Documentación de Charitable

Aprende a sacar el máximo partido a Charitable con instrucciones claras y paso a paso.

Automation Connect 2.0

Automation Connect convierte cada donación, evento de campaña o envío de formulario en un disparador en tiempo real que envía datos a cualquier aplicación o servicio a través de webhooks. Conecta Charitable con Zapier, Make.com, Slack, HubSpot, Mailchimp, n8n, Pabbly Connect y miles de otras plataformas, sin necesidad de un desarrollador.

Requisitos: Plan Pro/Elite y Charitable Pro 1.8.13+.

Nota: Si estás utilizando Charitable Automation 1.x, tenemos la documentación disponible aquí.


Características Clave (vs versión 1.x)

  • Dispara webhooks en 17 eventos de donación, campaña y donación recurrente
  • Filtra entregas con lógica condicional en 11 campos de criterios (donante, donación, campaña, datos del formulario)
  • Personaliza la carga útil con más de 80 campos de datos disponibles que cubren detalles del donante, campaña, donación y pasarela
  • Firma cada solicitud saliente con HMAC-SHA256 para seguridad del endpoint
  • Envía cargas útiles de prueba e inspecciona las respuestas de entrega directamente desde el editor
  • Comienza rápidamente con 8 plantillas de plataforma preconstruidas (Zapier, Make.com, Slack, HubSpot, Mailchimp, n8n, Pabbly Connect y un lienzo en blanco)
  • Reintenta las entregas fallidas automáticamente a través de WordPress Action Scheduler
  • Gestiona todas las suscripciones desde un panel central en la administración de Charitable

¿Por qué usar Automation Connect?

Charitable Automation Connect reemplaza la entrada manual de datos y las integraciones personalizadas puntuales con un sistema de webhook único y flexible. En lugar de escribir código personalizado cada vez que quieras sincronizar registros de donantes, notificar a un canal de Slack o agregar contactos a un CRM, configuras una suscripción una vez y se ejecuta automáticamente en cada evento coincidente.


Verlo en acción


Requisitos

  • Charitable Pro 1.8.13 o posterior
  • Licencia activa de Charitable Pro (plan Pro o superior)
  • WordPress 6.2 o posterior
  • PHP 7.4 o posterior.

Empezar

Instalación y Activación

  1. Inicia sesión en tu panel de WordPress y ve a Charitable > Extensiones.
  2. Localiza Automation Connect y haz clic en Activar.
  3. Una vez activo, aparece un nuevo elemento Automatización en el menú de administración de Charitable.

Creando tu Primera Suscripción

  1. Ve a Charitable > Automatización en wp-admin.
  2. Haz clic en + Añadir Nueva Suscripción.
  3. Selecciona una plantilla de plataforma o elige Empezar desde cero.
  4. Configura la suscripción en el editor (ver Uso más abajo).
  5. Haz clic en Guardar para activar la suscripción.

Uso

Editor de Suscripciones

Cada suscripción se configura en cuatro pestañas:

Pestaña Básica

Establece el nombre de la suscripción, la URL del webhook de destino y el evento desencadenante.

Eventos disponibles — Donaciones

EventoDescripción
donacion_creadaSe envía una nueva donación
donacion_completadaUna donación alcanza el estado Completado
donacion_canceladaSe cancela una donación
donacion_fallidaFalla el pago de una donación
donacion_reembolsadaSe reembolsa una donación
donacion_pendienteUna donación se establece como Pendiente
donacion_preaprobadaUna donación se preaprueba

Eventos disponibles — Campañas

EventoDescripción
campana_creadaSe publica una nueva campaña
campana_actualizadaSe actualiza una campaña existente
campana_finalizadaUna campaña alcanza su fecha de finalización
meta_campana_alcanzadaUna campaña alcanza su objetivo de recaudación

Eventos disponibles — Donaciones recurrentes

EventoDescripción
recurrente_creadoSe crea un nuevo plan recurrente
recurrente_completadoSe completa un pago recurrente
recurrente_canceladoSe canceló un plan recurrente
recurrente_fallidoUn pago recurrente falla
recurrente_pausadoSe pausó un plan recurrente
recurrente_reanundadoUn plan pausado se reanuda

Pestaña de Condiciones

Añada reglas para controlar cuándo se activa la webhook. Todas las reglas dentro de un grupo usan lógica Y; múltiples grupos usan lógica O.

Campos de condición disponibles

CampoOperadores
importe_donaciones, no_es, mayor_que, menor_que
estado_donaciones, no_es
id_campañaes, no_es
categoria_campanaes, no_es
pasarela_pagoes, no_es
pais_donantees, no_es
email_donantees, no_es, contiene
optin_boletines (sí/no)
tipo_donaciones (única vez, recurrente)
periodo_recurrentees, no_es
campo_personalizadoes, no_es, contiene

Pestaña de Carga útil

Elija exactamente qué campos incluir en la carga útil JSON saliente. Desmarque los campos que no necesite para mantener las cargas útiles ligeras.

Campos del donante (muestra)

id_donante, nombre_donante, nombre_donante, apellido_donante, email_donante, telefono_donante, direccion_donante, ciudad_donante, provincia_donante, codigo_postal_donante, pais_donante, total_donado_donante, numero_donaciones_donante

Campos de donación (ejemplo)

id_donacion, importe_donacion, estado_donacion, fecha_donacion, hora_donacion, moneda_donacion, pasarela_donacion, id_transaccion_pasarela_donacion, notas_donacion, tipo_donacion, ids_campana, nombres_campana

Campos de campaña (ejemplo)

id_campana, titulo_campana, url_campana, meta_campana, donado_campana, porcentaje_recaudado_campana, numero_donantes_campana, fecha_inicio_campana, fecha_fin_campana, categorias_campana

Campos recurrentes (ejemplo)

id_recurrente, importe_recurrente, periodo_recurrente, frecuencia_recurrente, fecha_inicio_recurrente, estado_recurrente

Campos de sitio/metadatos (ejemplo)

url_sitio, nombre_sitio, tipo_evento, timestamp_entrega, id_webhook

Pestaña de prueba/depuración

Envía una carga útil de prueba usando datos reales o de ejemplo e inspecciona el código de respuesta HTTP, el cuerpo de la respuesta y el tiempo de entrega. Esto te permite verificar que tu endpoint está recibiendo datos antes de salir en vivo.


Plantillas de plataforma

Al crear una nueva suscripción, puedes empezar desde una de las ocho plantillas predefinidas. Cada plantilla pre-rellena el disparador de eventos y, cuando procede, añade condiciones predeterminadas sensatas.

PlantillaEvento predeterminadoNotas
Zapierdonacion_creadaPreconfigurado para Webhooks de Zapier Catch Hook
Make.comdonacion_creadaPreconfigurado para el módulo Custom Webhook
n8ndonacion_creadaPreconfigurado para el nodo Webhook de n8n
Pabbly Connectdonacion_creadaPreconfigurado para el disparador webhook de Pabbly
HubSpotdonacion_creadaPreconfigurado para el webhook del flujo de trabajo de HubSpot
Mailchimpdonacion_creadaAñade la condición de suscripción al boletín de noticias por defecto
Slackdonacion_creadaPreconfigurado para Webhooks entrantes de Slack
Empezar desde cero(ninguno)Control total sobre todos los ajustes

Entrega de Webhook

Formato de solicitud

Los webhooks se entregan como solicitudes POST HTTP con un cuerpo JSON y las siguientes cabeceras:

CabeceraValor
Content-Typeapplication/json
X-WP-Webhook-SignatureFirma HMAC-SHA256
X-WP-Webhook-EventIdentificador del evento (p. ej., donation_created)
X-WP-Webhook-IDID de la publicación de la suscripción

Verificación de la firma

Cada solicitud incluye una cabecera X-WP-Webhook-Signature. La firma es un HMAC-SHA256 en formato hexadecimal y en minúsculas del cuerpo de la carga útil JSON sin procesar, utilizando la clave secreta de la suscripción como clave.

Para verificar en PHP:

$signature = hash_hmac( 'sha256', $raw_body, $secret_key );
$is_valid   = hash_equals( $signature, $received_signature );

Comportamiento de reintento

Las entregas fallidas (respuestas no 2xx o errores de conexión) se reintentan automáticamente utilizando WordPress Action Scheduler. El programa de reintentos utiliza un retroceso exponencial. Después del número máximo de reintentos, la entrega se marca como fallida permanentemente y se registra.


Personalización

CSS

La interfaz de administración de Automation Connect hereda los estilos estándar de Charitable y WordPress. No se genera ningún CSS en el frontend.

Anulaciones de plantillas

Automation Connect no tiene plantillas públicas. Toda la salida son cargas útiles JSON entregadas en el lado del servidor.


Solución de problemas

El webhook no se está entregando

Comprueba lo siguiente en orden: 1. Confirma que la suscripción está guardada y que el tipo de evento coincide con lo que esperas (p. ej., donation_completed, no donation_created). 2. Verifica que la URL del webhook sea accesible públicamente; las URL locales localhost no funcionarán desde un servidor en vivo. 3. Consulta Charitable > Herramientas > Registros para ver los errores de entrega, filtrando por origen charitable-automation-connect.

La carga útil de prueba se envió correctamente, pero los eventos en vivo no se activan

Las condiciones pueden estar filtrando los eventos en vivo. Abre la pestaña Condiciones y revisa cada regla. Deshabilita temporalmente todas las condiciones para confirmar que el webhook se dispara, luego vuelve a agregar las condiciones una por una.

Faltan campos en la carga útil JSON

Desmarca y vuelve a marcar los campos relevantes en la pestaña Carga útil, luego guarda. Los campos añadidos a Charitable a través de plugins de terceros pueden necesitar ser registrados usando el filtro charitable_automation_connect_payload_fields (ver Recursos para desarrolladores).

Aparece un aviso de licencia en el administrador

Automation Connect 2.0 requiere una licencia activa de Charitable Pro en el nivel de plan Pro o superior. Si ves un aviso de licencia, verifica que tu licencia esté activa en Charitable > Ajustes > Licencias y que tu plan sea Pro o superior.


Recursos para desarrolladores

Ganchos y filtros

Carga útil

  • charitable_automation_connect_payload_fields — Filtra la lista de campos de carga útil disponibles. Úsalo para añadir campos personalizados de tu plugin o tema.
  • charitable_automation_connect_payload — Filtra la matriz de carga útil antes de la entrega. Recibe $payload, $subscription_id, $event.

Eventos

  • charitable_automation_connect_events — Filtra la lista de eventos de activación disponibles. Añade o elimina definiciones de eventos.
  • charitable_automation_connect_before_deliver — Se activa antes de que se envíe un webhook. Recibe $subscription_id, $event, $payload.
  • charitable_automation_connect_after_deliver — Se dispara después de que se envía un webhook. Recibe $subscription_id, $response, $payload.

Condiciones

  • charitable_automation_connect_condition_fields — Filtra los campos de condición disponibles. Úsalo para registrar criterios de condición personalizados.

Plantillas

  • charitable_automation_connect_templates — Filtra la lista de plantillas de plataforma que se muestran en el selector de plantillas. Añade plantillas personalizadas preconfiguradas.

Licencia / Entrega

  • charitable_automation_connect_delivery_blocked — Filtra si la entrega está bloqueada. Devuelve false para permitir la entrega independientemente del estado de la licencia (útil para pruebas).

Funciones útiles

  • charitable_automation_connect() — Devuelve la instancia principal del plugin.
  • charitable_automation_connect()->get( 'subscriptions' ) — Devuelve la instancia de SubscriptionsRepositorypara consultar suscripciones activas.

Añadir campos de carga útil personalizados

add_filter( 'charitable_automation_connect_payload_fields', function( $fields ) {
    $fields['my_custom_field'] = array(
        'label'   => __( 'My Custom Field', 'my-plugin' ),
        'group'   => 'donor',
        'resolve' => function( $event_data ) {
            return get_user_meta( $event_data['donor_user_id'], 'my_meta_key', true );
        },
    );
    return $fields;
} );

Añadir eventos personalizados

add_filter( 'charitable_automation_connect_events', function( $events ) {
    $events['my_custom_event'] = array(
        'label'       => __( 'My Custom Event', 'my-plugin' ),
        'group'       => 'donations',
        'description' => __( 'Fires when my custom condition occurs.', 'my-plugin' ),
    );
    return $events;
} );

Recursos adicionales

¿Todavía tienes preguntas? ¡Estamos aquí para ayudarte!

Última modificación:

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embajadores Nuevo

🖨️ Presentamos Folletos y Carteles: ¡Recauda fondos fuera de la pantalla!

Gran parte de la recaudación de fondos entre particulares ocurre fuera de la pantalla: en la meta de una carrera de 5 km, en un tablón de anuncios escolar, en la cocina de una oficina. Charitable Ambassadors 3.4.7 añade 2 imprimibles: un folleto de recaudación de fondos que lleva la propia historia y código QR de cada recaudador, y un cartel de reclutamiento que inscribe a nuevos recaudadores. Ambos se abren como una página web normal y se imprimen directamente desde el navegador. Por qué esto es importante:

  • 🏁 Un folleto para cada recaudador: Cada uno lleva la foto, la historia y el objetivo del recaudador, con un código QR que abre su página en lugar de la de tu campaña principal.
  • 📌 Un cartel que recluta: Muestra "Reclutando ahora" encima del nombre de tu campaña con un gran código QR que abre tu formulario de inscripción, para que alguien pueda empezar a recaudar fondos sin esperar un enlace tuyo.
  • 🪄 No se necesita herramienta de diseño: Ambos imprimibles se muestran como una página web normal y se imprimen desde el navegador, sin necesidad de plugin PDF ni diseñador.
  • 📄 2 diseños de folleto: "Repartir" lleva la historia completa para dar a amigos y familiares, y "Colgar" lleva un breve gancho con 5 pestañas para arrancar para un tablón de anuncios.
  • 🛡️ Desactivado hasta que lo actives: Los folletos permanecen desactivados después de la actualización hasta que los habilites en Charitable » Ambassadors » Other » Fliers, y solo el propietario o un administrador puede abrir uno.

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Mejora Pagos

💸 Presentamos las tarifas escalonadas para el alivio de comisiones: ¡Ajusta la petición a la donación!

El alivio de comisiones hace una pregunta corta a tus donantes al finalizar la compra: ¿te gustaría cubrir la comisión de procesamiento de esta donación? Hasta ahora, esa pregunta utilizaba una única tarifa para cada donación en una pasarela, por lo que una donación de 10 $ y una de 500 $ recibían la misma pregunta de porcentaje. El alivio de comisiones 1.3.0 te permite establecer tantas bandas de donación como desees, cada una con su propia tarifa. Por qué esto es importante:

  • 🪙 Más suave con las donaciones pequeñas: Una comisión de transacción fija supone una parte mucho mayor de una donación de 10 $ que de una de 500 $, por lo que las bandas te permiten pedir menos en la parte inferior.
  • 🎚️ Tantas bandas como necesites: Cada banda tiene su propio porcentaje y su propio importe fijo, y la banda superior continúa sin límite superior.
  • 🛑 Un techo opcional: Un campo de comisión máxima evita que se pida a ningún donante más de una cantidad que tú elijas, por muy grande que sea la donación.
  • 🔌 Configurar por pasarela de pago: Stripe puede funcionar con cuatro bandas, mientras que Windcave y Payfast se mantienen con una tarifa única, ya que las bandas pertenecen a una pasarela y no a todo tu sitio.
  • 🛡️ Nada cambia hasta que tú lo digas: Tus tarifas actuales se mantienen exactamente como están hasta que actives Usar tarifas escalonadas en Charitable » Settings » Advanced » Fee Relief.

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Donaciones Mejora

📊 ¡Tu panel de control Pro ahora puede comparar, exportar y calificar!

La mayoría de los paneles de control de recaudación de fondos solo te dicen cuánto has recaudado. Charitable Pro 1.8.19 reconstruye el panel de control y la Descripción general de informes en torno a las preguntas más difíciles: si algo está roto, si este período superó al anterior y qué cambio único marcaría la mayor diferencia hoy. Por qué esto es importante:

  • 📈 Cada cifra tiene una tendencia: Elige un período y las fichas y el gráfico se mueven juntos, con cada total mostrado frente al período anterior.
  • 🗓️ Gráficos que se mantienen legibles: Los rangos cortos agrupan las donaciones día a día, mientras que los rangos más largos agrupan por semana o mes, por lo que un año completo se lee como una curva en lugar de una línea plana.
  • 🔀 Compara cualquier 2 períodos: No solo los consecutivos, para que puedas preguntar cómo fue este diciembre en comparación con el diciembre pasado. Eso importa porque la recaudación de fondos es estacional.
  • 📤 Exporta el resumen completo: Envía la descripción general completa como CSV o PDF, lista para un paquete de junta directiva o un informe de financiador.
  • 🎯 Califica tu configuración gratis: Haz que tu configuración de recaudación de fondos sea calificada, para que el único cambio que valga la pena hacer a continuación sea el que puedas ver.

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Función Nuevo

🎟️ Presentamos Eventos Benéficos: ¡Vende entradas dentro de tus campañas!

La mayoría de las organizaciones sin ánimo de lucro venden entradas para eventos en una herramienta y recaudan donaciones en otra, lo que genera dos conjuntos de informes y una conciliación manual al final del año. Eventos Benéficos une ambas cosas, vendiendo entradas a través de los mismos formularios de donación y pasarelas de pago que ya utilizas en Charitable. Por qué esto es importante:

  • 🎟️ Cada entrada es una donación: Las ventas de entradas se procesan a través de la pasarela que ya utilizas y cuentan para el objetivo de la campaña, con todo gestionado en Charitable » Eventos.
  • 📱 Registro con código QR desde cualquier teléfono: Cada asistente recibe su propio código QR en el recibo, y los voluntarios escanean en la puerta a través de un enlace de registro que no necesita cuenta de WordPress.
  • 🧾 Recibos listos para la declaración de impuestos: Asigna a cada tipo de entrada un valor justo de mercado, y Charitable incluirá el importe correcto deducible de impuestos en cada recibo de donante.
  • 📋 Detalles del asistente al finalizar la compra: Pregunta a cada invitado por su elección de comida, talla de camiseta o necesidades de acceso, con un registro de asistente independiente creado para cada entrada.
  • 🗓️ Bloques y calendarios incluidos: Tres bloques de editor, además de la compatibilidad con Sugar Calendar y The Events Calendar, muestran tus eventos donde los colaboradores ya los buscan.

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ia Nuevo

🚀 ¡Libera el poder de la IA en Charitable!

Tu asistente de IA ahora puede crear, editar y administrar tus campañas de recaudación de fondos de Charitable directamente, solo con pedírselo. Con Charitable Pro añadiendo soporte de escritura para la API de Habilidades de WordPress, herramientas como ChatGPT, Claude y Cursor pueden manejar acciones administrativas completas de forma segura a través de MCP. Por qué esto es importante:

  • 🤖 Creación de campañas en lenguaje natural: Pídele a tu asistente un objetivo como “Configura una recaudación de fondos para el refugio con un objetivo de 5.000 $”, y creará un borrador de campaña real completo con niveles de donación sugeridos.
  • 🎨 Ajustes instantáneos del formulario de donación: Añade campos personalizados, cambia los colores de los botones o reordena elementos sin tener que entrar en la configuración del formulario.
  • 📝 Registro de donaciones sin conexión: Informa a tu asistente sobre donaciones en efectivo o cheque, y cruzará los correos electrónicos de los donantes y registrará las transacciones en tu historial.
  • 🛡️ Seguridad y control por defecto: El acceso de escritura permanece estrictamente desactivado hasta que se active en Charitable » Herramientas » AI MCP, manteniendo el informe de solo lectura seguro por defecto.
  • 📜 Registro de auditoría completo: Cada cambio realizado por un asistente de IA se rastrea en Charitable » Herramientas » Registros, por lo que siempre sabrás quién (o qué) actualizó tu sitio.

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