GOOGLE ANALYTICS

Suivez les performances et obtenez des informations précieuses sur vos efforts de collecte de fonds

Charitable vous permet de connecter vos campagnes de dons à Google Analytics, vous permettant de suivre les performances de vos dons et d'obtenir des informations précieuses sur vos efforts de collecte de fonds. En intégrant Google Analytics, vous pouvez surveiller les indicateurs clés, comprendre le comportement des donateurs et optimiser vos campagnes pour un impact accru.

Avec Charitable Google Analytics, vous pouvez obtenir des informations précieuses sur le comportement des donateurs grâce au suivi détaillé des événements dans vos formulaires de campagne et de don sur le site Web de votre association.

Suit chaque don, même hors site

Redirections PayPal, webhooks Stripe, dons hors ligne confirmés par l'administrateur – dons qui se terminent après que le donateur a fermé son onglet. Le chemin du protocole de mesure côté serveur capture chaque conversion que le chemin du navigateur manque, de sorte que vos rapports de monétisation GA4 correspondent à votre tableau de bord Charitable.

Les deux chemins partagent un indicateur d'idempotence – il n'y a pas de double comptage entre la page de réception du navigateur et le déclenchement du webhook côté serveur.


Priorité à la confidentialité par défaut

Le module complémentaire fournit le Google Consent Mode v2 complet – requis pour le trafic de l'UE depuis l'application de Google en mars 2024. Sans lui, les utilisateurs de l'UE refusés disparaissent entièrement de GA4. Avec lui, GA4 reçoit toujours des conversions modélisées et des pings sans cookies.

  • Intégration de l'API WP Consent avec Cookiebot, CookieYes, Complianz, Iubenda et OneTrust. Les événements côté serveur respectent le consentement capturé lors de l'insertion du don.
  • Anonymisation de l'IP du donateur – les adresses IP sont tronquées en /24 (IPv4) ou /48 (IPv6) avant la transmission. La géolocalisation au niveau du pays est préservée, l'IP exacte du donateur n'est jamais conservée.
  • Identité du donateur hachée – les e-mails sont normalisés (minuscules + sous-adresse supprimée) et hachés SHA-256 avant de devenir l'ID utilisateur GA4 user_id. Connexion de sessions inter-appareils sans exposer d'informations personnelles identifiables dans vos rapports.
  • Exclusion du suivi multi-rôles – gardez le trafic interne d'assurance qualité / personnel hors de vos rapports sans configurer de filtre IP.

Sachez d'où provient chaque don

Capture UTM complète : utm_sourceutm_mediumutm_campaignutm_termutm_contentutm_id. Inclut utm_term et utm_id que la plupart des concurrents manquent.

Les UTM persistent pendant 30 jours dans les cookies tiers, sont attachés à chaque don au moment de la soumission et apparaissent à deux endroits :

  • Rapports GA4 – mappés aux paramètres d'événement standard de GA4 source/medium/campaign/term/content/campaign_id pour les événements d'achat et de remboursement. Les rapports d'attribution natifs fonctionnent immédiatement.
  • Le relevé d'administration des dons – un panneau « Google Analytics » sur l’écran de modification des dons affiche les UTM capturés, les clientid et sessionid GA4, l’état du consentement au moment du don et les horodatages des événements déclenchés. Prêt pour l’attribution multi-touch, dernier contact par défaut.

Configuration en 60 secondes

  1. Collez votre ID de mesure GA4 (G-XXXXXXXXXX) dans Charitable -> Paramètres -> Avancé.
  2. (Facultatif) Collez votre secret d’API Measurement Protocol pour activer le suivi côté serveur pour les passerelles hors site. Générez-en un dans GA4 Admin -> Flux de données -> votre flux -> Secrets de l’API Measurement Protocol.
  3. Cliquez sur « Tester la connexion GA4 » – déclenche un véritable événement de test avec debug_mode activé. Succès ou échec avec une erreur descriptive en quelques secondes.

Plus d'informations

Commencez avec le guide de configuration Charitable Google Analytics.

Configuration minimale requise :

  • PHP 7.2+
  • Charitable Pro 1.8.13+

Questions fréquemment posées

Consultez la liste ci-dessous pour nos questions les plus fréquemment posées. Si votre question n'est pas listée ici, veuillez nous contacter.

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Nouveau modèles

🤩 Nouveaux modèles de campagne Beacon avec bloc « Héros » !

Avec les nouveaux modèles de campagne Beacon pour Charitable Pro, vous pouvez lancer une page de collecte de fonds époustouflante sur toute la largeur qui capte instantanément l’attention des visiteurs au-dessus de la ligne de flottaison.

En-tête de la page de collecte de fonds pour Sauver le parc Maple Grove avec un widget de don et une petite photo carrée d'une miniature d'arbre ensoleillé à gauche.

🔦 Impact au-dessus de la ligne de flottaison : commencez avec une image principale sur toute la largeur, votre logo et votre objectif avec un widget de don directement sur la bannière afin que votre demande et votre élan soient enregistrés instantanément sans faire défiler.

📐 Deux mises en page flexibles : choisissez entre une mise en page structurée à deux colonnes pour le récit côte à côte et les détails de support, ou une vue épurée à une colonne conçue pour des récits longs et ininterrompus.

⚡ Champ Héros tout-en-un : alimenté par le nouveau champ Héros de campagne, réunissant les médias d’arrière-plan, les barres de progression en direct, les montants de don personnalisés et les onglets de dons récurrents dans un seul bloc cohérent qui peut être intégré dans n’importe quelle mise en page.

🎨 Correspondance automatique des thèmes : la bannière principale et le widget de don héritent automatiquement des couleurs de bouton et d’accent de votre thème de campagne, garantissant que l’ensemble de votre présentation reste magnifiquement fidèle à la marque sans toucher une ligne de CSS.

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formulaire de don Fonctionnalité Nouveau

📝 Bloc de formulaire de don : Intégrez un formulaire de don fonctionnel n'importe où

Avec le nouveau bloc de formulaire de don pour Charitable Pro, vous pouvez placer un formulaire de don entièrement fonctionnel directement sur n'importe quelle page ou publication dans l'éditeur de blocs WordPress. Pas de redirections, pas de rechargements de page, et zéro friction entre la lecture de votre histoire et la contribution.

📝 Placez des formulaires n'importe où : Placez un formulaire fonctionnel directement sur votre page d'accueil, à l'intérieur d'une publication de blog axée sur l'histoire, sur une page de destination dédiée, ou dans une annonce de campagne.

🎯 Liaison dynamique de campagne : Choisissez facilement une campagne spécifique dans la barre latérale du bloc ou définissez-la pour qu'elle se lie automatiquement à la campagne en cours de visualisation.

📐 Vues de formulaire complètes vs minimales : Basculez entre une mise en page complète ou une vue minimale compacte pour s'adapter parfaitement aux barres latérales, aux colonnes étroites ou aux larges pages de destination.

🎨 Styles sans code ciblés : Personnalisez la typographie, l'espacement des conteneurs, le rayon des bordures, les boutons de montant et les couleurs d'accent indépendamment pour chaque instance de formulaire sans toucher une ligne de CSS.

En savoir plus ici.

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ambassadeurs Nouveau

👤 Profils des créateurs : Mettez un visage derrière chaque campagne pair-à-pair

Ambassadors 3.3.0 propose désormais des profils de créateurs, offrant à vos supporters un espace public permanent et partageable qui transforme les collecteurs de fonds ponctuels en relations durables.

👤 Pages publiques des créateurs : Donnez à chaque collecteur de fonds une page de destination instantanée et soignée sur /creator/leur-nom/ pour présenter leur avatar personnalisé, leur biographie et une grille consultable de leurs campagnes.

📊 Preuve d'impact : Renforcez la confiance des donateurs en affichant les jalons de l'ensemble du site sur le profil, tels que le montant total collecté et le nombre total de donateurs.

💳 Cartes interactives au survol : Lorsque les donateurs survolent le nom d'un créateur sur une page de campagne, une carte compacte s'affiche avec sa biographie et ses identifiants sociaux au moment de la décision.

📍 Partage responsable de la localisation : Permettez aux créateurs d'indiquer en toute sécurité où se trouvent leurs supporters locaux en utilisant uniquement les détails de la ville, de l'État et du pays.

🛠️ Personnalisation en libre-service : Les collecteurs de fonds peuvent mettre à jour leurs propres profils et lier jusqu'à six réseaux sociaux directement depuis le hub Mes campagnes, ce qui vous fait gagner du temps d'administration.

Prêt à responsabiliser vos défenseurs ? Mettez à jour vers Ambassadors 3.3.0 et activez "Activer la page publique du créateur" dès aujourd'hui !

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Amélioration Paiements

📱 Transformez les utilisateurs mobiles en donateurs : Découvrez la mise à niveau Mollie de Charitable

Vous perdez des supporters mobiles parce qu'ils détestent taper de longs numéros de carte sur leur téléphone ? L'intégration Mollie mise à jour de Charitable propose :

⚡ Paiement instantané via portefeuille : Permettez aux donateurs d'effectuer leurs dons instantanément en utilisant Apple Pay ou Google Pay avec une simple analyse faciale, une empreinte digitale ou un toucher.

💰 Pas de charge PCI supplémentaire : Évitez la vérification complexe du domaine et la conformité de sécurité, car toutes les transactions de portefeuille s'effectuent en toute sécurité via le paiement hébergé de Mollie.

🛠️ Routage personnalisé de l'annulation : Gardez l'expérience prévisible en renvoyant automatiquement les donateurs qui se retirent vers votre page d'annulation, ou utilisez des filtres de développeur pour les rediriger vers une page personnalisée.

Visitez cette page pour en savoir plus.

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ambassadeurs amélioré Nouveau

Écrans de modération et d'annuaire dans Ambassadors 3.0

Ambassadors 3.0 propose de nouvelles fonctionnalités : écrans de modération et d'annuaire... voyez facilement ceux qui gagnent des dons sur votre réseau pair-à-pair, y compris les créateurs de campagnes qui pourraient avoir besoin d'être vérifiés, le tout en un seul endroit. Générez des rapports, envoyez des e-mails directement aux ambassadeurs et aux créateurs de campagnes, et plus encore.

🚀 Voyez quand les créateurs de campagnes et les ambassadeurs ont mis à jour leurs campagnes, ce que les donateurs/dons qu'ils ont apportés et plus encore.

🎉 Ajoutez manuellement des ambassadeurs et des créateurs de campagnes, et approuvez-les en un clic !

Visitez cette page pour en savoir plus.

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