Documentation Charitable

Apprenez à tirer le meilleur parti de Charitable grâce à des instructions claires, étape par étape.

Connect Charitable à Stripe Payments

Charitable intègre Stripe Payments à la plateforme. Vous n’avez pas besoin d’utiliser de clés API ni de configurer manuellement des webhooks. Connectez-vous simplement à votre compte Stripe pour finaliser la connexion.

Remarque : Avant de commencer, assurez-vous d’avoir installé Charitable sur votre site WordPress. Comme Stripe est intégré à Charitable, vous n’avez pas besoin d’installer d’extensions ou de modules complémentaires pour la fonctionnalité Stripe de base.

Voici une table des matières pour vous aider à naviguer facilement :

  1. Activation de la passerelle de paiement Stripe
  2. Connexion de votre compte Stripe
  3. Paramètres Stripe dans votre campagne

Activation de la passerelle de paiement Stripe

Dans votre panneau d’administration WordPress, accédez à l’onglet Charitable » Paramètres » Passerelles de paiement. Vous verrez l’onglet Stripe ainsi qu’une option pour ‘Activer la passerelle’.

Activer la passerelle de paiement Stripe

Avant d’activer cette option, vous verrez également une option pour activer le ‘Mode Test’ sous la liste des passerelles. Nous recommandons d’utiliser le mode Test lors de l’activation d’une nouvelle passerelle pour vous assurer que tout est correctement configuré avant de passer en production sur votre site.

Activer le mode test pour les passerelles de paiement

Assurez-vous de cliquer sur le bouton ‘Enregistrer les modifications’ pour activer le mode test.

Vous pouvez maintenant cliquer sur le bouton ‘Activer la passerelle’ à côté de Stripe et vous serez automatiquement redirigé vers la page des paramètres Stripe.

Remarque : Lorsque vous activez une passerelle, un bouton vert ‘Paramètres de la passerelle’ apparaîtra. Vous pouvez l’utiliser pour accéder à la page des paramètres à tout moment.

Connexion de votre compte Stripe

Sur la page suivante, vous pouvez ajouter une étiquette pour cette passerelle. Elle est pré-remplie avec « Stripe » pour vous, mais vous pouvez la modifier si nécessaire.

Se connecter avec Stripe

Remarque : Il y a des frais de 3 % pour chaque transaction en plus des frais Stripe si vous utilisez Charitable Lite. Pour supprimer les frais supplémentaires de 3 %, vous devrez passer à Charitable Pro.

Ci-dessous, vous verrez le format des champs de carte de crédit. Cela vous permet de décider comment vous souhaitez que les clients saisissent les informations de leur carte de crédit. Il y a 2 options ici :

  • Champ unique demande le numéro de carte, la date d'expiration, le code postal et les champs CVC dans un seul champ.
  • Champs multiples crée un champ séparé pour chaque élément.

Voici à quoi cela ressemblera sur le front-end :

Champs de paiement unique ou multiples

Après avoir choisi le format des champs de carte de crédit, cliquez sur le bouton ‘Se connecter avec Stripe’.

Cela vous mènera à la page Stripe où vous pourrez vous connecter à votre compte. Si vous n'avez pas de compte, vous pouvez entrer votre adresse e-mail et vous pourrez vous inscrire à un compte Stripe.

Se connecter à Stripe

Une fois connecté à votre compte Stripe, utilisez le lien « Retourner à WP Charitable » sur la gauche. Cela vous ramènera à votre tableau de bord WordPress et vous verrez que le Statut de la connexion devrait indiquer « Connecté en mode test » ou « Connecté en mode réel » selon le mode que vous avez choisi précédemment.

Stripe est connecté

Si vous avez besoin de supprimer ce compte Stripe, vous pouvez utiliser le lien ‘Dissocier ce compte’ ici.

Vous êtes maintenant prêt à accepter des dons en utilisant la passerelle de paiement Stripe.

Paramètres Stripe dans votre campagne

Lorsque vous créez une campagne de collecte de fonds avec Charitable, sous l’onglet Paiement dans le menu de gauche, vous verrez que Stripe est activé. Si vous avez besoin de modifier les paramètres, un bouton d’accès rapide vous mènera directement à la page des paramètres de la passerelle de paiement.

Passerelle de paiement Stripe dans le constructeur de campagne

Lorsque vous publiez votre campagne, en fonction des options de paiement que vous avez activées avec Stripe, elles apparaîtront sur votre formulaire de don comme ceci :

Options de paiement Stripe dans le formulaire de don

C'est tout. Vous êtes prêt à créer vos campagnes de collecte de fonds et à accepter des dons via Stripe. Voici le guide sur Comment créer une campagne de collecte de fonds.

Vous souhaitez configurer d’autres options de paiement ? Rendez-vous sur notre page de documentation pour Configurer les passerelles de paiement.

Questions fréquemment posées

Vous avez une question sur l’utilisation de Stripe dans Charitable ? Consultez la liste ci-dessous pour nos questions les plus fréquemment posées. Si votre question n’est pas listée ici, veuillez nous contacter.

Vous avez encore des questions ? Nous sommes là pour vous aider !

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Nouveau modèles

🤩 Nouveaux modèles de campagne Beacon avec bloc « Héros » !

Avec les nouveaux modèles de campagne Beacon pour Charitable Pro, vous pouvez lancer une page de collecte de fonds époustouflante sur toute la largeur qui capte instantanément l’attention des visiteurs au-dessus de la ligne de flottaison.

En-tête de la page de collecte de fonds pour Sauver le parc Maple Grove avec un widget de don et une petite photo carrée d'une miniature d'arbre ensoleillé à gauche.

🔦 Impact au-dessus de la ligne de flottaison : commencez avec une image principale sur toute la largeur, votre logo et votre objectif avec un widget de don directement sur la bannière afin que votre demande et votre élan soient enregistrés instantanément sans faire défiler.

📐 Deux mises en page flexibles : choisissez entre une mise en page structurée à deux colonnes pour le récit côte à côte et les détails de support, ou une vue épurée à une colonne conçue pour des récits longs et ininterrompus.

⚡ Champ Héros tout-en-un : alimenté par le nouveau champ Héros de campagne, réunissant les médias d’arrière-plan, les barres de progression en direct, les montants de don personnalisés et les onglets de dons récurrents dans un seul bloc cohérent qui peut être intégré dans n’importe quelle mise en page.

🎨 Correspondance automatique des thèmes : la bannière principale et le widget de don héritent automatiquement des couleurs de bouton et d’accent de votre thème de campagne, garantissant que l’ensemble de votre présentation reste magnifiquement fidèle à la marque sans toucher une ligne de CSS.

En savoir plus ici.

formulaire de don Fonctionnalité Nouveau

📝 Bloc de formulaire de don : Intégrez un formulaire de don fonctionnel n'importe où

Avec le nouveau bloc de formulaire de don pour Charitable Pro, vous pouvez placer un formulaire de don entièrement fonctionnel directement sur n'importe quelle page ou publication dans l'éditeur de blocs WordPress. Pas de redirections, pas de rechargements de page, et zéro friction entre la lecture de votre histoire et la contribution.

📝 Placez des formulaires n'importe où : Placez un formulaire fonctionnel directement sur votre page d'accueil, à l'intérieur d'une publication de blog axée sur l'histoire, sur une page de destination dédiée, ou dans une annonce de campagne.

🎯 Liaison dynamique de campagne : Choisissez facilement une campagne spécifique dans la barre latérale du bloc ou définissez-la pour qu'elle se lie automatiquement à la campagne en cours de visualisation.

📐 Vues de formulaire complètes vs minimales : Basculez entre une mise en page complète ou une vue minimale compacte pour s'adapter parfaitement aux barres latérales, aux colonnes étroites ou aux larges pages de destination.

🎨 Styles sans code ciblés : Personnalisez la typographie, l'espacement des conteneurs, le rayon des bordures, les boutons de montant et les couleurs d'accent indépendamment pour chaque instance de formulaire sans toucher une ligne de CSS.

En savoir plus ici.

ambassadeurs Nouveau

👤 Profils des créateurs : Mettez un visage derrière chaque campagne pair-à-pair

Ambassadors 3.3.0 propose désormais des profils de créateurs, offrant à vos supporters un espace public permanent et partageable qui transforme les collecteurs de fonds ponctuels en relations durables.

👤 Pages publiques des créateurs : Donnez à chaque collecteur de fonds une page de destination instantanée et soignée sur /creator/leur-nom/ pour présenter leur avatar personnalisé, leur biographie et une grille consultable de leurs campagnes.

📊 Preuve d'impact : Renforcez la confiance des donateurs en affichant les jalons de l'ensemble du site sur le profil, tels que le montant total collecté et le nombre total de donateurs.

💳 Cartes interactives au survol : Lorsque les donateurs survolent le nom d'un créateur sur une page de campagne, une carte compacte s'affiche avec sa biographie et ses identifiants sociaux au moment de la décision.

📍 Partage responsable de la localisation : Permettez aux créateurs d'indiquer en toute sécurité où se trouvent leurs supporters locaux en utilisant uniquement les détails de la ville, de l'État et du pays.

🛠️ Personnalisation en libre-service : Les collecteurs de fonds peuvent mettre à jour leurs propres profils et lier jusqu'à six réseaux sociaux directement depuis le hub Mes campagnes, ce qui vous fait gagner du temps d'administration.

Prêt à responsabiliser vos défenseurs ? Mettez à jour vers Ambassadors 3.3.0 et activez "Activer la page publique du créateur" dès aujourd'hui !

Amélioration Paiements

📱 Transformez les utilisateurs mobiles en donateurs : Découvrez la mise à niveau Mollie de Charitable

Vous perdez des supporters mobiles parce qu'ils détestent taper de longs numéros de carte sur leur téléphone ? L'intégration Mollie mise à jour de Charitable propose :

⚡ Paiement instantané via portefeuille : Permettez aux donateurs d'effectuer leurs dons instantanément en utilisant Apple Pay ou Google Pay avec une simple analyse faciale, une empreinte digitale ou un toucher.

💰 Pas de charge PCI supplémentaire : Évitez la vérification complexe du domaine et la conformité de sécurité, car toutes les transactions de portefeuille s'effectuent en toute sécurité via le paiement hébergé de Mollie.

🛠️ Routage personnalisé de l'annulation : Gardez l'expérience prévisible en renvoyant automatiquement les donateurs qui se retirent vers votre page d'annulation, ou utilisez des filtres de développeur pour les rediriger vers une page personnalisée.

Visitez cette page pour en savoir plus.

ambassadeurs amélioré Nouveau

Écrans de modération et d'annuaire dans Ambassadors 3.0

Ambassadors 3.0 propose de nouvelles fonctionnalités : écrans de modération et d'annuaire... voyez facilement ceux qui gagnent des dons sur votre réseau pair-à-pair, y compris les créateurs de campagnes qui pourraient avoir besoin d'être vérifiés, le tout en un seul endroit. Générez des rapports, envoyez des e-mails directement aux ambassadeurs et aux créateurs de campagnes, et plus encore.

🚀 Voyez quand les créateurs de campagnes et les ambassadeurs ont mis à jour leurs campagnes, ce que les donateurs/dons qu'ils ont apportés et plus encore.

🎉 Ajoutez manuellement des ambassadeurs et des créateurs de campagnes, et approuvez-les en un clic !

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