TABLEAU DE BORD DES DONATEURS

Offrez aux donateurs un portail libre-service et économisez des heures de travail administratif

Laissez les donateurs gérer leurs propres profils, mettre à jour leurs moyens de paiement et accéder à leur historique de dons via un portail libre-service – réduisant ainsi votre charge de travail tout en améliorant la satisfaction et la fidélisation des donateurs.

WordPress 4.9 Étoiles, 200+ Avis
1 Million Téléchargements
Garantie de remboursement de 14 jours
Conforme à la politique de confidentialité
Note Capterra de 4,7
Vérifié par WPBeginner
Tableau de bord du donateur

Tout ce dont les donateurs ont besoin pour gérer leurs dons en un seul endroit

Offrez à vos sympathisants une expérience libre-service complète avec des fonctionnalités qui facilitent les dons tout en réduisant le temps consacré aux demandes de support des donateurs.

Les donateurs peuvent se connecter à leur propre portail. Configurez-le en quelques clics – sans codage.

Laissez les donateurs mettre à jour leurs propres coordonnées, adresses et liens sociaux, en gardant votre base de données précise.

Les sympathisants peuvent ajouter, mettre à jour ou supprimer les moyens de paiement enregistrés.

Donnez aux donateurs le pouvoir d'ajuster, de mettre en pause/reprendre ou d'annuler leurs dons récurrents sans vous contacter.

La récupération sécurisée de mot de passe permet aux donateurs de retrouver l'accès à leur compte de manière autonome, sans tickets de support.

Les donateurs choisissent quelles informations apparaissent publiquement et quelles informations restent privées sur leur profil.

Ajoutez de nouveaux champs aux profils des donateurs en fonction des informations que vous souhaitez collecter auprès d'eux.

Les sympathisants voient à quelles campagnes ils ont contribué et suivent leur impact au fil du temps.

Votre tableau de bord donateur fonctionne parfaitement sur n'importe quel appareil, permettant aux sympathisants de gérer leurs dons où qu'ils soient.

Permettez aux donateurs d'accéder à leur tableau de bord via un lien magique par e-mail sans nécessiter de connexion WordPress.

Les sympathisants qui créent des campagnes peer-to-peer peuvent gérer leurs pages de collecte de fonds depuis leur tableau de bord.

Vous bénéficiez d'une visite guidée et d'un assistant de configuration pour vous aider à démarrer.


Voyez le tableau de bord donateur en action

Pourquoi vous allez adorer le tableau de bord des donateurs de Charitable

Il y a une raison pour laquelle Charitable a plus d'un million de téléchargements et est approuvé par des organisations à but non lucratif du monde entier. C'est la seule solution de don tout-en-un à un prix incroyablement abordable, vous faisant gagner du temps tout en gardant les supporters heureux et engagés. Voici pourquoi vous adorerez la facilité d'utilisation du tableau de bord des donateurs avec Charitable :

gestion du profil du donateur

Options libre-service

Économisez des heures chaque semaine sur les demandes de support

Votre équipe passe trop de temps à répondre aux mêmes questions. Les e-mails des donateurs demandant des reçus, souhaitant mettre à jour leurs moyens de paiement ou ayant besoin de leur historique de dons.

Avec notre tableau de bord donateur, les sympathisants gèrent eux-mêmes ces tâches. Ils téléchargent leurs propres reçus, mettent à jour leurs informations et gèrent les dons récurrents sans vous contacter. Vous passerez moins de temps sur le travail administratif et plus de temps sur ce qui compte le plus.

Outils en libre-service

Reçus automatisés

Réduction des e-mails de support

Configuration sans code

Lancez votre portail sans maux de tête techniques

La mise en place d'un portail donateur nécessite généralement des développeurs, un codage personnalisé coûteux et des semaines de tests. La plupart des organisations à but non lucratif ne peuvent pas se permettre cet investissement ou n'ont pas les compétences techniques en interne.

Le tableau de bord donateur de Charitable fonctionne dès la sortie de la boîte. Installez le plugin, activez la fonctionnalité et vos donateurs auront un accès instantané. Aucun codage nécessaire, aucune expertise technique requise. Vous aurez un portail donateur professionnel opérationnel en quelques minutes, pas en quelques mois.

Configuration rapide

Aucun codage requis

Fonctionne immédiatement

activer le tableau de bord du donateur
mettre à jour la fonctionnalité de paiement

Informations de paiement mises à jour

Réduisez les dons annulés grâce à des mises à jour de paiement simples

Les dons récurrents échouent souvent car les cartes de crédit expirent ou les détails de paiement changent. Lorsque les donateurs ne peuvent pas facilement mettre à jour leurs informations, ils abandonnent leurs dons récurrents plutôt que de demander de l'aide.

Votre tableau de bord donateur permet aux sympathisants de mettre à jour leurs méthodes de paiement en quelques secondes. Ils peuvent échanger des cartes expirées, modifier des adresses de facturation ou mettre à jour des coordonnées bancaires sans aucun tracas. Vous garderez plus de donateurs récurrents actifs et réduirez les revenus que vous perdez à cause des échecs de paiement.

Mises à jour de paiement faciles

Moins de dons échoués

Taux de rétention plus élevés

Données donateur organisées

Obtenez les données dont vous avez besoin avec des champs personnalisés et des étiquettes

Ajoutez des champs personnalisés qui apparaissent dans votre formulaire de don et votre profil donateur. Cela vous permet d'obtenir les informations dont vous avez besoin pour personnaliser l'expérience de votre donateur.

Vous pouvez ajouter des notes aux profils donateur que vous seul pouvez voir. De plus, vous pouvez créer et attribuer des étiquettes comme « important » ou « aide aux sinistrés » pour catégoriser les donateurs et les rendre facilement recherchables.

Champs personnalisés

Données organisées

Gestion de profil

champs personnalisés et tags

Ce que nos clients ont à dire

Tableau de bord donateur Charitable –
Foire aux questions

Vous avez une question sur le tableau de bord donateur ? Consultez la liste ci-dessous pour nos questions les plus fréquemment posées. Si votre question n'est pas listée ici, veuillez nous contacter.

Explorer plus de fonctionnalités

Dons de pair à pair

Profils des donateurs

Obtenez des profils riches en données générés automatiquement pour chaque donateur.

Mis à jour automatiquement à chaque don

Entrées manuelles

Champs personnalisés

Gestion des donateurs

DonorTrust

Renforcez la confiance au sein de votre communauté scolaire grâce à un flux de dons en temps réel

Présentez les dons récents dans des notifications soignées

Bâtissez la confiance de la communauté et encouragez les donateurs hésitants

Se met à jour automatiquement en temps réel

Tableau d'honneur des donateurs

Transformez les donateurs ponctuels en supporters fidèles et à long terme.

Reconnaître les meilleurs donateurs

Processus automatisé

Tableaux personnalisables

Obtenez le meilleur plugin de collecte de fonds WordPress dès aujourd'hui

Rejoignez plus de 10 000 propriétaires de sites web avisés qui font confiance à Charitable pour leurs sites de dons.

Quoi de neuf dans Charitable

Voir les dernières mises à jour
🔔 Abonnez-vous pour recevoir nos dernières mises à jour
📧 Abonnez-vous aux e-mails

Abonnement par e-mail

Rejoignez notre newsletter

Nous ne vous enverrons pas de spam. Nous envoyons un e-mail uniquement lorsque nous pensons qu'il vous sera réellement utile. Désabonnez-vous à tout moment !

ambassadeurs Nouveau

🖨️ Présentation des prospectus et affiches : collectez des fonds loin de l'écran !

Une grande partie de la collecte de fonds de pair à pair se fait loin d'un écran : à la ligne d'arrivée d'un 5 km, sur un panneau d'affichage d'école, dans une cuisine de bureau. Charitable Ambassadors 3.4.7 ajoute 2 imprimables, un prospectus de collecte de fonds portant la propre histoire et le code QR de chaque collecteur de fonds, et une affiche de recrutement qui inscrit de nouveaux collecteurs de fonds. Les deux s'ouvrent comme une page Web normale et s'impriment directement depuis le navigateur. Pourquoi c'est important :

  • 🏁 Un prospectus pour chaque collecteur de fonds : Chacun porte la propre photo, histoire et objectif de ce collecteur de fonds, avec un code QR qui ouvre sa page plutôt que votre campagne principale.
  • 📌 Une affiche qui recrute : Elle affiche « Recrutement en cours » au-dessus du nom de votre campagne avec un grand code QR qui ouvre votre formulaire d'inscription, afin que quelqu'un puisse commencer à collecter des fonds sans attendre un lien de votre part.
  • 🪄 Aucun outil de conception nécessaire : Les deux imprimables s'affichent comme une page Web normale et s'impriment depuis le navigateur, sans plugin PDF et sans designer.
  • 📄 2 mises en page de prospectus : « À distribuer » contient l'histoire complète pour donner à vos amis et à votre famille, et « À afficher » contient un court message accrocheur avec 5 languettes détachables pour un panneau d'affichage.
  • 🛡️ Désactivé jusqu'à ce que vous l'activiez : Les prospectus restent désactivés après la mise à jour jusqu'à ce que vous les activiez sous Charitable » Ambassadeurs » Autre » Prospectus, et seul le propriétaire ou un administrateur peut en ouvrir un.

Consultez notre annonce ici.

Amélioration Paiements

💸 Introduction des tarifs échelonnés pour l'allègement des frais : Adaptez la demande au don !

L'allègement des frais pose une courte question à vos donateurs lors du paiement : souhaitez-vous couvrir les frais de traitement de ce don ? Jusqu'à présent, cette question utilisait un taux unique pour chaque don sur une passerelle, de sorte qu'un don de 10 $ et un don de 500 $ se voyaient demander le même pourcentage. L'allègement des frais 1.3.0 vous permet de définir autant de tranches de dons que vous le souhaitez, chacune portant son propre taux. Pourquoi c'est important :

  • 🪙 Plus doux pour les petits dons : Un coût de transaction fixe représente une part beaucoup plus importante d'un don de 10 $ que d'un don de 500 $, les tranches vous permettent donc de demander moins en bas.
  • 🎚️ Autant de tranches que nécessaire : Chaque tranche porte son propre pourcentage et son propre montant fixe, et la tranche supérieure s'exécute sans limite supérieure.
  • 🛑 Un plafond facultatif : Un champ de frais maximum empêche qu'un donateur ne se voie demander plus qu'un nombre que vous choisissez, quel que soit le montant du don.
  • 🔌 Défini par passerelle de paiement : Stripe peut fonctionner avec quatre tranches tandis que Windcave et Payfast restent sur un taux unique, car les tranches appartiennent à une passerelle et non à l'ensemble de votre site.
  • 🛡️ Rien ne change tant que vous ne le décidez pas : Vos taux actuels restent exactement les mêmes jusqu'à ce que vous activiez « Utiliser les tarifs échelonnés » sous Charitable » Paramètres » Avancé » Allègement des frais.

Consultez notre annonce ici.

Dons Amélioration

📊 Votre tableau de bord Pro peut désormais comparer, exporter et évaluer !

La plupart des tableaux de bord de collecte de fonds vous indiquent seulement combien vous avez collecté. Charitable Pro 1.8.19 reconstruit le tableau de bord et la Vue d'ensemble des rapports autour des questions les plus difficiles : si quelque chose ne fonctionne pas, si cette période a été meilleure que la précédente, et quel changement unique ferait la plus grande différence aujourd'hui. Pourquoi c'est important :

  • 📈 Chaque chiffre a une tendance : Choisissez une période et les vignettes ainsi que le graphique bougent ensemble, chaque total étant affiché par rapport à la période précédente.
  • 🗓️ Des graphiques lisibles : Les courtes périodes regroupent les dons jour par jour, tandis que les longues périodes regroupent par semaine ou par mois, de sorte qu'une année complète se lit comme une courbe au lieu d'une ligne plate.
  • 🔀 Comparez n'importe quelles 2 périodes : Pas seulement consécutives, vous pouvez donc demander comment ce mois de décembre s'est comparé au mois de décembre dernier. C'est important car la collecte de fonds est saisonnière.
  • 📤 Exportez le résumé complet : Envoyez la vue d'ensemble complète en CSV ou PDF, prête pour un dossier de conseil d'administration ou un rapport de bailleur de fonds.
  • 🎯 Évaluez votre configuration gratuitement : Faites évaluer votre configuration de collecte de fonds, de sorte que le seul changement à faire ensuite soit celui que vous pouvez voir.

Consultez notre annonce ici.

Fonctionnalité Nouveau

🎟️ Présentation des Événements Caritatifs : Vendez des Billets dans Vos Campagnes !

La plupart des organisations à but non lucratif vendent des billets d'événement dans un outil et collectent des dons dans un autre, ce qui laisse deux ensembles de rapports et une correspondance manuelle à la fin de l'année. Événements Caritatifs réunit les deux, en vendant des billets via les mêmes formulaires de don et passerelles de paiement que vous utilisez déjà dans Charitable. Pourquoi c'est important :

  • 🎟️ Chaque billet est un don : Les ventes de billets passent par la passerelle que vous utilisez déjà et comptent pour l'objectif de la campagne, le tout géré sous Charitable » Événements.
  • 📱 Enregistrement par QR code depuis n'importe quel téléphone : Chaque participant reçoit son propre code QR sur le reçu, et les bénévoles scannent à l'entrée via un lien d'enregistrement qui ne nécessite aucun compte WordPress.
  • 🧾 Reçus prêts pour la déclaration de revenus : Attribuez à chaque type de billet une juste valeur marchande, et Charitable indiquera le montant déductible d'impôt correct sur chaque reçu de donateur.
  • 📋 Détails des participants au moment du paiement : Demandez à chaque invité son choix de repas, sa taille de chemise ou ses besoins d'accès, avec un enregistrement distinct du participant créé pour chaque billet.
  • 🗓️ Blocs et calendriers inclus : Trois blocs d'éditeur ainsi que la prise en charge de Sugar Calendar et The Events Calendar placent vos événements là où les supporters les recherchent déjà.

Consultez notre annonce ici.

ia Nouveau

🚀 Libérez la puissance de l'IA dans Charitable !

Votre assistant IA peut désormais créer, modifier et gérer vos campagnes de collecte de fonds Charitable directement — il suffit de demander. Avec Charitable Pro ajoutant la prise en charge de l'écriture pour l'API WordPress Abilities, des outils comme ChatGPT, Claude et Cursor peuvent gérer des actions administratives complètes en toute sécurité via MCP. Pourquoi c'est important :

  • 🤖 Création de campagnes en langage clair : Demandez à votre assistant un objectif comme « Mettre en place une collecte de fonds pour le refuge avec un objectif de 5 000 $ », et il crée une ébauche de campagne complète avec des paliers de dons suggérés.
  • 🎨 Modifications instantanées du formulaire de don : Ajoutez des champs personnalisés, changez les couleurs des boutons ou réorganisez les éléments sans avoir à modifier les paramètres du formulaire.
  • 📝 Enregistrement des dons hors ligne : Informez votre assistant des dons en espèces ou par chèque, et il associera les e-mails des donateurs et enregistrera les transactions dans votre historique.
  • 🛡️ Sécurité et contrôle par défaut : L'accès en écriture reste désactivé jusqu'à ce qu'il soit activé dans Charitable » Outils » AI MCP, maintenant la sécurité des rapports en lecture seule par défaut.
  • 📜 Journalisation complète des audits : Chaque modification apportée par un assistant IA est suivie dans Charitable » Outils » Journaux, vous savez donc toujours qui (ou quoi) a mis à jour votre site.

Consultez notre annonce ici.