Dokumentation für Wohltätigkeitsorganisationen

Erfahren Sie, wie Sie mit klaren Schritt-für-Schritt-Anleitungen das Beste aus Charitable herausholen.

Anleitung zur Verwendung von Charitable Stripe Connect

Die Installation von Charitable Stripe Connect ist dieselbe wie die Installation jeder anderen Charitable-Erweiterung. Wenn Sie nicht sicher sind, wie das geht, empfehlen wir Ihnen zunächst unseren Leitfaden zur Installation von Charitable-Erweiterungen zu lesen.

Sie müssen außerdem Charitable Stripe installieren und aktivieren, falls es noch nicht aktiviert ist.

Erste Schritte

Registrieren Sie Ihre Plattform bei Stripe

Einrichten einer neuen Plattform

Der erste Schritt, bevor Sie Stripe Connect verwenden können, ist die Erstellung Ihrer Plattform.

  1. Melden Sie sich in Ihrem Stripe-Dashboard an.
  2. Klicken Sie in der linken Seitenleiste auf Einstellungen.
  3. Klicken Sie im Abschnitt „Connect“ auf Los geht’s.
  4. Klicken Sie auf der folgenden Seite auf die blaue Schaltfläche Los geht’s.
  5. Wählen Sie für die Art der Integration „Plattform oder Marktplatz“ und klicken Sie auf Weiter.
  6. Klicken Sie auf der folgenden Seite auf Vervollständigen Sie Ihr Plattformprofil und folgen Sie den Anweisungen, um die Einrichtung abzuschließen.

Richten Sie Weiterleitungen für Ihre Plattform ein

Sobald Sie Ihre Plattform eingerichtet haben, müssen Sie Ihre Client-ID finden und Weiterleitungen für Ihre Plattform einrichten.

  1. Klicken Sie in der linken Seitenleiste auf Einstellungen.
  2. Klicken Sie im Abschnitt „Connect“ auf Einstellungen.
  3. Scrollen Sie nach unten zum Abschnitt „Integration“. Die Entwicklungs- und Produktionseinstellungen sollten genau mit dem Wert übereinstimmen, den Sie für die Einstellung „Website-Adress-URL“ in WordPress (Einstellungen > Allgemein) haben.

Konfigurieren Sie weitere Charitable-Einstellungen

Sie haben jetzt alles, was Sie brauchen, um Ihre Stripe Connect-Einstellungen in Charitable zu konfigurieren.

  1. Öffnen Sie in einem neuen Tab Ihr WordPress-Dashboard.
  2. Gehen Sie zu Charitable > Einstellungen > Zahlungs-Gateways und klicken Sie auf die Schaltfläche Gateway-Einstellungen. Der erste Abschnitt der Stripe-Einstellungen sind die normalen Einstellungen, die von der Stripe-Erweiterung hinzugefügt werden (siehe Dokumentation). Scrollen Sie nach unten zum Abschnitt Stripe Connect (siehe Abbildung unten):
Screenshot der Charitable-Einstellungen zur Konfiguration von Stripe Connect
Charitable-Einstellungen zur Konfiguration von Stripe Connect

Die Entwicklungs-Client-ID und Produktions-Client-ID für Ihre Entwicklungs- und Produktions-Connect-Plattformen finden Sie in Ihren Stripe Connect-Einstellungen auf derselben Seite, auf der Sie Ihre Weiterleitungs-URLs hinzugefügt haben (siehe oben). Kopieren Sie die Einstellung „Live-Modus-Client-ID“ und fügen Sie sie in die Einstellung „Produktions-Client-ID“ in Charitable ein. Die Einstellung „Testmodus-Client-ID“ finden Sie in Stripe, indem Sie die Einstellung „Testdaten anzeigen“ umschalten.

Die Plattformgebühr ist eine prozentuale Gebühr, die Ihre Plattform erhebt. Sie können diese auf 0 setzen, um keine Gebühr zu erheben.

Wie die Belastung erstellt wird ermöglicht es Ihnen zu wählen, ob Transaktionen auf dem Konto der Plattform oder direkt auf dem Konto des Kampagnenerstellers getätigt werden. Dies ist eine sehr wichtige Einstellung, da sie beeinflusst, wer für die Zahlung der Stripe-Gebühren, Rückerstattungen und Rückbuchungen verantwortlich ist. Aus den Stripe-Dokumenten:

Direkt auf dem verbundenen Konto: Das verbundene Konto ist für die Gebühren, Rückerstattungen und Rückbuchungen verantwortlich. Die Zahlung selbst wird als Belastung auf dem verbundenen Konto angezeigt.

Über Ihr Plattformkonto: Bietet wesentlich mehr Anpassungsmöglichkeiten, macht aber das Plattformkonto für die Gebühren, Rückerstattungen und Rückbuchungen verantwortlich. Die Zahlung wird als Belastung auf dem Plattformkonto angezeigt, zusammen mit einer Überweisung vom Plattformkonto auf das verbundene Konto.

Weitere Informationen darüber, wie diese beiden verschiedenen Integrationsmethoden funktionieren, finden Sie in der Stripe-Dokumentation, um zu verstehen, wie sich dies auf Sie auswirkt.

Wählen Sie schließlich für die Optionen Erfolgsseite der Verbindung und Fehlerseite der Verbindung die beiden zuvor erstellten Seiten aus und speichern Sie Ihre Änderungen.

Beispiel: Den Unterschied zwischen direkten und Plattformgebühren verstehen

Um den Unterschied zwischen Belastungen, die direkt auf dem verbundenen Konto vorgenommen werden, und denen, die über das Plattformkonto vorgenommen werden, besser zu verstehen, betrachten Sie ein Beispiel.

Angenommen, Sie berechnen eine Plattformgebühr von 2 % und die Kampagne eines Kampagnenerstellers erhält eine Spende von 100 $. 

Bei direkten Belastungen sieht das Konto des Kampagnenerstellers eine Zahlung von 100 $, mit allen Details zum Spender & zur Spende. Wenn sie auf die Zahlung in Stripe klicken, sehen sie unter Gebühr die Gesamtgebühr, die sowohl die Stripe-Gebühr (~3,20 $) als auch Ihre Plattformgebühr (2 $) enthält. Der Nettobetrag, den sie für diese Zahlung in ihrer Auszahlung erhalten, beträgt also 94,80 $. Auf dem Stripe-Konto Ihrer Plattform sehen Sie eine Anwendungsgebühr von 2 $ im Bereich des Connect-Dashboards – Sie sehen keinen Zahlungsdatensatz unter Zahlungen (da die Zahlung auf dem verbundenen Konto existiert). Hier ist die Aufschlüsselung, wer was bekommt:

  • Plattform – 2 $
  • Kampagnenersteller – 94,80 $

Bei Plattformbelastungen sieht der Kampagnenersteller eine Zahlung von 100 $, erhält aber nur sehr wenige Informationen über die eigentliche Spende. Alles, was er wirklich sehen kann, ist der Spendenbetrag und die abgezogenen Gesamtgebühren, die in diesem Szenario 2 $ betragen – nur die Plattformgebühr, nicht die Stripe-Gebühr, da die Plattform diese übernimmt. Auf dem Stripe-Konto der Plattform sehen Sie den Zahlungsdatensatz unter Zahlungen, wobei die Überweisung an den Kampagnenersteller im Bereich des Connect-Dashboards angezeigt wird. Aufschlüsselung, wer was bekommt:

  • Plattform – -1,20 $ (2 $ abzüglich 3,20 $)
  • Kampagnenersteller – 98 $

Die Hauptunterschiede zwischen den beiden sind die Menge der Informationen, die beide Parteien erhalten (wer auch immer die Transaktion abwickelt, erhält im Grunde mehr Informationen) und wie das Geld aufgeteilt wird. Offensichtlich besteht bei Letzterem die Gefahr, bei jeder Spende Geld zu verlieren, es sei denn, Sie legen eine Plattformgebühr fest, die ausreicht, um die Kosten zu decken.

Einrichten von Erfolgs- & Fehlerseiten

Sie können jede Seite für die Einstellungen „Verbindungserfolgsseite“ und „Verbindungsfehlgeschlagene Seite“ verwenden. Um dynamisch Inhalte auf der Seite basierend auf der Antwort anzuzeigen, die Stripe zurückgibt, wenn ein Benutzer von der Verbindung seines Kontos zurückkehrt, verwenden Sie [charitable_stripe_connect_response] auf beiden Seiten.

Weitere Details zum Shortcode finden Sie unten.

Stripe Connect für automatische Auszahlungen aktivieren

Der nächste Schritt ist die Aktivierung von Stripe Connect als Methode zum Senden von Geld an Ihre Kampagnenersteller. Gehen Sie zu Charitable > Einstellungen > Botschafter. Wenn es noch nicht aktiviert ist, aktivieren Sie das Kontrollkästchen, um Botschaftern zu erlauben, Geld für „Persönliche Anliegen“ zu sammeln. Ändern Sie dann die Einstellung „Wie werden Sie Geld an Botschafter senden“ zu Stripe Connect und speichern Sie Ihre Änderungen.

Mit dieser Einrichtung werden Kampagnenersteller beim ersten Einreichen einer Kampagne automatisch zu Stripe weitergeleitet, damit sie ihr Konto verbinden können.

Prüfen, ob ein Kampagnenersteller Stripe verbunden hat

Wenn Sie eine Kampagne über das WordPress-Dashboard bearbeiten, können Sie überprüfen, ob der Kampagnenersteller sein Stripe-Konto verbunden hat, indem Sie die Registerkarte „Geldfundempfänger“ öffnen. Wenn sie ihr Konto verbunden haben, werden hier ihr Zugriffstoken und ihre Stripe-Benutzer-ID angezeigt.

Hinweis: Es ist wichtig zu bedenken, dass der Kampagnenersteller, wenn er sein Stripe-Konto nicht verbunden hat, automatisch keine Spenden für seine Kampagne erhält.

Shortcodes

[charitable_stripe_connect_response]

Der Shortcode [charitable_stripe_connect_response] wird verwendet, um dem Benutzer nach dem Versuch, sein Stripe-Konto zu verbinden, eine Nachricht anzuzeigen. Er zeigt eine Erfolgsmeldung an, wenn sie ihr Konto erfolgreich verbunden haben, und einen Fehler, wenn nicht. Es gibt drei verfügbare Parameter:

  • error_header: Die Überschrift, die vor der Fehlermeldung angezeigt wird, wenn die Verbindung fehlgeschlagen ist oder abgebrochen wurde. Standard: „Bei der Verbindung Ihres Stripe-Kontos ist etwas schiefgelaufen“.
  • success: Die Nachricht, die angezeigt wird, wenn die Verbindung erfolgreich war. Standard: „Ihr Stripe-Konto wurde erfolgreich verbunden.“
  • show_retry_link: Ob ein Link angezeigt werden soll, um es nach einem fehlgeschlagenen Verbindungsversuch erneut zu versuchen. Dies ermöglicht es dem Benutzer, zu Stripe zurückzukehren und es sofort erneut zu versuchen.

[charitable_stripe_connect_status]

Der [charitable_stripe_connect_status] wird verwendet, um anzuzeigen, ob der Benutzer sein Stripe-Konto erfolgreich verbunden hat. Wenn nicht, enthält er auch einen Link/Button, der es dem Benutzer ermöglicht, zu Stripe zu gelangen und sein Konto zu verbinden. Es gibt vier verfügbare Parameter:

  • button_text: Der Text, der im Link/Button zu Stripe angezeigt werden soll. Standard: „Jetzt verbinden“.
  • button_class: Die Klasse, die auf den Link/Button angewendet werden soll. Standardmäßig leer.
  • connected: Die Nachricht, die angezeigt wird, wenn der Benutzer Stripe verbunden hat. Standard: „Ihr Stripe-Konto wurde erfolgreich verbunden.“
  • not_connected: Die Nachricht, die angezeigt wird, wenn der Benutzer Stripe nicht verbunden hat. Standard: „Sie haben Ihr Stripe-Konto noch nicht verbunden.“

[charitable_profile]

Zusätzlich zu den beiden obigen Shortcodes fügt Charitable Stripe Connect automatisch ein neues Feld zum Shortcode [charitable_profile] hinzu, das anzeigt, ob der Benutzer sein Stripe-Konto verbunden hat.

Haben Sie noch Fragen? Wir helfen Ihnen gerne weiter!

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Neu Vorlagen

🤩 Neue Beacon Kampagnenvorlagen mit „Hero“-Block!

Mit den neuen Beacon Kampagnenvorlagen für Charitable Pro können Sie eine beeindruckende, bildschirmfüllende Spendenaktion starten, die sofort die Aufmerksamkeit der Besucher oberhalb der Falz erregt.

Spendenaktions-Header für Save Maple Grove Park mit einem Spenden-Widget und einem kleinen quadratischen Foto eines sonnenbeschienenen Baumes als Miniaturansicht links.

🔦 Wirkung oberhalb der Falz: Beginnen Sie mit einem bildschirmfüllenden Hero-Bild, Ihrem Logo und Ihrem Spendenziel mit einem Spenden-Widget, das direkt über dem Banner platziert ist, sodass Ihre Bitte und Ihr Schwung sofort ohne Scrollen registriert werden.

📐 Zwei flexible Layouts: Wählen Sie zwischen einem strukturierten Zwei-Spalten-Layout für nebeneinanderliegende Storys und unterstützende Details oder einer übersichtlichen Ein-Spalten-Ansicht für ununterbrochene Langform-Erzählungen.

⚡ All-in-One Hero-Feld: Angetrieben durch das neue Campaign Hero-Feld, das Hintergrundmedien, Live-Fortschrittsbalken, benutzerdefinierte Spendenbeträge und wiederkehrende Spendentabs in einem einzigen zusammenhängenden Block vereint, der in jedes Layout eingefügt werden kann.

🎨 Automatische Theme-Anpassung: Das Hero-Banner und das Spenden-Widget übernehmen automatisch die Button- und Akzentfarben Ihres Kampagnen-Themes, sodass Ihre gesamte Präsentation perfekt im Markenstil bleibt, ohne eine Zeile CSS anfassen zu müssen.

Hier mehr erfahren.

Spendenformular Funktion Neu

📝 Spendenformular-Block: Ein funktionierendes Spendenformular überall einbetten

Mit dem neuen Spendenformular-Block für Charitable Pro können Sie ein voll funktionsfähiges Spendenformular direkt auf jeder Seite oder jedem Beitrag im WordPress-Block-Editor platzieren. Keine Weiterleitungen, keine Seitenaktualisierungen und null Reibung zwischen dem Lesen Ihrer Geschichte und dem Leisten eines Beitrags.

📝 Formulare überall platzieren: Platzieren Sie ein funktionierendes Formular direkt auf Ihrer Homepage, in einem Story-basierten Blogbeitrag, auf einer speziellen Landingpage oder innerhalb einer Kampagnenankündigung.

🎯 Dynamische Kampagnenbindung: Wählen Sie einfach eine bestimmte Kampagne aus der Blockseitenleiste aus oder stellen Sie sie so ein, dass sie automatisch an die gerade angezeigte Kampagne gebunden wird.

📐 Vollständige vs. Minimale Formularansichten: Wechseln Sie zwischen einem vollständigen Layout oder einer kompakten Minimalansicht, um Seitenleisten, schmale Spalten oder breite Landingpages perfekt anzupassen.

🎨 Geltungsbereichspezifische No-Code-Stile: Passen Sie Typografie, Container-Abstände, Randradius, Betragsbuttons und Akzentfarben für jede Formularinstanz unabhängig voneinander an, ohne eine Zeile CSS zu berühren.

Hier mehr erfahren.

Botschafter Neu

👤 Erstellerprofile: Geben Sie jeder Peer-to-Peer-Kampagne ein Gesicht

Ambassadors 3.3.0 bietet jetzt Erstellerprofile – geben Sie Ihren Unterstützern ein permanentes, teilbares öffentliches Zuhause, das einmalige Spendenaktionen in dauerhafte Beziehungen verwandelt.

👤 Öffentliche Erstellerseiten: Geben Sie jedem Spendenwerber eine sofortige, übersichtliche Landingpage unter /creator/ihr-name/, um ihren benutzerdefinierten Avatar, ihre Biografie und ein durchsuchbares Raster ihrer Kampagnen zu präsentieren.

📊 Erfolgsnachweis: Steigern Sie das Vertrauen der Spender, indem Sie standortweite Meilensteine im Profil anzeigen – wie z. B. die insgesamt gesammelten Gelder und die Gesamtzahl der Spender.

💳 Interaktive Hover-Karten: Wenn Spender mit der Maus über den Namen eines Erstellers auf einer Kampagnenseite fahren, erweitert sich eine kompakte Karte mit ihrer Biografie und ihren Social-Media-Handles genau im Moment der Entscheidung.

📍 Verantwortungsvolle Standortfreigabe: Ermöglichen Sie Erstellern, ihren Standort sicher mitzuzeigen, indem Sie nur Stadt-, Bundesland- und Landesdetails verwenden.

🛠️ Eigenständige Anpassung: Spendenwerber können ihre eigenen Profile aktualisieren und bis zu sechs soziale Netzwerke direkt aus dem Hub „Meine Kampagnen“ verknüpfen, was Ihnen Administratorzeit spart.

Bereit, Ihre Fürsprecher zu stärken? Aktualisieren Sie auf Ambassadors 3.3.0 und aktivieren Sie noch heute „Öffentliche Erstellerseite aktivieren“!

Verbesserung Zahlungen

📱 Verwandeln Sie mobile Scroller in Spender: Treffen Sie Charitable's Mollie Upgrade

Verlieren Sie mobile Unterstützer, weil sie es hassen, lange Kartennummern auf ihren Handys einzugeben? Charitable's aktualisierte Mollie-Integration bietet:

⚡ One-Tap Wallet Checkout: Ermöglichen Sie Spendern, ihre Geschenke sofort mit Apple Pay oder Google Pay mit einem einfachen Gesichtsscan, Fingerabdruck oder Tippen abzuschließen.

💰 Keine zusätzliche PCI-Belastung: Überspringen Sie komplexe Domain-Verifizierung und Sicherheitskonformität, da alle Wallet-Transaktionen sicher über den gehosteten Checkout von Mollie abgewickelt werden.

🛠️ Benutzerdefinierte Abbruch-Weiterleitung: Sorgen Sie für ein vorhersehbares Erlebnis, indem Sie Spender, die abbrechen, automatisch an Ihre Abbruchseite weiterleiten, oder verwenden Sie Entwicklerfilter, um sie zu einer benutzerdefinierten Seite weiterzuleiten.

Besuchen Sie diese Seite, um mehr zu erfahren.

Botschafter verbessert Neu

Moderations- und Verzeichnisbildschirme in Ambassadors 3.0

Ambassadors 3.0 hat neue Funktionen: Moderations- und Verzeichnisbildschirme… sehen Sie jetzt ganz einfach diejenigen, die Spenden in Ihrem Peer-to-Peer-Netzwerk erhalten – einschließlich Kampagnenerstellern, die möglicherweise verifiziert werden müssen – alles an einem Ort. Generieren Sie Berichte, senden Sie E-Mails direkt an Botschafter und Kampagnenersteller und mehr.

🚀 Sehen Sie, wann Kampagnenersteller und Botschafter ihre Kampagnen aktualisiert haben, welche Spender/Spenden sie eingebracht haben und mehr.

🎉 Botschafter und Kampagnenersteller manuell hinzufügen und mit einem Klick genehmigen!

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