Documentation Charitable

Apprenez à tirer le meilleur parti de Charitable grâce à des instructions claires, étape par étape.

Connect Charitable à Stripe Payments

Charitable intègre Stripe Payments à la plateforme. Vous n’avez pas besoin d’utiliser de clés API ni de configurer manuellement des webhooks. Connectez-vous simplement à votre compte Stripe pour finaliser la connexion.

Remarque : Avant de commencer, assurez-vous d’avoir installé Charitable sur votre site WordPress. Comme Stripe est intégré à Charitable, vous n’avez pas besoin d’installer d’extensions ou de modules complémentaires pour la fonctionnalité Stripe de base.

Voici une table des matières pour vous aider à naviguer facilement :

  1. Activation de la passerelle de paiement Stripe
  2. Connexion de votre compte Stripe
  3. Paramètres Stripe dans votre campagne

Activation de la passerelle de paiement Stripe

Dans votre panneau d’administration WordPress, accédez à l’onglet Charitable » Paramètres » Passerelles de paiement. Vous verrez l’onglet Stripe ainsi qu’une option pour ‘Activer la passerelle’.

Activer la passerelle de paiement Stripe

Avant d’activer cette option, vous verrez également une option pour activer le ‘Mode Test’ sous la liste des passerelles. Nous recommandons d’utiliser le mode Test lors de l’activation d’une nouvelle passerelle pour vous assurer que tout est correctement configuré avant de passer en production sur votre site.

Activer le mode test pour les passerelles de paiement

Assurez-vous de cliquer sur le bouton ‘Enregistrer les modifications’ pour activer le mode test.

Vous pouvez maintenant cliquer sur le bouton ‘Activer la passerelle’ à côté de Stripe et vous serez automatiquement redirigé vers la page des paramètres Stripe.

Remarque : Lorsque vous activez une passerelle, un bouton vert ‘Paramètres de la passerelle’ apparaîtra. Vous pouvez l’utiliser pour accéder à la page des paramètres à tout moment.

Connexion de votre compte Stripe

Sur la page suivante, vous pouvez ajouter une étiquette pour cette passerelle. Elle est pré-remplie avec « Stripe » pour vous, mais vous pouvez la modifier si nécessaire.

Se connecter avec Stripe

Remarque : Il y a des frais de 3 % pour chaque transaction en plus des frais Stripe si vous utilisez Charitable Lite. Pour supprimer les frais supplémentaires de 3 %, vous devrez passer à Charitable Pro.

Ci-dessous, vous verrez le format des champs de carte de crédit. Cela vous permet de décider comment vous souhaitez que les clients saisissent les informations de leur carte de crédit. Il y a 2 options ici :

  • Champ unique demande le numéro de carte, la date d'expiration, le code postal et les champs CVC dans un seul champ.
  • Champs multiples crée un champ séparé pour chaque élément.

Voici à quoi cela ressemblera sur le front-end :

Champs de paiement unique ou multiples

Après avoir choisi le format des champs de carte de crédit, cliquez sur le bouton ‘Se connecter avec Stripe’.

Cela vous mènera à la page Stripe où vous pourrez vous connecter à votre compte. Si vous n'avez pas de compte, vous pouvez entrer votre adresse e-mail et vous pourrez vous inscrire à un compte Stripe.

Se connecter à Stripe

Une fois connecté à votre compte Stripe, utilisez le lien « Retourner à WP Charitable » sur la gauche. Cela vous ramènera à votre tableau de bord WordPress et vous verrez que le Statut de la connexion devrait indiquer « Connecté en mode test » ou « Connecté en mode réel » selon le mode que vous avez choisi précédemment.

Stripe est connecté

Si vous avez besoin de supprimer ce compte Stripe, vous pouvez utiliser le lien ‘Dissocier ce compte’ ici.

Vous êtes maintenant prêt à accepter des dons en utilisant la passerelle de paiement Stripe.

Paramètres Stripe dans votre campagne

Lorsque vous créez une campagne de collecte de fonds avec Charitable, sous l’onglet Paiement dans le menu de gauche, vous verrez que Stripe est activé. Si vous avez besoin de modifier les paramètres, un bouton d’accès rapide vous mènera directement à la page des paramètres de la passerelle de paiement.

Passerelle de paiement Stripe dans le constructeur de campagne

Lorsque vous publiez votre campagne, en fonction des options de paiement que vous avez activées avec Stripe, elles apparaîtront sur votre formulaire de don comme ceci :

Options de paiement Stripe dans le formulaire de don

C'est tout. Vous êtes prêt à créer vos campagnes de collecte de fonds et à accepter des dons via Stripe. Voici le guide sur Comment créer une campagne de collecte de fonds.

Vous souhaitez configurer d’autres options de paiement ? Rendez-vous sur notre page de documentation pour Configurer les passerelles de paiement.

Questions fréquemment posées

Vous avez une question sur l’utilisation de Stripe dans Charitable ? Consultez la liste ci-dessous pour nos questions les plus fréquemment posées. Si votre question n’est pas listée ici, veuillez nous contacter.

Vous avez encore des questions ? Nous sommes là pour vous aider !

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ambassadeurs Nouveau

🖨️ Présentation des prospectus et affiches : collectez des fonds loin de l'écran !

Une grande partie de la collecte de fonds de pair à pair se fait loin d'un écran : à la ligne d'arrivée d'un 5 km, sur un panneau d'affichage d'école, dans une cuisine de bureau. Charitable Ambassadors 3.4.7 ajoute 2 imprimables, un prospectus de collecte de fonds portant la propre histoire et le code QR de chaque collecteur de fonds, et une affiche de recrutement qui inscrit de nouveaux collecteurs de fonds. Les deux s'ouvrent comme une page Web normale et s'impriment directement depuis le navigateur. Pourquoi c'est important :

  • 🏁 Un prospectus pour chaque collecteur de fonds : Chacun porte la propre photo, histoire et objectif de ce collecteur de fonds, avec un code QR qui ouvre sa page plutôt que votre campagne principale.
  • 📌 Une affiche qui recrute : Elle affiche « Recrutement en cours » au-dessus du nom de votre campagne avec un grand code QR qui ouvre votre formulaire d'inscription, afin que quelqu'un puisse commencer à collecter des fonds sans attendre un lien de votre part.
  • 🪄 Aucun outil de conception nécessaire : Les deux imprimables s'affichent comme une page Web normale et s'impriment depuis le navigateur, sans plugin PDF et sans designer.
  • 📄 2 mises en page de prospectus : « À distribuer » contient l'histoire complète pour donner à vos amis et à votre famille, et « À afficher » contient un court message accrocheur avec 5 languettes détachables pour un panneau d'affichage.
  • 🛡️ Désactivé jusqu'à ce que vous l'activiez : Les prospectus restent désactivés après la mise à jour jusqu'à ce que vous les activiez sous Charitable » Ambassadeurs » Autre » Prospectus, et seul le propriétaire ou un administrateur peut en ouvrir un.

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Amélioration Paiements

💸 Introduction des tarifs échelonnés pour l'allègement des frais : Adaptez la demande au don !

L'allègement des frais pose une courte question à vos donateurs lors du paiement : souhaitez-vous couvrir les frais de traitement de ce don ? Jusqu'à présent, cette question utilisait un taux unique pour chaque don sur une passerelle, de sorte qu'un don de 10 $ et un don de 500 $ se voyaient demander le même pourcentage. L'allègement des frais 1.3.0 vous permet de définir autant de tranches de dons que vous le souhaitez, chacune portant son propre taux. Pourquoi c'est important :

  • 🪙 Plus doux pour les petits dons : Un coût de transaction fixe représente une part beaucoup plus importante d'un don de 10 $ que d'un don de 500 $, les tranches vous permettent donc de demander moins en bas.
  • 🎚️ Autant de tranches que nécessaire : Chaque tranche porte son propre pourcentage et son propre montant fixe, et la tranche supérieure s'exécute sans limite supérieure.
  • 🛑 Un plafond facultatif : Un champ de frais maximum empêche qu'un donateur ne se voie demander plus qu'un nombre que vous choisissez, quel que soit le montant du don.
  • 🔌 Défini par passerelle de paiement : Stripe peut fonctionner avec quatre tranches tandis que Windcave et Payfast restent sur un taux unique, car les tranches appartiennent à une passerelle et non à l'ensemble de votre site.
  • 🛡️ Rien ne change tant que vous ne le décidez pas : Vos taux actuels restent exactement les mêmes jusqu'à ce que vous activiez « Utiliser les tarifs échelonnés » sous Charitable » Paramètres » Avancé » Allègement des frais.

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Dons Amélioration

📊 Votre tableau de bord Pro peut désormais comparer, exporter et évaluer !

La plupart des tableaux de bord de collecte de fonds vous indiquent seulement combien vous avez collecté. Charitable Pro 1.8.19 reconstruit le tableau de bord et la Vue d'ensemble des rapports autour des questions les plus difficiles : si quelque chose ne fonctionne pas, si cette période a été meilleure que la précédente, et quel changement unique ferait la plus grande différence aujourd'hui. Pourquoi c'est important :

  • 📈 Chaque chiffre a une tendance : Choisissez une période et les vignettes ainsi que le graphique bougent ensemble, chaque total étant affiché par rapport à la période précédente.
  • 🗓️ Des graphiques lisibles : Les courtes périodes regroupent les dons jour par jour, tandis que les longues périodes regroupent par semaine ou par mois, de sorte qu'une année complète se lit comme une courbe au lieu d'une ligne plate.
  • 🔀 Comparez n'importe quelles 2 périodes : Pas seulement consécutives, vous pouvez donc demander comment ce mois de décembre s'est comparé au mois de décembre dernier. C'est important car la collecte de fonds est saisonnière.
  • 📤 Exportez le résumé complet : Envoyez la vue d'ensemble complète en CSV ou PDF, prête pour un dossier de conseil d'administration ou un rapport de bailleur de fonds.
  • 🎯 Évaluez votre configuration gratuitement : Faites évaluer votre configuration de collecte de fonds, de sorte que le seul changement à faire ensuite soit celui que vous pouvez voir.

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Fonctionnalité Nouveau

🎟️ Présentation des Événements Caritatifs : Vendez des Billets dans Vos Campagnes !

La plupart des organisations à but non lucratif vendent des billets d'événement dans un outil et collectent des dons dans un autre, ce qui laisse deux ensembles de rapports et une correspondance manuelle à la fin de l'année. Événements Caritatifs réunit les deux, en vendant des billets via les mêmes formulaires de don et passerelles de paiement que vous utilisez déjà dans Charitable. Pourquoi c'est important :

  • 🎟️ Chaque billet est un don : Les ventes de billets passent par la passerelle que vous utilisez déjà et comptent pour l'objectif de la campagne, le tout géré sous Charitable » Événements.
  • 📱 Enregistrement par QR code depuis n'importe quel téléphone : Chaque participant reçoit son propre code QR sur le reçu, et les bénévoles scannent à l'entrée via un lien d'enregistrement qui ne nécessite aucun compte WordPress.
  • 🧾 Reçus prêts pour la déclaration de revenus : Attribuez à chaque type de billet une juste valeur marchande, et Charitable indiquera le montant déductible d'impôt correct sur chaque reçu de donateur.
  • 📋 Détails des participants au moment du paiement : Demandez à chaque invité son choix de repas, sa taille de chemise ou ses besoins d'accès, avec un enregistrement distinct du participant créé pour chaque billet.
  • 🗓️ Blocs et calendriers inclus : Trois blocs d'éditeur ainsi que la prise en charge de Sugar Calendar et The Events Calendar placent vos événements là où les supporters les recherchent déjà.

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ia Nouveau

🚀 Libérez la puissance de l'IA dans Charitable !

Votre assistant IA peut désormais créer, modifier et gérer vos campagnes de collecte de fonds Charitable directement — il suffit de demander. Avec Charitable Pro ajoutant la prise en charge de l'écriture pour l'API WordPress Abilities, des outils comme ChatGPT, Claude et Cursor peuvent gérer des actions administratives complètes en toute sécurité via MCP. Pourquoi c'est important :

  • 🤖 Création de campagnes en langage clair : Demandez à votre assistant un objectif comme « Mettre en place une collecte de fonds pour le refuge avec un objectif de 5 000 $ », et il crée une ébauche de campagne complète avec des paliers de dons suggérés.
  • 🎨 Modifications instantanées du formulaire de don : Ajoutez des champs personnalisés, changez les couleurs des boutons ou réorganisez les éléments sans avoir à modifier les paramètres du formulaire.
  • 📝 Enregistrement des dons hors ligne : Informez votre assistant des dons en espèces ou par chèque, et il associera les e-mails des donateurs et enregistrera les transactions dans votre historique.
  • 🛡️ Sécurité et contrôle par défaut : L'accès en écriture reste désactivé jusqu'à ce qu'il soit activé dans Charitable » Outils » AI MCP, maintenant la sécurité des rapports en lecture seule par défaut.
  • 📜 Journalisation complète des audits : Chaque modification apportée par un assistant IA est suivie dans Charitable » Outils » Journaux, vous savez donc toujours qui (ou quoi) a mis à jour votre site.

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