Dokumentation für Wohltätigkeitsorganisationen

Erfahren Sie, wie Sie mit klaren Schritt-für-Schritt-Anleitungen das Beste aus Charitable herausholen.

So aktivieren Sie PayPal Commerce

PayPal Commerce ist die moderne PayPal-Integration von Charitable – eine einzige Verbindung, mit der Ihre Spender mit PayPal, Venmo, Pay Later, Kredit- und Debitkarten, Apple Pay und Google Pay bezahlen können. Diese Seite führt Sie durch die Aktivierung auf Ihrer Website und erklärt, was zu tun ist, wenn es nicht in Ihrer Gateway-Liste angezeigt wird.

PayPal Commerce ersetzt die älteren PayPal Standard-, Express Checkout- und Card Processing-Einrichtungen durch eine Integration, die auch Venmo, Pay Later, Apple Pay und Google Pay freischaltet. Spender sehen moderne Wallet-Buttons und einen schnelleren Checkout, und Sie verwalten Rückerstattungen und wiederkehrende Spenden direkt in WordPress, ohne mehrere PayPal-Produkte oder -Konten jonglieren zu müssen. Den vollständigen Hintergrund finden Sie unter PayPal Commerce vorstellen.

Verfügbar in Charitable Pro 1.8.15+.

PayPal Commerce aktivieren

  1. Gehen Sie in Ihrem WordPress-Adminbereich zu Charitable → Einstellungen → Zahlungs-Gateways.
  2. Finden Sie PayPal Commerce in der Gateway-Liste und klicken Sie auf Aktivieren.
  3. Klicken Sie bei PayPal Commerce auf Einstellungen und dann auf Mit PayPal verbinden.
  4. PayPal öffnet sich in einem neuen Fenster. Melden Sie sich bei Ihrem PayPal-Geschäftskonto an (oder erstellen Sie eines) und genehmigen Sie die Verbindung.
  5. PayPal leitet Sie zurück zu WordPress. Das Verbindungspanel zeigt Ihre Händler-ID und die für Ihr Konto gewährten Funktionen an.

Das war's – Ihre Spendenformulare bieten PayPal Commerce sofort als Zahlungsoption an.

Testmodus – PayPal Commerce berücksichtigt den standardmäßigen Testmodus-Schalter von Charitable. Lassen Sie den Testmodus aktiviert, während Sie den Spenderfluss validieren, und schalten Sie ihn dann aus, wenn Sie bereit sind, Live-Spenden anzunehmen.

PayPal Commerce nicht in Ihrer Gateway-Liste?

Um die Dinge vorhersehbar zu halten, wird nur eine PayPal-Integration pro Website gleichzeitig angezeigt. Wenn Ihre Website bereits mit dem vorhandenen PayPal-Gateway (PayPal Standard / IPN) eingerichtet ist, bleibt PayPal Commerce standardmäßig ausgeblendet und die Gateway-Liste zeigt stattdessen Ihre vorhandene PayPal-Konfiguration an.

Charitable entscheidet, welche während des 1.8.15-Upgrades angezeigt wird, indem es zwei Signale prüft:

  • Ist das vorhandene PayPal-Gateway derzeit in Ihren Einstellungen aktiviert?
  • Gibt es bereits Spenden auf Ihrer Website, die über das vorhandene PayPal-Gateway abgewickelt wurden?

Wenn eine dieser Bedingungen zutrifft, behält Ihre Website ihre vorhandene PayPal-Konfiguration bei und PayPal Commerce wird ausgeblendet.

Dies ist das richtige Verhalten für die überwiegende Mehrheit der Websites – die gleichzeitige Ausführung beider Integrationen erschwert die Spendererfahrung und die Buchhaltung. Aber wenn Sie trotzdem zu PayPal Commerce wechseln möchten, können Sie das tun.

Wechsel zu PayPal Commerce

Bevor Sie wechseln – lesen Sie dies

Wenn Sie aktive wiederkehrende Spenden haben, die über das vorhandene PayPal-Gateway laufen, lesen Sie dies bitte sorgfältig durch:

  • PayPal wird Ihre Spender weiterhin abrechnen gemäß dem von Ihnen festgelegten Zeitplan. Keiner Ihrer Spender wird storniert.
  • Nach dem Wechsel wird Charitable diese Verlängerungen jedoch nicht mehr in Ihrem Dashboard aufzeichnen, da der IPN-Handler für das vorhandene PayPal-Gateway deaktiviert wird, wenn Sie wechseln.

Wenn die Berichterstattung über diese Verlängerungen für Sie wichtig ist, kündigen Sie die wiederkehrenden Spenden in Ihrem PayPal-Dashboard, bevor Sie wechseln. Oder kontaktieren Sie unser Support-Team – wir können Ihnen helfen, aktive Spender zu migrieren, wenn unser Migrationstool in einer zukünftigen Version verfügbar ist.

Wenn Sie nur einmalige historische Spenden und keine aktiven wiederkehrenden Spenden haben, hat der Wechsel keine Auswirkungen auf die Spender.

Drei Wege zum Wechseln

Wählen Sie den Weg, der Ihrem Zugriffslevel entspricht. Alle drei Wege erreichen dasselbe Ziel.

Weg 1 – WP-CLI (empfohlen für Entwickler und Agenturen)

Wenn Sie Shell-Zugriff auf Ihren Server haben (SSH, Hosting-CLI usw.), ist dies der sauberste Weg:

wp charitable paypal force-commerce-tier --confirm-recurring-impact

Das Flag --confirm-recurring-impact ist erforderlich, wenn Sie aktive wiederkehrende Spenden im bestehenden PayPal-Gateway haben. Der Befehl wird sonst nicht ausgeführt, mit einer Angabe, wie viele Spenden betroffen wären.

Sehen Sie in der Vorschau, was mit dem Flag --dry-run passieren würde, bevor Sie Änderungen vornehmen:

wp charitable paypal force-commerce-tier --dry-run

Gehen Sie nach dem Wechsel zu Charitable → Einstellungen → Zahlungs-Gateways und schließen Sie den Flow Mit PayPal verbinden auf der PayPal Commerce-Karte ab, um Spenden anzunehmen.

Weg 2 – functions.php-Filter (für Entwickler ohne Shell-Zugriff)

Fügen Sie diesen Codeausschnitt zu functions.php Ihres Themes oder einem kleinen benutzerdefinierten Plugin hinzu:

add_filter( 'pre_option_charitable_paypal_user_tier', function () {
    return 'commerce';
} );

Der Filter wird bei jedem get_option()-Aufruf ausgeführt, sodass PayPal Commerce beim nächsten Laden einer Admin-Seite sofort sichtbar wird.

Dies ist eine Laufzeitüberschreibung – sie ändert nicht den gespeicherten Wert in Ihrer Datenbank. Die Überschreibung bleibt aktiv, solange der Filter in Ihrem Code vorhanden ist; entfernen Sie den Filter und die ursprüngliche Sichtbarkeit wird wiederhergestellt. Wenn Sie die Änderung dauerhaft vornehmen möchten, ohne den Filter beizubehalten, lassen Sie ihn vorerst aktiv, um zu überprüfen, ob alles funktioniert, und führen Sie dann den WP-CLI-Befehl aus Weg 1 aus.

Weg 3 – SQL-Update (für Benutzer von Hosting-Panels / phpMyAdmin)

Wenn Sie mit phpMyAdmin, Adminer oder dem Datenbank-Tool Ihres Hosting-Panels vertraut sind, führen Sie diese Abfrage gegen Ihre WordPress-Datenbank aus:

UPDATE wp_options
SET option_value = 'commerce'
WHERE option_name = 'charitable_paypal_user_tier';

Ersetzen Sie wp_options durch Ihr tatsächliches Tabellenpräfix, falls es nicht das Standardpräfix ist. Die Änderung ist sofort wirksam – aktualisieren Sie die Seite mit den Gateway-Einstellungen und PayPal Commerce wird angezeigt.

⚠️ Erinnerung: Wenn Sie aktive wiederkehrende Spenden im bestehenden PayPal-Gateway haben, wird PayPal die Spender weiterhin abbuchen, aber Charitable wird diese Verlängerungen nicht erfassen. Kündigen Sie diese zuerst bei PayPal oder fahren Sie fort und seien Sie sich des Kompromisses bewusst.

Was nach dem Wechsel passiert

  • Das bestehende PayPal-Gateway verschwindet aus Ihrer Liste der Gateway-Einstellungen. Seine gespeicherten API-Anmeldeinformationen bleiben in der Datenbank, falls ein zukünftiger umgekehrter Weg hinzugefügt wird.
  • PayPal Commerce erscheint in der Gateway-Liste. Sein Button Mit PayPal verbinden ist aktiviert. Klicken Sie darauf, um mit der Einrichtung bei PayPal zu beginnen.
  • Bis Sie die Einrichtung abgeschlossen haben, zeigt PayPal Commerce den Status „nicht verbunden“ an und Spender sehen PayPal nicht als Zahlungsoption im Spendenformular.
  • Spenden, die vor dem Wechsel erfasst wurden, sind nicht betroffen – sie behalten ihr ursprüngliches Gateway-Tag und bleiben in Ihren Berichten sichtbar.

So machen Sie einen Wechsel rückgängig

Es gibt keine Schaltfläche zum Rückgängigmachen in der Benutzeroberfläche. Der Wechsel ist nach dem aktuellen Modell einseitig.

Wenn Sie versehentlich gewechselt haben oder auf ein unerwartetes Problem gestoßen sind, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team. Wir können Ihre vorherige Konfiguration direkt wiederherstellen und verfolgen diese Anfragen, um zu entscheiden, ob wir in einer zukünftigen Version einen ordnungsgemäßen Rückweg einbauen sollten.

Benötigen Sie Hilfe?

Wenn etwas unklar ist oder Sie Hilfe beim Wechsel benötigen, hilft Ihnen unser Support-Team gerne weiter. Eröffnen Sie ein Ticket von Ihrem Charitable-Konto aus und erwähnen Sie „PayPal Commerce-Aktivierung“ – wir kümmern uns um den Rest.

Haben Sie noch Fragen? Wir helfen Ihnen gerne weiter!

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Botschafter Neu

🖨️ Wir stellen vor: Flyer und Poster: Sammeln Sie Geld abseits des Bildschirms!

Viele Spendenaktionen von Person zu Person finden abseits eines Bildschirms statt: an der Ziellinie eines 5-km-Laufs, an einer Schultafel, in einer Büchereiküche. Charitable Ambassadors 3.4.7 fügt 2 druckbare Elemente hinzu: einen Spenden-Flyer mit der eigenen Geschichte und dem QR-Code jedes Spendenwerbers und ein Rekrutierungsplakat, das neue Spendenwerber anmeldet. Beide lassen sich wie eine normale Webseite öffnen und direkt aus dem Browser ausdrucken. Warum das wichtig ist:

  • 🏁 Ein Flyer für jeden Spendenwerber: Jeder Flyer enthält das eigene Foto, die eigene Geschichte und das eigene Ziel des Spendenwerbers, mit einem QR-Code, der dessen Seite öffnet und nicht Ihre Hauptkampagne.
  • 📌 Ein Plakat, das rekrutiert: Es zeigt „Jetzt rekrutieren“ über Ihrem Kampagnennamen mit einem großen QR-Code, der Ihr Anmeldeformular öffnet, sodass jemand mit dem Spenden sammeln beginnen kann, ohne auf einen Link von Ihnen zu warten.
  • 🪄 Kein Design-Tool erforderlich: Beide Druckvorlagen werden als normale Webseite gerendert und aus dem Browser gedruckt, ohne PDF-Plugin und ohne Designer.
  • 📄 2 Flyer-Layouts: „Hand out“ enthält die vollständige Geschichte für Spenden an Freunde und Familie, und „Post up“ enthält einen kurzen Aufhänger mit 5 abnehmbaren Reitkarten für eine Pinnwand.
  • 🛡️ Ausgeschaltet, bis Sie es einschalten: Flyer bleiben nach dem Update deaktiviert, bis Sie sie unter Charitable » Ambassadors » Other » Fliers aktivieren, und nur der Eigentümer oder ein Administrator kann einen öffnen.

Lesen Sie hier unsere Ankündigung.

Verbesserung Zahlungen

💸 Einführung von gestaffelten Sätzen für Gebührenerleichterungen: Passen Sie die Anfrage an die Spende an!

Gebührenerleichterungen stellt Ihren Spendern beim Bezahlvorgang eine kurze Frage: Möchten Sie die Bearbeitungsgebühr für diese Spende übernehmen? Bisher wurde für jede Spende über ein Gateway ein einziger Satz verwendet, sodass für eine Spende von 10 $ und eine Spende von 500 $ derselbe Prozentsatz berechnet wurde. Gebührenerleichterungen 1.3.0 ermöglicht es Ihnen, beliebig viele Spendenbänder festzulegen, die jeweils ihren eigenen Satz haben. Warum das wichtig ist:

  • 🪙 Schonender bei kleinen Spenden: Eine feste Transaktionsgebühr macht einen weitaus größeren Anteil einer 10 $-Spende aus als einer 500 $-Spende. Bänder ermöglichen es Ihnen daher, am unteren Ende weniger zu verlangen.
  • 🎚️ So viele Bänder wie nötig: Jedes Band hat seinen eigenen Prozentsatz und seinen eigenen festen Betrag, und das oberste Band läuft ohne Obergrenze weiter.
  • 🛑 Eine optionale Obergrenze: Ein Feld für die maximale Gebühr verhindert, dass von einem Spender mehr als ein von Ihnen gewählter Betrag verlangt wird, egal wie hoch die Spende ist.
  • 🔌 Pro Zahlungs-Gateway einstellbar: Stripe kann mit vier Bändern laufen, während Windcave und Payfast mit einem einzigen Satz arbeiten, da Bänder zu einem Gateway und nicht zu Ihrer gesamten Website gehören.
  • 🛡️ Nichts ändert sich, bis Sie es sagen: Ihre aktuellen Sätze bleiben genau so, wie sie sind, bis Sie unter Charitable » Einstellungen » Erweitert » Gebührenerleichterungen die Option „Gestaffelte Sätze verwenden“ aktivieren.

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Spenden Verbesserung

📊 Ihr Pro Dashboard kann jetzt vergleichen, exportieren und bewerten!

Die meisten Fundraising-Dashboards zeigen Ihnen nur, wie viel Sie eingenommen haben. Charitable Pro 1.8.19 baut das Dashboard und die Berichtsübersicht um die schwierigeren Fragen herum neu auf: ob etwas kaputt ist, ob diese Periode die letzte geschlagen hat und welche einzelne Änderung heute den größten Unterschied machen würde. Warum das wichtig ist:

  • 📈 Jede Zahl hat einen Trend: Wählen Sie eine Periode aus und die Kacheln und das Diagramm bewegen sich zusammen, wobei jede Summe im Vergleich zur Vorperiode angezeigt wird.
  • 🗓️ Lesbare Diagramme: Kurze Zeiträume gruppieren Spenden tageweise, während längere Zeiträume nach Woche oder Monat gruppieren, sodass ein volles Jahr als Kurve und nicht als flache Linie gelesen wird.
  • 🔀 Vergleichen Sie beliebige 2 Perioden: Nicht nur aufeinanderfolgende, sodass Sie fragen können, wie dieser Dezember im Vergleich zum letzten Dezember abgeschnitten hat. Das ist wichtig, da Fundraising saisonabhängig ist.
  • 📤 Fassen Sie die gesamte Zusammenfassung zusammen: Senden Sie die vollständige Übersicht als CSV oder PDF, bereit für ein Board-Paket oder einen Spenderbericht.
  • 🎯 Bewerten Sie Ihr Setup kostenlos: Lassen Sie Ihr Fundraising-Setup bewerten, damit die eine Änderung, die sich als Nächstes lohnt, diejenige ist, die Sie sehen können.

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Funktion Neu

🎟️ Wir stellen vor: Charitable Events: Verkaufen Sie Tickets für Ihre Kampagnen!

Die meisten gemeinnützigen Organisationen verkaufen Event-Tickets in einem Tool und sammeln Spenden in einem anderen, was zu zwei Berichtsdatensätzen und einer manuellen Abgleichung am Jahresende führt. Charitable Events vereint beides, indem es Tickets über dieselben Spendenformulare und Zahlungs-Gateways verkauft, die Sie bereits in Charitable nutzen. Warum das wichtig ist:

  • 🎟️ Jedes Ticket ist eine Spende: Ticketverkäufe laufen über das Gateway, das Sie bereits nutzen, und zählen zum Kampagnenziel, wobei alles unter Charitable » Events verwaltet wird.
  • 📱 QR-Check-in von jedem Telefon: Jeder Teilnehmer erhält seinen eigenen QR-Code auf der Quittung, und Freiwillige scannen ihn am Eingang über einen Check-in-Link, der kein WordPress-Konto benötigt.
  • 🧾 Quittungen bereit für die Steuererklärung: Weisen Sie jedem Ticket-Typ einen fairen Marktwert zu, und Charitable gibt den korrekten steuerlich absetzbaren Betrag auf jeder Spenderquittung an.
  • 📋 Teilnehmerdetails beim Checkout: Fragen Sie jeden Gast nach einer Essenswahl, Hemdgröße oder speziellen Bedürfnissen, wobei für jedes Ticket ein separater Teilnehmerdatensatz erstellt wird.
  • 🗓️ Blöcke und Kalender inklusive: Drei Editor-Blöcke sowie die Unterstützung für Sugar Calendar und The Events Calendar platzieren Ihre Events dort, wo Unterstützer bereits nachsehen.

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KI Neu

🚀 Entfesseln Sie die KI-Power in Charitable!

Ihr KI-Assistent kann jetzt Ihre Charitable-Spendenkampagnen direkt erstellen, bearbeiten und verwalten – einfach durch Fragen. Mit Charitable Pro, das Schreibunterstützung für die WordPress Abilities API hinzufügt, können Tools wie ChatGPT, Claude und Cursor sicher vollständige administrative Aktionen über MCP durchführen. Warum das wichtig ist:

  • 🤖 Kampagnenerstellung in einfacher Sprache: Fordern Sie Ihren Assistenten mit einem Ziel wie „Richten Sie eine Spendenaktion für das Tierheim mit einem Ziel von 5.000 US-Dollar ein“ auf, und er erstellt einen echten Kampagnenentwurf mit vorgeschlagenen Spendenstufen.
  • 🎨 Sofortige Anpassungen des Spendenformulars: Fügen Sie benutzerdefinierte Felder hinzu, ändern Sie Schaltflächenfarben oder ordnen Sie Elemente neu an, ohne sich mit den Formulareinstellungen befassen zu müssen.
  • 📝 Protokollierung von Offline-Geschenken: Informieren Sie Ihren Assistenten über Bargeld- oder Scheckgeschenke, und er gleicht E-Mail-Adressen von Spendern ab und zeichnet Transaktionen in Ihrer Historie auf.
  • 🛡️ Sicherheit und Kontrolle standardmäßig: Schreibzugriff bleibt streng deaktiviert, bis er unter Charitable » Tools » AI MCP aktiviert wird, wodurch schreibgeschützte Berichte standardmäßig sicher bleiben.
  • 📜 Vollständige Audit-Protokollierung: Jede Änderung, die von einem KI-Assistenten vorgenommen wird, wird unter Charitable » Tools » Logs verfolgt, sodass Sie immer wissen, wer (oder was) Ihre Website aktualisiert hat.

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