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Icône de boîte cadeau avec un ruban orange sur fond vert, étiquetée Récompenses

Récompenses caritatives

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Remerciez les donateurs avec plus qu'un simple reçu. Créez une bibliothèque d'avantages une fois, attachez-les aux campagnes qui en ont besoin, et Charitable détermine qui a gagné quoi, collecte une adresse de livraison lorsque quelque chose doit être expédié, garde le compte fiscal exact et vous fournit une liste de choses à réaliser. Intégré à Charitable, sans code et avec les passerelles de paiement que vous utilisez déjà.

La plupart des organisations à but non lucratif finissent par remercier les donateurs deux fois. Le reçu provient de leur plugin de don, puis le remerciement réel a lieu ailleurs : des sacs fourre-tout suivis dans une feuille de calcul, un téléchargement numérique envoyé par e-mail à la main, et personne n'est tout à fait sûr à qui une affiche est encore due. Le côté fiscal est là où ça fait vraiment mal. Lorsqu'un donateur reçoit quelque chose de valeur, seule une partie de ce don est déductible des impôts, et un reçu qui ignore la différence est un reçu que quelqu'un doit corriger plus tard. Charitable Rewards comble cette lacune. Vos avantages pour les donateurs font partie de la collecte de fonds que vous exécutez déjà, à l'intérieur du tableau de bord WordPress que vous utilisez déjà.

Le tableau de bord « Aperçu des récompenses », montrant les tuiles d’état de réclamation, les revenus attribués aux récompenses, le graphique « Récompenses au fil du temps » et la ventilation du « Mix de récompenses »

Fonctionnalités clés

  • Un catalogue de récompenses partagé que vous créez une fois et attachez à n'importe quel nombre de campagnes
  • Quatre types de récompenses : reconnaissance, numérique, physique et adhésion
  • Mode automatique, où les cartes de récompense se débloquent à mesure que le montant du don augmente
  • Mode par niveaux, où les cartes de niveau de don définissent le montant du don
  • Sélection du mode par campagne, de sorte qu'une campagne puisse fonctionner par niveaux tandis qu'une autre fonctionne en mode automatique
  • Valeur marchande équitable enregistrée par récompense, avec la partie déductible des impôts calculée pour vous
  • La valeur divulguée est figée sur chaque réclamation, de sorte que les anciens reçus restent exacts lorsque les prix changent
  • Une option qui permet aux donateurs de refuser une récompense et de conserver la déduction complète
  • Livraison numérique protégée via des liens de téléchargement signés et expirant
  • Adresses de livraison collectées automatiquement pour tout ce que vous expédiez
  • Stocks limités avec une retenue qui empêche la survente, partagée correctement entre le pair-à-pair
  • Une file d'attente de réclamations avec traitement en masse, notes, historique d'activité et exportation CSV

Chaque récompense vit dans un seul catalogue

Les récompenses sont une bibliothèque, pas un paramètre par campagne. Vous créez une récompense une fois, lui donnez un nom, un type et le montant qui la débloque, puis vous l'attachez aux campagnes qui en ont besoin. Un sac fourre-tout que vous proposez sur trois appels est une récompense à trois endroits, pas trois quasi-doublons qui dérivent hors synchronisation.

La liste du catalogue des récompenses, montrant les titres des récompenses avec des badges de type, les montants, les valeurs marchandes, l’état et le stock
  • 🎁 Créez une fois, attachez n'importe où, sans récompenses en double pour rester synchronisé.
  • 🏷️ Quatre types de récompenses couvrent la reconnaissance, les fichiers numériques, les articles expédiés et les avantages d'adhésion.
  • 📦 Un plafond d'inventaire facultatif par récompense, avec une réservation qui empêche la survente.

Des récompenses qui se débloquent à mesure que le cadeau grandit

En mode automatique, le donateur tape le montant de son choix et les cartes de récompense réagissent. Chaque carte indique ce qu'il faut pour la débloquer et ce qu'il reste à faire, ainsi un donateur de 50 $ peut voir que 75 $ lui rapporte quelque chose. C'est une incitation, pas une barrière : le don fonctionne toujours quel que soit le montant.

Cartes de récompenses sur un formulaire de don en mode automatique, montrant les cartes verrouillées avec le montant encore nécessaire pour déverrouiller chacune d’elles
  • 📈 Les cartes se débloquent en direct lorsque le montant change, avec une invite claire « ajoutez 25,00 $ de plus ».
  • 🔓 La récompense la plus élevée gagnée est attribuée, les donateurs ne sont donc jamais invités à choisir.
  • 🙅 Les donateurs peuvent refuser et conserver l'intégralité du cadeau déductible, si vous activez l'option.

Ou des niveaux de don qui fixent le montant

Certaines campagnes ne sont pas un don avec des avantages, ce sont des paliers. Le mode Niveaux transforme les récompenses en la demande elle-même : le donateur choisit Ami, Champion ou Bienfaiteur, et le choix du niveau fixe le montant du don. C'est la forme du financement participatif, et c'est un choix par campagne, donc le même site peut exécuter les deux.

Cartes de niveau de don sur un formulaire de don en mode niveaux, chacune avec son propre prix et sa récompense
  • 🎯 Choisir un niveau fixe le montant, comme les contributeurs s'attendent sur une page de financement participatif.
  • 🔀 Le mode est par campagne, pas par site, donc les paliers et les incitations peuvent coexister.
  • 💳 Les niveaux récurrents fonctionnent, ainsi un avantage d'adhésion se renouvelle avec le cadeau.

Fichiers numériques qui ne peuvent pas être partagés

Une récompense numérique n'est pas un lien vers votre dossier de téléchargements. Le fichier va dans un stockage protégé, et le donateur reçoit un lien qui lui est signé ainsi qu'à cette récompense, expire après une durée de vie définie, et peut être limité en nombre total de téléchargements. Un lien transmis après son expiration est simplement mort.

L’écran de modification de la récompense pour une récompense numérique, montrant le téléchargement de fichiers, la limite de téléchargement et les paramètres de livraison
  • 🔐 URL signées liées au donateur et à la récompense, invalidées par toute modification.
  • ⏳ Les liens expirent, sept jours par défaut, et vous pouvez limiter le nombre total de téléchargements.
  • 📧 La livraison est automatique, par e-mail, au moment où la demande est enregistrée.

Expédiez des articles sans feuille de calcul

Lorsqu'une récompense est quelque chose que vous envoyez par la poste, Charitable collecte l'adresse de livraison sur le formulaire de don et place la demande dans une file d'attente de traitement. Vous travaillez sur la file d'attente, marquez les articles comme traités en bloc, et laissez des notes qui restent attachées à la demande. Chaque changement de statut est enregistré, il y a donc une piste d'activité plutôt qu'un souvenir.

La liste des réclamations, montrant le donateur, la récompense, l’état et les actions de traitement
  • 📮 Les adresses sont collectées lors du don, pas après.
  • ✅ Traitement en bloc pour toute la file d'attente, avec des notes et une piste d'activité par demande.
  • 📤 Filtrez, recherchez et exportez en CSV lorsque quelqu'un d'autre s'occupe de l'emballage.

Reçus prêts pour la déclaration de revenus

C'est là que les outils de gratification génériques se trompent. Lorsqu'un donateur reçoit quelque chose de valeur, seule une partie de son don est déductible. Enregistrez une juste valeur marchande pour la récompense et Charitable calcule la partie déductible, la communique au donateur et l'indique sur le reçu. La valeur est copiée sur la demande, de sorte que la mise à jour ultérieure du prix d'une récompense ne réécrit jamais les reçus que les donateurs détiennent déjà.

Les paramètres de valeur marchande et de reçus fiscaux sur une récompense
  • 🧾 La partie déductible est calculée et divulguée, pas laissée au donateur.
  • 🧊 Les valeurs divulguées sont figées par demande, de sorte que les reçus historiques restent corrects.
  • 🙅 Une option de refus permet aux donateurs de renoncer à la gratification et de déduire l'intégralité du don.

Un seul pool de stock pour le pair-à-pair

Définissez les récompenses une fois sur la campagne parente et chaque page de collecte de fonds en dessous en hérite. Le plafond d'inventaire suit la récompense, ce qui est le comportement dont le pair-à-pair a réellement besoin : un plafond de 50 signifie 50 au total, pas 50 pour chacun de vos deux cents collecteurs de fonds. Il n'y a rien à configurer.

Cartes de récompenses sur une page de collecte de fonds d’ambassadeurs, héritées de la campagne parente
  • 👥 Les pages de collecte de fonds héritent des récompenses du parent, configurées une seule fois.
  • 📦 Un pool de stock partagé, compté entre le parent et chaque enfant.
  • 🎨 Une mise en page dédiée aux récompenses des ambassadeurs pour les pages de style crowdfunding.

Sachez exactement ce qui fonctionne

L'onglet Aperçu répond aux questions que vous vous posez réellement : ce qui a été réclamé, ce que cela a rapporté et ce qui doit encore être satisfait. Un graphique suit les récompenses au fil du temps, une ventilation montre quelles récompenses portent la campagne, et tout ce qui nécessite une attention est mis en évidence plutôt qu'enterré.

Le rapport « Aperçu des récompenses », montrant les chiffres clés, le graphique « Récompenses au fil du temps », la ventilation de l’état et les tableaux par récompense
  • 📊 Revenus attribués aux récompenses, pour que vous puissiez voir ce que les gratifications rapportent réellement.
  • 🔎 Performance par récompense, pour distinguer le sac fourre-tout de l'affiche.
  • 📁 Export CSV et PDF sur n'importe quelle période.

Les donateurs voient ce qu'ils ont gagné

Le remerciement ne s'arrête pas à la page de confirmation. Les récompenses apparaissent sur le reçu de don, dans le tableau de bord du donateur et dans le shortcode Mes dons, de sorte qu'un donateur peut revenir plus tard et voir ce qu'il a débloqué et ce qui est en route. Un shortcode affiche également vos cartes de récompenses n'importe où sur votre site, avec l'inventaire restant.

Cartes de récompenses rendues par le shortcode, chacune montrant son montant, sa description, le nombre de donateurs et le stock restant
  • 👤 Récompenses sur le reçu et dans le tableau de bord, pas seulement à la caisse.
  • 🧩 Un shortcode de cartes de récompenses pour afficher les gratifications n'importe où sur votre site.
  • 🔁 Les dons récurrents conservent leurs récompenses, se renouvelant avec le don.

Configuration en environ trois minutes

Un assistant de configuration s'exécute la première fois que vous ouvrez Récompenses et vous guide à travers la création de votre première récompense, son attachement à une campagne et le choix du mode. Si vous préférez ne pas le faire, chaque étape est un écran normal que vous pouvez effectuer manuellement.

Étape 1 de l’assistant de configuration des récompenses, avec la vidéo de présentation et la liste de contrôle « Ce que vous allez configurer »
  • 🚀 Un assistant guidé de zéro à une récompense en direct en environ trois minutes.
  • 🧪 Exemples de récompenses optionnels que vous pouvez consulter et supprimer.
  • ↩️ Relancez-le à tout moment depuis l'onglet Autre.

Plus d'informations

Commencez avec la documentation sur les récompenses caritatives.

Configuration minimale requise :

  • PHP 7.4+
  • Caritatif Pro 1.8.18+

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Dons Amélioration

📊 Votre tableau de bord Pro peut désormais comparer, exporter et évaluer !

La plupart des tableaux de bord de collecte de fonds vous indiquent seulement combien vous avez collecté. Charitable Pro 1.8.19 reconstruit le tableau de bord et la Vue d'ensemble des rapports autour des questions les plus difficiles : si quelque chose ne fonctionne pas, si cette période a été meilleure que la précédente, et quel changement unique ferait la plus grande différence aujourd'hui. Pourquoi c'est important :

  • 📈 Chaque chiffre a une tendance : Choisissez une période et les vignettes ainsi que le graphique bougent ensemble, chaque total étant affiché par rapport à la période précédente.
  • 🗓️ Des graphiques lisibles : Les courtes périodes regroupent les dons jour par jour, tandis que les longues périodes regroupent par semaine ou par mois, de sorte qu'une année complète se lit comme une courbe au lieu d'une ligne plate.
  • 🔀 Comparez n'importe quelles 2 périodes : Pas seulement consécutives, vous pouvez donc demander comment ce mois de décembre s'est comparé au mois de décembre dernier. C'est important car la collecte de fonds est saisonnière.
  • 📤 Exportez le résumé complet : Envoyez la vue d'ensemble complète en CSV ou PDF, prête pour un dossier de conseil d'administration ou un rapport de bailleur de fonds.
  • 🎯 Évaluez votre configuration gratuitement : Faites évaluer votre configuration de collecte de fonds, de sorte que le seul changement à faire ensuite soit celui que vous pouvez voir.

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Fonctionnalité Nouveau

🎟️ Présentation des Événements Caritatifs : Vendez des Billets dans Vos Campagnes !

La plupart des organisations à but non lucratif vendent des billets d'événement dans un outil et collectent des dons dans un autre, ce qui laisse deux ensembles de rapports et une correspondance manuelle à la fin de l'année. Événements Caritatifs réunit les deux, en vendant des billets via les mêmes formulaires de don et passerelles de paiement que vous utilisez déjà dans Charitable. Pourquoi c'est important :

  • 🎟️ Chaque billet est un don : Les ventes de billets passent par la passerelle que vous utilisez déjà et comptent pour l'objectif de la campagne, le tout géré sous Charitable » Événements.
  • 📱 Enregistrement par QR code depuis n'importe quel téléphone : Chaque participant reçoit son propre code QR sur le reçu, et les bénévoles scannent à l'entrée via un lien d'enregistrement qui ne nécessite aucun compte WordPress.
  • 🧾 Reçus prêts pour la déclaration de revenus : Attribuez à chaque type de billet une juste valeur marchande, et Charitable indiquera le montant déductible d'impôt correct sur chaque reçu de donateur.
  • 📋 Détails des participants au moment du paiement : Demandez à chaque invité son choix de repas, sa taille de chemise ou ses besoins d'accès, avec un enregistrement distinct du participant créé pour chaque billet.
  • 🗓️ Blocs et calendriers inclus : Trois blocs d'éditeur ainsi que la prise en charge de Sugar Calendar et The Events Calendar placent vos événements là où les supporters les recherchent déjà.

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ia Nouveau

🚀 Libérez la puissance de l'IA dans Charitable !

Votre assistant IA peut désormais créer, modifier et gérer vos campagnes de collecte de fonds Charitable directement — il suffit de demander. Avec Charitable Pro ajoutant la prise en charge de l'écriture pour l'API WordPress Abilities, des outils comme ChatGPT, Claude et Cursor peuvent gérer des actions administratives complètes en toute sécurité via MCP. Pourquoi c'est important :

  • 🤖 Création de campagnes en langage clair : Demandez à votre assistant un objectif comme « Mettre en place une collecte de fonds pour le refuge avec un objectif de 5 000 $ », et il crée une ébauche de campagne complète avec des paliers de dons suggérés.
  • 🎨 Modifications instantanées du formulaire de don : Ajoutez des champs personnalisés, changez les couleurs des boutons ou réorganisez les éléments sans avoir à modifier les paramètres du formulaire.
  • 📝 Enregistrement des dons hors ligne : Informez votre assistant des dons en espèces ou par chèque, et il associera les e-mails des donateurs et enregistrera les transactions dans votre historique.
  • 🛡️ Sécurité et contrôle par défaut : L'accès en écriture reste désactivé jusqu'à ce qu'il soit activé dans Charitable » Outils » AI MCP, maintenant la sécurité des rapports en lecture seule par défaut.
  • 📜 Journalisation complète des audits : Chaque modification apportée par un assistant IA est suivie dans Charitable » Outils » Journaux, vous savez donc toujours qui (ou quoi) a mis à jour votre site.

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Amélioration Paiements

💰 Acceptez les dons récurrents avec Windcave et Charitable

Un donateur configure son don une seule fois sur la page de paiement sécurisée de Windcave, et Charitable facture chaque renouvellement par la suite selon le calendrier établi. Pourquoi c'est important :

🏦 Organisations basées en Nouvelle-Zélande ou en Australie : dons mensuels sur la passerelle avec laquelle votre banque vous a déjà configuré, sans second processeur à intégrer.
⛪ Églises acceptant les dîmes et offrandes régulières : les membres de la congrégation définissent leur propre calendrier une fois, ce qui est le moyen le plus simple de lancer des dons d'église récurrents sans plateforme distincte.
🌏 Groupes avec des donateurs dans plusieurs devises : Windcave en gère plus de 20, ainsi un sympathisant peut donner dans la devise qu'il détient réellement.
📅 Fonds de fonctionnement plutôt que des campagnes ponctuelles : activez le mode « Récurrent uniquement » et l'option ponctuelle disparaît, de sorte que chaque don à cette campagne est un abonnement.
🧾 Équipes sans développeur attitré : 3 jeux d'identifiants collés sur une page de paramètres, et aucun code nulle part.

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automatisation mettre à jour

⚡ Générateur d'automatisation visuelle : Glisser-déposer sans code !

Charitable Automation Connect 2.3.0 introduit le Générateur d'automatisation visuelle, une zone d'édition plein écran qui présente chaque automatisation sous forme de flux de cartes connectées : un déclencheur, des conditions facultatives et une liste d'actions exécutées dans l'ordre.

🧩 De nombreuses actions, un seul déclencheur : Taguez un donateur, envoyez un e-mail, ajoutez une note et déclenchez un webhook à partir d'un seul événement, disposés dans n'importe quel ordre.

✉️ Agissez à l'intérieur de Charitable : Les nouvelles actions Envoyer un e-mail, Taguez un donateur et Ajoutez une note de donateur s'exécutent sans service externe requis.

🔤 Étiquettes de fusion : Personnalisez les e-mails et les notes avec des champs dynamiques tels que {first_name}, {total} et {campaign_name}.

🔁 Appliquer aux donateurs existants : Exécutez Taguez un donateur et Ajoutez une note de donateur sur les donateurs que vous avez déjà.

🖥️ Zone d'édition ou Simple : Changez de vue à tout moment, et les automatisations créées avant la version 2.3.0 continueront de fonctionner sans modification.

En savoir plus ici.

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