Dokumentation für Wohltätigkeitsorganisationen

Erfahren Sie, wie Sie mit klaren Schritt-für-Schritt-Anleitungen das Beste aus Charitable herausholen.

Charitable Authorize.Net

Authorize.Net ist ein vertrauenswürdiges Zahlungs-Gateway, mit dem Sie Kreditkarten, Debitkarten, eChecks und digitale Wallets wie Google Pay und Apple Pay auf Ihren Spendenformularen akzeptieren können. Diese Anleitung führt Sie durch die Installation des Addons, die Verbindung Ihres Authorize.Net-Kontos und die Konfiguration aller Einstellungen auf der Einstellungsseite des Gateways.

Authorize.Net ist im Charitable Pro Plugin verfügbar – Alle Pläne (Basic, Plus, Pro oder Eliter)

Was Sie in diesem Leitfaden finden

Voraussetzungen

Um die Erweiterung zu nutzen, benötigen Sie ein Authorize.Net-Konto und ein SSL-Zertifikat. Beachten Sie, dass Sie ein Authorize.Net-Konto nur einrichten können, wenn Ihr Unternehmen in den Vereinigten Staaten, Kanada, dem Vereinigten Königreich, Europa oder Australien ansässig ist.

Zusätzliche Anforderungen: 

  • Charitable 1.6.30+
  • PHP 5.3+ (5.6+ empfohlen)
  • Ein Authorize.Net-Konto.
  • Ein SSL-Zertifikat.

Hinweis: Die Charitable Authorize.Net-Integration unterstützt Karten Zahlungen sowie ACH-Banküberweisungen (derzeit nur für in den USA ansässige Authorize.Net-Kunden verfügbar).

US-Organisationen können die E-Check-/direkten ACH-Zahlungen von Authorize.Net nutzen und ihren Spendern die Möglichkeit geben, direkt von ihrem Bankkonto zu bezahlen, ohne ihre Kredit- oder Debitkarte zu verwenden. Als zusätzlicher Bonus betragen die Transaktionsgebühren von Authorize.Net für E-Check-Zahlungen nur 0,75 %, sodass Ihre Organisation mehr vom Beitrag des Spenders erhält.

Installation des Authorize.Net Addons

Die Installation von Authorize.Net ist dieselbe wie die Installation jedes anderen Charitable Addons. Gehen Sie zu Charitable » Addons, suchen Sie Authorize.Net in der Liste, installieren und aktivieren Sie es.

Installation des Authorize.Net-Addons von der Seite „Charitable Addons“

Hinweis: Wenn Sie noch nie zuvor ein Charitable Addon installiert haben, lesen Sie unsere Anleitung zur Installation von Charitable-Erweiterungen für weitere Details.

Aktivieren des Gateways

Gehen Sie zu Charitable » Einstellungen » Zahlungs-Gateways. Sie sehen Authorize.Net in der Liste der verfügbaren Gateway-Optionen.

Klicken Sie auf „Gateway aktivieren“ neben Authorize.Net, um es einzuschalten.

Aktivieren des Authorize.Net-Gateways auf der Registerkarte "Zahlungs-Gateways"

Nachdem die Seite neu geladen wurde, erscheint neben Authorize.Net eine neue Schaltfläche „Gateway-Einstellungen“. Klicken Sie darauf, um die Einstellungsseite des Gateways zu öffnen, wo Sie Ihre Anmeldeinformationen eingeben und die restlichen unten beschriebenen Optionen konfigurieren.

Hinzufügen Ihrer API-Anmeldeinformationen

Oben auf der Authorize.Net-Einstellungsseite sehen Sie das Feld „Gateway-Label“. Dies ist das Label, das Ihre Spender sehen, wenn sie eine Zahlungsmethode auf dem Spendenformular auswählen. Es ist standardmäßig auf „Authorize.Net“ eingestellt, aber Sie können es in alles ändern, was Sie möchten.

Einstellungsseite für das Authorize.Net-Gateway mit den Feldern "Gateway-Label" und "Live-Einstellungen"
Die Seite mit den Gateway-Einstellungen für AuthorizeNet

Unter dem Gateway-Label finden Sie Live-Einstellungen und Test-Einstellungen:

  • Live-Einstellungen – Verwenden Sie die Anmeldedaten aus Ihrem Live Authorize.Net-Konto. Hier verarbeitete Spenden belasten echte Karten und Bankkonten.
  • Test-Einstellungen – Verwenden Sie die Anmeldedaten aus einem Authorize.Net-Sandbox-Konto. Hier verarbeitete Spenden sind simuliert, sodass kein Geld den Besitzer wechselt.

Profi-Tipp: Erstellen Sie ein kostenloses Authorize.Net-Sandbox-Konto und fügen Sie dessen Anmeldedaten zu den Test-Einstellungen hinzu, damit Sie Ihre Spendenformulare Ende-zu-Ende testen können, bevor Sie zu den Live-Einstellungen wechseln.

Abschnitt "Test-Einstellungen" der Authorize.Net-Gateway-Einstellungen mit Feldern für die Test-API-Login-ID, den Transaktionsschlüssel und den Signaturschlüssel

Jeder Satz von Einstellungen, Live und Test, benötigt die gleichen drei Werte: eine API-Login-ID, einen Transaktionsschlüssel und einen Signaturschlüssel. Hier erfahren Sie, wie Sie diese in Ihrem Authorize.Net-Konto finden.

Ermitteln Ihrer API-Login-ID, Transaktionsschlüssel und Signaturschlüssel

Dieser Teil des Prozesses findet in Ihrem Authorize.Net-Konto statt. Zum Zeitpunkt der Erstellung dieses Leitfadens wird dieser Prozess befolgt. Wir empfehlen, die offizielle Authorize.Net-Dokumentation für Aktualisierungen dieser Schritte zu konsultieren.

  1. Melden Sie sich bei der Authorize.Net Merchant Interface unter account.authorize.net an.
  2. Bestätigen Sie, dass Sie sich im New Merchant Interface (2.0) befinden. Wenn Sie nicht sicher sind, welche Version Sie verwenden, hat Authorize.Net einen Support-Artikel, der erklärt, wie Sie zwischen der Classic (1.0) und der New (2.0) Benutzeroberfläche wechseln und diese überprüfen können.
  3. Klicken Sie in der linken Navigation auf „Konto“ und dann auf „Konto- und API-Einstellungen“.
  4. Wählen Sie unter „Sicherheitseinstellungen“ die Option „API-Anmeldedaten und Schlüssel“.
  5. Ihre API-Login-ID wird im Abschnitt API-ID auf dieser Seite angezeigt. Kopieren Sie sie in das Feld API-Login-ID in Charitable.
  6. Um Ihren Transaktionsschlüssel oder Signaturschlüssel zu generieren, wählen Sie „Neuer Transaktionsschlüssel“ oder „Neuer Signaturschlüssel“ und klicken Sie dann auf „Senden“.
  7. Aktivieren Sie „Alten Transaktions-/Signaturschlüssel sofort deaktivieren“, wenn Sie den vorherigen Schlüssel sofort deaktivieren möchten. Lassen Sie ihn deaktiviert, und der alte Schlüssel läuft nach 24 Stunden automatisch ab.
  8. Fordern Sie die an Sie gesendete PIN zur Verifizierung an und geben Sie sie ein. Klicken Sie dann auf „Senden“.
  9. Kopieren Sie den neuen Schlüssel und fügen Sie ihn sofort in das entsprechende Feld in Charitable ein.

Wichtiger Hinweis: Authorize.Net zeigt Ihren Transaktionsschlüssel und Signaturschlüssel nur einmal an, in dem Moment, in dem Sie sie generieren. Wenn Sie weg navigieren, bevor Sie ihn kopieren, müssen Sie einen neuen Schlüssel generieren und Charitable erneut aktualisieren.

Wiederholen Sie diese Schritte für Ihr Sandbox-Konto, um die Felder für die Test-Einstellungen auszufüllen, und klicken Sie dann auf „Änderungen speichern“.

Konfigurieren zusätzlicher Gateway-Einstellungen

Unter „Sonstiges“ finden Sie „Akzeptierte Kartenlogos anzeigen“. Aktivieren Sie diese Option, um die Logos der akzeptierten Kartenmarken (Visa, Mastercard, American Express, Discover) neben dem Feld Kartennummer auf Ihrem Spendenformular anzuzeigen. Wenn diese Option aktiviert ist, hebt Charitable auch das passende Logo der Marke hervor, während ein Spender seine Kartennummer eingibt.

Aktivieren von E-Check-Zahlungen

E-Check ermöglicht es Spendern mit einem US-Bankkonto, durch Eingabe ihrer Bankleitzahl und Kontonummern anstelle einer Karte zu spenden. Sie müssen die E-Check-Unterstützung in Ihrem Authorize.Net-Konto aktivieren, bevor Sie sie in Charitable aktivieren können.

  1. Melden Sie sich bei Ihrem Authorize.Net-Konto an.
  2. Klicken Sie unter „Produkte & Dienstleistungen“ auf „eCheck.Net“.
  3. Füllen Sie die eCheck.Net-Anwendung aus und senden Sie sie ab.
  4. Sobald Authorize.Net Ihren Antrag genehmigt hat, kehren Sie zu Ihren Charitable Authorize.Net-Einstellungen zurück und aktivieren Sie unter „E-Check-Einstellungen“ die Option „E-Check-Unterstützung aktivieren“.
Abschnitt "E-Check-Einstellungen" mit dem Umschalter "E-Check-Unterstützung aktivieren"

Hinweis: Der eCheck.Net-Antrag durchläuft einen Genehmigungsprozess mit Authorize.Net. Diese Option funktioniert daher erst, wenn Ihr Antrag genehmigt wurde. eCheck-Zahlungen sind nur für Spender mit einem US-Bankkonto verfügbar.

Synchronisieren erforderlicher Felder

In Ihrem Authorize.Net-Konto können Sie unter Konto » Zahlungsformular » Formularfelder auswählen, welche Felder auf Ihrem Zahlungsformular erforderlich sind. Einige Händler benötigen zusätzliche Felder wie eine Rechnungsadresse zur Betrugsprävention.

Anstatt dieselben Felder an beiden Stellen als erforderlich festzulegen, verwenden Sie das Tool „Erforderliche Felder synchronisieren“, um Ihre Authorize.Net-Formularfeldeinstellungen automatisch in Ihr Charitable-Spendenformular zu übernehmen.

  1. Gehen Sie in Authorize.Net zu Konto » Zahlungsformular » Formularfelder und wählen Sie aus, welche Felder erforderlich sind.
  2. Zurück in Charitable scrollen Sie zum Abschnitt „Tools“ der Authorize.Net-Gateway-Einstellungen.
  3. Klicken Sie auf „Erforderliche Felder synchronisieren“.
Abschnitt "Tools" der Authorize.Net-Gateway-Einstellungen mit der Schaltfläche "Erforderliche Felder synchronisieren"

Charitable zeigt Datum und Uhrzeit der letzten Synchronisierung unter der Schaltfläche an, sodass Sie immer wissen, ob Ihre Einstellungen aktuell sind. Führen Sie die Synchronisierung jederzeit erneut durch, wenn Sie Ihre erforderlichen Felder in Authorize.Net ändern.

Unterstützung mehrerer Währungen

Unter „Mehrere Währungen“ sehen Sie eine Liste der unterstützten Währungen für das Authorize.Net-Gateway. Aktivieren Sie das Kontrollkästchen neben jeder Währung, die Sie akzeptieren möchten.

Abschnitt "Mehrere Währungen" mit Kontrollkästchen für unterstützte Währungen für Authorize.Net

Die Basiswährung Ihrer Website wird automatisch hinzugefügt und kann nicht abgewählt werden. Wählen Sie hier nur eine Währung aus, wenn Authorize.Net diese für Ihr Konto unterstützt, da eine Nichtübereinstimmung dazu führt, dass Spenden in dieser Währung fehlschlagen.

Authorize.Net ist auf allen Plänen im Charitable Pro-Plugin verfügbar.

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Wenn Sie Fragen haben oder Hilfe benötigen, steht Ihnen unser Support-Team zur Verfügung, um Ihnen zu helfen, das Beste aus diesen neuen Funktionen herauszuholen.

FAQs zu Authorize.Net

Was ist der Unterschied zwischen meiner API-Login-ID und meinem Merchant Interface-Login?

Ihre API-Login-ID identifiziert Ihr Konto gegenüber Authorize.Net für Transaktionen, die von Ihrer Website übermittelt werden. Sie ist getrennt von dem Benutzernamen und dem Passwort, die Sie für die Anmeldung am Merchant Interface verwenden, und kann nicht für den direkten Zugriff auf Ihr Konto verwendet werden.

Kann ich dieselben API-Anmeldeinformationen auf mehr als einer Website verwenden?

Ja. Ihre API-Login-ID, Ihr Transaktionsschlüssel und Ihr Signaturschlüssel können alle für mehrere Websites unter demselben Authorize.Net-Konto verwendet werden.

Warum sehe ich meinen Transaktionsschlüssel nicht, nachdem ich ihn generiert habe?

Authorize.Net zeigt den Transaktionsschlüssel nur im Moment seiner Erstellung an. Kopieren Sie ihn sofort in Charitable, da er im Merchant Interface nicht erneut angezeigt wird.

Was passiert, wenn ich meinen alten Transaktions- oder Signaturschlüssel nicht deaktiviere?

Der alte Schlüssel läuft nach 24 Stunden automatisch ab. Während dieses Zeitraums funktioniert er weiterhin für die Hash- und Antwortvalidierung, sodass bereits laufende Spenden nicht unterbrochen werden.

Ist eCheck für Spender außerhalb der Vereinigten Staaten verfügbar?

Nein. eCheck-Zahlungen funktionieren nur mit US-Bankkonten. Spender außerhalb der USA müssen stattdessen per Karte spenden.

Benötige ich sowohl ein Live-Konto als auch ein Sandbox-Konto?

Nur Ihr Live-Konto ist erforderlich, um echte Spenden anzunehmen. Ein Sandbox-Konto ist optional, aber empfohlen, da es Ihnen ermöglicht, Ihre Spendenformulare mit simulierten Transaktionen zu testen, bevor Sie live gehen.

Weitere Dokumentation

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Botschafter Neu

🖨️ Wir stellen vor: Flyer und Poster: Sammeln Sie Geld abseits des Bildschirms!

Viele Spendenaktionen von Person zu Person finden abseits eines Bildschirms statt: an der Ziellinie eines 5-km-Laufs, an einer Schultafel, in einer Büchereiküche. Charitable Ambassadors 3.4.7 fügt 2 druckbare Elemente hinzu: einen Spenden-Flyer mit der eigenen Geschichte und dem QR-Code jedes Spendenwerbers und ein Rekrutierungsplakat, das neue Spendenwerber anmeldet. Beide lassen sich wie eine normale Webseite öffnen und direkt aus dem Browser ausdrucken. Warum das wichtig ist:

  • 🏁 Ein Flyer für jeden Spendenwerber: Jeder Flyer enthält das eigene Foto, die eigene Geschichte und das eigene Ziel des Spendenwerbers, mit einem QR-Code, der dessen Seite öffnet und nicht Ihre Hauptkampagne.
  • 📌 Ein Plakat, das rekrutiert: Es zeigt „Jetzt rekrutieren“ über Ihrem Kampagnennamen mit einem großen QR-Code, der Ihr Anmeldeformular öffnet, sodass jemand mit dem Spenden sammeln beginnen kann, ohne auf einen Link von Ihnen zu warten.
  • 🪄 Kein Design-Tool erforderlich: Beide Druckvorlagen werden als normale Webseite gerendert und aus dem Browser gedruckt, ohne PDF-Plugin und ohne Designer.
  • 📄 2 Flyer-Layouts: „Hand out“ enthält die vollständige Geschichte für Spenden an Freunde und Familie, und „Post up“ enthält einen kurzen Aufhänger mit 5 abnehmbaren Reitkarten für eine Pinnwand.
  • 🛡️ Ausgeschaltet, bis Sie es einschalten: Flyer bleiben nach dem Update deaktiviert, bis Sie sie unter Charitable » Ambassadors » Other » Fliers aktivieren, und nur der Eigentümer oder ein Administrator kann einen öffnen.

Lesen Sie hier unsere Ankündigung.

Verbesserung Zahlungen

💸 Einführung von gestaffelten Sätzen für Gebührenerleichterungen: Passen Sie die Anfrage an die Spende an!

Gebührenerleichterungen stellt Ihren Spendern beim Bezahlvorgang eine kurze Frage: Möchten Sie die Bearbeitungsgebühr für diese Spende übernehmen? Bisher wurde für jede Spende über ein Gateway ein einziger Satz verwendet, sodass für eine Spende von 10 $ und eine Spende von 500 $ derselbe Prozentsatz berechnet wurde. Gebührenerleichterungen 1.3.0 ermöglicht es Ihnen, beliebig viele Spendenbänder festzulegen, die jeweils ihren eigenen Satz haben. Warum das wichtig ist:

  • 🪙 Schonender bei kleinen Spenden: Eine feste Transaktionsgebühr macht einen weitaus größeren Anteil einer 10 $-Spende aus als einer 500 $-Spende. Bänder ermöglichen es Ihnen daher, am unteren Ende weniger zu verlangen.
  • 🎚️ So viele Bänder wie nötig: Jedes Band hat seinen eigenen Prozentsatz und seinen eigenen festen Betrag, und das oberste Band läuft ohne Obergrenze weiter.
  • 🛑 Eine optionale Obergrenze: Ein Feld für die maximale Gebühr verhindert, dass von einem Spender mehr als ein von Ihnen gewählter Betrag verlangt wird, egal wie hoch die Spende ist.
  • 🔌 Pro Zahlungs-Gateway einstellbar: Stripe kann mit vier Bändern laufen, während Windcave und Payfast mit einem einzigen Satz arbeiten, da Bänder zu einem Gateway und nicht zu Ihrer gesamten Website gehören.
  • 🛡️ Nichts ändert sich, bis Sie es sagen: Ihre aktuellen Sätze bleiben genau so, wie sie sind, bis Sie unter Charitable » Einstellungen » Erweitert » Gebührenerleichterungen die Option „Gestaffelte Sätze verwenden“ aktivieren.

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Spenden Verbesserung

📊 Ihr Pro Dashboard kann jetzt vergleichen, exportieren und bewerten!

Die meisten Fundraising-Dashboards zeigen Ihnen nur, wie viel Sie eingenommen haben. Charitable Pro 1.8.19 baut das Dashboard und die Berichtsübersicht um die schwierigeren Fragen herum neu auf: ob etwas kaputt ist, ob diese Periode die letzte geschlagen hat und welche einzelne Änderung heute den größten Unterschied machen würde. Warum das wichtig ist:

  • 📈 Jede Zahl hat einen Trend: Wählen Sie eine Periode aus und die Kacheln und das Diagramm bewegen sich zusammen, wobei jede Summe im Vergleich zur Vorperiode angezeigt wird.
  • 🗓️ Lesbare Diagramme: Kurze Zeiträume gruppieren Spenden tageweise, während längere Zeiträume nach Woche oder Monat gruppieren, sodass ein volles Jahr als Kurve und nicht als flache Linie gelesen wird.
  • 🔀 Vergleichen Sie beliebige 2 Perioden: Nicht nur aufeinanderfolgende, sodass Sie fragen können, wie dieser Dezember im Vergleich zum letzten Dezember abgeschnitten hat. Das ist wichtig, da Fundraising saisonabhängig ist.
  • 📤 Fassen Sie die gesamte Zusammenfassung zusammen: Senden Sie die vollständige Übersicht als CSV oder PDF, bereit für ein Board-Paket oder einen Spenderbericht.
  • 🎯 Bewerten Sie Ihr Setup kostenlos: Lassen Sie Ihr Fundraising-Setup bewerten, damit die eine Änderung, die sich als Nächstes lohnt, diejenige ist, die Sie sehen können.

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Funktion Neu

🎟️ Wir stellen vor: Charitable Events: Verkaufen Sie Tickets für Ihre Kampagnen!

Die meisten gemeinnützigen Organisationen verkaufen Event-Tickets in einem Tool und sammeln Spenden in einem anderen, was zu zwei Berichtsdatensätzen und einer manuellen Abgleichung am Jahresende führt. Charitable Events vereint beides, indem es Tickets über dieselben Spendenformulare und Zahlungs-Gateways verkauft, die Sie bereits in Charitable nutzen. Warum das wichtig ist:

  • 🎟️ Jedes Ticket ist eine Spende: Ticketverkäufe laufen über das Gateway, das Sie bereits nutzen, und zählen zum Kampagnenziel, wobei alles unter Charitable » Events verwaltet wird.
  • 📱 QR-Check-in von jedem Telefon: Jeder Teilnehmer erhält seinen eigenen QR-Code auf der Quittung, und Freiwillige scannen ihn am Eingang über einen Check-in-Link, der kein WordPress-Konto benötigt.
  • 🧾 Quittungen bereit für die Steuererklärung: Weisen Sie jedem Ticket-Typ einen fairen Marktwert zu, und Charitable gibt den korrekten steuerlich absetzbaren Betrag auf jeder Spenderquittung an.
  • 📋 Teilnehmerdetails beim Checkout: Fragen Sie jeden Gast nach einer Essenswahl, Hemdgröße oder speziellen Bedürfnissen, wobei für jedes Ticket ein separater Teilnehmerdatensatz erstellt wird.
  • 🗓️ Blöcke und Kalender inklusive: Drei Editor-Blöcke sowie die Unterstützung für Sugar Calendar und The Events Calendar platzieren Ihre Events dort, wo Unterstützer bereits nachsehen.

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KI Neu

🚀 Entfesseln Sie die KI-Power in Charitable!

Ihr KI-Assistent kann jetzt Ihre Charitable-Spendenkampagnen direkt erstellen, bearbeiten und verwalten – einfach durch Fragen. Mit Charitable Pro, das Schreibunterstützung für die WordPress Abilities API hinzufügt, können Tools wie ChatGPT, Claude und Cursor sicher vollständige administrative Aktionen über MCP durchführen. Warum das wichtig ist:

  • 🤖 Kampagnenerstellung in einfacher Sprache: Fordern Sie Ihren Assistenten mit einem Ziel wie „Richten Sie eine Spendenaktion für das Tierheim mit einem Ziel von 5.000 US-Dollar ein“ auf, und er erstellt einen echten Kampagnenentwurf mit vorgeschlagenen Spendenstufen.
  • 🎨 Sofortige Anpassungen des Spendenformulars: Fügen Sie benutzerdefinierte Felder hinzu, ändern Sie Schaltflächenfarben oder ordnen Sie Elemente neu an, ohne sich mit den Formulareinstellungen befassen zu müssen.
  • 📝 Protokollierung von Offline-Geschenken: Informieren Sie Ihren Assistenten über Bargeld- oder Scheckgeschenke, und er gleicht E-Mail-Adressen von Spendern ab und zeichnet Transaktionen in Ihrer Historie auf.
  • 🛡️ Sicherheit und Kontrolle standardmäßig: Schreibzugriff bleibt streng deaktiviert, bis er unter Charitable » Tools » AI MCP aktiviert wird, wodurch schreibgeschützte Berichte standardmäßig sicher bleiben.
  • 📜 Vollständige Audit-Protokollierung: Jede Änderung, die von einem KI-Assistenten vorgenommen wird, wird unter Charitable » Tools » Logs verfolgt, sodass Sie immer wissen, wer (oder was) Ihre Website aktualisiert hat.

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