadeurs, ou une partie filtrée, sans exporter et coller dans votre outil d'e-mail.

Modèles : Une Belle Campagne de Collecte de Fonds, Prêt à l'emploi

C'est ici qu'Ambassadors 3.0 justifie vraiment l'appellation « le plus complet ». L'onglet Modèles est l'endroit où vous décidez de l'apparence de chaque page de campagne de collecte de fonds, et vous avez plus d'options que jamais.

🎨 Cinq variantes de mise en page : Classique, Histoire d'abord, Statistiques d'abord, Don d'abord et Magazine. Choisissez-en une en un clic et chaque campagne l'adoptera.

🧩 Mode campagne modèle : Concevez une campagne dans le constructeur visuel de Charitable Pro, définissez-la comme modèle P2P, et chaque campagne héritera de la conception. Des jetons intelligents remplaceront automatiquement le nom, la photo, l'objectif et le montant collecté de chaque ambassadeur.

✍️ Formulaire de soumission modernisé : Un sélecteur de destinataire en grille de cartes et un sélecteur de campagne riche remplacent l'ancien formulaire de soumission long, et les paramètres de lien profond vous permettent de sauter des étapes lorsque vous savez déjà à quelle campagne appartient une collecte de fonds.

👁️ Aperçus en direct : Les paramètres de Mes Campagnes et de Page de Campagne de Collecte de Fonds affichent un aperçu en direct de vos choix de conception, couleur d'accentuation incluse, avant de sauvegarder.

Voici un exemple de modèle qu'un responsable de campagne peut configurer :

Invitations : Transformez les Soutiens en Collecteurs de Fonds

C'est le plus grand levier de croissance du financement participatif pair-à-pair, et il est entièrement nouveau dans la version 3.0.

✉️ Liens d'invitation personnalisés : Chaque ambassadeur peut générer des liens de partage qui l'identifient de manière unique ainsi que la campagne pour laquelle il recrute.

🍪 Attribution qui fonctionne vraiment : Un cookie de 30 jours suit qui a cliqué sur quel lien et qui s'est finalement inscrit pour collecter des fonds, afin que vous sachiez quels ambassadeurs apportent le plus de nouveaux ambassadeurs.

📣 Intégré à Mes Campagnes : Une carte de recrutement et une fenêtre contextuelle par campagne rendent le partage d'invitations une action en un clic depuis le tableau de bord de l'ambassadeur.

📊 KPI de recrutement sur l'aperçu : Les invitations envoyées, acceptées, le taux de conversion et les revenus générés par les recrutements sont agrégés sur votre tableau de bord principal.

Intégration : De l'Activation à la Première Campagne en Quelques Minutes

Un nouvel administrateur avait l'habitude d'avoir besoin d'un tutoriel et probablement d'un ticket de support. Dans la version 3.0, le plugin s'en charge.

🪄 Trois chemins vers la première campagne : Un Assistant de Configuration étape par étape pour les débutants, six modèles de scénarios pour les organisations qui savent déjà quel type de campagne elles veulent, et un Démarrage Rapide pour les administrateurs expérimentés.

🎽 Six scénarios prêts à l'emploi : Marathon, Mémorial, Gala, École, Anniversaire et Personnalisé. Chacun préconfigure une campagne de départ qui correspond à la manière dont ce type de collecte de fonds se déroule réellement.

🏗️ Pages et campagne de départ créées pour vous : L'assistant crée la page de soumission de campagne brouillon, la page Mes campagnes brouillon, et une campagne de pair-à-pair de départ, le tout en brouillon afin que vous puissiez examiner avant de publier.

Notifications : Restez informé sans le spam de votre boîte de réception

Ambassadors 3.0 s'intègre à la cloche de notification de Charitable Pro afin que les moments importants apparaissent dans WordPress, et non dans un flot d'e-mails.

🔔 Santé de la file d'attente de modération : Sachez quand les collectes de fonds attendent votre examen.

🎉 Cycle de vie du premier collecteur de fonds : Célébrez lorsque la première campagne d'un nouvel ambassadeur est lancée et lorsqu'elle reçoit sa première donation.

🎯 Objectif atteint : Une notification lorsque n'importe quel collecteur de fonds dépasse 100 % de son objectif.

💰 Jalons de montant total collecté : Célébrations discrètes lorsque votre organisation dépasse 1 000 $, 5 000 $, 10 000 $, jusqu'à 1 million de dollars.

Un interrupteur principal et des bascules par événement vous permettent de régler précisément quels moments méritent d'être mis en avant.

Pour les agences et les professionnels de la collecte de fonds

Ambassadors 3.0 n'est pas seulement destiné aux organisations à but non lucratif qui gèrent leurs propres campagnes en interne. Si vous créez, personnalisez ou gérez des campagnes pour des clients, voici ce qui devient possible.

• Lancez un défi de fin d'année avec 50 collecteurs de fonds identiques. Concevez un modèle de campagne dans le constructeur visuel, laissez chaque ambassadeur collecter des fonds sur le même design, avec sa photo et son histoire insérées automatiquement.
• Créez une plateforme de collecte de fonds pour une école. Chaque classe ou équipe obtient sa propre sous-campagne. Les enseignants et les parents deviennent des ambassadeurs. Les liens d'invitation attirent les familles, avec attribution à celui qui les a recrutées.
• Lancez un programme de campagne commémorative. Offrez aux familles endeuillées un flux d'intégration guidé et une page de collecte de fonds digne, sans leur demander d'apprendre WordPress.
• Déployez un rallye multi-chapitres. Chaque chapitre obtient sa propre campagne parente et sa propre liste de collecteurs de fonds, le tout rapportant à un tableau de bord unique pour le siège social.
• Suivez les ambassadeurs qui font réellement bouger les choses. L'attribution du recrutement vous montre qui partage pour le spectacle et qui rapporte de l'argent réel, afin que vous puissiez doubler vos efforts sur les personnes qui font le travail.
• Personnalisez différemment les pages de collecte de fonds de chaque client. Les variantes de mise en page et les remplacements de modèles signifient que chaque organisation à but non lucratif que vous servez obtient un aspect distinct, sans avoir à créer une nouvelle version du plugin ou à maintenir des constructions personnalisées.

Pour les développeurs qui souhaitent étendre davantage le plugin, les hooks, les filtres et les chemins de remplacement de modèles sont documentés dans la documentation d'Ambassadors 3.0.

Commencez avec Ambassadors 3.0

Ambassadors 3.0 est en cours de déploiement pour tous les clients Charitable Pro dont la licence inclut le module complémentaire Ambassadors.

Si vous avez déjà le module complémentaire Ambassadeurs installé sur votre site, mettez-le simplement à jour vers la dernière version depuis votre tableau de bord WordPress, puis visitez Charitable » Ambassadeurs pour découvrir le nouvel onglet Aperçu.

Si vous n’avez pas encore installé Ambassadeurs, vous aurez besoin d’une licence active de Charitable Pro (plan Pro ou supérieur).

Ensuite, vous pouvez vous rendre dans l’onglet Téléchargements de votre compte Charitable Pro. Ici, faites défiler jusqu’à la section Modules complémentaires pour voir tous les modules complémentaires disponibles pour vous. Téléchargez le module complémentaire Ambassadeurs.

Téléversez-le sur votre site WordPress sous Extensions » Ajouter.

Une fois activé, vous pouvez y accéder sous Charitable » Ambassadeurs dans votre administration WordPress.

Pour plus de détails : Lisez la documentation d’Ambassadeurs 3.0 →

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Vous pouvez essayer Charitable Pro pendant 14 jours sans risque et s’il ne convient pas à votre organisation à but non lucratif, vous pouvez demander un remboursement. Quoi qu’il en soit, nous voulons nous assurer que vous disposez de la bonne solution pour collecter des fonds efficacement pour votre cause.

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