Actualizaciones de la campaña ¡ya están aquí! Esta es una característica completamente nueva para Charitable Pro que le brinda una forma potente, hermosa y sencilla de mantener a los donantes informados, comprometidos y conectados con las causas que les importan.

Con Actualizaciones de la campaña, puede:

• Publicar publicaciones de progreso directamente en sus páginas de campaña
• Notificar automáticamente a los donantes que optaron por participar por correo electrónico
• Construir el tipo de relaciones continuas con los donantes que impulsan el éxito de la recaudación de fondos a largo plazo.

¡Es transparente, cumple con las normativas y, lo más importante, funciona como usted lo hace!

Actualizaciones de la campaña está disponible ahora con Charitable Pro a través de la extensión Actualizaciones de la campaña en planes compatibles.

¿Quiere adelantarse? Vaya a la documentación o explore Charitable Pro para empezar hoy mismo.

¿Listo para ver lo que puede hacer? Aquí tiene todo lo que necesita saber. 👇

¿Qué hay en esta actualización?

Por qué mantenerse en contacto después de la donación lo cambia todo

Una donación es el comienzo de una relación, no el final.

Pero para demasiadas organizaciones sin fines de lucro, la experiencia del donante es algo así: un partidario encuentra una campaña en la que cree, dona generosamente, recibe un correo electrónico de recibo... y luego no sabe nada más. Sin actualizaciones. Sin hitos. Sin saber si su donación marcó alguna diferencia.

Ese silencio es costoso. No solo en oportunidades perdidas, sino en confianza.

Lo que sucede después de una donación lo determina todo.

📬 ¿Los donantes vuelven a tener noticias suyas o su generosidad desaparece en un agujero negro?

🤝 ¿Se sienten como socios en su misión o simplemente como una transacción?

🔄 ¿Volverán a donar el año que viene o se olvidarán de que existe?

Los datos son claros. Los donantes que reciben actualizaciones significativas después de su donación son significativamente más propensos a donar de nuevo. Comparten campañas con amigos. Se convierten en defensores. Dejan de ser contribuyentes únicos y se convierten en creyentes.

¿El problema? Hasta ahora, mantenerse en contacto con los donantes, de una manera personal, transparente y conforme a las normativas, ha sido más difícil de lo que debería ser.

Eso cambia hoy.

Con el lanzamiento de Actualizaciones de la campaña para Charitable Pro, puede publicar publicaciones de progreso para sus campañas, mostrarlas de forma atractiva en sus páginas de campaña y enviar correos electrónicos a los donantes que optaron por participar automáticamente o en su propio horario.

Está diseñado para la confianza, construido para la transparencia y diseñado para convertir el momento posterior a la donación en el comienzo de algo duradero. Encontrará la nueva función de Actualizaciones de la campaña dentro del editor de campañas en Configuración » Actualizaciones de la campaña:

Las actualizaciones de campaña te ayudan a cerrar esa brecha de tres maneras potentes:

• Mantén a los donantes comprometidos: Comparte hitos, historias de agradecimiento y avances entre bastidores para que los patrocinadores se sientan parte del viaje, no solo una línea en tu informe de donantes.
• Crea confianza a través de la transparencia: Muestra exactamente cómo se están utilizando los fondos y qué se ha logrado. Los donantes que ven el impacto de su donación son mucho más propensos a volver a donar.
• Vuelve a atraer en el momento justo: Utiliza tipos de actualización específicos para destacar campañas de contrapartida, impulsos finales o hitos importantes e invita a la gente a volver cuando más importa.

¿La mejor parte? Todo está construido con el cumplimiento como núcleo. Los donantes aceptan en el momento de la donación, cada correo electrónico incluye un enlace para darse de baja con un solo clic, y todo se mantiene limpio, auditable y respetuoso con las preferencias del donante.

La nueva función de Actualizaciones de Campaña está disponible en Charitable Pro. Simplemente actualiza a la última versión para empezar a usarla. ¿Todavía no usas Charitable Pro?

¿Y si Charitable no es la opción adecuada? No hay problema. Ofrecemos una garantía de devolución de dinero de 14 días , sin preguntas. 💪

Verlo en acción

Tres tipos de actualizaciones, un foco destacado

No todas las actualizaciones tienen el mismo peso, y Actualizaciones de Campaña lo entiende.

Por eso te ofrece tres tipos de actualización distintos, cada uno diseñado para señalar algo diferente a tus donantes:

• 📝 General: Tu opción para una comunicación constante y continua. Informes de progreso regulares, historias de agradecimiento, noticias del campo, el tipo de actualizaciones que mantienen a los donantes conectados entre los grandes momentos.
• 🏆 Hito: Los logros importantes merecen un tratamiento especial. ¿Se alcanzó el objetivo? ¿Se alcanzó el objetivo ampliado? ¿Se completó una fase clave del proyecto? Las actualizaciones de hitos destacan visualmente, dando a los donantes un momento para celebrar contigo.
• 🚨 Urgente: Noticias críticas y urgentes: campañas de contrapartida, plazos de recaudación de fondos, apelaciones de emergencia. Diseñado para llamar la atención rápidamente, sin sentirse como spam.

Ponga su mejor actualización al frente y al centro

Además de los tres tipos de actualización, puedes destacar una actualización a la vez. La actualización destacada aparece en la parte superior de tu página de campaña con un estilo especial, perfecta para tu momento de titular actual. Piensa en “¡Hemos alcanzado el 75%!” o “Últimas 48 horas para duplicar tu impacto.”

Solo se puede destacar una actualización por campaña a la vez. Cuando destacas una nueva actualización, la anterior vuelve automáticamente a la lista estándar, manteniendo tu página de campaña fresca y enfocada sin ningún trabajo adicional de tu parte.

Añada actualizaciones en cualquier lugar, sin necesidad de código

Una vez que hayas publicado una actualización, hacerla llegar a los donantes es muy fácil. Actualizaciones de Campaña te ofrece tres formas flexibles de mostrar las actualizaciones en tu sitio. Recuerda, ¡no se requiere ningún tipo de codificación!

🏗️ Constructor de Campañas: Agrega el campo de Actualizaciones de Campaña a tu diseño de campaña desde el panel de Diseño. Las actualizaciones aparecen automáticamente y puedes elegir entre la vista Carrusel, Lista o Feed para que coincida con el diseño de tu página.

🧱 Editor de Bloques (Gutenberg): Busca el bloque “Actualizaciones de Campaña” y arrástralo a cualquier página o publicación. Configura el límite de visualización, el estilo y los filtros en la barra lateral, con una vista previa en vivo para que puedas ver exactamente cómo se ve antes de publicar.

🔧 Shortcode: ¿Necesitas la máxima flexibilidad? Usa el shortcode en widgets, plantillas de temas o tu constructor de páginas favorito para colocar las actualizaciones exactamente donde quieras.

Si estás creando sitios para clientes o trabajando con temas personalizados, Actualizaciones de Campaña encaja perfectamente en tu flujo de trabajo existente. Los mismos atributos de shortcode y bloque están disponibles en todas partes, por lo que puedes estandarizar el comportamiento en múltiples sitios y despliegues sin tener que reinventar la rueda cada vez.

No se requiere código para los usuarios habituales. Control total disponible para quienes lo deseen. Esa es la forma de Actualizaciones de Campaña. ✅

Los donantes aceptan y usted cumple

La confianza lo es todo en la recaudación de fondos. Actualizaciones de Campaña está construido desde cero para respetar las preferencias de los donantes y mantenerte del lado correcto del cumplimiento.

Una opción de participación simple y clara

Cuando un donante realiza una donación, verá una casilla de verificación clara y opcional en el formulario de donación: “Quiero recibir actualizaciones sobre el progreso de esta campaña.” Márcala y estarán dentro. Déjala en blanco, no lo estarán. Sin ambigüedades, sin patrones oscuros, sin letra pequeña.

Cancelación de suscripción fácil y sin complicaciones

Cada correo electrónico de actualización incluye un enlace de cancelación de suscripción de un clic que es específico para esa campaña.

Los donantes que cancelan su suscripción ven una página de confirmación y pueden volver a suscribirse con la misma facilidad si cambian de opinión. Y si un donante realiza una nueva donación a esa campaña más tarde, se vuelve a suscribir automáticamente, porque una nueva donación es una nueva expresión de interés.

Para clientes de correo electrónico compatibles, se incluyen encabezados estándar List-Unsubscribe en cada correo electrónico, lo que es bueno para la entregabilidad y aún mejor para la tranquilidad del donante.

Para que aparezca la casilla de verificación de opción de participación, se requiere una lista de verificación corta y sencilla:

• ✅ Las Actualizaciones de Campaña deben estar habilitadas para la campaña
• ✅ El consentimiento de contacto debe estar habilitado en Charitable → Ajustes → Privacidad
• ✅ El formulario de donación debe incluir el campo de Política de Privacidad a través del Constructor de Formularios Visual

Nuestra documentación te guía en cada paso, para que puedas hacerlo bien la primera vez, siempre, en tantos sitios de clientes como necesites.

Envíe correos electrónicos cuando le convenga

Publicar una gran actualización es solo la mitad de la historia: que llegue a la bandeja de entrada de tus donantes es donde ocurre la magia. Actualizaciones de Campaña te da control total sobre cómo y cuándo se envían los correos electrónicos.

Tres modos de envío para adaptarse a tu flujo de trabajo

📧 Solo manual: Haz clic en el icono del sobre junto a cualquier actualización para enviarla a todos los suscriptores que han optado por participar cuando estés listo. Perfecto para equipos que desean un control total sobre el tiempo y el mensaje.

Por defecto, Charitable enviará al destinatario un correo electrónico con un extracto de tu actualización junto con un enlace "Leer más" que lo dirigirá de vuelta a tu campaña. Recomendamos esto si quieres que tus donantes vuelvan a tu sitio web.

Si deseas que puedan leer la actualización completa directamente en su correo electrónico, puedes enviar el contenido completo. También puedes enviarte una copia a ti mismo.

⭐ Automático para actualizaciones destacadas: Cuando publicas una actualización y la marcas como Destacada, se envía un correo electrónico automáticamente. Un buen punto intermedio: automatizado, pero intencional.

🚀 Automático para todas las actualizaciones: Cada vez que publicas una actualización, los suscriptores reciben un correo electrónico. Ideal para campañas activas donde el impulso y la frecuencia importan.

Probar antes de enviar

Antes de que se envíe ningún correo electrónico a los donantes, puedes enviarte un correo electrónico de prueba directamente desde el mismo diálogo, para que puedas comprobar el diseño, el formato y el contenido con confianza. También puedes optar por recibir una copia de administrador cada vez que se envíe un correo electrónico a los donantes, para que siempre sepas exactamente lo que ven tus seguidores.

Hazlo tuyo

La plantilla de correo electrónico de Actualización de Campaña es totalmente editable en Charitable → Ajustes → Correos electrónicos. Utiliza etiquetas de combinación para el título de la actualización, el contenido, el nombre de la campaña, el nombre del donante y más, para que cada correo electrónico se sienta acorde con la marca y sea personal, ya sea que estés ejecutando una campaña o cincuenta.

Redacte primero, publique cuando esté listo

Las grandes actualizaciones no siempre se juntan en una sola sesión, y eso está perfectamente bien. Actualizaciones de Campaña te permite guardar las actualizaciones como borradores para que puedas refinar tu mensaje antes de que llegue a tus donantes.

Los borradores son completamente privados. No aparecerán en la página de tu campaña ni activarán ningún correo electrónico, por lo que puedes tomarte tu tiempo, volver a ellos y dejarlos perfectos antes de publicarlos.

El modal de añadir/editar mantiene todo tu flujo de trabajo optimizado y enfocado. Desde una sola pantalla puedes:

• ✏️ Establecer tu título y fecha/hora
• 🏷️ Elegir tu tipo de actualización (General, Hito o Urgente)
• ⭐ Marcarla como Destacada si merece el protagonismo
• 📝 Escribir y formatear tu contenido con un editor de texto enriquecido completo

Cuando estés listo, cambia el estado a Publicar y tu actualización se publicará, apareciendo en la página de tu campaña y activando correos electrónicos a los donantes que hayan optado por recibirlos según tu configuración de envío. ¿Todavía no estás listo? Pulsa Guardar como borrador y sigue refinando.

Simple, flexible y completamente bajo tu control. 🎯

Para agencias y desarrolladores

Actualizaciones de Campaña no está solo diseñado para propietarios de sitios. Está diseñado para encajar perfectamente en flujos de trabajo profesionales y para ser ampliado según tus necesidades.

Hooks, filtros y personalización completa

Los filtros y hooks de WordPress te dan un control granular sobre prácticamente todos los aspectos de la función:

• 🎛️ Personalizar las etiquetas de consentimiento y el estado predeterminado de la casilla
• 🏷️ Modificar los tipos de actualización y los límites de contenido
• 🎨 Controlar las clases CSS del contenedor y los elementos
• ✂️ Ajustar la longitud del extracto y el comportamiento de visualización

Las listas completas de filtros y ganchos disponibles se documentan en la documentación de Actualizaciones de Campaña.

Anulaciones de plantillas

¿Desea control total sobre el marcado y el estilo? Coloque las anulaciones de plantilla en su tema bajo charitable/campaign-updates/ – por ejemplo, campaign-updates.php o campaign-update-item.php – y asuma la propiedad completa de cómo se ven y funcionan las actualizaciones. Las páginas de confirmación de cancelación y reactivación de suscripción también se pueden anular para experiencias consistentes y acordes con la marca en cada punto de contacto.

Creado para despliegues multi-sitio y de clientes

Actualizaciones de Campaña se integra directamente en las tablas existentes de consentimiento de contacto y donantes de Charitable. Habilitar el consentimiento de contacto en la configuración de Privacidad y seguir la configuración recomendada del formulario mantiene la gestión de listas y la opción de participar de forma consistente, auditable y escalable, ya sea que esté gestionando un sitio o implementando en toda una cartera de clientes.

Los mismos atributos de código corto y configuraciones de bloque funcionan en todas partes, por lo que puede estandarizar el comportamiento en diferentes sitios sin soluciones alternativas personalizadas. Créalo una vez, despliégalo en todas partes. 🚀

Empiece con las Actualizaciones de la campaña

¿Listo para poner las Actualizaciones de Campaña a trabajar para sus donantes? Ponerse en marcha es sencillo.

Actualizaciones de Campaña ya está disponible con Charitable Pro en los planes admitidos. Una vez que la extensión Actualizaciones de Campaña esté instalada y activada, estará a solo tres pasos:

1. Habilitarla: Diríjase al Constructor de Campañas y active Actualizaciones de Campaña en Configuración → Actualizaciones de Campaña para cada campaña con la que desee utilizarla.
2. Mostrarla: Agregue el campo, bloque o código corto de Actualizaciones de Campaña donde desee que aparezcan las actualizaciones en las páginas de su campaña.
3. Comience a publicar: Cree su primera actualización, elija su tipo y comparta su historia.

Para un recorrido completo, incluida la configuración de la pestaña Configuración, cuándo aparece la casilla de verificación de opción y cómo usar el bloque de Gutenberg y el código corto, consulte la documentación de Actualizaciones de Campaña.

¿Aún no eres usuario de Charitable Pro?

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¿Y si Charitable no es la opción adecuada? No hay problema. Ofrecemos una garantía de devolución de dinero de 14 días – sin preguntas. 💪

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Nos encantaría saber cómo está utilizando Actualizaciones de Campaña.

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