Dokumentation für Wohltätigkeitsorganisationen

Erfahren Sie, wie Sie mit klaren Schritt-für-Schritt-Anleitungen das Beste aus Charitable herausholen.

Verwendung der sonstigen Optionen in den Spender-Einstellungen

Charitable Pro Version 1.8.8.6 führte neue „Feld- und Profil-Synchronisierungseinstellungen“ ein, um die Erfassung und Verwaltung von Spenderinformationen zu verbessern. Diese Einstellungen helfen Ihnen, Registrierungsfelder anzupassen, Benutzerprofildetails zu verwalten und Spenderdaten zwischen dem Frontend und dem WordPress-Admin konsistent zu halten.

Zugriff auf den Reiter „Sonstiges“

Sie können auf diese Einstellungen in Ihrem WordPress-Dashboard zugreifen, indem Sie zur Seite Charitable » Einstellungen navigieren. Öffnen Sie dann den Reiter Spender » Sonstiges.

Spender – Diverse Einstellungen

Verfügbare Felder

In diesem Reiter sehen Sie Felder, die übersichtlich in Registrierung, Benutzerprofil und Synchronisierung mit Profil kategorisiert sind.

Registrierungsfelder

Die Einstellung „Registrierungsfelder“ ermöglicht es Ihnen, auszuwählen, welche Basisprofilfelder im Registrierungsformular von Charitable angezeigt werden.

Diverse Registrierungsformularfelder

Wenn Sie bei der Anmeldung zusätzliche Details von neuen Unterstützern erfassen – wie Präfix, zweiter Vorname, Firma, Titel oder Telefonnummer – können Sie diese hier aktivieren.

Nur die von Ihnen ausgewählten Felder werden angezeigt, wodurch Sie die Menge der angeforderten Informationen mit der Einfachheit Ihres Registrierungsprozesses in Einklang bringen können.

Diese Einstellung ist ideal, wenn Sie von Anfang an umfassendere Spenderdaten wünschen.

Organisationen, die formelle Schreiben versenden, könnten beispielsweise Präfix/Suffix aktivieren, während solche, die sich auf schnelle Anmeldungen konzentrieren, möglicherweise nur eine Telefonnummer abfragen.

Die Anpassung dieser Optionen ändert nicht das Standard-Registrierungsformular von WordPress; sie steuert spezifisch den eigenen Registrierungsablauf von Charitable.

Benutzerprofilfelder

Die Einstellung „Benutzerprofilfelder“ steuert, welche Charitable-Felder auf der WordPress-Benutzerprofilseite (Benutzer » Alle Benutzer » Bearbeiten) angezeigt werden.

Das Aktivieren von Feldern hier macht sie für Website-Administratoren (und Benutzer, wenn sie Zugriff auf ihren Profilbildschirm haben) sichtbar und bearbeitbar.

Typische Felder sind Präfix, Suffix, zweiter Vorname, Firma, Titel/Position, Telefonnummer, Geburtstag und primäre Sprache.

Benutzerprofileinstellungen

Dies ist besonders hilfreich für Teams, die Spenderinformationen aus dem WordPress-Admin pflegen.

Indem Sie nur die Felder anzeigen, die für Sie relevant sind, halten Sie den Profilbildschirm übersichtlich und relevant.

Diese Felder sind dieselben „Basis“-Felder, die von den Spenderfunktionen von Charitable verwendet werden. Ihre Aktivierung hier erleichtert die genaue Pflege von Spenderinformationen innerhalb von WordPress.

Synchronisierung mit Profil

Wenn aktiviert, hält „Synchronisierung mit Profil“ die Spenderfelder von Charitable und die Benutzerprofilfelder von WordPress synchron.

Synchronisierung in diversen Einstellungen

Wenn ein Spender sein Profil über den Shortcode [charitable_donor_dashboard] (Frontend) aktualisiert, werden die entsprechenden Werte in seinem WordPress-Benutzerprofil automatisch aktualisiert.

Wenn ein Administrator diese Felder in Benutzer » Profil (Backend) aktualisiert, fließen die Änderungen zurück in die Spenderdaten des Dashboards. Dies reduziert doppelte Dateneingaben und hält Ihre Spenderdatensätze konsistent.

Diese Einstellung ist für Websites konzipiert, die sowohl das Spender-Dashboard als auch das WordPress-Benutzersystem verwenden. Sie funktioniert zusammen mit dem Shortcode [charitable_profile], der Benutzerprofilinformationen anzeigt, und stellt sicher, dass beide Shortcodes dieselben Daten widerspiegeln.

Nur die überlappenden Felder, die von Charitable verwaltet werden, werden synchronisiert. Dies beeinträchtigt keine anderen WordPress-Profildaten oder benutzerdefinierten Felder, die von anderen Plugins hinzugefügt wurden, es sei denn, sie werden denselben Charitable-Feldern zugeordnet.

Beispiel: Ein Spender ändert seine Telefonnummer im Spender-Dashboard. Wenn die Synchronisierung aktiviert ist, wird diese neue Telefonnummer auch in seinem WordPress-Benutzerprofil aktualisiert.

Später korrigiert ein Administrator den Firmennamen des Spenders auf dem WordPress-Profilbildschirm.

Diese Aktualisierung erscheint dann im Profil des Spenders im Spender-Dashboard – keine doppelte Bearbeitung erforderlich.

Häufig gestellte Fragen 

Was sind Registrierungsfelder in Charitable Pro?
Registrierungsfelder ermöglichen es gemeinnützigen Organisationen, auszuwählen, welche Spenderdetails sie bei der Anmeldung abfragen möchten, z. B. Anrede, Firma, Telefonnummer oder Titel. Dies hilft, von Anfang an bessere Spenderinformationen zu erhalten und gleichzeitig die Anmeldung einfach zu halten.

Ändern Registrierungsfelder das WordPress-Registrierungsformular?
Nein. Registrierungsfelder wirken sich nur auf die eigenen Registrierungs- und Spenderformulare von Charitable aus. Das normale WordPress-Anmeldeformular bleibt unverändert.

Können Spenderinformationen nach der Anmeldung geändert werden?
Ja. Spender und Administratoren können diese Details jederzeit im Spender-Dashboard oder in den WordPress-Profilen aktualisieren, damit die Informationen korrekt bleiben.

Warum zusätzliche Felder wie Telefonnummer oder Firma hinzufügen?
Mehr Informationen helfen, gezielte Nachrichten zu senden, Spender persönlich anzuerkennen und bessere Berichte für Spendenaktionen zu erhalten.

Werden zu viele Fragen Spender abschrecken?
Vielleicht. Es ist ratsam, nur die Informationen abzufragen, die Sie wirklich benötigen, um die Anmeldung schnell und einfach zu gestalten.

Was macht die Synchronisierung mit dem Profil?
Sie hält die Spenderinformationen automatisch zwischen dem Spender-Dashboard und den WordPress-Profilen auf dem neuesten Stand, sodass keine doppelte Arbeit anfällt.

Funktionieren Registrierungsfelder mit benutzerdefinierten Feldern anderer Plugins?
Nur Felder, die mit den Standardfeldern von Charitable übereinstimmen, werden automatisch synchronisiert. Felder anderer Plugins bleiben getrennt.

Sollten formelle gemeinnützige Organisationen Präfix- und Suffixfelder verwenden?
Ja. Diese helfen, Spenderbotschaften und Briefe persönlicher und höflicher zu gestalten.

Wie halte ich das Anmeldeformular einfach?
Aktivieren Sie nur die wichtigsten Felder, die Sie benötigen, wie E-Mail und Telefonnummer, für eine schnelle und einfache Anmeldung.

Wenn Sie das Beste aus Charitable herausholen und alle Funktionen voll nutzen möchten, bleiben Sie mit uns in Verbindung, um die neuesten Tipps und Updates zu erhalten:

Haben Sie noch Fragen? Wir helfen Ihnen gerne weiter!

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Neu Vorlagen

🤩 Neue Beacon Kampagnenvorlagen mit „Hero“-Block!

Mit den neuen Beacon Kampagnenvorlagen für Charitable Pro können Sie eine beeindruckende, bildschirmfüllende Spendenaktion starten, die sofort die Aufmerksamkeit der Besucher oberhalb der Falz erregt.

Spendenaktions-Header für Save Maple Grove Park mit einem Spenden-Widget und einem kleinen quadratischen Foto eines sonnenbeschienenen Baumes als Miniaturansicht links.

🔦 Wirkung oberhalb der Falz: Beginnen Sie mit einem bildschirmfüllenden Hero-Bild, Ihrem Logo und Ihrem Spendenziel mit einem Spenden-Widget, das direkt über dem Banner platziert ist, sodass Ihre Bitte und Ihr Schwung sofort ohne Scrollen registriert werden.

📐 Zwei flexible Layouts: Wählen Sie zwischen einem strukturierten Zwei-Spalten-Layout für nebeneinanderliegende Storys und unterstützende Details oder einer übersichtlichen Ein-Spalten-Ansicht für ununterbrochene Langform-Erzählungen.

⚡ All-in-One Hero-Feld: Angetrieben durch das neue Campaign Hero-Feld, das Hintergrundmedien, Live-Fortschrittsbalken, benutzerdefinierte Spendenbeträge und wiederkehrende Spendentabs in einem einzigen zusammenhängenden Block vereint, der in jedes Layout eingefügt werden kann.

🎨 Automatische Theme-Anpassung: Das Hero-Banner und das Spenden-Widget übernehmen automatisch die Button- und Akzentfarben Ihres Kampagnen-Themes, sodass Ihre gesamte Präsentation perfekt im Markenstil bleibt, ohne eine Zeile CSS anfassen zu müssen.

Hier mehr erfahren.

Spendenformular Funktion Neu

📝 Spendenformular-Block: Ein funktionierendes Spendenformular überall einbetten

Mit dem neuen Spendenformular-Block für Charitable Pro können Sie ein voll funktionsfähiges Spendenformular direkt auf jeder Seite oder jedem Beitrag im WordPress-Block-Editor platzieren. Keine Weiterleitungen, keine Seitenaktualisierungen und null Reibung zwischen dem Lesen Ihrer Geschichte und dem Leisten eines Beitrags.

📝 Formulare überall platzieren: Platzieren Sie ein funktionierendes Formular direkt auf Ihrer Homepage, in einem Story-basierten Blogbeitrag, auf einer speziellen Landingpage oder innerhalb einer Kampagnenankündigung.

🎯 Dynamische Kampagnenbindung: Wählen Sie einfach eine bestimmte Kampagne aus der Blockseitenleiste aus oder stellen Sie sie so ein, dass sie automatisch an die gerade angezeigte Kampagne gebunden wird.

📐 Vollständige vs. Minimale Formularansichten: Wechseln Sie zwischen einem vollständigen Layout oder einer kompakten Minimalansicht, um Seitenleisten, schmale Spalten oder breite Landingpages perfekt anzupassen.

🎨 Geltungsbereichspezifische No-Code-Stile: Passen Sie Typografie, Container-Abstände, Randradius, Betragsbuttons und Akzentfarben für jede Formularinstanz unabhängig voneinander an, ohne eine Zeile CSS zu berühren.

Hier mehr erfahren.

Botschafter Neu

👤 Erstellerprofile: Geben Sie jeder Peer-to-Peer-Kampagne ein Gesicht

Ambassadors 3.3.0 bietet jetzt Erstellerprofile – geben Sie Ihren Unterstützern ein permanentes, teilbares öffentliches Zuhause, das einmalige Spendenaktionen in dauerhafte Beziehungen verwandelt.

👤 Öffentliche Erstellerseiten: Geben Sie jedem Spendenwerber eine sofortige, übersichtliche Landingpage unter /creator/ihr-name/, um ihren benutzerdefinierten Avatar, ihre Biografie und ein durchsuchbares Raster ihrer Kampagnen zu präsentieren.

📊 Erfolgsnachweis: Steigern Sie das Vertrauen der Spender, indem Sie standortweite Meilensteine im Profil anzeigen – wie z. B. die insgesamt gesammelten Gelder und die Gesamtzahl der Spender.

💳 Interaktive Hover-Karten: Wenn Spender mit der Maus über den Namen eines Erstellers auf einer Kampagnenseite fahren, erweitert sich eine kompakte Karte mit ihrer Biografie und ihren Social-Media-Handles genau im Moment der Entscheidung.

📍 Verantwortungsvolle Standortfreigabe: Ermöglichen Sie Erstellern, ihren Standort sicher mitzuzeigen, indem Sie nur Stadt-, Bundesland- und Landesdetails verwenden.

🛠️ Eigenständige Anpassung: Spendenwerber können ihre eigenen Profile aktualisieren und bis zu sechs soziale Netzwerke direkt aus dem Hub „Meine Kampagnen“ verknüpfen, was Ihnen Administratorzeit spart.

Bereit, Ihre Fürsprecher zu stärken? Aktualisieren Sie auf Ambassadors 3.3.0 und aktivieren Sie noch heute „Öffentliche Erstellerseite aktivieren“!

Verbesserung Zahlungen

📱 Verwandeln Sie mobile Scroller in Spender: Treffen Sie Charitable's Mollie Upgrade

Verlieren Sie mobile Unterstützer, weil sie es hassen, lange Kartennummern auf ihren Handys einzugeben? Charitable's aktualisierte Mollie-Integration bietet:

⚡ One-Tap Wallet Checkout: Ermöglichen Sie Spendern, ihre Geschenke sofort mit Apple Pay oder Google Pay mit einem einfachen Gesichtsscan, Fingerabdruck oder Tippen abzuschließen.

💰 Keine zusätzliche PCI-Belastung: Überspringen Sie komplexe Domain-Verifizierung und Sicherheitskonformität, da alle Wallet-Transaktionen sicher über den gehosteten Checkout von Mollie abgewickelt werden.

🛠️ Benutzerdefinierte Abbruch-Weiterleitung: Sorgen Sie für ein vorhersehbares Erlebnis, indem Sie Spender, die abbrechen, automatisch an Ihre Abbruchseite weiterleiten, oder verwenden Sie Entwicklerfilter, um sie zu einer benutzerdefinierten Seite weiterzuleiten.

Besuchen Sie diese Seite, um mehr zu erfahren.

Botschafter verbessert Neu

Moderations- und Verzeichnisbildschirme in Ambassadors 3.0

Ambassadors 3.0 hat neue Funktionen: Moderations- und Verzeichnisbildschirme… sehen Sie jetzt ganz einfach diejenigen, die Spenden in Ihrem Peer-to-Peer-Netzwerk erhalten – einschließlich Kampagnenerstellern, die möglicherweise verifiziert werden müssen – alles an einem Ort. Generieren Sie Berichte, senden Sie E-Mails direkt an Botschafter und Kampagnenersteller und mehr.

🚀 Sehen Sie, wann Kampagnenersteller und Botschafter ihre Kampagnen aktualisiert haben, welche Spender/Spenden sie eingebracht haben und mehr.

🎉 Botschafter und Kampagnenersteller manuell hinzufügen und mit einem Klick genehmigen!

Besuchen Sie diese Seite, um mehr zu erfahren.