Dokumentation für Wohltätigkeitsorganisationen

Erfahren Sie, wie Sie mit klaren Schritt-für-Schritt-Anleitungen das Beste aus Charitable herausholen.

Verwendung der sonstigen Optionen in den Spender-Einstellungen

Charitable Pro Version 1.8.8.6 führte neue „Feld- und Profil-Synchronisierungseinstellungen“ ein, um die Erfassung und Verwaltung von Spenderinformationen zu verbessern. Diese Einstellungen helfen Ihnen, Registrierungsfelder anzupassen, Benutzerprofildetails zu verwalten und Spenderdaten zwischen dem Frontend und dem WordPress-Admin konsistent zu halten.

Zugriff auf den Reiter „Sonstiges“

Sie können auf diese Einstellungen in Ihrem WordPress-Dashboard zugreifen, indem Sie zur Seite Charitable » Einstellungen navigieren. Öffnen Sie dann den Reiter Spender » Sonstiges.

Spender – Diverse Einstellungen

Verfügbare Felder

In diesem Reiter sehen Sie Felder, die übersichtlich in Registrierung, Benutzerprofil und Synchronisierung mit Profil kategorisiert sind.

Registrierungsfelder

Die Einstellung „Registrierungsfelder“ ermöglicht es Ihnen, auszuwählen, welche Basisprofilfelder im Registrierungsformular von Charitable angezeigt werden.

Diverse Registrierungsformularfelder

Wenn Sie bei der Anmeldung zusätzliche Details von neuen Unterstützern erfassen – wie Präfix, zweiter Vorname, Firma, Titel oder Telefonnummer – können Sie diese hier aktivieren.

Nur die von Ihnen ausgewählten Felder werden angezeigt, wodurch Sie die Menge der angeforderten Informationen mit der Einfachheit Ihres Registrierungsprozesses in Einklang bringen können.

Diese Einstellung ist ideal, wenn Sie von Anfang an umfassendere Spenderdaten wünschen.

Organisationen, die formelle Schreiben versenden, könnten beispielsweise Präfix/Suffix aktivieren, während solche, die sich auf schnelle Anmeldungen konzentrieren, möglicherweise nur eine Telefonnummer abfragen.

Die Anpassung dieser Optionen ändert nicht das Standard-Registrierungsformular von WordPress; sie steuert spezifisch den eigenen Registrierungsablauf von Charitable.

Benutzerprofilfelder

Die Einstellung „Benutzerprofilfelder“ steuert, welche Charitable-Felder auf der WordPress-Benutzerprofilseite (Benutzer » Alle Benutzer » Bearbeiten) angezeigt werden.

Das Aktivieren von Feldern hier macht sie für Website-Administratoren (und Benutzer, wenn sie Zugriff auf ihren Profilbildschirm haben) sichtbar und bearbeitbar.

Typische Felder sind Präfix, Suffix, zweiter Vorname, Firma, Titel/Position, Telefonnummer, Geburtstag und primäre Sprache.

Benutzerprofileinstellungen

Dies ist besonders hilfreich für Teams, die Spenderinformationen aus dem WordPress-Admin pflegen.

Indem Sie nur die Felder anzeigen, die für Sie relevant sind, halten Sie den Profilbildschirm übersichtlich und relevant.

Diese Felder sind dieselben „Basis“-Felder, die von den Spenderfunktionen von Charitable verwendet werden. Ihre Aktivierung hier erleichtert die genaue Pflege von Spenderinformationen innerhalb von WordPress.

Synchronisierung mit Profil

Wenn aktiviert, hält „Synchronisierung mit Profil“ die Spenderfelder von Charitable und die Benutzerprofilfelder von WordPress synchron.

Synchronisierung in diversen Einstellungen

Wenn ein Spender sein Profil über den Shortcode [charitable_donor_dashboard] (Frontend) aktualisiert, werden die entsprechenden Werte in seinem WordPress-Benutzerprofil automatisch aktualisiert.

Wenn ein Administrator diese Felder in Benutzer » Profil (Backend) aktualisiert, fließen die Änderungen zurück in die Spenderdaten des Dashboards. Dies reduziert doppelte Dateneingaben und hält Ihre Spenderdatensätze konsistent.

Diese Einstellung ist für Websites konzipiert, die sowohl das Spender-Dashboard als auch das WordPress-Benutzersystem verwenden. Sie funktioniert zusammen mit dem Shortcode [charitable_profile], der Benutzerprofilinformationen anzeigt, und stellt sicher, dass beide Shortcodes dieselben Daten widerspiegeln.

Nur die überlappenden Felder, die von Charitable verwaltet werden, werden synchronisiert. Dies beeinträchtigt keine anderen WordPress-Profildaten oder benutzerdefinierten Felder, die von anderen Plugins hinzugefügt wurden, es sei denn, sie werden denselben Charitable-Feldern zugeordnet.

Beispiel: Ein Spender ändert seine Telefonnummer im Spender-Dashboard. Wenn die Synchronisierung aktiviert ist, wird diese neue Telefonnummer auch in seinem WordPress-Benutzerprofil aktualisiert.

Später korrigiert ein Administrator den Firmennamen des Spenders auf dem WordPress-Profilbildschirm.

Diese Aktualisierung erscheint dann im Profil des Spenders im Spender-Dashboard – keine doppelte Bearbeitung erforderlich.

Häufig gestellte Fragen 

Was sind Registrierungsfelder in Charitable Pro?
Registrierungsfelder ermöglichen es gemeinnützigen Organisationen, auszuwählen, welche Spenderdetails sie bei der Anmeldung abfragen möchten, z. B. Anrede, Firma, Telefonnummer oder Titel. Dies hilft, von Anfang an bessere Spenderinformationen zu erhalten und gleichzeitig die Anmeldung einfach zu halten.

Ändern Registrierungsfelder das WordPress-Registrierungsformular?
Nein. Registrierungsfelder wirken sich nur auf die eigenen Registrierungs- und Spenderformulare von Charitable aus. Das normale WordPress-Anmeldeformular bleibt unverändert.

Können Spenderinformationen nach der Anmeldung geändert werden?
Ja. Spender und Administratoren können diese Details jederzeit im Spender-Dashboard oder in den WordPress-Profilen aktualisieren, damit die Informationen korrekt bleiben.

Warum zusätzliche Felder wie Telefonnummer oder Firma hinzufügen?
Mehr Informationen helfen, gezielte Nachrichten zu senden, Spender persönlich anzuerkennen und bessere Berichte für Spendenaktionen zu erhalten.

Werden zu viele Fragen Spender abschrecken?
Vielleicht. Es ist ratsam, nur die Informationen abzufragen, die Sie wirklich benötigen, um die Anmeldung schnell und einfach zu gestalten.

Was macht die Synchronisierung mit dem Profil?
Sie hält die Spenderinformationen automatisch zwischen dem Spender-Dashboard und den WordPress-Profilen auf dem neuesten Stand, sodass keine doppelte Arbeit anfällt.

Funktionieren Registrierungsfelder mit benutzerdefinierten Feldern anderer Plugins?
Nur Felder, die mit den Standardfeldern von Charitable übereinstimmen, werden automatisch synchronisiert. Felder anderer Plugins bleiben getrennt.

Sollten formelle gemeinnützige Organisationen Präfix- und Suffixfelder verwenden?
Ja. Diese helfen, Spenderbotschaften und Briefe persönlicher und höflicher zu gestalten.

Wie halte ich das Anmeldeformular einfach?
Aktivieren Sie nur die wichtigsten Felder, die Sie benötigen, wie E-Mail und Telefonnummer, für eine schnelle und einfache Anmeldung.

Wenn Sie das Beste aus Charitable herausholen und alle Funktionen voll nutzen möchten, bleiben Sie mit uns in Verbindung, um die neuesten Tipps und Updates zu erhalten:

Haben Sie noch Fragen? Wir helfen Ihnen gerne weiter!

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Botschafter Neu

🖨️ Wir stellen vor: Flyer und Poster: Sammeln Sie Geld abseits des Bildschirms!

Viele Spendenaktionen von Person zu Person finden abseits eines Bildschirms statt: an der Ziellinie eines 5-km-Laufs, an einer Schultafel, in einer Büchereiküche. Charitable Ambassadors 3.4.7 fügt 2 druckbare Elemente hinzu: einen Spenden-Flyer mit der eigenen Geschichte und dem QR-Code jedes Spendenwerbers und ein Rekrutierungsplakat, das neue Spendenwerber anmeldet. Beide lassen sich wie eine normale Webseite öffnen und direkt aus dem Browser ausdrucken. Warum das wichtig ist:

  • 🏁 Ein Flyer für jeden Spendenwerber: Jeder Flyer enthält das eigene Foto, die eigene Geschichte und das eigene Ziel des Spendenwerbers, mit einem QR-Code, der dessen Seite öffnet und nicht Ihre Hauptkampagne.
  • 📌 Ein Plakat, das rekrutiert: Es zeigt „Jetzt rekrutieren“ über Ihrem Kampagnennamen mit einem großen QR-Code, der Ihr Anmeldeformular öffnet, sodass jemand mit dem Spenden sammeln beginnen kann, ohne auf einen Link von Ihnen zu warten.
  • 🪄 Kein Design-Tool erforderlich: Beide Druckvorlagen werden als normale Webseite gerendert und aus dem Browser gedruckt, ohne PDF-Plugin und ohne Designer.
  • 📄 2 Flyer-Layouts: „Hand out“ enthält die vollständige Geschichte für Spenden an Freunde und Familie, und „Post up“ enthält einen kurzen Aufhänger mit 5 abnehmbaren Reitkarten für eine Pinnwand.
  • 🛡️ Ausgeschaltet, bis Sie es einschalten: Flyer bleiben nach dem Update deaktiviert, bis Sie sie unter Charitable » Ambassadors » Other » Fliers aktivieren, und nur der Eigentümer oder ein Administrator kann einen öffnen.

Lesen Sie hier unsere Ankündigung.

Verbesserung Zahlungen

💸 Einführung von gestaffelten Sätzen für Gebührenerleichterungen: Passen Sie die Anfrage an die Spende an!

Gebührenerleichterungen stellt Ihren Spendern beim Bezahlvorgang eine kurze Frage: Möchten Sie die Bearbeitungsgebühr für diese Spende übernehmen? Bisher wurde für jede Spende über ein Gateway ein einziger Satz verwendet, sodass für eine Spende von 10 $ und eine Spende von 500 $ derselbe Prozentsatz berechnet wurde. Gebührenerleichterungen 1.3.0 ermöglicht es Ihnen, beliebig viele Spendenbänder festzulegen, die jeweils ihren eigenen Satz haben. Warum das wichtig ist:

  • 🪙 Schonender bei kleinen Spenden: Eine feste Transaktionsgebühr macht einen weitaus größeren Anteil einer 10 $-Spende aus als einer 500 $-Spende. Bänder ermöglichen es Ihnen daher, am unteren Ende weniger zu verlangen.
  • 🎚️ So viele Bänder wie nötig: Jedes Band hat seinen eigenen Prozentsatz und seinen eigenen festen Betrag, und das oberste Band läuft ohne Obergrenze weiter.
  • 🛑 Eine optionale Obergrenze: Ein Feld für die maximale Gebühr verhindert, dass von einem Spender mehr als ein von Ihnen gewählter Betrag verlangt wird, egal wie hoch die Spende ist.
  • 🔌 Pro Zahlungs-Gateway einstellbar: Stripe kann mit vier Bändern laufen, während Windcave und Payfast mit einem einzigen Satz arbeiten, da Bänder zu einem Gateway und nicht zu Ihrer gesamten Website gehören.
  • 🛡️ Nichts ändert sich, bis Sie es sagen: Ihre aktuellen Sätze bleiben genau so, wie sie sind, bis Sie unter Charitable » Einstellungen » Erweitert » Gebührenerleichterungen die Option „Gestaffelte Sätze verwenden“ aktivieren.

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Spenden Verbesserung

📊 Ihr Pro Dashboard kann jetzt vergleichen, exportieren und bewerten!

Die meisten Fundraising-Dashboards zeigen Ihnen nur, wie viel Sie eingenommen haben. Charitable Pro 1.8.19 baut das Dashboard und die Berichtsübersicht um die schwierigeren Fragen herum neu auf: ob etwas kaputt ist, ob diese Periode die letzte geschlagen hat und welche einzelne Änderung heute den größten Unterschied machen würde. Warum das wichtig ist:

  • 📈 Jede Zahl hat einen Trend: Wählen Sie eine Periode aus und die Kacheln und das Diagramm bewegen sich zusammen, wobei jede Summe im Vergleich zur Vorperiode angezeigt wird.
  • 🗓️ Lesbare Diagramme: Kurze Zeiträume gruppieren Spenden tageweise, während längere Zeiträume nach Woche oder Monat gruppieren, sodass ein volles Jahr als Kurve und nicht als flache Linie gelesen wird.
  • 🔀 Vergleichen Sie beliebige 2 Perioden: Nicht nur aufeinanderfolgende, sodass Sie fragen können, wie dieser Dezember im Vergleich zum letzten Dezember abgeschnitten hat. Das ist wichtig, da Fundraising saisonabhängig ist.
  • 📤 Fassen Sie die gesamte Zusammenfassung zusammen: Senden Sie die vollständige Übersicht als CSV oder PDF, bereit für ein Board-Paket oder einen Spenderbericht.
  • 🎯 Bewerten Sie Ihr Setup kostenlos: Lassen Sie Ihr Fundraising-Setup bewerten, damit die eine Änderung, die sich als Nächstes lohnt, diejenige ist, die Sie sehen können.

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Funktion Neu

🎟️ Wir stellen vor: Charitable Events: Verkaufen Sie Tickets für Ihre Kampagnen!

Die meisten gemeinnützigen Organisationen verkaufen Event-Tickets in einem Tool und sammeln Spenden in einem anderen, was zu zwei Berichtsdatensätzen und einer manuellen Abgleichung am Jahresende führt. Charitable Events vereint beides, indem es Tickets über dieselben Spendenformulare und Zahlungs-Gateways verkauft, die Sie bereits in Charitable nutzen. Warum das wichtig ist:

  • 🎟️ Jedes Ticket ist eine Spende: Ticketverkäufe laufen über das Gateway, das Sie bereits nutzen, und zählen zum Kampagnenziel, wobei alles unter Charitable » Events verwaltet wird.
  • 📱 QR-Check-in von jedem Telefon: Jeder Teilnehmer erhält seinen eigenen QR-Code auf der Quittung, und Freiwillige scannen ihn am Eingang über einen Check-in-Link, der kein WordPress-Konto benötigt.
  • 🧾 Quittungen bereit für die Steuererklärung: Weisen Sie jedem Ticket-Typ einen fairen Marktwert zu, und Charitable gibt den korrekten steuerlich absetzbaren Betrag auf jeder Spenderquittung an.
  • 📋 Teilnehmerdetails beim Checkout: Fragen Sie jeden Gast nach einer Essenswahl, Hemdgröße oder speziellen Bedürfnissen, wobei für jedes Ticket ein separater Teilnehmerdatensatz erstellt wird.
  • 🗓️ Blöcke und Kalender inklusive: Drei Editor-Blöcke sowie die Unterstützung für Sugar Calendar und The Events Calendar platzieren Ihre Events dort, wo Unterstützer bereits nachsehen.

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KI Neu

🚀 Entfesseln Sie die KI-Power in Charitable!

Ihr KI-Assistent kann jetzt Ihre Charitable-Spendenkampagnen direkt erstellen, bearbeiten und verwalten – einfach durch Fragen. Mit Charitable Pro, das Schreibunterstützung für die WordPress Abilities API hinzufügt, können Tools wie ChatGPT, Claude und Cursor sicher vollständige administrative Aktionen über MCP durchführen. Warum das wichtig ist:

  • 🤖 Kampagnenerstellung in einfacher Sprache: Fordern Sie Ihren Assistenten mit einem Ziel wie „Richten Sie eine Spendenaktion für das Tierheim mit einem Ziel von 5.000 US-Dollar ein“ auf, und er erstellt einen echten Kampagnenentwurf mit vorgeschlagenen Spendenstufen.
  • 🎨 Sofortige Anpassungen des Spendenformulars: Fügen Sie benutzerdefinierte Felder hinzu, ändern Sie Schaltflächenfarben oder ordnen Sie Elemente neu an, ohne sich mit den Formulareinstellungen befassen zu müssen.
  • 📝 Protokollierung von Offline-Geschenken: Informieren Sie Ihren Assistenten über Bargeld- oder Scheckgeschenke, und er gleicht E-Mail-Adressen von Spendern ab und zeichnet Transaktionen in Ihrer Historie auf.
  • 🛡️ Sicherheit und Kontrolle standardmäßig: Schreibzugriff bleibt streng deaktiviert, bis er unter Charitable » Tools » AI MCP aktiviert wird, wodurch schreibgeschützte Berichte standardmäßig sicher bleiben.
  • 📜 Vollständige Audit-Protokollierung: Jede Änderung, die von einem KI-Assistenten vorgenommen wird, wird unter Charitable » Tools » Logs verfolgt, sodass Sie immer wissen, wer (oder was) Ihre Website aktualisiert hat.

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