Dokumentation für Wohltätigkeitsorganisationen

Erfahren Sie, wie Sie mit klaren Schritt-für-Schritt-Anleitungen das Beste aus Charitable herausholen.

Newsletter Connect: Brevo

Verbinden Sie Charitable mit Brevo (ehemals Sendinblue), damit Spender, die sich auf Ihren Spendenformularen anmelden, automatisch zu Ihrer Brevo-Kontaktliste hinzugefügt werden und ihre Daten den Brevo-Kontaktattributen zugeordnet werden. Verfügbar in der Charitable Newsletter Connect-Erweiterung, Version 2.4.0 und höher.

Beta: Die Brevo-Unterstützung befindet sich derzeit in der Beta-Phase. Sie kann sicher in der Produktion verwendet werden, und wir sammeln aktiv Feedback. Wenn etwas nicht wie erwartet funktioniert, werden die Details in Ihrem Charitable-Aktivitätsprotokoll (siehe Überwachung unten) erfasst.

Hauptmerkmale

  • Fügen Sie Spender automatisch zu einer ausgewählten Brevo-Liste hinzu, wenn sie sich auf einem Spendenformular anmelden.
  • Ordnen Sie Charitable-Spenderfelder Brevo-Kontaktattributen zu (Vorname, Nachname und Ihre eigenen benutzerdefinierten Attribute).
  • Optionale Double-Opt-in-Funktion, damit ein Spender die Anmeldung per E-Mail bestätigt, bevor er abonniert wird.
  • Legen Sie eine Standardliste für alle Kampagnen fest oder wählen Sie für jede Kampagne eine andere Liste.
  • Vollständige DSGVO-Unterstützung: Spenderdatenexport und dauerhafte Löschung über die WordPress-Datenschutztools.
  • Jeder Anmeldeversuch und jeder Fehler wird im Charitable-Aktivitätsprotokoll aufgezeichnet, um die Fehlerbehebung zu erleichtern.

Warum Brevo nutzen?

Jede Spende ist eine Chance, eine dauerhafte Beziehung aufzubauen, aber das geschieht nur, wenn Sie in Kontakt bleiben können. Brevo ist eine der beliebtesten E-Mail-Marketing- und CRM-Plattformen, insbesondere für gemeinnützige Organisationen in Europa. Mit dieser Integration fließen Spender, die sich anmelden, im Moment ihrer Spende direkt in Ihre Brevo-Zielgruppe ein, sodass Sie Dankessequenzen, Kampagnenaktualisierungen und Spendenaufrufe senden können, ohne eine einzige CSV-Datei exportieren oder importieren zu müssen.

Sehen Sie es in Aktion

Charitable Marketing-Einstellungen-Seite mit Brevo API-Schlüssel und Abonnentenfeldzuordnungen in einem WordPress-Dashboard
Spendenformular mit Postleitzahl, US-Land, Telefonfeld, zwei angekreuzten Zustimmungsfeldern, Gesamtbetrag 0,50, Offline-Spende ausgewählt.

Voraussetzungen

  • Charitable Pro mit der Newsletter Connect-Erweiterung, Version 2.4.0 oder höher
  • Ein Brevo-Konto
  • Ein Brevo API v3-Schlüssel (nicht der SMTP-Schlüssel)

Erste Schritte

Finden Sie Ihren Brevo API-Schlüssel

  1. Melden Sie sich bei Ihrem Brevo-Konto an.
  2. Gehen Sie zu SMTP & API und öffnen Sie dann den Tab API-Schlüssel.
  3. Kopieren Sie Ihren API v3-Schlüssel. Dies ist der Schlüssel, der mit xkeysib- beginnt. Verwenden Sie nicht den SMTP-Schlüssel.

Wenn Ihr Brevo-Konto über die Sicherheitsfunktion Autorisierte IP-Adressen verfügt, fügen Sie die Server-IP Ihrer Website in Brevo unter Sicherheit > Autorisierte IPs zur Zulassungsliste hinzu. Andernfalls lehnt Brevo API-Aufrufe von Ihrer Website mit einem 401-Fehler ab.

Brevo in Charitable verbinden

  1. Gehen Sie in Ihrem WordPress-Adminbereich zu Charitable > Einstellungen > Marketing > Newsletter.
  2. Suchen Sie Brevo in der Liste der Anbieter und klicken Sie auf Konfigurieren.
  3. Fügen Sie Ihren API v3-Schlüssel in das Feld API-Schlüssel ein und klicken Sie auf Änderungen speichern.
  4. Wenn der Schlüssel akzeptiert wird, erscheinen Ihre Brevo-Kontaktattribute in der Abonnentenfelder -Tabelle.

Nutzung

Ordnen Sie Ihre Abonnentenfelder zu

Die Abonnentenfelder -Tabelle listet die Attribute auf, die in Ihrem Brevo-Konto verfügbar sind. Wählen Sie für jedes Feld das Feld für Spenden, das es befüllen soll. Standardmäßig ordnet Charitable zu:

  • E-Mail der E-Mail-Adresse des Spenders
  • VORNAME dem Vornamen des Spenders
  • NACHNAME dem Nachnamen des Spenders

Lassen Sie jedes Attribut auf den Bindestrich ( – ) gesetzt, wenn Sie keinen Wert dafür senden möchten.

Telefonnummerattribute: Brevo erfordert, dass SMS-, WhatsApp- und Festnetzattribute im internationalen Telefonformat vorliegen, z. B. +14155550123. Brevo lehnt den gesamten Kontakt ab, wenn eine Telefonnummer ungültig ist. Lassen Sie diese daher nicht zugeordnet, es sei denn, Ihr Spendenformular erfasst Telefonnummern in diesem Format.

Wählen Sie eine Liste

Verwenden Sie auf dem Hauptbildschirm der Newsletter -Einstellungen die Option Standardliste , um die Brevo-Liste auszuwählen, der Spender standardmäßig beitreten. Sie können dies pro Kampagne in den Newsletter-Einstellungen der Kampagne überschreiben.

Wählen Sie, wie Spender sich anmelden

Verwenden Sie den Standard-Opt-in-Modus , um die Newsletter-Anmeldung auf Ihren Spendenformularen zu steuern:

  • Opt-in-Kontrollkästchen, standardmäßig nicht aktiviert: Der Spender muss das Feld ankreuzen, um beizutreten.
  • Opt-in-Kontrollkästchen, standardmäßig aktiviert: Das Feld ist vorausgewählt; der Spender kann es abwählen.
  • Automatisches Opt-in: Jeder Spender wird abonniert, ohne dass ein Kontrollkästchen angezeigt wird.

Sie können auch die Beschriftung des Kontrollkästchens mit Standard-Opt-in-Beschriftung anpassen.

Double Opt-in aktivieren (optional)

Schalten Sie Double Opt-in ein, damit Brevo eine Bestätigungs-E-Mail sendet, bevor ein Spender zu Ihrer Liste hinzugefügt wird. Der Spender wird erst abonniert, nachdem er auf den Bestätigungslink geklickt hat. Wenn Double Opt-in aktiviert ist, wählen Sie die Brevo Double Opt-in-Vorlage und geben Sie eine Bestätigungs-Weiterleitungs-URL (wo der Spender nach der Bestätigung landet) ein.

Um dies zu verwenden, erstellen Sie zuerst eine Double Opt-in-Vorlage in Brevo. Wenn Charitable keine Vorlagen in Ihrem Konto findet, wird das Vorlagenfeld zu einem Textfeld, in das Sie die numerische Vorlagen-ID eingeben können.

Konfigurationsoptionen

Verbindung

EinstellungTypStandardBeschreibung
API-SchlüsselTextleerIhr Brevo API v3 Schlüssel, von Brevo > SMTP & API > API-Schlüssel.

Abonnentenfelder

EinstellungTypStandardBeschreibung
Feldzuordnungauswählen (pro Attribut)E-Mail, VORNAME, NACHNAME vordefiniert zugeordnetOrdnet jedes Brevo-Kontaktattribut einem Spendenfeld zu.

Double Opt-in

EinstellungTypStandardBeschreibung
Double Opt-inKontrollkästchenausSendet eine Brevo-Bestätigungs-E-Mail, bevor der Spender abonniert wird.
Double-Opt-in-VorlageAuswählen oder TextleerDie Brevo-Vorlage, die für die Bestätigungs-E-Mail verwendet wird. Fällt auf ein numerisches Vorlagen-ID-Feld zurück, wenn keine Vorlagen gefunden werden.
Bestätigungs-Weiterleitungs-URLTextleerWohin der Spender nach Bestätigung seines Abonnements weitergeleitet wird.

Newsletter-Verhalten (Bildschirmeinstellungen für Newsletter)

EinstellungTypStandardBeschreibung
StandardlisteauswählenWählen Sie eine ListeDie Brevo-Liste, der Spender standardmäßig über alle Kampagnen hinweg beitreten.
Standard-Opt-in-ModusauswählenOpt-in-Kontrollkästchen, nicht aktiviertWie das Opt-in auf Spendenformularen erscheint.
Standard-Opt-in-BeschriftungTextAbonnieren Sie unseren NewsletterDie Beschriftung neben dem Opt-in-Kontrollkästchen.

DSGVO und Datenschutz

Brevo-Unterstützung integriert sich in die WordPress-Tools für personenbezogene Daten unter Tools > Persönliche Daten exportieren und Tools > Persönliche Daten löschen:

  • Exportieren gibt die Brevo-Kontaktattribute des Spenders zurück.
  • Löschen löscht den Kontakt des Spenders dauerhaft aus Brevo (ein Hard Delete, nicht nur eine Abmeldung).

Überwachung und Fehlerbehebung

Jeder Abonnementversuch wird im Charitable-Aktivitätsprotokoll unter Charitable > Tools > Protokolle aufgezeichnet. Filtern Sie nach der Quelle Brevo, um Erfolge und Fehler anzuzeigen, einschließlich der genauen Meldung, die Brevo zurückgegeben hat.

Der API-Schlüssel wird nicht akzeptiert (401-Fehler)

Stellen Sie sicher, dass Sie den API v3-Schlüssel (beginnt mit xkeysib-) und nicht den SMTP-Schlüssel verwendet haben. Wenn Ihr Brevo-Konto den API-Zugriff nach IP einschränkt, fügen Sie die Server-IP Ihrer Website zur Zulassungsliste der autorisierten IPs in Brevo hinzu. Der Protokolleintrag zeigt die genaue Meldung von Brevo an, einschließlich des Hinweises „unbekannte IP-Adresse“, wenn die IP die Ursache ist.

Ein Spender wurde nicht abonniert

Überprüfen Sie Charitable > Tools > Protokolle , gefiltert nach Brevo. Eine häufige Ursache ist eine Telefonnummer, die nicht im internationalen Format vorliegt und an das SMS-, WhatsApp- oder Festnetzattribut gesendet wird, was dazu führt, dass Brevo den gesamten Kontakt ablehnt. Entkoppeln Sie diese Attribute oder stellen Sie sicher, dass Ihr Formular Telefonnummern im +Ländercode-Format erfasst.

Double-Opt-in-E-Mails kommen nicht an

Stellen Sie sicher, dass Double Opt-in aktiviert ist, dass eine gültige Brevo-Vorlage und eine Bestätigungs-Weiterleitungs-URL festgelegt sind und dass die Vorlage in Ihrem Brevo-Konto vorhanden und aktiv ist. Denken Sie daran, dass ein Spender, der niemals auf den Bestätigungslink klickt, niemals zur Liste hinzugefügt wird, was das beabsichtigte Verhalten ist.

Listen sind veraltet

Charitable speichert Ihre Brevo-Listen im Cache. Verwenden Sie die Schaltfläche Listen synchronisieren neben Brevo auf dem Bildschirm Newsletter, um sie zu aktualisieren.

Entwicklerressourcen

Filter

  • charitable_newsletter_connect_brevo_subscriber_data — Filtern Sie die Daten, die beim Abonnieren eines Spenders an Brevo gesendet werden. Empfängt das Payload-Array, die Benutzerdaten und die Listen-ID.
  • charitable_newsletter_connect_brevo_export_custom_field — Filtern Sie, ob ein bestimmtes Brevo-Attribut in einen DSGVO-Export personenbezogener Daten einbezogen wird.
  • charitable_settings_fields_providers_provider_brevo — Filtern Sie die Brevo-Einstellungenfelder.
  • charitable_newsletter_connect_providers — Registrieren oder ändern Sie die verfügbaren Newsletter-Anbieter.
  • charitable_newsletter_connect_log_success — Geben Sie false zurück, um die Erfolgsmeldungen pro Spende zu unterdrücken, während Fehler weiterhin protokolliert werden.

Konstanten

  • CHARITABLE_DEBUG_NEWSLETTER — Definieren Sie dies als true, um detaillierte Anforderungs- und Antwortdetails in das Charitable-Protokoll zu schreiben. Der API-Schlüssel wird niemals protokolliert. Verwenden Sie dies nur zur kontrollierten Fehlersuche, da Debugging-Einträge Brevo-Antwortdaten enthalten können.

Zusätzliche Ressourcen

Haben Sie noch Fragen? Wir helfen Ihnen gerne weiter!

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Integration Seiten-Ersteller

Divi-Fans jubeln! Natives Divi 5 Kampagnen-Fortschrittsbalken-Modul!

Mit unserem neuen nativen Divi 5-Modul können Sie Ihre Microsites mit Echtzeit-Fundraising-Statistiken direkt auf der visuellen Oberfläche verankern. Hier erfahren Sie, wie es funktioniert und warum es sich lohnt, es noch heute zu aktivieren.

Erstellen Sie Kampagnen-Updates, die VISUELL UND LIVE sind. Sie können auch:

📊 Fortschrittsbalken der Kampagne: Fügen Sie einen Live-Fortschrittsbalken in jedes Divi 5-Layout ein und zeigen Sie den Ziel-Fortschritt in Echtzeit an.

🎨 Tiefgreifende Styling-Steuerelemente: Passen Sie die Farbe, Höhe und den Radius des Balkens und der Anzeige einfach an, um sie perfekt an Ihre Marke anzupassen.

👁️ Visual Builder bereit: Konfigurieren und sehen Sie alles direkt auf der Divi-Oberfläche als erstklassiges Modul.

🔁 Identische Darstellung: Dieselbe exakte Engine treibt dieses Modul an, was ein konsistentes Design ohne Legacy-Workarounds bedeutet.

✅ Schnellere Starts: Verlassen Sie niemals die Divi 5-Oberfläche, um Shortcodes zu konfigurieren oder zu erraten, wie Ihre Ziel-Beschriftungen aussehen werden.

Hier mehr erfahren.

Integration Seiten-Ersteller

👉🏻 Neu bei Charitable: Native Elementor Widgets für nahtlose Kampagnenerstellung

Mit nativen Elementor-Widgets gestalten Sie Spendenkampagnen direkt neben dem Rest Ihrer Seite, ohne Code anfassen zu müssen. So funktioniert es und warum es sich lohnt, es noch heute zu aktivieren.

Erstellen Sie Fundraising-Seiten, die VISUELL, NATIV UND SHORTCODE-FREI sind. Sie können auch:

⚡ Mini-Spende: Fügen Sie ein kompaktes, hochkonvertierendes Spenden-Widget mit voreingestellten Beträgen und vollständiger Farbkontrolle hinzu.

⏳ Spenden-Countdown: Bauen Sie Dringlichkeit für einen Appell mit Frist auf, komplett mit optionalem Konfetti, wenn das Ziel erreicht ist.

📣 Spenden-Feed: Beweisen Sie Momentum, indem Sie Besuchern den sozialen Beweis von echten Menschen zeigen, die gerade spenden.

🏆 Spender-Bestenliste: Feiern Sie Top-Unterstützer mit Gold-, Silber- und Bronzestyling, um freundliche Spenden anzuregen.

🖼️ Kampagnen-Showcase: Präsentieren Sie mehrere Kampagnen in einem Landingpage-Raster oder Karussell mit Suche, Filtern und Abzeichen.

Hier mehr erfahren.

Addon Neu

🗒️ Benutzerdefinierte Belege… Neues Add-on!

Mit benutzerdefinierten Spendenquittungen entscheiden Sie, welche Seite Ihre Spender bei jedem Spendenaufruf sehen. Hier erfahren Sie, wie es funktioniert und warum es sich lohnt, es noch heute zu aktivieren.

Die linke Seite zeigt eine Spendenquittung mit Spenden­nummer, Datum, Gesamt­betrag und Zahlungs­methode für eine Spende an Anywhere mit dem Titel „Eine Familie erhält eine Woche lang sauberes Wasser“.

Erstellen Sie Spendenquittungen, die FÜR DEN SPENDER ODER DEN SPENDENAUFRUF INDIVIDUELL SIND. Sie können auch:

📅 Spendenaufruf zum Jahresende: Verstärken Sie das Ziel und laden Sie Spender ein, ihre Erfahrungen zu teilen, während die Dynamik hoch ist.

🎗️ Gedenk- oder Tribut-Spendenaufruf: Geben Sie eine sanfte, respektvolle Danksagung, die zum Moment passt.

💎 Großspenden: Zeigen Sie eine spezielle Nachricht nur für Spender, die über einem bestimmten Betrag spenden.

🔁 Wiederkehrendes Wachstum: Laden Sie einmalige Spender ein, auf der Spendenquittung zu monatlichen Unterstützern zu werden.

🌍 Globale Spendenaufrufe: Zeigen Sie eine länderspezifische Notiz, wie eine Erinnerung an die Steuerbefreiung für Spenden, nur dort, wo sie zutrifft.

Hier mehr erfahren.

Neu Vorlagen

🤩 Neue Beacon Kampagnenvorlagen mit „Hero“-Block!

Mit den neuen Beacon Kampagnenvorlagen für Charitable Pro können Sie eine beeindruckende, bildschirmfüllende Spendenaktion starten, die sofort die Aufmerksamkeit der Besucher oberhalb der Falz erregt.

Spendenaktions-Header für Save Maple Grove Park mit einem Spenden-Widget und einem kleinen quadratischen Foto eines sonnenbeschienenen Baumes als Miniaturansicht links.

🔦 Wirkung oberhalb der Falz: Beginnen Sie mit einem bildschirmfüllenden Hero-Bild, Ihrem Logo und Ihrem Spendenziel mit einem Spenden-Widget, das direkt über dem Banner platziert ist, sodass Ihre Bitte und Ihr Schwung sofort ohne Scrollen registriert werden.

📐 Zwei flexible Layouts: Wählen Sie zwischen einem strukturierten Zwei-Spalten-Layout für nebeneinanderliegende Storys und unterstützende Details oder einer übersichtlichen Ein-Spalten-Ansicht für ununterbrochene Langform-Erzählungen.

⚡ All-in-One Hero-Feld: Angetrieben durch das neue Campaign Hero-Feld, das Hintergrundmedien, Live-Fortschrittsbalken, benutzerdefinierte Spendenbeträge und wiederkehrende Spendentabs in einem einzigen zusammenhängenden Block vereint, der in jedes Layout eingefügt werden kann.

🎨 Automatische Theme-Anpassung: Das Hero-Banner und das Spenden-Widget übernehmen automatisch die Button- und Akzentfarben Ihres Kampagnen-Themes, sodass Ihre gesamte Präsentation perfekt im Markenstil bleibt, ohne eine Zeile CSS anfassen zu müssen.

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Spendenformular Funktion Neu

📝 Spendenformular-Block: Ein funktionierendes Spendenformular überall einbetten

Mit dem neuen Spendenformular-Block für Charitable Pro können Sie ein voll funktionsfähiges Spendenformular direkt auf jeder Seite oder jedem Beitrag im WordPress-Block-Editor platzieren. Keine Weiterleitungen, keine Seitenaktualisierungen und null Reibung zwischen dem Lesen Ihrer Geschichte und dem Leisten eines Beitrags.

📝 Formulare überall platzieren: Platzieren Sie ein funktionierendes Formular direkt auf Ihrer Homepage, in einem Story-basierten Blogbeitrag, auf einer speziellen Landingpage oder innerhalb einer Kampagnenankündigung.

🎯 Dynamische Kampagnenbindung: Wählen Sie einfach eine bestimmte Kampagne aus der Blockseitenleiste aus oder stellen Sie sie so ein, dass sie automatisch an die gerade angezeigte Kampagne gebunden wird.

📐 Vollständige vs. Minimale Formularansichten: Wechseln Sie zwischen einem vollständigen Layout oder einer kompakten Minimalansicht, um Seitenleisten, schmale Spalten oder breite Landingpages perfekt anzupassen.

🎨 Geltungsbereichspezifische No-Code-Stile: Passen Sie Typografie, Container-Abstände, Randradius, Betragsbuttons und Akzentfarben für jede Formularinstanz unabhängig voneinander an, ohne eine Zeile CSS zu berühren.

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