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Presentamos DonationGuard: Detección de bots en tiempo real para formularios de donaciones benéficas

Presentamos DonationGuard: Detección de bots en tiempo real para formularios de donaciones benéficas

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Si tu organización sin ánimo de lucro acepta donaciones en línea, hay un problema que quizás ni siquiera sepas que tienes: los bots automatizados atacan constantemente los formularios de donación en la web, probando números de tarjetas de crédito robadas, falsificando transacciones y generando comisiones en tu procesador de pagos.

Ocurre en silencio, en segundo plano, y la mayoría de las organizaciones sin ánimo de lucro solo se dan cuenta cuando se enfrentan a contracargos o a informes de actividad extraños.

Charitable Pro 1.8.16 introduce DonationGuard 🛡️, un sistema de protección integrado diseñado para detener estos ataques antes de que causen daños reales, sin necesidad de conocimientos técnicos para usarlo.

¿Qué es DonationGuard?

Hasta ahora, proteger tus formularios de donación significaba juntar herramientas separadas: un desafío para bloquear spam aquí, un limitador de envíos allá, quizás una lista de direcciones bloqueadas. Tenías que esperar que la configuración estuviera capturando las cosas correctas sin frustrar a los donantes reales en el proceso.

DonationGuard cambia eso por completo. Monitoriza tus formularios en tiempo real, aprende cómo es la actividad de donación normal en tu sitio y marca los ataques coordinados en el momento en que comienzan.

Cuando detecta algo sospechoso, crea un Registro de Ataque, le asigna un nivel de prioridad según su gravedad y presenta todo en una sola pantalla para que puedas revisarlo y responder sin tener que buscar en archivos de registro técnicos.

Míralo en acción a continuación:

Cómo funciona DonationGuard

La mayoría de las defensas contra bots funcionan comprobando una cosa: ¿ha superado esta solicitud una prueba específica? Los bots experimentados descubren exactamente dónde está esa línea y se mantienen justo por debajo. DonationGuard funciona de manera diferente. En lugar de depender de una sola prueba, analiza muchas señales a la vez, las sopesa y se calibra a sí mismo según la actividad normal en tu sitio específico.

⚡ Mira el panorama general: DonationGuard rastrea patrones como cuántos pagos están fallando, si los envíos provienen de muchas ubicaciones diferentes a la vez y con qué rapidez se envían los formularios. Un evento inusual no activará una falsa alarma. Un ataque de bot coordinado sí lo hará.

🎯 Prioridades claras, no un aluvión de ruido: Cada ataque marcado se clasifica según su gravedad, por lo que siempre sabes qué necesita tu atención primero. Y si una oleada de actividad de bots golpea a la vez, puedes abordarla toda con un solo clic.

🪤 Dos trampas silenciosas incorporadas: DonationGuard incluye dos filtros invisibles que atrapan a los bots básicos antes de que puedan llegar a tu procesador de pagos. Los donantes reales nunca los ven ni los sienten.

Dónde encontrarlo en tu panel de control

DonationGuard se encuentra en dos lugares familiares dentro de Charitable, por lo que no hay un menú nuevo que aprender.

⚙️ Configuración » Seguridad » DonationGuard: Activa DonationGuard, elige si debe bloquear automáticamente los ataques o simplemente registrarlos para tu revisión, y ajusta la sensibilidad de la detección. Un clic en Aplicar configuración recomendada te proporciona una configuración inicial sólida sin necesidad de adivinar.

📋 Herramientas » Registros » Eventos del Bot: Examina cada ataque marcado, ordena por gravedad, haz clic en cualquier registro para ver exactamente qué lo desencadenó o borra un lote completo de alertas a la vez.

📬 Alertas por correo electrónico: Cuando DonationGuard detecta algo grave, recibes una notificación con un enlace directo al registro relevante para que puedas actuar rápidamente.

DonationGuard solo mejorará

DonationGuard se lanza con Charitable Pro 1.8.16, pero esto es solo el comienzo. Continuaremos mejorándolo basándonos en los patrones que vemos en el mundo real, no solo en pruebas internas. El sistema fue construido para crecer, con nuevas reglas de detección añadidas con el tiempo a medida que evolucionan las amenazas. Cuanto más se usa, más agudo se vuelve.

También hay novedades en Charitable Pro 1.8.16

DonationGuard es el titular del lanzamiento 1.8.16, pero hay mucho más en esta actualización que vale la pena conocer.

💳 Tipo de cuenta PayPal Commerce: Indica a PayPal si eres una organización sin ánimo de lucro o una empresa estándar para que aplique las tarifas, la gestión de disputas y la información correctas. Las organizaciones sin ánimo de lucro desbloquean el nivel de tarifa de donación con descuento de PayPal.

📣 Integración con PushEngage: Envía notificaciones push del navegador a los donantes en momentos clave de la campaña, con plantillas de mensajes listas para usar y seguimiento analítico automático incorporado. Lee el anuncio completo »

🗺️ Bloque de Mapa de Campañas: Muestra una o todas tus campañas en un mapa interactivo, con marcadores personalizados, ventanas emergentes con fotos de la campaña y un cuadro de búsqueda opcional para que los visitantes puedan encontrar campañas cercanas.

🌍 Mejoras de Geolocalización: Elige entre Google Maps y OpenStreetMap, sigue una configuración guiada si usas Google, establece tus unidades de distancia preferidas y utiliza mapas gratuitos sin necesidad de cuenta o clave API.

✏️ Comentarios de donantes en donaciones offline: Añade un comentario del donante, con un interruptor Anónimo opcional, al introducir o editar una donación manual.

🛡️ Modo oculto Cloudflare Turnstile: Una nueva opción que mantiene tu filtro de spam completamente invisible para los donantes a menos que sea realmente necesario, en Ajustes » Seguridad » Captcha.

En el lado de las mejoras, este lanzamiento también añade WP-Optimize a la lista de plugins de caché compatibles, con detección automática tanto en el monitor de estado de la pasarela de pago como en la comprobación de estado del sitio.

Empieza con DonationGuard

Si ya estás ejecutando Charitable Pro, dirígete a tu panel de WordPress y ejecuta la actualización. DonationGuard comienza a funcionar automáticamente una vez que la actualización se completa. Tómate un par de minutos para visitar Ajustes » Seguridad » DonationGuard, haz clic en Aplicar Ajustes Recomendados y luego revisa Herramientas » Registros » Eventos del Bot para ver lo que ya está detectando.

Lee la Documentación de DonationGuard →

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Formularios de donación de poderes benéficos para más de 1 millón de organizaciones sin fines de lucro, iglesias, escuelas y campañas de base. Charitable Pro añade pasarelas de pago, informes detallados, el completo constructor de campañas y ahora DonationGuard, todo en un solo plugin sin comisión por donación de sus contribuciones.

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David Bisset Director de proyecto
David es el director de proyecto de Charitable desde 2022. David trabaja con varias organizaciones sin fines de lucro (una gestionada por su esposa) además de gestionar y desarrollar funciones, soporte y marketing para Charitable. Ha estado con WordPress desde 2006 y ha sido organizador principal de múltiples conferencias, eventos y reuniones.

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embajadores Nuevo

🖨️ Presentamos Folletos y Carteles: ¡Recauda fondos fuera de la pantalla!

Gran parte de la recaudación de fondos entre particulares ocurre fuera de la pantalla: en la meta de una carrera de 5 km, en un tablón de anuncios escolar, en la cocina de una oficina. Charitable Ambassadors 3.4.7 añade 2 imprimibles: un folleto de recaudación de fondos que lleva la propia historia y código QR de cada recaudador, y un cartel de reclutamiento que inscribe a nuevos recaudadores. Ambos se abren como una página web normal y se imprimen directamente desde el navegador. Por qué esto es importante:

  • 🏁 Un folleto para cada recaudador: Cada uno lleva la foto, la historia y el objetivo del recaudador, con un código QR que abre su página en lugar de la de tu campaña principal.
  • 📌 Un cartel que recluta: Muestra "Reclutando ahora" encima del nombre de tu campaña con un gran código QR que abre tu formulario de inscripción, para que alguien pueda empezar a recaudar fondos sin esperar un enlace tuyo.
  • 🪄 No se necesita herramienta de diseño: Ambos imprimibles se muestran como una página web normal y se imprimen desde el navegador, sin necesidad de plugin PDF ni diseñador.
  • 📄 2 diseños de folleto: "Repartir" lleva la historia completa para dar a amigos y familiares, y "Colgar" lleva un breve gancho con 5 pestañas para arrancar para un tablón de anuncios.
  • 🛡️ Desactivado hasta que lo actives: Los folletos permanecen desactivados después de la actualización hasta que los habilites en Charitable » Ambassadors » Other » Fliers, y solo el propietario o un administrador puede abrir uno.

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David es el director de proyecto de Charitable desde 2022. David trabaja con varias organizaciones sin fines de lucro (una gestionada por su esposa) además de gestionar y desarrollar funciones, soporte y marketing para Charitable. Ha estado con WordPress desde 2006 y ha sido organizador principal de múltiples conferencias, eventos y reuniones.
Mejora Pagos

💸 Presentamos las tarifas escalonadas para el alivio de comisiones: ¡Ajusta la petición a la donación!

El alivio de comisiones hace una pregunta corta a tus donantes al finalizar la compra: ¿te gustaría cubrir la comisión de procesamiento de esta donación? Hasta ahora, esa pregunta utilizaba una única tarifa para cada donación en una pasarela, por lo que una donación de 10 $ y una de 500 $ recibían la misma pregunta de porcentaje. El alivio de comisiones 1.3.0 te permite establecer tantas bandas de donación como desees, cada una con su propia tarifa. Por qué esto es importante:

  • 🪙 Más suave con las donaciones pequeñas: Una comisión de transacción fija supone una parte mucho mayor de una donación de 10 $ que de una de 500 $, por lo que las bandas te permiten pedir menos en la parte inferior.
  • 🎚️ Tantas bandas como necesites: Cada banda tiene su propio porcentaje y su propio importe fijo, y la banda superior continúa sin límite superior.
  • 🛑 Un techo opcional: Un campo de comisión máxima evita que se pida a ningún donante más de una cantidad que tú elijas, por muy grande que sea la donación.
  • 🔌 Configurar por pasarela de pago: Stripe puede funcionar con cuatro bandas, mientras que Windcave y Payfast se mantienen con una tarifa única, ya que las bandas pertenecen a una pasarela y no a todo tu sitio.
  • 🛡️ Nada cambia hasta que tú lo digas: Tus tarifas actuales se mantienen exactamente como están hasta que actives Usar tarifas escalonadas en Charitable » Settings » Advanced » Fee Relief.

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Donaciones Mejora

📊 ¡Tu panel de control Pro ahora puede comparar, exportar y calificar!

La mayoría de los paneles de control de recaudación de fondos solo te dicen cuánto has recaudado. Charitable Pro 1.8.19 reconstruye el panel de control y la Descripción general de informes en torno a las preguntas más difíciles: si algo está roto, si este período superó al anterior y qué cambio único marcaría la mayor diferencia hoy. Por qué esto es importante:

  • 📈 Cada cifra tiene una tendencia: Elige un período y las fichas y el gráfico se mueven juntos, con cada total mostrado frente al período anterior.
  • 🗓️ Gráficos que se mantienen legibles: Los rangos cortos agrupan las donaciones día a día, mientras que los rangos más largos agrupan por semana o mes, por lo que un año completo se lee como una curva en lugar de una línea plana.
  • 🔀 Compara cualquier 2 períodos: No solo los consecutivos, para que puedas preguntar cómo fue este diciembre en comparación con el diciembre pasado. Eso importa porque la recaudación de fondos es estacional.
  • 📤 Exporta el resumen completo: Envía la descripción general completa como CSV o PDF, lista para un paquete de junta directiva o un informe de financiador.
  • 🎯 Califica tu configuración gratis: Haz que tu configuración de recaudación de fondos sea calificada, para que el único cambio que valga la pena hacer a continuación sea el que puedas ver.

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Función Nuevo

🎟️ Presentamos Eventos Benéficos: ¡Vende entradas dentro de tus campañas!

La mayoría de las organizaciones sin ánimo de lucro venden entradas para eventos en una herramienta y recaudan donaciones en otra, lo que genera dos conjuntos de informes y una conciliación manual al final del año. Eventos Benéficos une ambas cosas, vendiendo entradas a través de los mismos formularios de donación y pasarelas de pago que ya utilizas en Charitable. Por qué esto es importante:

  • 🎟️ Cada entrada es una donación: Las ventas de entradas se procesan a través de la pasarela que ya utilizas y cuentan para el objetivo de la campaña, con todo gestionado en Charitable » Eventos.
  • 📱 Registro con código QR desde cualquier teléfono: Cada asistente recibe su propio código QR en el recibo, y los voluntarios escanean en la puerta a través de un enlace de registro que no necesita cuenta de WordPress.
  • 🧾 Recibos listos para la declaración de impuestos: Asigna a cada tipo de entrada un valor justo de mercado, y Charitable incluirá el importe correcto deducible de impuestos en cada recibo de donante.
  • 📋 Detalles del asistente al finalizar la compra: Pregunta a cada invitado por su elección de comida, talla de camiseta o necesidades de acceso, con un registro de asistente independiente creado para cada entrada.
  • 🗓️ Bloques y calendarios incluidos: Tres bloques de editor, además de la compatibilidad con Sugar Calendar y The Events Calendar, muestran tus eventos donde los colaboradores ya los buscan.

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David Bisset Director de proyecto
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ia Nuevo

🚀 ¡Libera el poder de la IA en Charitable!

Tu asistente de IA ahora puede crear, editar y administrar tus campañas de recaudación de fondos de Charitable directamente, solo con pedírselo. Con Charitable Pro añadiendo soporte de escritura para la API de Habilidades de WordPress, herramientas como ChatGPT, Claude y Cursor pueden manejar acciones administrativas completas de forma segura a través de MCP. Por qué esto es importante:

  • 🤖 Creación de campañas en lenguaje natural: Pídele a tu asistente un objetivo como “Configura una recaudación de fondos para el refugio con un objetivo de 5.000 $”, y creará un borrador de campaña real completo con niveles de donación sugeridos.
  • 🎨 Ajustes instantáneos del formulario de donación: Añade campos personalizados, cambia los colores de los botones o reordena elementos sin tener que entrar en la configuración del formulario.
  • 📝 Registro de donaciones sin conexión: Informa a tu asistente sobre donaciones en efectivo o cheque, y cruzará los correos electrónicos de los donantes y registrará las transacciones en tu historial.
  • 🛡️ Seguridad y control por defecto: El acceso de escritura permanece estrictamente desactivado hasta que se active en Charitable » Herramientas » AI MCP, manteniendo el informe de solo lectura seguro por defecto.
  • 📜 Registro de auditoría completo: Cada cambio realizado por un asistente de IA se rastrea en Charitable » Herramientas » Registros, por lo que siempre sabrás quién (o qué) actualizó tu sitio.

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David Bisset Director de proyecto
David es el director de proyecto de Charitable desde 2022. David trabaja con varias organizaciones sin fines de lucro (una gestionada por su esposa) además de gestionar y desarrollar funciones, soporte y marketing para Charitable. Ha estado con WordPress desde 2006 y ha sido organizador principal de múltiples conferencias, eventos y reuniones.