Documentation Charitable

Apprenez à tirer le meilleur parti de Charitable grâce à des instructions claires, étape par étape.

Comment utiliser Charitable Stripe Connect

L'installation de Charitable Stripe Connect est identique à l'installation de toute autre extension Charitable. Si vous n'êtes pas sûr de la procédure, nous vous recommandons de lire d'abord notre guide d'installation des extensions Charitable.

Vous devrez également installer et activer Charitable Stripe, s'il n'est pas déjà activé.

Démarrage

Enregistrez votre plateforme auprès de Stripe

Configuration d'une nouvelle plateforme

La première étape avant de pouvoir commencer à utiliser Stripe Connect est de créer votre plateforme.

  1. Connectez-vous à votre tableau de bord Stripe.
  2. Cliquez sur Paramètres dans la barre latérale gauche.
  3. Dans la section « Connect », cliquez sur Démarrer.
  4. Sur la page suivante, cliquez sur le bouton bleu Démarrer.
  5. Pour le type d'intégration, sélectionnez « Plateforme ou Marketplace » et cliquez sur Continuer.
  6. Sur la page suivante, cliquez sur Compléter le profil de votre plateforme et suivez les instructions pour terminer la configuration.

Configurer les redirections pour votre plateforme

Une fois votre plateforme configurée, vous devez trouver votre identifiant client et configurer les redirections pour votre plateforme.

  1. Cliquez sur Paramètres dans la barre latérale gauche.
  2. Dans la section « Connect », cliquez sur Paramètres.
  3. Faites défiler jusqu'à la section « Intégration ». Les paramètres de développement et de production doivent être *exactement* identiques à la valeur de votre paramètre « URL du site » dans WordPress (Paramètres > Général).

Configurer d'autres paramètres de Charitable

Vous avez maintenant tout ce dont vous avez besoin pour configurer vos paramètres Stripe Connect dans Charitable.

  1. Dans un nouvel onglet, ouvrez votre tableau de bord WordPress.
  2. Accédez à Charitable > Paramètres > Passerelles de paiement et cliquez sur le bouton Paramètres de la passerelle. La première section des paramètres Stripe correspond aux paramètres normaux ajoutés par l'extension Stripe (voir la documentation). Faites défiler jusqu'à la section Stripe Connect (illustrée ci-dessous) :
Capture d’écran des paramètres de Charitable pour configurer Stripe Connect
Paramètres Charitable pour configurer Stripe Connect

Vous trouverez l'ID client de développement et l'ID client de production pour vos plateformes Connect de développement et de production dans vos paramètres Stripe Connect, sur la même page où vous avez ajouté vos URL de redirection (voir ci-dessus). Copiez et collez le paramètre « ID client en mode réel » dans le paramètre « ID client de production » dans Charitable. Vous trouverez le paramètre « ID client en mode test » dans Stripe en activant le paramètre « Afficher les données de test ».

Les frais de plateforme sont des frais en pourcentage que votre plateforme prélève. Vous pouvez définir ce montant à 0 pour ne pas facturer de frais.

Comment la transaction est créée vous permet de choisir si les transactions sont effectuées sur le compte de la plateforme ou directement sur le compte du créateur de la campagne. C'est un paramètre très important, car il détermine qui est responsable du paiement des frais Stripe, des remboursements et des litiges. D'après la documentation Stripe :

Directement sur le compte connecté : Le compte connecté est responsable des frais, des remboursements et des litiges. Le paiement lui-même apparaîtra comme une transaction sur le compte connecté.

Via votre compte de plateforme : Offre beaucoup plus de personnalisation, mais rend le compte de la plateforme responsable des frais, des remboursements et des litiges. Le paiement apparaît comme une transaction sur le compte de la plateforme, ainsi qu'un transfert du compte de la plateforme vers le compte connecté.

Pour plus d'informations sur le fonctionnement de ces deux méthodes d'intégration différentes, veuillez vous référer à la documentation Stripe pour comprendre comment cela vous affecte.

Enfin, pour les options Page de succès de la connexion et Page d'échec de la connexion, sélectionnez les deux pages que vous avez créées précédemment et enregistrez vos modifications.

Exemple : Comprendre la différence entre les frais directs et les frais de plateforme

Pour mieux comprendre la différence entre les transactions effectuées directement sur le compte connecté et celles effectuées via le compte de la plateforme, prenons un exemple.

Supposons que vous facturez des frais de plateforme de 2 % et que la campagne d'un créateur de campagne reçoive un don de 100 $.  

Avec les transactions directes, le compte du créateur de la campagne verra un paiement de 100 $ arriver, avec tous les détails sur le donateur et le don. S'ils cliquent sur le paiement dans Stripe, sous Frais, ils verront le total des frais qui comprendra les frais de Stripe (environ 3,20 $) et vos frais de plateforme (2 $). Le montant net qu'ils recevront dans leur paiement sera donc de 94,80 $. Sur le compte Stripe de votre plateforme, vous verrez des frais d'application de 2 $ dans la section Tableau de bord Connect - vous ne verrez pas d'enregistrement de paiement sous Paiements (car le paiement existe sur le compte connecté). Voici la répartition de qui reçoit quoi :

  • Plateforme – 2 $
  • Créateur de campagne – 94,80 $

Avec les transactions de plateforme, le créateur de la campagne verra un paiement de 100 $ arriver, mais il recevra très peu d'informations sur le don réel. Tout ce qu'il pourra vraiment voir, c'est le montant du don et le total des frais déduits, qui dans ce scénario sera de 2 $ - uniquement les frais de la plateforme, pas les frais de Stripe, puisque la plateforme les couvre. Sur le compte Stripe de la plateforme, vous verrez l'enregistrement du paiement sous Paiements, avec le transfert au créateur de la campagne indiqué dans la section Tableau de bord Connect. Répartition de qui reçoit quoi :

  • Plateforme – -1,20 $ (2 $ moins 3,20 $)
  • Créateur de campagne – 98 $

Les principales différences entre les deux résident dans la quantité d'informations que les deux parties reçoivent (celui qui gère le paiement reçoit plus d'informations, en gros) et la manière dont l'argent est réparti. Évidemment, avec ce dernier point, il y a un risque de perdre de l'argent sur chaque don, à moins que vous n'établissiez des frais de plateforme suffisants pour couvrir les dépenses.

Configuration des pages de succès et d'échec

Vous pouvez utiliser n'importe quelle page pour les paramètres « Page de succès de la connexion » et « Page d'échec de la connexion ». Pour afficher dynamiquement du contenu sur la page en fonction de la réponse que Stripe renvoie lorsqu'un utilisateur revient après avoir connecté son compte, utilisez [charitable_stripe_connect_response] sur les deux pages.

Voir ci-dessous pour plus de détails sur le shortcode.

Activer Stripe Connect pour les paiements automatiques

La prochaine étape consiste à activer Stripe Connect comme méthode d'envoi d'argent à vos créateurs de campagnes. Allez dans Charitable > Paramètres > Ambassadeurs. S'il n'est pas déjà activé, cochez la case pour permettre aux Ambassadeurs de collecter des fonds pour des « Causes personnelles ». Changez ensuite le paramètre « Comment allez-vous envoyer de l'argent aux ambassadeurs » sur Stripe Connect et enregistrez vos modifications.

Avec cette configuration, les créateurs de campagnes seront automatiquement redirigés vers Stripe après avoir soumis une campagne pour la première fois, afin qu'ils puissent connecter leur compte.

Vérifier si un créateur de campagne a connecté Stripe

Lorsque vous modifiez une campagne via le tableau de bord WordPress, vous pouvez vérifier si le créateur de la campagne a connecté son compte Stripe en ouvrant l'onglet « Bénéficiaire des fonds » . S'il a connecté son compte, cela affichera son jeton d'accès et son identifiant utilisateur Stripe.

Remarque: Il est important de se rappeler que si le créateur de la campagne n'a pas connecté son compte Stripe, il ne recevra pas automatiquement de dons pour sa campagne.

Raccourcis

[charitable_stripe_connect_response]

Le shortcode [charitable_stripe_connect_response] est utilisé pour afficher un message à l'utilisateur après qu'il ait tenté de connecter son compte Stripe. Il affichera un message de succès s'il a connecté son compte avec succès, et une erreur s'il ne l'a pas fait. Trois paramètres sont disponibles :

  • error_header : L'en-tête affiché avant le message d'erreur lorsque la connexion a échoué ou a été annulée. Par défaut : « Quelque chose s'est mal passé lors de la connexion de votre compte Stripe ».
  • success : Le message affiché lorsque la connexion a réussi. Par défaut : « Votre compte Stripe a été connecté avec succès. »
  • show_retry_link : Indique s'il faut afficher un lien pour réessayer après une connexion échouée. Cela permet à l'utilisateur de revenir à Stripe et de réessayer immédiatement.

[charitable_stripe_connect_status]

Le shortcode [charitable_stripe_connect_status] est utilisé pour afficher si l'utilisateur a réussi à connecter son compte Stripe. S'il ne l'a pas fait, il inclura également un lien/bouton pour permettre à l'utilisateur de procéder à Stripe et de connecter son compte. Quatre paramètres sont disponibles :

  • button_text : Le texte à afficher dans le lien/bouton vers Stripe. Par défaut : « Connecter maintenant ».
  • button_class : La classe à appliquer au lien/bouton. Vide par défaut.
  • connected : Le message à afficher lorsque l’utilisateur a connecté Stripe. Par défaut : « Votre compte Stripe a été connecté avec succès. »
  • not_connected : Le message à afficher lorsque l’utilisateur n’a pas connecté Stripe. Par défaut : « Vous n’avez pas encore connecté votre compte Stripe. »

[charitable_profile]

En plus des deux shortcodes ci-dessus, Charitable Stripe Connect ajoute automatiquement un nouveau champ au shortcode [charitable_profile] qui indique si l’utilisateur a connecté son compte Stripe.

Vous avez encore des questions ? Nous sommes là pour vous aider !

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ambassadeurs Nouveau

🖨️ Présentation des prospectus et affiches : collectez des fonds loin de l'écran !

Une grande partie de la collecte de fonds de pair à pair se fait loin d'un écran : à la ligne d'arrivée d'un 5 km, sur un panneau d'affichage d'école, dans une cuisine de bureau. Charitable Ambassadors 3.4.7 ajoute 2 imprimables, un prospectus de collecte de fonds portant la propre histoire et le code QR de chaque collecteur de fonds, et une affiche de recrutement qui inscrit de nouveaux collecteurs de fonds. Les deux s'ouvrent comme une page Web normale et s'impriment directement depuis le navigateur. Pourquoi c'est important :

  • 🏁 Un prospectus pour chaque collecteur de fonds : Chacun porte la propre photo, histoire et objectif de ce collecteur de fonds, avec un code QR qui ouvre sa page plutôt que votre campagne principale.
  • 📌 Une affiche qui recrute : Elle affiche « Recrutement en cours » au-dessus du nom de votre campagne avec un grand code QR qui ouvre votre formulaire d'inscription, afin que quelqu'un puisse commencer à collecter des fonds sans attendre un lien de votre part.
  • 🪄 Aucun outil de conception nécessaire : Les deux imprimables s'affichent comme une page Web normale et s'impriment depuis le navigateur, sans plugin PDF et sans designer.
  • 📄 2 mises en page de prospectus : « À distribuer » contient l'histoire complète pour donner à vos amis et à votre famille, et « À afficher » contient un court message accrocheur avec 5 languettes détachables pour un panneau d'affichage.
  • 🛡️ Désactivé jusqu'à ce que vous l'activiez : Les prospectus restent désactivés après la mise à jour jusqu'à ce que vous les activiez sous Charitable » Ambassadeurs » Autre » Prospectus, et seul le propriétaire ou un administrateur peut en ouvrir un.

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Amélioration Paiements

💸 Introduction des tarifs échelonnés pour l'allègement des frais : Adaptez la demande au don !

L'allègement des frais pose une courte question à vos donateurs lors du paiement : souhaitez-vous couvrir les frais de traitement de ce don ? Jusqu'à présent, cette question utilisait un taux unique pour chaque don sur une passerelle, de sorte qu'un don de 10 $ et un don de 500 $ se voyaient demander le même pourcentage. L'allègement des frais 1.3.0 vous permet de définir autant de tranches de dons que vous le souhaitez, chacune portant son propre taux. Pourquoi c'est important :

  • 🪙 Plus doux pour les petits dons : Un coût de transaction fixe représente une part beaucoup plus importante d'un don de 10 $ que d'un don de 500 $, les tranches vous permettent donc de demander moins en bas.
  • 🎚️ Autant de tranches que nécessaire : Chaque tranche porte son propre pourcentage et son propre montant fixe, et la tranche supérieure s'exécute sans limite supérieure.
  • 🛑 Un plafond facultatif : Un champ de frais maximum empêche qu'un donateur ne se voie demander plus qu'un nombre que vous choisissez, quel que soit le montant du don.
  • 🔌 Défini par passerelle de paiement : Stripe peut fonctionner avec quatre tranches tandis que Windcave et Payfast restent sur un taux unique, car les tranches appartiennent à une passerelle et non à l'ensemble de votre site.
  • 🛡️ Rien ne change tant que vous ne le décidez pas : Vos taux actuels restent exactement les mêmes jusqu'à ce que vous activiez « Utiliser les tarifs échelonnés » sous Charitable » Paramètres » Avancé » Allègement des frais.

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Dons Amélioration

📊 Votre tableau de bord Pro peut désormais comparer, exporter et évaluer !

La plupart des tableaux de bord de collecte de fonds vous indiquent seulement combien vous avez collecté. Charitable Pro 1.8.19 reconstruit le tableau de bord et la Vue d'ensemble des rapports autour des questions les plus difficiles : si quelque chose ne fonctionne pas, si cette période a été meilleure que la précédente, et quel changement unique ferait la plus grande différence aujourd'hui. Pourquoi c'est important :

  • 📈 Chaque chiffre a une tendance : Choisissez une période et les vignettes ainsi que le graphique bougent ensemble, chaque total étant affiché par rapport à la période précédente.
  • 🗓️ Des graphiques lisibles : Les courtes périodes regroupent les dons jour par jour, tandis que les longues périodes regroupent par semaine ou par mois, de sorte qu'une année complète se lit comme une courbe au lieu d'une ligne plate.
  • 🔀 Comparez n'importe quelles 2 périodes : Pas seulement consécutives, vous pouvez donc demander comment ce mois de décembre s'est comparé au mois de décembre dernier. C'est important car la collecte de fonds est saisonnière.
  • 📤 Exportez le résumé complet : Envoyez la vue d'ensemble complète en CSV ou PDF, prête pour un dossier de conseil d'administration ou un rapport de bailleur de fonds.
  • 🎯 Évaluez votre configuration gratuitement : Faites évaluer votre configuration de collecte de fonds, de sorte que le seul changement à faire ensuite soit celui que vous pouvez voir.

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Fonctionnalité Nouveau

🎟️ Présentation des Événements Caritatifs : Vendez des Billets dans Vos Campagnes !

La plupart des organisations à but non lucratif vendent des billets d'événement dans un outil et collectent des dons dans un autre, ce qui laisse deux ensembles de rapports et une correspondance manuelle à la fin de l'année. Événements Caritatifs réunit les deux, en vendant des billets via les mêmes formulaires de don et passerelles de paiement que vous utilisez déjà dans Charitable. Pourquoi c'est important :

  • 🎟️ Chaque billet est un don : Les ventes de billets passent par la passerelle que vous utilisez déjà et comptent pour l'objectif de la campagne, le tout géré sous Charitable » Événements.
  • 📱 Enregistrement par QR code depuis n'importe quel téléphone : Chaque participant reçoit son propre code QR sur le reçu, et les bénévoles scannent à l'entrée via un lien d'enregistrement qui ne nécessite aucun compte WordPress.
  • 🧾 Reçus prêts pour la déclaration de revenus : Attribuez à chaque type de billet une juste valeur marchande, et Charitable indiquera le montant déductible d'impôt correct sur chaque reçu de donateur.
  • 📋 Détails des participants au moment du paiement : Demandez à chaque invité son choix de repas, sa taille de chemise ou ses besoins d'accès, avec un enregistrement distinct du participant créé pour chaque billet.
  • 🗓️ Blocs et calendriers inclus : Trois blocs d'éditeur ainsi que la prise en charge de Sugar Calendar et The Events Calendar placent vos événements là où les supporters les recherchent déjà.

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ia Nouveau

🚀 Libérez la puissance de l'IA dans Charitable !

Votre assistant IA peut désormais créer, modifier et gérer vos campagnes de collecte de fonds Charitable directement — il suffit de demander. Avec Charitable Pro ajoutant la prise en charge de l'écriture pour l'API WordPress Abilities, des outils comme ChatGPT, Claude et Cursor peuvent gérer des actions administratives complètes en toute sécurité via MCP. Pourquoi c'est important :

  • 🤖 Création de campagnes en langage clair : Demandez à votre assistant un objectif comme « Mettre en place une collecte de fonds pour le refuge avec un objectif de 5 000 $ », et il crée une ébauche de campagne complète avec des paliers de dons suggérés.
  • 🎨 Modifications instantanées du formulaire de don : Ajoutez des champs personnalisés, changez les couleurs des boutons ou réorganisez les éléments sans avoir à modifier les paramètres du formulaire.
  • 📝 Enregistrement des dons hors ligne : Informez votre assistant des dons en espèces ou par chèque, et il associera les e-mails des donateurs et enregistrera les transactions dans votre historique.
  • 🛡️ Sécurité et contrôle par défaut : L'accès en écriture reste désactivé jusqu'à ce qu'il soit activé dans Charitable » Outils » AI MCP, maintenant la sécurité des rapports en lecture seule par défaut.
  • 📜 Journalisation complète des audits : Chaque modification apportée par un assistant IA est suivie dans Charitable » Outils » Journaux, vous savez donc toujours qui (ou quoi) a mis à jour votre site.

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