Documentation Charitable

Apprenez à tirer le meilleur parti de Charitable grâce à des instructions claires, étape par étape.

Comptes de collecte de fonds sans mot de passe

Requis : Charitable Pro 1.8.16+ Charitable Ambassadors 3.5.0+

Demander à quelqu'un de choisir un mot de passe est le moment où de nombreux collecteurs de fonds potentiels abandonnent. Ils sont venus pour collecter cinquante dollars pour une cause qui leur tient à cœur, et le formulaire leur demande d'inventer et de retenir un identifiant pour un site Web qu'ils ne visiteront peut-être plus jamais.

Les comptes sans mot de passe suppriment cette étape. Le formulaire de création de collecte de fonds cesse de demander un mot de passe. Votre collecteur de fonds reçoit un e-mail, clique sur le lien qu'il contient une fois, et arrive sur Mes campagnes déjà connecté. Son compte est créé au moment où il clique.

Le paramètre Comptes sans mot de passe sur l'écran Formulaire de soumission

Ce que c'est, et ce que ce n'est pas

Il convient d'être précis, car « sans mot de passe » signifie différentes choses sur différentes plateformes.

  • Un vrai compte WordPress est toujours créé. Il n'a simplement jamais de mot de passe que la personne a dû choisir. Ce compte est ce qui lui permet de posséder et de modifier sa page de collecte de fonds par la suite.
  • Cela couvre les collecteurs de fonds, pas les donateurs ni les administrateurs. Les donateurs n'ont jamais eu besoin d'un compte. Votre propre connexion d'administrateur n'est pas affectée.
  • Ce n'est pas un remplacement pour un e-mail fonctionnel. L'ensemble du processus repose sur l'arrivée d'un e-mail. Si votre site ne peut pas envoyer d'e-mails de manière fiable, personne ne peut se connecter, c'est pourquoi la fonctionnalité est livrée avec ses propres vérifications de livraison.
  • Ce n'est pas tout ou rien. Chaque campagne individuelle peut outrepasser le paramètre du site dans un sens ou dans l'autre.

L'activer

Allez dans Charitable > Ambassadeurs > Modèles > Formulaire de soumission et cochez Comptes sans mot de passe.

L’écran des paramètres du formulaire de soumission avec les comptes sans mot de passe activés

La première fois que vous l'activez, Ambassadeurs crée une petite table de base de données pour stocker les liens de connexion. C'est la seule chose que l'activation modifie sur votre site, et tout est expliqué dans Comment les données des liens de connexion sont stockées.

Ce que voit votre collecteur de fonds

  1. Ils remplissent le formulaire de création de collecte de fonds. Il n'y a pas de champ de mot de passe.
  2. Ils voient un écran « vérifiez votre e-mail » leur indiquant ce qui se passe ensuite.
  3. L'e-mail arrive. Il contient un seul lien.
  4. Ils cliquent dessus et arrivent sur Mes campagnes, connectés, avec leur page de collecte de fonds prête.

Ce qui arrive à la page à l'étape 4 dépend de votre propre paramètre de modération. Si la campagne parente nécessite une approbation, cliquer sur le lien déplace le collecteur de fonds dans votre file d'attente de modération. Si la campagne approuve automatiquement les soumissions, la page est mise en ligne immédiatement.

Cela est important pour ce que vous dites à vos supporters : avec la modération activée, le message honnête est « nous l'examinerons sous peu », pas « votre page est en ligne ».

Définir par campagne

La plupart des sites veulent une réponse pour l'ensemble du site, mais pas tous. Une école pourrait vouloir des comptes sans mot de passe pour les familles et de vrais comptes pour le personnel.

Modifiez n'importe quelle campagne parente de collecte de fonds pair-à-pair et ouvrez le panneau Collecte de fonds pair-à-pair. Vous avez trois choix :

  • Utiliser la valeur par défaut du site (l'étiquette vous indique quelle est la valeur actuelle)
  • Activé – aucun champ de mot de passe
  • Désactivé – les collecteurs de fonds créent un compte réel
Le choix sans mot de passe par campagne dans le panneau de collecte de fonds pair à pair

Voir qui n'a pas encore cliqué

La question que tout organisateur pose est « mon collecteur de fonds a-t-il réellement participé ? ». Charitable > Ambassadeurs > Répertoire > En attente de connexion y répond.

Il répertorie toutes les personnes qui ont soumis une collecte de fonds mais n'ont pas encore cliqué sur leur lien, avec la campagne pour laquelle elles se sont inscrites et un bouton Renvoyer pour chacune.

La vue « En attente de connexion » listant les collecteurs de fonds qui n’ont pas cliqué sur leur lien

Deux choses à savoir sur cet écran :

  • Les adresses e-mail sont partiellement masquées par défaut, affichées comme s****@example.com. Le masque a une largeur fixe, de sorte qu'il n'indique jamais la longueur de l'adresse. Les développeurs peuvent désactiver cette option, voir la référence ci-dessous.
  • Le renvoi annule le lien précédent. Il n'y a qu'un seul lien actif par personne à la fois. Si quelqu'un demande un nouveau lien, tout lien antérieur cesse de fonctionner.

Les deux e-mails

Passwordless ajoute deux e-mails transactionnels, tous deux sous Charitable > Paramètres > E-mails :

E-mail Quand il envoie
Créateur : Terminez votre collecte de fonds Une nouvelle collecte de fonds est soumise pour la première fois
Créateur : Lien de connexion Un collecteur de fonds existant demande à se connecter à nouveau

Les deux sont modifiables comme tous les autres e-mails de Charitable. Le premier contient le seul lien qui peut finaliser une inscription, il est donc envoyé que vos paramètres d'e-mail stockés soient antérieurs ou non à cette fonctionnalité.

Santé de la livraison

Comme toute la fonctionnalité dépend de l'e-mail, l'écran du formulaire de soumission vous avertit lorsque quelque chose pourrait empêcher un collecteur de fonds de participer. Les vérifications que vous êtes le plus susceptible de voir :

Avertissement Ce que cela signifie
L'e-mail de lien de connexion est désactivé Les collecteurs de fonds existants ne peuvent pas demander un nouveau lien. Les nouvelles inscriptions fonctionnent toujours.
Sa table de base de données est manquante Les inscriptions et les connexions échouent. Voir la page de stockage.
Liens en attente Un décompte des liens envoyés mais pas encore cliqués. Informatif, pas un problème.
La compatibilité du cache est désactivée Les liens de connexion peuvent ne pas fonctionner derrière certains caches.
Un avertissement sur l’état de livraison sur l’écran du formulaire de soumission

Conseils à garder à l'esprit

  • Testez avec une adresse que vous pouvez réellement lire. Le processus n'est bon que si votre livraison d'e-mails l'est, et la façon la plus rapide de trouver un problème d'e-mail est de suivre le processus vous-même une fois.
  • Les liens de connexion expirent. Ils sont à usage unique et limités dans le temps. Quelqu'un qui laisse l'e-mail pendant une quinzaine aura besoin d'un nouveau lien, ce que le bouton Renvoyer gère.
  • Cliquer sur le lien est ce qui le complète. Ouvrir l'e-mail ne suffit pas, pas plus qu'une prévisualisation. C'est délibéré, voir ci-dessous.
  • Surveillez les "En attente de connexion" durant la première semaine d'une campagne. Un groupe de personnes qui n'ont jamais cliqué signifie généralement un problème de délivrabilité, pas de désintérêt.

Dépannage

« L'e-mail n'est jamais arrivé. » Vérifiez d'abord le spam, puis la livraison de courrier de votre site en général. Les avertissements du formulaire de soumission vous indiqueront si l'e-mail lui-même est désactivé. Si d'autres e-mails de Charitable sont également manquants, le problème vient de la configuration du courrier, pas de cette fonctionnalité.

« Le lien indique qu'il a déjà été utilisé. » Soit il l'a réellement été, soit un lien plus récent a été émis et l'a annulé. Renvoyez depuis "En attente de connexion" et demandez-leur d'utiliser le dernier e-mail.

« Quelqu'un s'est inscrit mais rien n'apparaît dans ma file d'attente de modération. » Vérifiez "En attente de connexion". S'ils y figurent, ils n'ont pas encore cliqué, donc la collecte de fonds attend toujours d'eux plutôt que de vous.

« J'ai besoin de voir l'adresse e-mail complète. » Le masquage est activé par défaut. Un développeur peut le désactiver avec le filtre ci-dessous.


Référence du développeur

Le flux

Une soumission émet un jeton à usage unique, qui est envoyé par e-mail sous forme de lien. L'ouverture du lien affiche une page ; la soumission de cette page est ce qui valide le jeton, crée ou résout le compte, revendique la campagne de collecte de fonds en brouillon et connecte la personne. La forme en deux étapes existe pour qu'un scanner d'e-mail ou un aperçu de lien ne puisse pas consommer le lien avant que l'humain ne clique dessus.

Les jetons sont 256 bits de sortie CSPRNG, stockés sous forme de hachage HMAC-SHA256 indexé sur wp_salt(), jamais en clair. La validation est une seule UPDATE conditionnelle, donc un pré-fetch du scanner et un clic humain ne peuvent pas réussir tous les deux.

Capacités

Un compte créé de cette manière obtient le rôle campaign_creator, qui porte edit_campaigns et read et rien d'autre. Il n'y a délibérément aucun filtre pour changer cela.

Filtres

Filtre Objectif
charitable_ambassadors_awaiting_mask_email Retournez false pour afficher les adresses complètes dans la vue "En attente de connexion". Masqué par défaut.
charitable_ambassadors_passwordless_storage_docs_url L'URL de documentation liée depuis le texte d'aide des paramètres et les notifications d'auto-vérification.
// Show full addresses in Awaiting Sign-In to anyone who can open that screen.
add_filter( 'charitable_ambassadors_awaiting_mask_email', '__return_false' );

Actions

Action Déclenche
charitable_ambassadors_passwordless_redeemed Après qu'un jeton a été validé et le compte résolu. Reçoit l'ID utilisateur, le but et l'ID de la campagne.

Modèles

Les deux écrans publics sont remplaçables dans votre thème :

your-theme/charitable/charitable-ambassadors/passwordless/redeem.php
your-theme/charitable/charitable-ambassadors/passwordless/notice.php

Limitation du débit

L'émission de liens est limitée par adresse e-mail, pas par IP. C'est délibéré : une liste entière derrière un réseau de bureau ou scolaire partage une adresse, et un plafond IP bloquerait les familles légitimes. La force brute est gérée par l'entropie du jeton plutôt que par la limitation.

Vous avez encore des questions ? Nous sommes là pour vous aider !

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ambassadeurs Nouveau

🖨️ Présentation des prospectus et affiches : collectez des fonds loin de l'écran !

Une grande partie de la collecte de fonds de pair à pair se fait loin d'un écran : à la ligne d'arrivée d'un 5 km, sur un panneau d'affichage d'école, dans une cuisine de bureau. Charitable Ambassadors 3.4.7 ajoute 2 imprimables, un prospectus de collecte de fonds portant la propre histoire et le code QR de chaque collecteur de fonds, et une affiche de recrutement qui inscrit de nouveaux collecteurs de fonds. Les deux s'ouvrent comme une page Web normale et s'impriment directement depuis le navigateur. Pourquoi c'est important :

  • 🏁 Un prospectus pour chaque collecteur de fonds : Chacun porte la propre photo, histoire et objectif de ce collecteur de fonds, avec un code QR qui ouvre sa page plutôt que votre campagne principale.
  • 📌 Une affiche qui recrute : Elle affiche « Recrutement en cours » au-dessus du nom de votre campagne avec un grand code QR qui ouvre votre formulaire d'inscription, afin que quelqu'un puisse commencer à collecter des fonds sans attendre un lien de votre part.
  • 🪄 Aucun outil de conception nécessaire : Les deux imprimables s'affichent comme une page Web normale et s'impriment depuis le navigateur, sans plugin PDF et sans designer.
  • 📄 2 mises en page de prospectus : « À distribuer » contient l'histoire complète pour donner à vos amis et à votre famille, et « À afficher » contient un court message accrocheur avec 5 languettes détachables pour un panneau d'affichage.
  • 🛡️ Désactivé jusqu'à ce que vous l'activiez : Les prospectus restent désactivés après la mise à jour jusqu'à ce que vous les activiez sous Charitable » Ambassadeurs » Autre » Prospectus, et seul le propriétaire ou un administrateur peut en ouvrir un.

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Amélioration Paiements

💸 Introduction des tarifs échelonnés pour l'allègement des frais : Adaptez la demande au don !

L'allègement des frais pose une courte question à vos donateurs lors du paiement : souhaitez-vous couvrir les frais de traitement de ce don ? Jusqu'à présent, cette question utilisait un taux unique pour chaque don sur une passerelle, de sorte qu'un don de 10 $ et un don de 500 $ se voyaient demander le même pourcentage. L'allègement des frais 1.3.0 vous permet de définir autant de tranches de dons que vous le souhaitez, chacune portant son propre taux. Pourquoi c'est important :

  • 🪙 Plus doux pour les petits dons : Un coût de transaction fixe représente une part beaucoup plus importante d'un don de 10 $ que d'un don de 500 $, les tranches vous permettent donc de demander moins en bas.
  • 🎚️ Autant de tranches que nécessaire : Chaque tranche porte son propre pourcentage et son propre montant fixe, et la tranche supérieure s'exécute sans limite supérieure.
  • 🛑 Un plafond facultatif : Un champ de frais maximum empêche qu'un donateur ne se voie demander plus qu'un nombre que vous choisissez, quel que soit le montant du don.
  • 🔌 Défini par passerelle de paiement : Stripe peut fonctionner avec quatre tranches tandis que Windcave et Payfast restent sur un taux unique, car les tranches appartiennent à une passerelle et non à l'ensemble de votre site.
  • 🛡️ Rien ne change tant que vous ne le décidez pas : Vos taux actuels restent exactement les mêmes jusqu'à ce que vous activiez « Utiliser les tarifs échelonnés » sous Charitable » Paramètres » Avancé » Allègement des frais.

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Dons Amélioration

📊 Votre tableau de bord Pro peut désormais comparer, exporter et évaluer !

La plupart des tableaux de bord de collecte de fonds vous indiquent seulement combien vous avez collecté. Charitable Pro 1.8.19 reconstruit le tableau de bord et la Vue d'ensemble des rapports autour des questions les plus difficiles : si quelque chose ne fonctionne pas, si cette période a été meilleure que la précédente, et quel changement unique ferait la plus grande différence aujourd'hui. Pourquoi c'est important :

  • 📈 Chaque chiffre a une tendance : Choisissez une période et les vignettes ainsi que le graphique bougent ensemble, chaque total étant affiché par rapport à la période précédente.
  • 🗓️ Des graphiques lisibles : Les courtes périodes regroupent les dons jour par jour, tandis que les longues périodes regroupent par semaine ou par mois, de sorte qu'une année complète se lit comme une courbe au lieu d'une ligne plate.
  • 🔀 Comparez n'importe quelles 2 périodes : Pas seulement consécutives, vous pouvez donc demander comment ce mois de décembre s'est comparé au mois de décembre dernier. C'est important car la collecte de fonds est saisonnière.
  • 📤 Exportez le résumé complet : Envoyez la vue d'ensemble complète en CSV ou PDF, prête pour un dossier de conseil d'administration ou un rapport de bailleur de fonds.
  • 🎯 Évaluez votre configuration gratuitement : Faites évaluer votre configuration de collecte de fonds, de sorte que le seul changement à faire ensuite soit celui que vous pouvez voir.

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Fonctionnalité Nouveau

🎟️ Présentation des Événements Caritatifs : Vendez des Billets dans Vos Campagnes !

La plupart des organisations à but non lucratif vendent des billets d'événement dans un outil et collectent des dons dans un autre, ce qui laisse deux ensembles de rapports et une correspondance manuelle à la fin de l'année. Événements Caritatifs réunit les deux, en vendant des billets via les mêmes formulaires de don et passerelles de paiement que vous utilisez déjà dans Charitable. Pourquoi c'est important :

  • 🎟️ Chaque billet est un don : Les ventes de billets passent par la passerelle que vous utilisez déjà et comptent pour l'objectif de la campagne, le tout géré sous Charitable » Événements.
  • 📱 Enregistrement par QR code depuis n'importe quel téléphone : Chaque participant reçoit son propre code QR sur le reçu, et les bénévoles scannent à l'entrée via un lien d'enregistrement qui ne nécessite aucun compte WordPress.
  • 🧾 Reçus prêts pour la déclaration de revenus : Attribuez à chaque type de billet une juste valeur marchande, et Charitable indiquera le montant déductible d'impôt correct sur chaque reçu de donateur.
  • 📋 Détails des participants au moment du paiement : Demandez à chaque invité son choix de repas, sa taille de chemise ou ses besoins d'accès, avec un enregistrement distinct du participant créé pour chaque billet.
  • 🗓️ Blocs et calendriers inclus : Trois blocs d'éditeur ainsi que la prise en charge de Sugar Calendar et The Events Calendar placent vos événements là où les supporters les recherchent déjà.

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ia Nouveau

🚀 Libérez la puissance de l'IA dans Charitable !

Votre assistant IA peut désormais créer, modifier et gérer vos campagnes de collecte de fonds Charitable directement — il suffit de demander. Avec Charitable Pro ajoutant la prise en charge de l'écriture pour l'API WordPress Abilities, des outils comme ChatGPT, Claude et Cursor peuvent gérer des actions administratives complètes en toute sécurité via MCP. Pourquoi c'est important :

  • 🤖 Création de campagnes en langage clair : Demandez à votre assistant un objectif comme « Mettre en place une collecte de fonds pour le refuge avec un objectif de 5 000 $ », et il crée une ébauche de campagne complète avec des paliers de dons suggérés.
  • 🎨 Modifications instantanées du formulaire de don : Ajoutez des champs personnalisés, changez les couleurs des boutons ou réorganisez les éléments sans avoir à modifier les paramètres du formulaire.
  • 📝 Enregistrement des dons hors ligne : Informez votre assistant des dons en espèces ou par chèque, et il associera les e-mails des donateurs et enregistrera les transactions dans votre historique.
  • 🛡️ Sécurité et contrôle par défaut : L'accès en écriture reste désactivé jusqu'à ce qu'il soit activé dans Charitable » Outils » AI MCP, maintenant la sécurité des rapports en lecture seule par défaut.
  • 📜 Journalisation complète des audits : Chaque modification apportée par un assistant IA est suivie dans Charitable » Outils » Journaux, vous savez donc toujours qui (ou quoi) a mis à jour votre site.

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