Dokumentation für Wohltätigkeitsorganisationen

Erfahren Sie, wie Sie mit klaren Schritt-für-Schritt-Anleitungen das Beste aus Charitable herausholen.

Anleitung zur Verwendung von Charitable Stripe Connect

Die Installation von Charitable Stripe Connect ist dieselbe wie die Installation jeder anderen Charitable-Erweiterung. Wenn Sie nicht sicher sind, wie das geht, empfehlen wir Ihnen zunächst unseren Leitfaden zur Installation von Charitable-Erweiterungen zu lesen.

Sie müssen außerdem Charitable Stripe installieren und aktivieren, falls es noch nicht aktiviert ist.

Erste Schritte

Registrieren Sie Ihre Plattform bei Stripe

Einrichten einer neuen Plattform

Der erste Schritt, bevor Sie Stripe Connect verwenden können, ist die Erstellung Ihrer Plattform.

  1. Melden Sie sich in Ihrem Stripe-Dashboard an.
  2. Klicken Sie in der linken Seitenleiste auf Einstellungen.
  3. Klicken Sie im Abschnitt „Connect“ auf Los geht’s.
  4. Klicken Sie auf der folgenden Seite auf die blaue Schaltfläche Los geht’s.
  5. Wählen Sie für die Art der Integration „Plattform oder Marktplatz“ und klicken Sie auf Weiter.
  6. Klicken Sie auf der folgenden Seite auf Vervollständigen Sie Ihr Plattformprofil und folgen Sie den Anweisungen, um die Einrichtung abzuschließen.

Richten Sie Weiterleitungen für Ihre Plattform ein

Sobald Sie Ihre Plattform eingerichtet haben, müssen Sie Ihre Client-ID finden und Weiterleitungen für Ihre Plattform einrichten.

  1. Klicken Sie in der linken Seitenleiste auf Einstellungen.
  2. Klicken Sie im Abschnitt „Connect“ auf Einstellungen.
  3. Scrollen Sie nach unten zum Abschnitt „Integration“. Die Entwicklungs- und Produktionseinstellungen sollten genau mit dem Wert übereinstimmen, den Sie für die Einstellung „Website-Adress-URL“ in WordPress (Einstellungen > Allgemein) haben.

Konfigurieren Sie weitere Charitable-Einstellungen

Sie haben jetzt alles, was Sie brauchen, um Ihre Stripe Connect-Einstellungen in Charitable zu konfigurieren.

  1. Öffnen Sie in einem neuen Tab Ihr WordPress-Dashboard.
  2. Gehen Sie zu Charitable > Einstellungen > Zahlungs-Gateways und klicken Sie auf die Schaltfläche Gateway-Einstellungen. Der erste Abschnitt der Stripe-Einstellungen sind die normalen Einstellungen, die von der Stripe-Erweiterung hinzugefügt werden (siehe Dokumentation). Scrollen Sie nach unten zum Abschnitt Stripe Connect (siehe Abbildung unten):
Screenshot der Charitable-Einstellungen zur Konfiguration von Stripe Connect
Charitable-Einstellungen zur Konfiguration von Stripe Connect

Die Entwicklungs-Client-ID und Produktions-Client-ID für Ihre Entwicklungs- und Produktions-Connect-Plattformen finden Sie in Ihren Stripe Connect-Einstellungen auf derselben Seite, auf der Sie Ihre Weiterleitungs-URLs hinzugefügt haben (siehe oben). Kopieren Sie die Einstellung „Live-Modus-Client-ID“ und fügen Sie sie in die Einstellung „Produktions-Client-ID“ in Charitable ein. Die Einstellung „Testmodus-Client-ID“ finden Sie in Stripe, indem Sie die Einstellung „Testdaten anzeigen“ umschalten.

Die Plattformgebühr ist eine prozentuale Gebühr, die Ihre Plattform erhebt. Sie können diese auf 0 setzen, um keine Gebühr zu erheben.

Wie die Belastung erstellt wird ermöglicht es Ihnen zu wählen, ob Transaktionen auf dem Konto der Plattform oder direkt auf dem Konto des Kampagnenerstellers getätigt werden. Dies ist eine sehr wichtige Einstellung, da sie beeinflusst, wer für die Zahlung der Stripe-Gebühren, Rückerstattungen und Rückbuchungen verantwortlich ist. Aus den Stripe-Dokumenten:

Direkt auf dem verbundenen Konto: Das verbundene Konto ist für die Gebühren, Rückerstattungen und Rückbuchungen verantwortlich. Die Zahlung selbst wird als Belastung auf dem verbundenen Konto angezeigt.

Über Ihr Plattformkonto: Bietet wesentlich mehr Anpassungsmöglichkeiten, macht aber das Plattformkonto für die Gebühren, Rückerstattungen und Rückbuchungen verantwortlich. Die Zahlung wird als Belastung auf dem Plattformkonto angezeigt, zusammen mit einer Überweisung vom Plattformkonto auf das verbundene Konto.

Weitere Informationen darüber, wie diese beiden verschiedenen Integrationsmethoden funktionieren, finden Sie in der Stripe-Dokumentation, um zu verstehen, wie sich dies auf Sie auswirkt.

Wählen Sie schließlich für die Optionen Erfolgsseite der Verbindung und Fehlerseite der Verbindung die beiden zuvor erstellten Seiten aus und speichern Sie Ihre Änderungen.

Beispiel: Den Unterschied zwischen direkten und Plattformgebühren verstehen

Um den Unterschied zwischen Belastungen, die direkt auf dem verbundenen Konto vorgenommen werden, und denen, die über das Plattformkonto vorgenommen werden, besser zu verstehen, betrachten Sie ein Beispiel.

Angenommen, Sie berechnen eine Plattformgebühr von 2 % und die Kampagne eines Kampagnenerstellers erhält eine Spende von 100 $. 

Bei direkten Belastungen sieht das Konto des Kampagnenerstellers eine Zahlung von 100 $, mit allen Details zum Spender & zur Spende. Wenn sie auf die Zahlung in Stripe klicken, sehen sie unter Gebühr die Gesamtgebühr, die sowohl die Stripe-Gebühr (~3,20 $) als auch Ihre Plattformgebühr (2 $) enthält. Der Nettobetrag, den sie für diese Zahlung in ihrer Auszahlung erhalten, beträgt also 94,80 $. Auf dem Stripe-Konto Ihrer Plattform sehen Sie eine Anwendungsgebühr von 2 $ im Bereich des Connect-Dashboards – Sie sehen keinen Zahlungsdatensatz unter Zahlungen (da die Zahlung auf dem verbundenen Konto existiert). Hier ist die Aufschlüsselung, wer was bekommt:

  • Plattform – 2 $
  • Kampagnenersteller – 94,80 $

Bei Plattformbelastungen sieht der Kampagnenersteller eine Zahlung von 100 $, erhält aber nur sehr wenige Informationen über die eigentliche Spende. Alles, was er wirklich sehen kann, ist der Spendenbetrag und die abgezogenen Gesamtgebühren, die in diesem Szenario 2 $ betragen – nur die Plattformgebühr, nicht die Stripe-Gebühr, da die Plattform diese übernimmt. Auf dem Stripe-Konto der Plattform sehen Sie den Zahlungsdatensatz unter Zahlungen, wobei die Überweisung an den Kampagnenersteller im Bereich des Connect-Dashboards angezeigt wird. Aufschlüsselung, wer was bekommt:

  • Plattform – -1,20 $ (2 $ abzüglich 3,20 $)
  • Kampagnenersteller – 98 $

Die Hauptunterschiede zwischen den beiden sind die Menge der Informationen, die beide Parteien erhalten (wer auch immer die Transaktion abwickelt, erhält im Grunde mehr Informationen) und wie das Geld aufgeteilt wird. Offensichtlich besteht bei Letzterem die Gefahr, bei jeder Spende Geld zu verlieren, es sei denn, Sie legen eine Plattformgebühr fest, die ausreicht, um die Kosten zu decken.

Einrichten von Erfolgs- & Fehlerseiten

Sie können jede Seite für die Einstellungen „Verbindungserfolgsseite“ und „Verbindungsfehlgeschlagene Seite“ verwenden. Um dynamisch Inhalte auf der Seite basierend auf der Antwort anzuzeigen, die Stripe zurückgibt, wenn ein Benutzer von der Verbindung seines Kontos zurückkehrt, verwenden Sie [charitable_stripe_connect_response] auf beiden Seiten.

Weitere Details zum Shortcode finden Sie unten.

Stripe Connect für automatische Auszahlungen aktivieren

Der nächste Schritt ist die Aktivierung von Stripe Connect als Methode zum Senden von Geld an Ihre Kampagnenersteller. Gehen Sie zu Charitable > Einstellungen > Botschafter. Wenn es noch nicht aktiviert ist, aktivieren Sie das Kontrollkästchen, um Botschaftern zu erlauben, Geld für „Persönliche Anliegen“ zu sammeln. Ändern Sie dann die Einstellung „Wie werden Sie Geld an Botschafter senden“ zu Stripe Connect und speichern Sie Ihre Änderungen.

Mit dieser Einrichtung werden Kampagnenersteller beim ersten Einreichen einer Kampagne automatisch zu Stripe weitergeleitet, damit sie ihr Konto verbinden können.

Prüfen, ob ein Kampagnenersteller Stripe verbunden hat

Wenn Sie eine Kampagne über das WordPress-Dashboard bearbeiten, können Sie überprüfen, ob der Kampagnenersteller sein Stripe-Konto verbunden hat, indem Sie die Registerkarte „Geldfundempfänger“ öffnen. Wenn sie ihr Konto verbunden haben, werden hier ihr Zugriffstoken und ihre Stripe-Benutzer-ID angezeigt.

Hinweis: Es ist wichtig zu bedenken, dass der Kampagnenersteller, wenn er sein Stripe-Konto nicht verbunden hat, automatisch keine Spenden für seine Kampagne erhält.

Shortcodes

[charitable_stripe_connect_response]

Der Shortcode [charitable_stripe_connect_response] wird verwendet, um dem Benutzer nach dem Versuch, sein Stripe-Konto zu verbinden, eine Nachricht anzuzeigen. Er zeigt eine Erfolgsmeldung an, wenn sie ihr Konto erfolgreich verbunden haben, und einen Fehler, wenn nicht. Es gibt drei verfügbare Parameter:

  • error_header: Die Überschrift, die vor der Fehlermeldung angezeigt wird, wenn die Verbindung fehlgeschlagen ist oder abgebrochen wurde. Standard: „Bei der Verbindung Ihres Stripe-Kontos ist etwas schiefgelaufen“.
  • success: Die Nachricht, die angezeigt wird, wenn die Verbindung erfolgreich war. Standard: „Ihr Stripe-Konto wurde erfolgreich verbunden.“
  • show_retry_link: Ob ein Link angezeigt werden soll, um es nach einem fehlgeschlagenen Verbindungsversuch erneut zu versuchen. Dies ermöglicht es dem Benutzer, zu Stripe zurückzukehren und es sofort erneut zu versuchen.

[charitable_stripe_connect_status]

Der [charitable_stripe_connect_status] wird verwendet, um anzuzeigen, ob der Benutzer sein Stripe-Konto erfolgreich verbunden hat. Wenn nicht, enthält er auch einen Link/Button, der es dem Benutzer ermöglicht, zu Stripe zu gelangen und sein Konto zu verbinden. Es gibt vier verfügbare Parameter:

  • button_text: Der Text, der im Link/Button zu Stripe angezeigt werden soll. Standard: „Jetzt verbinden“.
  • button_class: Die Klasse, die auf den Link/Button angewendet werden soll. Standardmäßig leer.
  • connected: Die Nachricht, die angezeigt wird, wenn der Benutzer Stripe verbunden hat. Standard: „Ihr Stripe-Konto wurde erfolgreich verbunden.“
  • not_connected: Die Nachricht, die angezeigt wird, wenn der Benutzer Stripe nicht verbunden hat. Standard: „Sie haben Ihr Stripe-Konto noch nicht verbunden.“

[charitable_profile]

Zusätzlich zu den beiden obigen Shortcodes fügt Charitable Stripe Connect automatisch ein neues Feld zum Shortcode [charitable_profile] hinzu, das anzeigt, ob der Benutzer sein Stripe-Konto verbunden hat.

Haben Sie noch Fragen? Wir helfen Ihnen gerne weiter!

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Botschafter Neu

🖨️ Wir stellen vor: Flyer und Poster: Sammeln Sie Geld abseits des Bildschirms!

Viele Spendenaktionen von Person zu Person finden abseits eines Bildschirms statt: an der Ziellinie eines 5-km-Laufs, an einer Schultafel, in einer Büchereiküche. Charitable Ambassadors 3.4.7 fügt 2 druckbare Elemente hinzu: einen Spenden-Flyer mit der eigenen Geschichte und dem QR-Code jedes Spendenwerbers und ein Rekrutierungsplakat, das neue Spendenwerber anmeldet. Beide lassen sich wie eine normale Webseite öffnen und direkt aus dem Browser ausdrucken. Warum das wichtig ist:

  • 🏁 Ein Flyer für jeden Spendenwerber: Jeder Flyer enthält das eigene Foto, die eigene Geschichte und das eigene Ziel des Spendenwerbers, mit einem QR-Code, der dessen Seite öffnet und nicht Ihre Hauptkampagne.
  • 📌 Ein Plakat, das rekrutiert: Es zeigt „Jetzt rekrutieren“ über Ihrem Kampagnennamen mit einem großen QR-Code, der Ihr Anmeldeformular öffnet, sodass jemand mit dem Spenden sammeln beginnen kann, ohne auf einen Link von Ihnen zu warten.
  • 🪄 Kein Design-Tool erforderlich: Beide Druckvorlagen werden als normale Webseite gerendert und aus dem Browser gedruckt, ohne PDF-Plugin und ohne Designer.
  • 📄 2 Flyer-Layouts: „Hand out“ enthält die vollständige Geschichte für Spenden an Freunde und Familie, und „Post up“ enthält einen kurzen Aufhänger mit 5 abnehmbaren Reitkarten für eine Pinnwand.
  • 🛡️ Ausgeschaltet, bis Sie es einschalten: Flyer bleiben nach dem Update deaktiviert, bis Sie sie unter Charitable » Ambassadors » Other » Fliers aktivieren, und nur der Eigentümer oder ein Administrator kann einen öffnen.

Lesen Sie hier unsere Ankündigung.

Verbesserung Zahlungen

💸 Einführung von gestaffelten Sätzen für Gebührenerleichterungen: Passen Sie die Anfrage an die Spende an!

Gebührenerleichterungen stellt Ihren Spendern beim Bezahlvorgang eine kurze Frage: Möchten Sie die Bearbeitungsgebühr für diese Spende übernehmen? Bisher wurde für jede Spende über ein Gateway ein einziger Satz verwendet, sodass für eine Spende von 10 $ und eine Spende von 500 $ derselbe Prozentsatz berechnet wurde. Gebührenerleichterungen 1.3.0 ermöglicht es Ihnen, beliebig viele Spendenbänder festzulegen, die jeweils ihren eigenen Satz haben. Warum das wichtig ist:

  • 🪙 Schonender bei kleinen Spenden: Eine feste Transaktionsgebühr macht einen weitaus größeren Anteil einer 10 $-Spende aus als einer 500 $-Spende. Bänder ermöglichen es Ihnen daher, am unteren Ende weniger zu verlangen.
  • 🎚️ So viele Bänder wie nötig: Jedes Band hat seinen eigenen Prozentsatz und seinen eigenen festen Betrag, und das oberste Band läuft ohne Obergrenze weiter.
  • 🛑 Eine optionale Obergrenze: Ein Feld für die maximale Gebühr verhindert, dass von einem Spender mehr als ein von Ihnen gewählter Betrag verlangt wird, egal wie hoch die Spende ist.
  • 🔌 Pro Zahlungs-Gateway einstellbar: Stripe kann mit vier Bändern laufen, während Windcave und Payfast mit einem einzigen Satz arbeiten, da Bänder zu einem Gateway und nicht zu Ihrer gesamten Website gehören.
  • 🛡️ Nichts ändert sich, bis Sie es sagen: Ihre aktuellen Sätze bleiben genau so, wie sie sind, bis Sie unter Charitable » Einstellungen » Erweitert » Gebührenerleichterungen die Option „Gestaffelte Sätze verwenden“ aktivieren.

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Spenden Verbesserung

📊 Ihr Pro Dashboard kann jetzt vergleichen, exportieren und bewerten!

Die meisten Fundraising-Dashboards zeigen Ihnen nur, wie viel Sie eingenommen haben. Charitable Pro 1.8.19 baut das Dashboard und die Berichtsübersicht um die schwierigeren Fragen herum neu auf: ob etwas kaputt ist, ob diese Periode die letzte geschlagen hat und welche einzelne Änderung heute den größten Unterschied machen würde. Warum das wichtig ist:

  • 📈 Jede Zahl hat einen Trend: Wählen Sie eine Periode aus und die Kacheln und das Diagramm bewegen sich zusammen, wobei jede Summe im Vergleich zur Vorperiode angezeigt wird.
  • 🗓️ Lesbare Diagramme: Kurze Zeiträume gruppieren Spenden tageweise, während längere Zeiträume nach Woche oder Monat gruppieren, sodass ein volles Jahr als Kurve und nicht als flache Linie gelesen wird.
  • 🔀 Vergleichen Sie beliebige 2 Perioden: Nicht nur aufeinanderfolgende, sodass Sie fragen können, wie dieser Dezember im Vergleich zum letzten Dezember abgeschnitten hat. Das ist wichtig, da Fundraising saisonabhängig ist.
  • 📤 Fassen Sie die gesamte Zusammenfassung zusammen: Senden Sie die vollständige Übersicht als CSV oder PDF, bereit für ein Board-Paket oder einen Spenderbericht.
  • 🎯 Bewerten Sie Ihr Setup kostenlos: Lassen Sie Ihr Fundraising-Setup bewerten, damit die eine Änderung, die sich als Nächstes lohnt, diejenige ist, die Sie sehen können.

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Funktion Neu

🎟️ Wir stellen vor: Charitable Events: Verkaufen Sie Tickets für Ihre Kampagnen!

Die meisten gemeinnützigen Organisationen verkaufen Event-Tickets in einem Tool und sammeln Spenden in einem anderen, was zu zwei Berichtsdatensätzen und einer manuellen Abgleichung am Jahresende führt. Charitable Events vereint beides, indem es Tickets über dieselben Spendenformulare und Zahlungs-Gateways verkauft, die Sie bereits in Charitable nutzen. Warum das wichtig ist:

  • 🎟️ Jedes Ticket ist eine Spende: Ticketverkäufe laufen über das Gateway, das Sie bereits nutzen, und zählen zum Kampagnenziel, wobei alles unter Charitable » Events verwaltet wird.
  • 📱 QR-Check-in von jedem Telefon: Jeder Teilnehmer erhält seinen eigenen QR-Code auf der Quittung, und Freiwillige scannen ihn am Eingang über einen Check-in-Link, der kein WordPress-Konto benötigt.
  • 🧾 Quittungen bereit für die Steuererklärung: Weisen Sie jedem Ticket-Typ einen fairen Marktwert zu, und Charitable gibt den korrekten steuerlich absetzbaren Betrag auf jeder Spenderquittung an.
  • 📋 Teilnehmerdetails beim Checkout: Fragen Sie jeden Gast nach einer Essenswahl, Hemdgröße oder speziellen Bedürfnissen, wobei für jedes Ticket ein separater Teilnehmerdatensatz erstellt wird.
  • 🗓️ Blöcke und Kalender inklusive: Drei Editor-Blöcke sowie die Unterstützung für Sugar Calendar und The Events Calendar platzieren Ihre Events dort, wo Unterstützer bereits nachsehen.

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KI Neu

🚀 Entfesseln Sie die KI-Power in Charitable!

Ihr KI-Assistent kann jetzt Ihre Charitable-Spendenkampagnen direkt erstellen, bearbeiten und verwalten – einfach durch Fragen. Mit Charitable Pro, das Schreibunterstützung für die WordPress Abilities API hinzufügt, können Tools wie ChatGPT, Claude und Cursor sicher vollständige administrative Aktionen über MCP durchführen. Warum das wichtig ist:

  • 🤖 Kampagnenerstellung in einfacher Sprache: Fordern Sie Ihren Assistenten mit einem Ziel wie „Richten Sie eine Spendenaktion für das Tierheim mit einem Ziel von 5.000 US-Dollar ein“ auf, und er erstellt einen echten Kampagnenentwurf mit vorgeschlagenen Spendenstufen.
  • 🎨 Sofortige Anpassungen des Spendenformulars: Fügen Sie benutzerdefinierte Felder hinzu, ändern Sie Schaltflächenfarben oder ordnen Sie Elemente neu an, ohne sich mit den Formulareinstellungen befassen zu müssen.
  • 📝 Protokollierung von Offline-Geschenken: Informieren Sie Ihren Assistenten über Bargeld- oder Scheckgeschenke, und er gleicht E-Mail-Adressen von Spendern ab und zeichnet Transaktionen in Ihrer Historie auf.
  • 🛡️ Sicherheit und Kontrolle standardmäßig: Schreibzugriff bleibt streng deaktiviert, bis er unter Charitable » Tools » AI MCP aktiviert wird, wodurch schreibgeschützte Berichte standardmäßig sicher bleiben.
  • 📜 Vollständige Audit-Protokollierung: Jede Änderung, die von einem KI-Assistenten vorgenommen wird, wird unter Charitable » Tools » Logs verfolgt, sodass Sie immer wissen, wer (oder was) Ihre Website aktualisiert hat.

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