PLUGIN WORDPRESS DE RECUPERACIÓN DE DONACIONES

Deja de perder donaciones de formularios abandonados para siempre

Recupera donaciones incompletas automáticamente. Charitable detecta formularios abandonados y envía correos electrónicos de recuperación personalizados, integrados, sin necesidad de herramientas de terceros.

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Recupera Donaciones Perdidas Sin Mover un Dedo

¡Obtén potentes herramientas de recuperación de donaciones integradas que recuperan automáticamente a los donantes para que terminen lo que empezaron!

Charitable detecta cuándo un donante se va sin completar su donación.

Se envía automáticamente un correo electrónico de recuperación personalizado aproximadamente una hora después del abandono.

Los donantes regresan a su formulario exacto con el nombre, correo electrónico y monto ya rellenados.

Habilita la recuperación de donaciones en menos de dos minutos, sin necesidad de un desarrollador.

Elige exactamente qué campañas participan en el seguimiento de recuperación.

Cada correo electrónico de recuperación incluye una opción de baja en un clic con supresión automática.

Consulta sesiones rastreadas, donaciones recuperadas e ingresos totales en un panel claro.

Anula el correo electrónico de recuperación predeterminado para que coincida con la marca y el tono de tu organización.

Todo funciona dentro de Charitable, sin servicios externos ni integraciones complicadas.

Por Qué Te Encantará la Recuperación de Donaciones con Charitable

Charitable ofrece una forma sencilla y asequible de recuperar automáticamente donaciones perdidas y potenciar tus resultados de recaudación de fondos.

Recuperación de Donaciones Abandonadas

Convierte Donaciones Abandonadas en Donaciones Completadas

Entre el 50 y el 70% de los donantes que inician un formulario nunca lo terminan. No es un número pequeño, es una parte significativa de los ingresos que se pierden.

Recuperación de Donaciones detecta automáticamente esos momentos y recupera a los donantes. No tienes que hacer nada después de la configuración. Charitable se encarga de cada paso en segundo plano.

El donante recibe un correo electrónico amigable y personalizado con un enlace directo a su formulario pre-rellenado. Un clic, unos segundos para confirmar, y la donación se completa.

Detección Automática

Correos Electrónicos Personalizados

Tasas de Finalización Más Altas

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Configuración Rápida

Ponte en Marcha en Menos de Dos Minutos

No deberías necesitar un desarrollador para recuperar donaciones perdidas. Con Charitable, no lo necesitas.

Ve a Charitable → Ajustes → General → Recuperación de Donaciones, marca una casilla, selecciona tus campañas y guarda. Ese es todo el proceso de configuración.

No hay integraciones que configurar ni cuentas de terceros que crear. Funciona directamente desde el primer momento.

Activación con un Clic

No se Necesita Desarrollador

Cero Mantenimiento Continuo

Control de Campaña

Mantén el Control Total Sobre Cada Campaña

No todas las campañas necesitan seguimiento de recuperación. Charitable te permite elegir exactamente cuáles participan.

Marca las que quieras o habilita la inclusión automática para las nuevas campañas en el futuro.

Tú mantienes el control sin hacer trabajo extra. Todo es visible y manejable desde un panel simple.

Ajustes a Nivel de Campaña

Incluir Automáticamente Nuevas Campañas

Métricas Claras de Recuperación

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Informes de Recuperación

Ve Exactamente lo Que Recuperas

No puedes mejorar lo que no puedes medir. La pestaña dedicada de informes de Recuperación de Donaciones de Charitable te da la imagen completa.

Ve cuántas sesiones se rastrearon, cuántas se abandonaron, cuántos donantes regresaron y cuántos ingresos se recuperaron. Filtra por rango de fechas o profundiza en los detalles de sesiones de donantes individuales.

Un resumen de recuperación también aparece en la pestaña principal Resumen de Informes. Tus ingresos recuperados siempre son visibles junto a tus números totales de donaciones.

Pestaña de Informes Dedicada

Filtros de Rango de Fechas

Seguimiento de Ingresos

Confianza del donante

Protege la Confianza del Donante en Cada Paso

Los donantes confían en ti con su información. La Recuperación de Donaciones de Charitable se construyó teniendo en cuenta esa confianza.

Cada correo electrónico de recuperación incluye un enlace de cancelación de suscripción con un clic. Los donantes que optan por no participar se añaden automáticamente a una lista de supresión. Nunca tienes que gestionarla manualmente.

Ningún donante vuelve a ser contactado después de darse de baja. Es respetuoso, cumple con la normativa y no requiere ninguna gestión por parte de su equipo.

Baja integrada

Lista de exclusión automática

Diseño centrado en el donante

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✓ Garantía de devolución de 14 días   ✓ Sin comisiones de transacción   ✓ Conserva el 100 % de tus donaciones

Tutorial

Icono del tutorial

Habilita la recuperación de donaciones en menos de un minuto con nuestro tutorial paso a paso. Descubre todo lo que esta función tiene para ofrecer y cómo usarla para maximizar tus donaciones.

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Recuperación de donaciones
Preguntas frecuentes

¿Tiene alguna pregunta sobre la Recuperación de Donaciones de Charitable? Consulte la lista a continuación con nuestras preguntas más frecuentes. Si su pregunta no aparece aquí, por favor contáctenos.

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embajadores Nuevo

🖨️ Presentamos Folletos y Carteles: ¡Recauda fondos fuera de la pantalla!

Gran parte de la recaudación de fondos entre particulares ocurre fuera de la pantalla: en la meta de una carrera de 5 km, en un tablón de anuncios escolar, en la cocina de una oficina. Charitable Ambassadors 3.4.7 añade 2 imprimibles: un folleto de recaudación de fondos que lleva la propia historia y código QR de cada recaudador, y un cartel de reclutamiento que inscribe a nuevos recaudadores. Ambos se abren como una página web normal y se imprimen directamente desde el navegador. Por qué esto es importante:

  • 🏁 Un folleto para cada recaudador: Cada uno lleva la foto, la historia y el objetivo del recaudador, con un código QR que abre su página en lugar de la de tu campaña principal.
  • 📌 Un cartel que recluta: Muestra "Reclutando ahora" encima del nombre de tu campaña con un gran código QR que abre tu formulario de inscripción, para que alguien pueda empezar a recaudar fondos sin esperar un enlace tuyo.
  • 🪄 No se necesita herramienta de diseño: Ambos imprimibles se muestran como una página web normal y se imprimen desde el navegador, sin necesidad de plugin PDF ni diseñador.
  • 📄 2 diseños de folleto: "Repartir" lleva la historia completa para dar a amigos y familiares, y "Colgar" lleva un breve gancho con 5 pestañas para arrancar para un tablón de anuncios.
  • 🛡️ Desactivado hasta que lo actives: Los folletos permanecen desactivados después de la actualización hasta que los habilites en Charitable » Ambassadors » Other » Fliers, y solo el propietario o un administrador puede abrir uno.

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Mejora Pagos

💸 Presentamos las tarifas escalonadas para el alivio de comisiones: ¡Ajusta la petición a la donación!

El alivio de comisiones hace una pregunta corta a tus donantes al finalizar la compra: ¿te gustaría cubrir la comisión de procesamiento de esta donación? Hasta ahora, esa pregunta utilizaba una única tarifa para cada donación en una pasarela, por lo que una donación de 10 $ y una de 500 $ recibían la misma pregunta de porcentaje. El alivio de comisiones 1.3.0 te permite establecer tantas bandas de donación como desees, cada una con su propia tarifa. Por qué esto es importante:

  • 🪙 Más suave con las donaciones pequeñas: Una comisión de transacción fija supone una parte mucho mayor de una donación de 10 $ que de una de 500 $, por lo que las bandas te permiten pedir menos en la parte inferior.
  • 🎚️ Tantas bandas como necesites: Cada banda tiene su propio porcentaje y su propio importe fijo, y la banda superior continúa sin límite superior.
  • 🛑 Un techo opcional: Un campo de comisión máxima evita que se pida a ningún donante más de una cantidad que tú elijas, por muy grande que sea la donación.
  • 🔌 Configurar por pasarela de pago: Stripe puede funcionar con cuatro bandas, mientras que Windcave y Payfast se mantienen con una tarifa única, ya que las bandas pertenecen a una pasarela y no a todo tu sitio.
  • 🛡️ Nada cambia hasta que tú lo digas: Tus tarifas actuales se mantienen exactamente como están hasta que actives Usar tarifas escalonadas en Charitable » Settings » Advanced » Fee Relief.

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Donaciones Mejora

📊 ¡Tu panel de control Pro ahora puede comparar, exportar y calificar!

La mayoría de los paneles de control de recaudación de fondos solo te dicen cuánto has recaudado. Charitable Pro 1.8.19 reconstruye el panel de control y la Descripción general de informes en torno a las preguntas más difíciles: si algo está roto, si este período superó al anterior y qué cambio único marcaría la mayor diferencia hoy. Por qué esto es importante:

  • 📈 Cada cifra tiene una tendencia: Elige un período y las fichas y el gráfico se mueven juntos, con cada total mostrado frente al período anterior.
  • 🗓️ Gráficos que se mantienen legibles: Los rangos cortos agrupan las donaciones día a día, mientras que los rangos más largos agrupan por semana o mes, por lo que un año completo se lee como una curva en lugar de una línea plana.
  • 🔀 Compara cualquier 2 períodos: No solo los consecutivos, para que puedas preguntar cómo fue este diciembre en comparación con el diciembre pasado. Eso importa porque la recaudación de fondos es estacional.
  • 📤 Exporta el resumen completo: Envía la descripción general completa como CSV o PDF, lista para un paquete de junta directiva o un informe de financiador.
  • 🎯 Califica tu configuración gratis: Haz que tu configuración de recaudación de fondos sea calificada, para que el único cambio que valga la pena hacer a continuación sea el que puedas ver.

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Función Nuevo

🎟️ Presentamos Eventos Benéficos: ¡Vende entradas dentro de tus campañas!

La mayoría de las organizaciones sin ánimo de lucro venden entradas para eventos en una herramienta y recaudan donaciones en otra, lo que genera dos conjuntos de informes y una conciliación manual al final del año. Eventos Benéficos une ambas cosas, vendiendo entradas a través de los mismos formularios de donación y pasarelas de pago que ya utilizas en Charitable. Por qué esto es importante:

  • 🎟️ Cada entrada es una donación: Las ventas de entradas se procesan a través de la pasarela que ya utilizas y cuentan para el objetivo de la campaña, con todo gestionado en Charitable » Eventos.
  • 📱 Registro con código QR desde cualquier teléfono: Cada asistente recibe su propio código QR en el recibo, y los voluntarios escanean en la puerta a través de un enlace de registro que no necesita cuenta de WordPress.
  • 🧾 Recibos listos para la declaración de impuestos: Asigna a cada tipo de entrada un valor justo de mercado, y Charitable incluirá el importe correcto deducible de impuestos en cada recibo de donante.
  • 📋 Detalles del asistente al finalizar la compra: Pregunta a cada invitado por su elección de comida, talla de camiseta o necesidades de acceso, con un registro de asistente independiente creado para cada entrada.
  • 🗓️ Bloques y calendarios incluidos: Tres bloques de editor, además de la compatibilidad con Sugar Calendar y The Events Calendar, muestran tus eventos donde los colaboradores ya los buscan.

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ia Nuevo

🚀 ¡Libera el poder de la IA en Charitable!

Tu asistente de IA ahora puede crear, editar y administrar tus campañas de recaudación de fondos de Charitable directamente, solo con pedírselo. Con Charitable Pro añadiendo soporte de escritura para la API de Habilidades de WordPress, herramientas como ChatGPT, Claude y Cursor pueden manejar acciones administrativas completas de forma segura a través de MCP. Por qué esto es importante:

  • 🤖 Creación de campañas en lenguaje natural: Pídele a tu asistente un objetivo como “Configura una recaudación de fondos para el refugio con un objetivo de 5.000 $”, y creará un borrador de campaña real completo con niveles de donación sugeridos.
  • 🎨 Ajustes instantáneos del formulario de donación: Añade campos personalizados, cambia los colores de los botones o reordena elementos sin tener que entrar en la configuración del formulario.
  • 📝 Registro de donaciones sin conexión: Informa a tu asistente sobre donaciones en efectivo o cheque, y cruzará los correos electrónicos de los donantes y registrará las transacciones en tu historial.
  • 🛡️ Seguridad y control por defecto: El acceso de escritura permanece estrictamente desactivado hasta que se active en Charitable » Herramientas » AI MCP, manteniendo el informe de solo lectura seguro por defecto.
  • 📜 Registro de auditoría completo: Cada cambio realizado por un asistente de IA se rastrea en Charitable » Herramientas » Registros, por lo que siempre sabrás quién (o qué) actualizó tu sitio.

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