Dokumentation für Wohltätigkeitsorganisationen

Erfahren Sie, wie Sie mit klaren Schritt-für-Schritt-Anleitungen das Beste aus Charitable herausholen.

Verfolgung von Gateway-Verarbeitungsgebühren

Charitable Pro 1.8.13+ kann die tatsächliche Verarbeitungsgebühr, die von Ihrem Zahlungs-Gateway berechnet wird, für jede Spende erfassen. Wenn aktiviert, wird die Gebühr auf der Admin-Seite der einzelnen Spende angezeigt und in CSV-Spendenexporten enthalten.

Unterstützte Gateways: Stripe, PayPal (Standard / IPN)


Inhaltsverzeichnis


Voraussetzungen

  • Charitable Pro: Version 1.8.13 oder höher
  • Gateway: Stripe oder PayPal (Standard). Andere Gateways werden nicht unterstützt.

So funktioniert's

Die Gebührenverfolgung ist passiv – sie erfasst die vom Gateway gemeldete Gebühr zum Zeitpunkt der Zahlungsbestätigung, ohne zusätzliche API-Aufrufe.

Stripe: Die Verarbeitungsgebühr wird aus dem balance_transaction.fee -Feld des Stripe-Charge-Objekts gelesen, wenn der Stripe-Webhook die Zahlungsbestätigung verarbeitet. Die Gebühr wird von der kleinsten Währungseinheit des Gateways (Cents) in einen Dezimalbetrag umgerechnet, bevor sie gespeichert wird.

PayPal: Die Verarbeitungsgebühr wird aus dem mc_fee -Feld in der PayPal IPN-Benachrichtigungsnutzlast gelesen. Sie wird unverändert gespeichert, da PayPal sie bereits als Dezimalbetrag sendet.

In beiden Fällen wird die Gebühr einmal gespeichert und nie überschrieben. Wenn PayPal eine IPN erneut sendet oder Stripe ein doppeltes Webhook-Ereignis auslöst, wird der ursprüngliche Wert beibehalten (Idempotenz).


Gebührenverfolgung aktivieren

Die Gebührenverfolgung ist standardmäßig deaktiviert. Um sie zu aktivieren, fügen Sie den folgenden Codeausschnitt zu den functions.php Ihres Themes oder einem standortspezifischen Plugin hinzu:

add_filter( 'charitable_show_gateway_processing_fee', '__return_true' );

Keine weitere Konfiguration ist erforderlich. Sobald sie aktiviert ist, wird die Gebühr für alle neuen Stripe- und PayPal-Spenden ab sofort erfasst. Bestehende Spenden werden nicht rückwirkend aktualisiert.


Gebührenverfolgung deaktivieren

Entfernen Sie den obigen Codeausschnitt oder geben Sie explizit false zurück:

add_filter( 'charitable_show_gateway_processing_fee', '__return_false' );

Das Deaktivieren der Verfolgung stoppt die Erfassung neuer Gebühren. Bereits gespeicherte Gebührendaten für bestehende Spenden werden nicht gelöscht.


Wo die Gebühr angezeigt wird

Wenn die Gebührenverfolgung aktiviert ist, wird eine Zeile Gateway Processing Fee im Spenden-Meta-Bereich der Admin-Seite der einzelnen Spende angezeigt (Spenden – klicken Sie auf eine beliebige Spende, um sie anzuzeigen). Der Wert wird mit der Währung der Spende als Währungsbetrag formatiert.

Die Zeile wird automatisch für jedes andere Gateway als Stripe oder PayPal ausgeblendet, auch wenn der Filter aktiviert ist.


CSV-Export

Wenn die Gebührenverfolgung aktiviert ist, wird eine Spalte Gateway Processing Fee in die CSV-Exporte von Spenden aufgenommen. Der Wert wird als Währungsbetrag formatiert. Diese Spalte erscheint nicht in Exporten, wenn der Filter deaktiviert ist.


Nettobetrag

Eine Hilfsfunktion zur Berechnung des Nettobetrags nach Abzug der Gebühren ist verfügbar:

Net = Donation Total - Gateway Processing Fee - Stripe Connect Application Fee (if applicable)

Die Stripe Connect-Anwendungsgebühr (separat als _stripe_application_fee_amount gespeichert) ist nur auf Websites mit Stripe Connect vorhanden. Für Standard-Stripe- und PayPal-Spenden beträgt sie null.

Um den Nettobetrag im Code abzurufen:

$net = charitable_gateway_fees_get_net_amount( $donation );
// Returns a formatted currency string, or false if no fee data is stored.

Hinweise und Einschränkungen

  • Gebührendaten werden nur ab dem Zeitpunkt der Aktivierung des Filters aufgezeichnet. Es gibt kein Werkzeug, um Gebühren für ältere Spenden rückwirkend zu erfassen.
  • Die PayPal-Gebührenerfassung erfordert, dass IPN korrekt funktioniert. Wenn IPN nicht konfiguriert ist oder fehlschlägt, wird keine Gebühr erfasst.
  • Die Stripe-Gebührenerfassung erfordert, dass der Stripe-Webhook aktiv ist und charge.succeeded - oder payment_intent.succeeded -Ereignisse mit balance_transaction erweitert liefert.
  • Das Gebührenfeld wird nur in den Spenden-Admin-Metadaten und im CSV-Export für Stripe- und PayPal-Spenden angezeigt, selbst wenn für eine Spende von einem anderen Gateway irgendwie Gebührendaten vorhanden sind.
  • Bei Stripe Connect-Konten wird die Plattform-Anwendungsgebühr (_stripe_application_fee_amount) separat gespeichert und zusätzlich zur Verarbeitungsgebühr abgezogen, wenn Nettobeträge berechnet werden.

Entwicklerreferenz

Filter

charitable_show_gateway_processing_fee – Steuert, ob die Erfassung von Gateway-Gebühren aktiv ist. Geben Sie true zur Aktivierung zurück, false zur Deaktivierung (Standard).

// Enable fee tracking site-wide.
add_filter( 'charitable_show_gateway_processing_fee', '__return_true' );

Meta-Schlüssel

Meta-SchlüsselBeschreibung
_gateway_processing_feeDer Betrag der Gateway-Verarbeitungsgebühr als Dezimalzahl (z. B. 0.59). Gespeichert im Spenden-Post.
_stripe_application_fee_amountStripe Connect Plattform-Anwendungsgebühr. Nur bei Stripe Connect-Spenden vorhanden.

Hooks

charitable_paypal_web_accept – Aktion, die ausgelöst wird, wenn eine PayPal IPN web_accept-Benachrichtigung empfangen wird. Das Gateway-Gebührenmodul hakt sich hier mit Priorität 10 ein, um mc_fee zu erfassen.

do_action( 'charitable_paypal_web_accept', $data, $donation_id );

charitable_default_donation_fields – Filter, der verwendet wird, um das Feld gateway_processing_fee im Charitable-Feldsystem zu registrieren. Wird nur registriert, wenn charitable_show_gateway_processing_fee true zurückgibt.

charitable_donation_admin_meta – Filter, der verwendet wird, um die Gebührenzeile aus den Spenden-Admin-Metadaten für nicht unterstützte Gateways auszublenden.

charitable_export_donations_format_money_fields – Filter, der verwendet wird, um gateway_processing_fee als geldformatierten Spalte in CSV-Exporten einzuschließen, wenn die Nachverfolgung aktiviert ist.

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Verbesserung Zahlungen

💰 Wiederkehrende Spenden mit Windcave und Charitable akzeptieren

Ein Spender richtet seine Spende einmalig auf der sicheren Zahlungsseite von Windcave ein, und Charitable stellt danach pünktlich jede Verlängerung in Rechnung. Warum das wichtig ist:

🏦 In Neuseeland oder Australien ansässige Organisationen: Monatliche Spenden über das Gateway, mit dem Ihre Bank Sie bereits eingerichtet hat, ohne dass ein zweiter Prozessor angebunden werden muss.
⛪ Kirchen, die regelmäßige Zehnten und Opfergaben erhalten: Die Gemeindemitglieder legen einmal ihren eigenen Zeitplan fest, was der einfachste Weg ist, regelmäßige Kirchenspenden ohne eine separate Plattform zu starten.
🌏 Gruppen mit Spendern in verschiedenen Währungen: Windcave unterstützt über 20 Währungen, sodass ein Unterstützer in der Währung spenden kann, die er tatsächlich besitzt.
📅 Betriebsmittel statt einmaliger Kampagnen: Schalten Sie den Nur-wiederkehrenden-Modus ein, und die Einmal-Option verschwindet, sodass jede Spende für diese Kampagne ein Abonnement ist.
🧾 Teams ohne Entwickler im Personal: 3 Anmeldedaten in eine Einstellungsseite eingefügt, und kein Code irgendwo.

Lesen Sie hier unsere Ankündigung.

Automatisierung Aktualisierung

⚡ Visueller Automatisierungs-Builder: Drag & Drop ohne Code!

Charitable Automation Connect 2.3.0 führt den visuellen Automatisierungs-Builder ein, eine Vollbild-Leinwand, die jede Automatisierung als Fluss verbundener Karten darstellt: ein Auslöser, optionale Bedingungen und eine Liste von Aktionen, die der Reihe nach ausgeführt werden.

🧩 Viele Aktionen, ein Auslöser: Markieren Sie einen Spender, senden Sie eine E-Mail, fügen Sie eine Notiz hinzu und lösen Sie einen Webhook von einem einzelnen Ereignis aus, das in beliebiger Reihenfolge gezogen wird.

✉️ Innerhalb von Charitable handeln: Neue Aktionen wie „E-Mail senden“, „Spender markieren“ und „Spenderhinweis hinzufügen“ laufen ohne externen Dienst.

🔤 Zusammenführung-Tags: Personalisieren Sie E-Mails und Notizen mit Live-Feldern wie {first_name}, {total} und {campaign_name}.

🔁 Auf bestehende Spender anwenden: Führen Sie „Spender markieren“ und „Spenderhinweis hinzufügen“ für Ihre vorhandenen Spender aus.

🖥️ Leinwand oder Einfach: Wechseln Sie jederzeit die Ansicht, und Automatisierungen, die vor 2.3.0 erstellt wurden, funktionieren weiterhin unverändert.

Lesen Sie hier mehr.

Integration aktualisiert

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Der Moment, in dem ein Unterstützer eine Spende tätigt, ist der Moment, in dem er am engagiertesten ist. Mit der neuen Brevo-Integration für Charitable können Sie einmalige Spender automatisch in langfristige Abonnenten verwandeln, ohne eine einzige Tabelle anfassen zu müssen.

Sammeln Sie einfach die Zustimmung der Spender direkt auf Ihrem Spendenformular und starten Sie sofort Ihre Willkommensserie.

Was ist neu:

🔄 Automatischer Abonnenten-Sync: Neue Spender, die zustimmen, werden sofort Ihrer Brevo-Kontaktliste hinzugefügt, sobald ihre Zahlung abgewickelt ist – keine manuellen Exporte oder CSV-Importe erforderlich.

🎯 Detaillierte Zustimmungs- & Opt-In-Kontrolle: Passen Sie die Bezeichnung Ihrer Checkbox an, wählen Sie, ob sie standardmäßig aktiviert oder deaktiviert ist, oder aktivieren Sie die Brevo-Double-Opt-In, um Ihre Liste sauber und konform zu halten.

📋 Listen-Mapping pro Kampagne: Leiten Sie Unterstützer zu Ihrer globalen E-Mail-Liste oder ordnen Sie bestimmte Kampagnen gezielten Brevo-Listen zu, um Ihre Folgekommunikation anzupassen.

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wiederkehrende Spenden aktualisiert

💳 Karten-Updates einführen: Abgelaufene Karten korrigieren, ohne Abos zu verlieren!

Neue abgelaufene oder aktualisierte Kreditkarten sind eines der größten stillen Lecks im wiederkehrenden Fundraising. Mit Card Updates in der Erweiterung Recurring Donations können Spender jetzt ihre Zahlungsdetails direkt aktualisieren – ihre Abonnement-, Zeitplan- und Spendenhistorie bleibt dabei vollständig erhalten.

Keine gekündigten Pläne, keine verlorene Historie und null administrativer Aufwand für Ihr Team.

Was ist neu:

⚡ 30-Sekunden-Self-Service: Spender erhalten in ihrem Dashboard eine spezielle Schaltfläche „Karte aktualisieren“, die das sichere, PCI-konforme Kundenportal von Stripe öffnet, um Kartendetails sofort zu aktualisieren.

🔒 Geltungsbereich & Sicherer Zugriff: Standardmäßig ausschließlich auf Kartenaktualisierungen beschränkt, können Spender ihre Pläne nicht versehentlich aus dem Portal heraus kündigen oder ändern, wodurch Ihre Webhooks und Daten synchron bleiben.

🤝 Unterstützung durch Administratoren: Helfen Sie einem Spender am Telefon? Öffnen Sie sein sicheres Stripe-Portal mit einem Klick von Ihrem Admin-Bildschirm aus oder generieren Sie einen Einmal-Link zur Aktualisierung, den Sie ihm per E-Mail zusenden können.

📋 Automatischer Audit Trail: Jede Aktualisierung der Zahlungsmethode wird automatisch mit einem Zeitstempel sowohl in den systemweiten Protokollen als auch im Profil des einzelnen Spenders aufgezeichnet.

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