Documentation Charitable

Apprenez à tirer le meilleur parti de Charitable grâce à des instructions claires, étape par étape.

Dépannage des webhooks Authorize.Net

Charitable utilise les webhooks d'Authorize.Net pour traiter les renouvellements de dons récurrents, les changements de statut de paiement et d'autres événements.

Lorsque vous ajoutez votre ID de connexion API et votre clé de transaction Authorize.Net, Charitable tentera de créer automatiquement un point de terminaison webhook, via une requête API à Authorize.Net.

Si vous rencontrez une erreur indiquant que Charitable n'a pas pu créer de webhook avec succès, suivez ces étapes de dépannage.

Étape 1 : Vérifiez vos paramètres API

Si vous voyez également un message d'erreur dans vos paramètres Authorize.Net indiquant que votre ID de connexion API et votre clé de transaction ne sont pas corrects, alors c'est très probablement le problème.

Vérifiez que votre ID de connexion API et votre clé de transaction sont tous deux corrects, et que vous utilisez les paramètres de votre compte Authorize.Net principal pour les paramètres Live, et les paramètres de votre compte Authorize.Net sandbox pour les paramètres Test.

Étape 2 : Générez une clé de signature dans Authorize.Net

Si ce n'est pas déjà fait, vous devriez générer une clé de signature dans votre compte Authorize.Net (y compris la sandbox, si vous l'utilisez).

  1. Connectez-vous à votre compte Authorize.Net.
  2. Allez dans Compte > Identifiants et clés API.
  3. Sous Créer de nouvelles clés, sélectionnez « Nouvelle clé de signature » et cliquez sur Soumettre.

Après cela, retournez à vos paramètres Charitable et soumettez à nouveau vos paramètres Authorize.Net. Vous devrez peut-être d'abord définir les paramètres sur vide, enregistrer les paramètres, puis les ajouter à nouveau et enregistrer à nouveau.

Vous rencontrez toujours des problèmes ?

Si vous avez suivi les étapes ci-dessus et que vous rencontrez toujours des problèmes, veuillez nous contacter via https://www.wpcharitable.com/support/ et faites-nous savoir que vous avez suivi ces étapes.

Vous avez encore des questions ? Nous sommes là pour vous aider !

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Intégration constructeur de pages

👉🏻 Nouveauté dans Charitable : Widgets Elementor natifs pour une création de campagne transparente

Avec les widgets Elementor natifs, vous concevez vos campagnes de dons aux côtés du reste de votre page, sans toucher au code. Voici comment cela fonctionne et pourquoi il est intéressant de l'activer dès aujourd'hui.

Créez des pages de collecte de fonds VISUELLES, NATIVES ET SANS CODE COURT. Vous pouvez également :

⚡ Mini Don : Ajoutez un widget de don compact et hautement performant avec des montants prédéfinis et un contrôle total des couleurs.

⏳ Compte à rebours de campagne : Créez un sentiment d'urgence pour un appel à l'aide axé sur une date limite, avec des confettis optionnels lorsque l'objectif est atteint.

📣 Flux de dons : Prouvez votre élan en montrant aux visiteurs la preuve sociale de personnes réelles qui donnent en ce moment même.

🏆 Tableau d'honneur des donateurs : Célébrez vos meilleurs supporters avec un style or, argent et bronze pour encourager les dons amicaux.

🖼️ Vitrine de campagne : Présentez plusieurs campagnes dans une grille ou un carrousel de page de destination, avec recherche, filtres et badges.

En savoir plus ici.

Module complémentaire Nouveau

🗒️ Reçus personnalisés… Nouveau module complémentaire !

Avec les reçus personnalisés, vous décidez de la page que vos donateurs voient, pour chaque campagne. Voici comment cela fonctionne et pourquoi il est intéressant de l'activer dès aujourd'hui.

Le côté gauche montre un reçu de don avec le numéro de don, la date, le total et le mode de paiement pour un don à Anywhere, intitulé 'Une famille obtient de l'eau potable pour une semaine.'

Créez des reçus qui sont PERSONNALISÉS POUR LE DONATEUR OU LA CAMPAGNE. Vous pouvez également :

📅 Appel de fin d'année : Renforcez l'objectif et invitez les donateurs à partager pendant que l'élan est fort.

🎗️ Campagne commémorative ou hommage : Offrez un remerciement doux et respectueux qui correspond au moment.

💎 Dons importants : Affichez un message spécial uniquement aux donateurs qui donnent au-dessus d'un certain seuil.

🔁 Croissance récurrente : Invitez les donateurs ponctuels à devenir des supporters mensuels directement sur le reçu.

🌍 Campagnes mondiales : Affichez une note spécifique au pays, comme un rappel de la déduction fiscale, uniquement là où elle s'applique.

En savoir plus ici.

Nouveau modèles

🤩 Nouveaux modèles de campagne Beacon avec bloc « Héros » !

Avec les nouveaux modèles de campagne Beacon pour Charitable Pro, vous pouvez lancer une page de collecte de fonds époustouflante sur toute la largeur qui capte instantanément l’attention des visiteurs au-dessus de la ligne de flottaison.

En-tête de la page de collecte de fonds pour Sauver le parc Maple Grove avec un widget de don et une petite photo carrée d'une miniature d'arbre ensoleillé à gauche.

🔦 Impact au-dessus de la ligne de flottaison : commencez avec une image principale sur toute la largeur, votre logo et votre objectif avec un widget de don directement sur la bannière afin que votre demande et votre élan soient enregistrés instantanément sans faire défiler.

📐 Deux mises en page flexibles : choisissez entre une mise en page structurée à deux colonnes pour le récit côte à côte et les détails de support, ou une vue épurée à une colonne conçue pour des récits longs et ininterrompus.

⚡ Champ Héros tout-en-un : alimenté par le nouveau champ Héros de campagne, réunissant les médias d’arrière-plan, les barres de progression en direct, les montants de don personnalisés et les onglets de dons récurrents dans un seul bloc cohérent qui peut être intégré dans n’importe quelle mise en page.

🎨 Correspondance automatique des thèmes : la bannière principale et le widget de don héritent automatiquement des couleurs de bouton et d’accent de votre thème de campagne, garantissant que l’ensemble de votre présentation reste magnifiquement fidèle à la marque sans toucher une ligne de CSS.

En savoir plus ici.

formulaire de don Fonctionnalité Nouveau

📝 Bloc de formulaire de don : Intégrez un formulaire de don fonctionnel n'importe où

Avec le nouveau bloc de formulaire de don pour Charitable Pro, vous pouvez placer un formulaire de don entièrement fonctionnel directement sur n'importe quelle page ou publication dans l'éditeur de blocs WordPress. Pas de redirections, pas de rechargements de page, et zéro friction entre la lecture de votre histoire et la contribution.

📝 Placez des formulaires n'importe où : Placez un formulaire fonctionnel directement sur votre page d'accueil, à l'intérieur d'une publication de blog axée sur l'histoire, sur une page de destination dédiée, ou dans une annonce de campagne.

🎯 Liaison dynamique de campagne : Choisissez facilement une campagne spécifique dans la barre latérale du bloc ou définissez-la pour qu'elle se lie automatiquement à la campagne en cours de visualisation.

📐 Vues de formulaire complètes vs minimales : Basculez entre une mise en page complète ou une vue minimale compacte pour s'adapter parfaitement aux barres latérales, aux colonnes étroites ou aux larges pages de destination.

🎨 Styles sans code ciblés : Personnalisez la typographie, l'espacement des conteneurs, le rayon des bordures, les boutons de montant et les couleurs d'accent indépendamment pour chaque instance de formulaire sans toucher une ligne de CSS.

En savoir plus ici.

ambassadeurs Nouveau

👤 Profils des créateurs : Mettez un visage derrière chaque campagne pair-à-pair

Ambassadors 3.3.0 propose désormais des profils de créateurs, offrant à vos supporters un espace public permanent et partageable qui transforme les collecteurs de fonds ponctuels en relations durables.

👤 Pages publiques des créateurs : Donnez à chaque collecteur de fonds une page de destination instantanée et soignée sur /creator/leur-nom/ pour présenter leur avatar personnalisé, leur biographie et une grille consultable de leurs campagnes.

📊 Preuve d'impact : Renforcez la confiance des donateurs en affichant les jalons de l'ensemble du site sur le profil, tels que le montant total collecté et le nombre total de donateurs.

💳 Cartes interactives au survol : Lorsque les donateurs survolent le nom d'un créateur sur une page de campagne, une carte compacte s'affiche avec sa biographie et ses identifiants sociaux au moment de la décision.

📍 Partage responsable de la localisation : Permettez aux créateurs d'indiquer en toute sécurité où se trouvent leurs supporters locaux en utilisant uniquement les détails de la ville, de l'État et du pays.

🛠️ Personnalisation en libre-service : Les collecteurs de fonds peuvent mettre à jour leurs propres profils et lier jusqu'à six réseaux sociaux directement depuis le hub Mes campagnes, ce qui vous fait gagner du temps d'administration.

Prêt à responsabiliser vos défenseurs ? Mettez à jour vers Ambassadors 3.3.0 et activez "Activer la page publique du créateur" dès aujourd'hui !