Documentación de Charitable

Aprende a sacar el máximo partido a Charitable con instrucciones claras y paso a paso.

Automation Connect 2.0

Automation Connect convierte cada donación, evento de campaña o envío de formulario en un disparador en tiempo real que envía datos a cualquier aplicación o servicio a través de webhooks. Conecta Charitable con Zapier, Make.com, Slack, HubSpot, Mailchimp, n8n, Pabbly Connect y miles de otras plataformas, sin necesidad de un desarrollador.

Requisitos: Plan Pro/Elite y Charitable Pro 1.8.13+.

Nota: Si estás utilizando Charitable Automation 1.x, tenemos la documentación disponible aquí.


Características Clave (vs versión 1.x)

  • Dispara webhooks en 17 eventos de donación, campaña y donación recurrente
  • Filtra entregas con lógica condicional en 11 campos de criterios (donante, donación, campaña, datos del formulario)
  • Personaliza la carga útil con más de 80 campos de datos disponibles que cubren detalles del donante, campaña, donación y pasarela
  • Firma cada solicitud saliente con HMAC-SHA256 para seguridad del endpoint
  • Envía cargas útiles de prueba e inspecciona las respuestas de entrega directamente desde el editor
  • Comienza rápidamente con 8 plantillas de plataforma preconstruidas (Zapier, Make.com, Slack, HubSpot, Mailchimp, n8n, Pabbly Connect y un lienzo en blanco)
  • Reintenta las entregas fallidas automáticamente a través de WordPress Action Scheduler
  • Gestiona todas las suscripciones desde un panel central en la administración de Charitable

¿Por qué usar Automation Connect?

Charitable Automation Connect reemplaza la entrada manual de datos y las integraciones personalizadas puntuales con un sistema de webhook único y flexible. En lugar de escribir código personalizado cada vez que quieras sincronizar registros de donantes, notificar a un canal de Slack o agregar contactos a un CRM, configuras una suscripción una vez y se ejecuta automáticamente en cada evento coincidente.


Verlo en acción


Requisitos

  • Charitable Pro 1.8.13 o posterior
  • Licencia activa de Charitable Pro (plan Pro o superior)
  • WordPress 6.2 o posterior
  • PHP 7.4 o posterior.

Empezar

Instalación y Activación

  1. Inicia sesión en tu panel de WordPress y ve a Charitable > Extensiones.
  2. Localiza Automation Connect y haz clic en Activar.
  3. Una vez activo, aparece un nuevo elemento Automatización en el menú de administración de Charitable.

Creando tu Primera Suscripción

  1. Ve a Charitable > Automatización en wp-admin.
  2. Haz clic en + Añadir Nueva Suscripción.
  3. Selecciona una plantilla de plataforma o elige Empezar desde cero.
  4. Configura la suscripción en el editor (ver Uso más abajo).
  5. Haz clic en Guardar para activar la suscripción.

Uso

Editor de Suscripciones

Cada suscripción se configura en cuatro pestañas:

Pestaña Básica

Establece el nombre de la suscripción, la URL del webhook de destino y el evento desencadenante.

Eventos disponibles — Donaciones

EventoDescripción
donacion_creadaSe envía una nueva donación
donacion_completadaUna donación alcanza el estado Completado
donacion_canceladaSe cancela una donación
donacion_fallidaFalla el pago de una donación
donacion_reembolsadaSe reembolsa una donación
donacion_pendienteUna donación se establece como Pendiente
donacion_preaprobadaUna donación se preaprueba

Eventos disponibles — Campañas

EventoDescripción
campana_creadaSe publica una nueva campaña
campana_actualizadaSe actualiza una campaña existente
campana_finalizadaUna campaña alcanza su fecha de finalización
meta_campana_alcanzadaUna campaña alcanza su objetivo de recaudación

Eventos disponibles — Donaciones recurrentes

EventoDescripción
recurrente_creadoSe crea un nuevo plan recurrente
recurrente_completadoSe completa un pago recurrente
recurrente_canceladoSe canceló un plan recurrente
recurrente_fallidoUn pago recurrente falla
recurrente_pausadoSe pausó un plan recurrente
recurrente_reanundadoUn plan pausado se reanuda

Pestaña de Condiciones

Añada reglas para controlar cuándo se activa la webhook. Todas las reglas dentro de un grupo usan lógica Y; múltiples grupos usan lógica O.

Campos de condición disponibles

CampoOperadores
importe_donaciones, no_es, mayor_que, menor_que
estado_donaciones, no_es
id_campañaes, no_es
categoria_campanaes, no_es
pasarela_pagoes, no_es
pais_donantees, no_es
email_donantees, no_es, contiene
optin_boletines (sí/no)
tipo_donaciones (única vez, recurrente)
periodo_recurrentees, no_es
campo_personalizadoes, no_es, contiene

Pestaña de Carga útil

Elija exactamente qué campos incluir en la carga útil JSON saliente. Desmarque los campos que no necesite para mantener las cargas útiles ligeras.

Campos del donante (muestra)

id_donantenombre_donantenombre_donanteapellido_donanteemail_donantetelefono_donantedireccion_donanteciudad_donanteprovincia_donantecodigo_postal_donantepais_donantetotal_donado_donantenumero_donaciones_donante

Campos de donación (ejemplo)

id_donacionimporte_donacionestado_donacionfecha_donacionhora_donacionmoneda_donacionpasarela_donacionid_transaccion_pasarela_donacionnotas_donaciontipo_donacionids_campananombres_campana

Campos de campaña (ejemplo)

id_campanatitulo_campanaurl_campanameta_campanadonado_campanaporcentaje_recaudado_campananumero_donantes_campanafecha_inicio_campanafecha_fin_campanacategorias_campana

Campos recurrentes (ejemplo)

id_recurrenteimporte_recurrenteperiodo_recurrentefrecuencia_recurrentefecha_inicio_recurrenteestado_recurrente

Campos de sitio/metadatos (ejemplo)

url_sitionombre_sitiotipo_eventotimestamp_entregaid_webhook

Pestaña de prueba/depuración

Envía una carga útil de prueba usando datos reales o de ejemplo e inspecciona el código de respuesta HTTP, el cuerpo de la respuesta y el tiempo de entrega. Esto te permite verificar que tu endpoint está recibiendo datos antes de salir en vivo.


Plantillas de plataforma

Al crear una nueva suscripción, puedes empezar desde una de las ocho plantillas predefinidas. Cada plantilla pre-rellena el disparador de eventos y, cuando procede, añade condiciones predeterminadas sensatas.

PlantillaEvento predeterminadoNotas
Zapierdonacion_creadaPreconfigurado para Webhooks de Zapier Catch Hook
Make.comdonacion_creadaPreconfigurado para el módulo Custom Webhook
n8ndonacion_creadaPreconfigurado para el nodo Webhook de n8n
Pabbly Connectdonacion_creadaPreconfigurado para el disparador webhook de Pabbly
HubSpotdonacion_creadaPreconfigurado para el webhook del flujo de trabajo de HubSpot
Mailchimpdonacion_creadaAñade la condición de suscripción al boletín de noticias por defecto
Slackdonacion_creadaPreconfigurado para Webhooks entrantes de Slack
Empezar desde cero(ninguno)Control total sobre todos los ajustes

Entrega de Webhook

Formato de solicitud

Los webhooks se entregan como solicitudes POST HTTP con un cuerpo JSON y las siguientes cabeceras:

CabeceraValor
Content-Typeapplication/json
X-WP-Webhook-SignatureFirma HMAC-SHA256
X-WP-Webhook-EventIdentificador del evento (p. ej., donation_created)
X-WP-Webhook-IDID de la publicación de la suscripción

Verificación de la firma

Cada solicitud incluye una cabecera X-WP-Webhook-Signature. La firma es un HMAC-SHA256 en formato hexadecimal y en minúsculas del cuerpo de la carga útil JSON sin procesar, utilizando la clave secreta de la suscripción como clave.

Para verificar en PHP:

$signature = hash_hmac( 'sha256', $raw_body, $secret_key );
$is_valid   = hash_equals( $signature, $received_signature );

Comportamiento de reintento

Las entregas fallidas (respuestas no 2xx o errores de conexión) se reintentan automáticamente utilizando WordPress Action Scheduler. El programa de reintentos utiliza un retroceso exponencial. Después del número máximo de reintentos, la entrega se marca como fallida permanentemente y se registra.


Personalización

CSS

La interfaz de administración de Automation Connect hereda los estilos estándar de Charitable y WordPress. No se genera ningún CSS en el frontend.

Anulaciones de plantillas

Automation Connect no tiene plantillas públicas. Toda la salida son cargas útiles JSON entregadas en el lado del servidor.


Solución de problemas

El webhook no se está entregando

Comprueba lo siguiente en orden: 1. Confirma que la suscripción está guardada y que el tipo de evento coincide con lo que esperas (p. ej., donation_completed, no donation_created). 2. Verifica que la URL del webhook sea accesible públicamente; las URL locales localhost no funcionarán desde un servidor en vivo. 3. Consulta Charitable > Herramientas > Registros para ver los errores de entrega, filtrando por origen charitable-automation-connect.

La carga útil de prueba se envió correctamente, pero los eventos en vivo no se activan

Las condiciones pueden estar filtrando los eventos en vivo. Abre la pestaña Condiciones y revisa cada regla. Deshabilita temporalmente todas las condiciones para confirmar que el webhook se dispara, luego vuelve a agregar las condiciones una por una.

Faltan campos en la carga útil JSON

Desmarca y vuelve a marcar los campos relevantes en la pestaña Carga útil, luego guarda. Los campos añadidos a Charitable a través de plugins de terceros pueden necesitar ser registrados usando el filtro charitable_automation_connect_payload_fields (ver Recursos para desarrolladores).

Aparece un aviso de licencia en el administrador

Automation Connect 2.0 requiere una licencia activa de Charitable Pro en el nivel de plan Pro o superior. Si ves un aviso de licencia, verifica que tu licencia esté activa en Charitable > Ajustes > Licencias y que tu plan sea Pro o superior.


Recursos para desarrolladores

Ganchos y filtros

Carga útil

  • charitable_automation_connect_payload_fields — Filtra la lista de campos de carga útil disponibles. Úsalo para añadir campos personalizados de tu plugin o tema.
  • charitable_automation_connect_payload — Filtra la matriz de carga útil antes de la entrega. Recibe $payload$subscription_id$event.

Eventos

  • charitable_automation_connect_events — Filtra la lista de eventos de activación disponibles. Añade o elimina definiciones de eventos.
  • charitable_automation_connect_before_deliver — Se activa antes de que se envíe un webhook. Recibe $subscription_id$event$payload.
  • charitable_automation_connect_after_deliver — Se dispara después de que se envía un webhook. Recibe $subscription_id$response$payload.

Condiciones

  • charitable_automation_connect_condition_fields — Filtra los campos de condición disponibles. Úsalo para registrar criterios de condición personalizados.

Plantillas

  • charitable_automation_connect_templates — Filtra la lista de plantillas de plataforma que se muestran en el selector de plantillas. Añade plantillas personalizadas preconfiguradas.

Licencia / Entrega

  • charitable_automation_connect_delivery_blocked — Filtra si la entrega está bloqueada. Devuelve false para permitir la entrega independientemente del estado de la licencia (útil para pruebas).

Funciones útiles

  • charitable_automation_connect() — Devuelve la instancia principal del plugin.
  • charitable_automation_connect()->get( 'subscriptions' ) — Devuelve la instancia de SubscriptionsRepositorypara consultar suscripciones activas.

Añadir campos de carga útil personalizados

add_filter( 'charitable_automation_connect_payload_fields', function( $fields ) {
    $fields['my_custom_field'] = array(
        'label'   => __( 'My Custom Field', 'my-plugin' ),
        'group'   => 'donor',
        'resolve' => function( $event_data ) {
            return get_user_meta( $event_data['donor_user_id'], 'my_meta_key', true );
        },
    );
    return $fields;
} );

Añadir eventos personalizados

add_filter( 'charitable_automation_connect_events', function( $events ) {
    $events['my_custom_event'] = array(
        'label'       => __( 'My Custom Event', 'my-plugin' ),
        'group'       => 'donations',
        'description' => __( 'Fires when my custom condition occurs.', 'my-plugin' ),
    );
    return $events;
} );

Recursos adicionales

¿Todavía tienes preguntas? ¡Estamos aquí para ayudarte!

Última modificación:

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Mejora Pagos

💰 Acepta donaciones recurrentes con Windcave y Charitable

Un donante configura su donación una vez en la página de pago segura de Windcave, y Charitable factura cada renovación según lo programado. Por qué esto es importante:

🏦 Organizaciones con sede en Nueva Zelanda o Australia: donaciones mensuales en la pasarela con la que tu banco ya te ha configurado, sin un segundo procesador que incorporar.
⛪ Iglesias que reciben diezmos y ofrendas regulares: los miembros de la congregación establecen su propio calendario una vez, que es la forma más sencilla de lanzar donaciones recurrentes para la iglesia sin una plataforma separada.
🌏 Grupos con donantes en varias divisas: Windcave gestiona más de 20, por lo que un donante puede dar en la divisa que realmente posee.
📅 Fondos operativos en lugar de campañas puntuales: activa el modo Solo Recurrente y la opción única desaparece, por lo que cada donación a esa campaña es una suscripción.
🧾 Equipos sin desarrollador en plantilla: 3 conjuntos de credenciales pegados en una página de configuración, y sin código en ninguna parte.

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automatización actualizar

⚡ Creador Visual de Automatización: ¡Arrastrar y Soltar Sin Código!

Charitable Automation Connect 2.3.0 presenta el Generador de Automatización Visual, un lienzo a pantalla completa que presenta cada automatización como un flujo de tarjetas conectadas: un desencadenador, condiciones opcionales y una lista de acciones que se ejecutan en orden.

🧩 Muchas acciones, un desencadenador: Etiqueta a un donante, envía un correo electrónico, agrega una nota y activa una llamada webhook desde un solo evento, arrastrado en cualquier orden.

✉️ Actúa dentro de Charitable: Las nuevas acciones Enviar correo electrónico, Etiquetar donante y Agregar nota de donante se ejecutan sin necesidad de un servicio externo.

🔤 Etiquetas de combinación: Personaliza correos electrónicos y notas con campos en vivo como {first_name}, {total} y {campaign_name}.

🔁 Aplicar a donantes existentes: Ejecuta Etiquetar donante y Agregar nota de donante contra los donantes que ya tienes.

🖥️ Lienzo o Simple: Cambia de vista en cualquier momento, y las automatizaciones creadas antes de la 2.3.0 siguen funcionando sin cambios.

Lee más aquí.

Integración actualizado

📬 Presentamos Brevo para Charitable: Convierte donantes en suscriptores automáticamente

El momento en que un donante realiza una donación es cuando está más comprometido. Con la nueva integración de Brevo para Charitable, puedes convertir automáticamente a esos donantes únicos en suscriptores a largo plazo sin tocar una sola hoja de cálculo.

Simplemente recopila el consentimiento del donante directamente en tu formulario de donación y comienza tu serie de bienvenida de inmediato.

Novedades:

🔄 Sincronización automática de suscriptores: Los nuevos donantes que aceptan se añaden directamente a tu lista de contactos de Brevo tan pronto como se procesa su pago, sin necesidad de exportaciones manuales ni importaciones de CSV.

🎯 Control granular de consentimiento y opción de suscripción: Personaliza la etiqueta de tu casilla de verificación, elige si se marca por defecto o no, o activa la doble opción de suscripción de Brevo para mantener tu lista limpia y conforme.

📋 Mapeo de listas por campaña: Dirige a los donantes a tu lista de correo global o mapea campañas específicas a listas de Brevo dirigidas para adaptar tus mensajes de seguimiento.

⚡ Configuración en 5 minutos: Conéctate al instante pegando tu clave API de Brevo en la configuración de Newsletter, mapea tus campos de contacto y empieza a crear tu lista de correo en piloto automático.

¿Listo para hacer crecer tu lista de correo? Brevo ya está disponible a partir del plan Charitable Plus. ¡Conecta tu cuenta hoy mismo!

donaciones recurrentes actualizado

💳 Presentamos Actualizaciones de Tarjeta: ¡Soluciona Tarjetas Caducadas Sin Perder Suscripciones!

Las tarjetas de crédito caducadas o actualizadas son una de las mayores fugas silenciosas en la recaudación de fondos recurrente. Con las actualizaciones de tarjetas en la extensión de donaciones recurrentes, los donantes ahora pueden actualizar sus detalles de pago directamente, manteniendo intactas su suscripción, su calendario y su historial de donaciones.

Sin planes cancelados, sin historial perdido y sin dolores de cabeza administrativos para tu equipo.

Novedades:

⚡ Autoservicio en 30 Segundos: Los donantes obtienen un botón dedicado de “Actualizar Tarjeta” en su panel que abre el Portal de Clientes seguro y compatible con PCI de Stripe para actualizar los detalles de la tarjeta al instante.

🔒 Acceso Seguro y Delimitado: Delimitado exclusivamente a las actualizaciones de tarjetas por defecto, los donantes no pueden cancelar ni alterar accidentalmente sus planes desde el portal, manteniendo tus webhooks y datos sincronizados.

🤝 Soporte Asistido por Administrador: ¿Ayudando a un donante por teléfono? Abre su portal seguro de Stripe con un solo clic desde tu pantalla de administrador o genera un enlace de actualización de un solo uso para enviárselo por correo electrónico.

📋 Pista de Auditoría Automática: Cada actualización de método de pago se registra automáticamente con una marca de tiempo tanto en los registros generales del sistema como en el perfil del donante individual.

¡Listo para proteger tus ingresos recurrentes? Obtén el plan Plus o Pro y actualiza Donaciones Recurrentes a la versión 2.3.0+ y activa “Actualizar Método de Pago” en tu Configuración hoy mismo.

Integración constructor de páginas

¡Fans de Divi, regocíjense! ¡Módulo nativo de barra de progreso de campaña para Divi 5!

Con nuestro nuevo módulo nativo para Divi 5, puedes anclar tus micrositios con estadísticas de recaudación de fondos en tiempo real directamente en el lienzo visual. Así es como funciona y por qué vale la pena activarlo hoy.

Crea actualizaciones de campaña que sean VISUALES Y EN VIVO. También puedes:

📊 Barra de progreso de la campaña: Inserta una barra de progreso en vivo en cualquier diseño de Divi 5 y muestra el progreso de los objetivos en tiempo real.

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👁️ Listo para el constructor visual: Configura y previsualiza todo directamente en el lienzo de Divi como un módulo de primera clase.

🔁 Renderizado idéntico: El mismo motor exacto impulsa este módulo, lo que significa un diseño consistente sin soluciones alternativas heredadas.

✅ Lanzamientos más rápidos: Nunca salgas de la interfaz de Divi 5 para configurar códigos cortos o adivinar cómo se verán las etiquetas de tus objetivos.

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