GESTION DES DONATEURS WORDPRESS

Gérez vos donateurs sans effort en un seul endroit

La meilleure solution de gestion des donateurs est là – avec des profils de donateurs, des notifications par e-mail automatisées, des rapports puissants, et plus encore. Gérez les dons sans effort directement dans votre tableau de bord WordPress.

WordPress 4.9 Étoiles, 200+ Avis
1 Million Téléchargements
Garantie de remboursement de 14 jours
Conforme à la politique de confidentialité
Note Capterra de 4,7
Vérifié par WPBeginner

Gestion des donateurs simple et puissante !

Charitable vous offre un moyen simple et efficace de gérer et de suivre tous vos dons sur une seule plateforme.

Visualisez, gérez et suivez vos campagnes de collecte de fonds, vos dons et vos donateurs depuis un seul endroit.

Identifiez les meilleurs donateurs, analysez les performances des campagnes et suivez l'activité des dons.

Les donateurs peuvent se connecter pour gérer leurs profils, personnaliser les dons récurrents et télécharger leurs reçus par eux-mêmes.

Configurez des e-mails qui sont envoyés automatiquement aux donateurs lorsqu'ils font un don, terminent leur contribution récurrente, et plus encore.

Téléchargez vos données de dons et vos rapports pour gérer et suivre les dons hors ligne ou à l'aide d'autres outils.

Taguez et segmentez automatiquement les donateurs pour envoyer des mises à jour ciblées qui donnent l'impression d'avoir été écrites spécialement pour chaque donateur.

Ajoutez et modifiez des dons pour conserver une liste complète de toutes les contributions, quelle que soit la manière dont elles ont été effectuées. Utilisez ceci comme votre base de données principale de donateurs.

Connectez-vous avec vos outils d'e-mail et de marketing préférés pour rationaliser votre flux de travail.

Les donateurs peuvent consulter et télécharger leurs reçus et un résumé des dons annuels sans que vous ayez à intervenir.

Pourquoi vous adorerez gérer les dons avec Charitable

Consultez et gérez facilement les enregistrements de dons

Obtenez une vue d'ensemble de qui a fait un don à quelle campagne, ainsi que du statut et du montant du don.

Vous pouvez gérer les enregistrements de dons individuels pour mettre à jour le statut de paiement, obtenir des informations clés sur le donateur, envoyer des e-mails automatisés, et bien plus encore.

Nous avons conçu ce tableau de bord pour qu'il soit puissant mais simple à utiliser, afin que vous puissiez gagner du temps et rendre votre gestion des dons plus efficace.

Enregistrements des dons

Journal d'activité

Facile à rechercher, modifier et exporter

Enregistrements de dons dans Charitable

Obtenez une base de données puissante de donateurs pour favoriser des relations à long terme

Charitable crée automatiquement une base de données complète de donateurs que vous pouvez gérer à partir d'un tableau de bord intuitif.

Pour chaque donateur qui contribue à votre cause, un profil individuel est créé avec des informations vitales telles que les détails personnels, les coordonnées, les dons effectués, les notes d'administration, et plus encore.

Vous pouvez même créer des profils manuellement, ce qui vous permet d'utiliser le tableau de bord de Charitable comme une base de données centralisée.

Cela vous permet de leur envoyer des e-mails, des reçus de dons, de modifier des détails, de mettre à jour les statuts de paiement, et bien plus encore – le tout en quelques clics. La gestion des donateurs n'a jamais été aussi facile !

Profils de donateurs dédiés

E-mails automatisés

Données centralisées

Accédez aux rapports et analyses pour développer votre base de donateurs

Nous vous fournissons des rapports faciles à comprendre pour que vous sachiez exactement ce qui se passe avec vos collectes de fonds et vos donateurs.

Vous pouvez visualiser l'activité en temps réel, repérer les tendances de dons, voir la performance des campagnes et identifier vos meilleurs donateurs. Tout cela est disponible directement dans votre tableau de bord WordPress, sans aucune expertise technique requise.

Cela vous aide à prendre des décisions éclairées concernant vos plans de collecte de fonds et à utiliser vos ressources judicieusement.

Rapports personnalisables

Activité en temps réel

Facile à télécharger et à exporter

Rapports et analyses dans Charitable
Rechercher filtrer exporter les dons

Filtres intelligents et exportation pour usage externe

Nous savons à quel point vos enregistrements de dons et votre base de données de donateurs sont importants pour votre organisation. Toutes vos données sont facilement accessibles à tout moment.

Vous pouvez filtrer vos enregistrements selon vos besoins par date, campagne, terme de recherche, et plus encore pour obtenir rapidement et facilement les informations dont vous avez besoin ! Sans aucune complication.

Vous pouvez également exporter des fichiers CSV et des reçus PDF qui peuvent être utilisés hors ligne ou avec d'autres outils pour des sauvegardes de données, la comptabilité, des fins fiscales, le marketing ou tout autre besoin.

Filtrer et rechercher

Exportation rapide

Données à la demande

Fonctionne bien avec d'autres outils et évolue avec vous

Charitable est conçu pour évoluer à mesure que votre organisation grandit. Il fonctionne parfaitement avec d'autres outils populaires, y compris les passerelles de paiement, les services d'e-mail, les applications de marketing, et plus encore.

Vous pouvez créer un flux de travail rationalisé qui rend votre travail efficace et productif. Que vous soyez une petite association caritative ou une grande fondation, Charitable est flexible et peut être ajusté pour répondre à vos besoins.

Plus de 5000 intégrations

Champs et flux de travail personnalisés

Des fonctionnalités qui fonctionnent pour les organisations de toutes tailles

Intégrations disponibles dans Charitable

Continuez à utiliser toutes vos applications préférées

Gestion des donateurs WordPress –
Questions fréquemment posées

Vous avez une question sur la gestion des donateurs Charitable ? Consultez la liste ci-dessous pour nos questions les plus fréquemment posées. Si votre question n'est pas listée ici, veuillez nous contacter.

Explorer plus de fonctionnalités

Collecte de fonds pair-à-pair

Donnez à vos supporters les moyens de collecter des fonds en votre nom.

Élargissez votre portée grâce aux réseaux de supporters 

Conservez 100 % des dons sans frais de plateforme

Suivez la progression de la campagne avec des rapports détaillés

Formulaires de dons

Lancez de puissantes campagnes de dons en quelques minutes.

Modèles prêts à l'emploi

Constructeur visuel par glisser-déposer

Éléments dynamiques pour inspirer les dons

Dons récurrents

Transformez les donateurs ponctuels en supporters fidèles et à long terme.

Activez facilement les paiements récurrents automatisés

Fournissez des comptes donateurs pour une gestion transparente des contributions

Offrez des fréquences de dons flexibles pour s'adapter aux préférences individuelles

Obtenez le meilleur plugin de collecte de fonds WordPress dès aujourd'hui

Rejoignez plus de 10 000 propriétaires de sites web avisés qui font confiance à Charitable pour leurs sites de dons.

Quoi de neuf dans Charitable

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Amélioration Paiements

💰 Acceptez les dons récurrents avec Windcave et Charitable

Un donateur configure son don une seule fois sur la page de paiement sécurisée de Windcave, et Charitable facture chaque renouvellement par la suite selon le calendrier établi. Pourquoi c'est important :

🏦 Organisations basées en Nouvelle-Zélande ou en Australie : dons mensuels sur la passerelle avec laquelle votre banque vous a déjà configuré, sans second processeur à intégrer.
⛪ Églises acceptant les dîmes et offrandes régulières : les membres de la congrégation définissent leur propre calendrier une fois, ce qui est le moyen le plus simple de lancer des dons d'église récurrents sans plateforme distincte.
🌏 Groupes avec des donateurs dans plusieurs devises : Windcave en gère plus de 20, ainsi un sympathisant peut donner dans la devise qu'il détient réellement.
📅 Fonds de fonctionnement plutôt que des campagnes ponctuelles : activez le mode « Récurrent uniquement » et l'option ponctuelle disparaît, de sorte que chaque don à cette campagne est un abonnement.
🧾 Équipes sans développeur attitré : 3 jeux d'identifiants collés sur une page de paramètres, et aucun code nulle part.

Consultez notre annonce ici.

automatisation mettre à jour

⚡ Générateur d'automatisation visuelle : Glisser-déposer sans code !

Charitable Automation Connect 2.3.0 introduit le Générateur d'automatisation visuelle, une zone d'édition plein écran qui présente chaque automatisation sous forme de flux de cartes connectées : un déclencheur, des conditions facultatives et une liste d'actions exécutées dans l'ordre.

🧩 De nombreuses actions, un seul déclencheur : Taguez un donateur, envoyez un e-mail, ajoutez une note et déclenchez un webhook à partir d'un seul événement, disposés dans n'importe quel ordre.

✉️ Agissez à l'intérieur de Charitable : Les nouvelles actions Envoyer un e-mail, Taguez un donateur et Ajoutez une note de donateur s'exécutent sans service externe requis.

🔤 Étiquettes de fusion : Personnalisez les e-mails et les notes avec des champs dynamiques tels que {first_name}, {total} et {campaign_name}.

🔁 Appliquer aux donateurs existants : Exécutez Taguez un donateur et Ajoutez une note de donateur sur les donateurs que vous avez déjà.

🖥️ Zone d'édition ou Simple : Changez de vue à tout moment, et les automatisations créées avant la version 2.3.0 continueront de fonctionner sans modification.

En savoir plus ici.

Intégration mis à jour

📬 Présentation de Brevo pour Charitable : Transformez automatiquement les donateurs en abonnés

Le moment où un donateur fait un don est le moment où il est le plus engagé. Avec la nouvelle intégration Brevo pour Charitable, vous pouvez transformer automatiquement ces donateurs ponctuels en abonnés à long terme sans toucher à une seule feuille de calcul.

Collectez simplement le consentement du donateur directement sur votre formulaire de don et lancez votre série de bienvenue immédiatement.

Quoi de neuf :

🔄 Synchronisation automatisée des abonnés : Les nouveaux donateurs qui donnent leur accord sont ajoutés directement à votre liste de contacts Brevo dès que leur paiement est traité, sans aucune exportation manuelle ni importation de CSV.

🎯 Contrôle granulaire du consentement et de l'opt-in : Personnalisez le libellé de votre case à cocher, choisissez si elle est cochée par défaut ou non, ou activez le double opt-in de Brevo pour maintenir votre liste propre et conforme.

📋 Mappage de liste par campagne : Dirigez les sympathisants vers votre liste d'e-mails globale ou mappez des campagnes spécifiques à des listes Brevo ciblées pour adapter vos messages de suivi.

⚡ Configuration en 5 minutes : Connectez-vous instantanément en collant votre clé API Brevo dans les paramètres de Newsletter, mappez vos champs de contact et commencez à construire votre liste d'e-mails en mode pilote automatique.

Prêt à développer votre liste de diffusion ? Brevo est disponible dès maintenant à partir du plan Charitable Plus — connectez votre compte dès aujourd'hui !

dons récurrents mis à jour

💳 Mises à jour de carte : Corrigez les cartes expirées sans perdre vos abonnements !

Les cartes de crédit expirées ou mises à jour sont l’une des plus grandes fuites silencieuses dans les collectes de fonds récurrentes. Avec les mises à jour de carte dans l’extension Dons récurrents, les donateurs peuvent désormais actualiser leurs informations de paiement directement, en conservant leur abonnement, leur calendrier et leur historique de dons complètement intacts.

Aucun plan annulé, aucun historique perdu et zéro casse-tête administratif pour votre équipe.

Quoi de neuf :

⚡ Assistance en 30 secondes : les donateurs obtiennent un bouton « Mettre à jour la carte » dédié dans leur tableau de bord qui ouvre le portail client sécurisé et conforme PCI de Stripe pour mettre à jour instantanément les détails de la carte.

🔒 Accès sécurisé et limité : limité exclusivement aux mises à jour de carte par défaut, les donateurs ne peuvent pas annuler ou modifier accidentellement leurs plans depuis le portail, en gardant vos webhooks et vos données synchronisés.

🤝 Assistance administrative : vous aidez un donateur par téléphone ? Ouvrez son portail Stripe sécurisé en un clic depuis votre écran d’administration ou générez un lien de mise à jour à usage unique à lui envoyer par e-mail.

📋 Piste d’audit automatique : chaque mise à jour de méthode de paiement est enregistrée automatiquement avec un horodatage dans les journaux système et le profil du donateur individuel.

Prêt à protéger vos revenus récurrents ? Obtenez le forfait Plus ou Pro et mettez à jour Dons récurrents vers la version 2.3.0+ et activez « Mettre à jour la méthode de paiement » dans vos Paramètres dès aujourd’hui !

Intégration constructeur de pages

Les fans de Divi se réjouissent ! Module natif de barre de progression de campagne Divi 5 !

Avec notre nouveau module natif Divi 5, vous pouvez ancrer vos microsites avec des statistiques de collecte de fonds en temps réel directement sur la toile visuelle. Voici comment cela fonctionne et pourquoi il est intéressant de l'activer dès aujourd'hui.

Créez des mises à jour de campagne VISUELLES ET EN DIRECT. Vous pouvez également :

📊 Barre de progression de campagne : Insérez une barre de progression en direct dans n'importe quelle mise en page Divi 5 et affichez la progression de l'objectif en temps réel.

🎨 Contrôles de style approfondis : Personnalisez facilement la couleur de la barre et de la piste, la hauteur et le rayon pour qu'ils correspondent parfaitement à votre marque.

👁️ Prêt pour le Visual Builder : Configurez et prévisualisez tout directement sur la toile Divi en tant que module de première classe.

🔁 Rendu identique : Le même moteur exact alimente ce module, ce qui signifie une conception cohérente sans correctifs hérités.

✅ Lancements plus rapides : Ne quittez jamais l'interface Divi 5 pour configurer des shortcodes ou deviner à quoi ressembleront vos étiquettes d'objectif.

En savoir plus ici.