Documentation Charitable

Apprenez à tirer le meilleur parti de Charitable grâce à des instructions claires, étape par étape.

Comment se connecter à Square

Ajouter les paiements Square pour vos formulaires de dons dans WordPress est un processus assez simple. Tout le monde peut le faire !

En tant que l'une des principales passerelles de paiement pour les petites et moyennes entreprises, il est judicieux d'utiliser Square pour offrir une option flexible à vos donateurs pour effectuer des paiements par carte de crédit.

Je vais vous guider rapidement à travers les étapes pour connecter vos formulaires de dons avec Square activé.

Prêt à commencer à collecter des paiements via Square sur votre site WordPress ? Suivez simplement les étapes ci-dessous !

Comment ajouter les paiements Square à WordPress

Square est intégré à la fois à Charitable Lite et à Charitable Pro. Le processus est le même pour les deux versions de notre plugin Charitable.

Note : Si vous utilisez Charitable Lite, le plugin est gratuit, vous pouvez donc lancer des campagnes et collecter des fonds sans aucun investissement. Cependant, pour chaque transaction effectuée à l'aide de cette intégration Square, vous encourrez des frais de 3 % + les frais de traitement de Square. Ces frais sont annulés si vous passez à Charitable Pro.

Pour ce tutoriel, nous supposons que vous avez déjà activé le plugin Charitable sur votre site Web WordPress. Si ce n'est pas déjà fait, rendez-vous sur la page Plans Charitable. Sélectionnez votre plan et enregistrez un compte. Suivez notre guide ici : Comment installer Charitable dans WordPress »

Étape 2 : Activer la passerelle Square dans les paramètres de paiement

Nous avons intégré Square au cœur de Charitable. Cela signifie que vous n'avez besoin d'aucun module complémentaire ou extension pour l'utiliser.
Dans votre tableau de bord WordPress, allez dans l'onglet Charitable » Paramètres » Passerelles de paiement.

Ici, vous verrez que Stripe et Square sont prêts à l'emploi. Vous pouvez activer/désactiver chaque passerelle ici en un simple clic.

Paiements Square activés

Avant de continuer, nous vous recommandons fortement d'activer le mode test. Cela vous permettra de configurer votre passerelle et de tester les transactions avant de les mettre en ligne sur votre site. C'est une mesure de sécurité pour garantir que personne n'envoie accidentellement de l'argent pendant que vous êtes encore en train de configurer.

Maintenant, lorsqu'une passerelle est activée, vous verrez un bouton vert Paramètres de la passerelle. En cliquant dessus, vous serez dirigé vers la page où vous pourrez connecter votre compte Square.

Étape 3 : Connecter Square à votre site WordPress

Sur la page des paramètres de la passerelle, faites défiler la page des paramètres de paiement jusqu'à la section Square. Vous verrez un champ intitulé État de la connexion.

Cliquez sur le bouton Se connecter au compte Square.

Se connecter à la passerelle de paiement Square

Cela vous redirigera vers la page de connexion Square. Entrez votre adresse e-mail et votre mot de passe, puis cliquez sur Se connecter.

Afin de connecter Square à Charitable, vous devez accorder des autorisations spécifiques à Charitable concernant votre compte. Cliquez sur le bouton Autoriser pour continuer.

Vous serez maintenant redirigé vers la page des paramètres de paiement Charitable. Une fois les paramètres de connexion correctement configurés, vous verrez une coche verte et un message « Succès » à côté de État de la connexion.

Statut de connexion Square réussi

Si vous avez ajouté plusieurs établissements commerciaux à votre compte Square, vous devrez en sélectionner un comme établissement principal à l’aide du menu déroulant Établissement commercial.

Mettre à jour les emplacements commerciaux dans Square

Une fois les paramètres de connexion terminés, n’oubliez pas de cliquer sur le bouton Enregistrer.

Nous vous recommandons d’effectuer quelques transactions tests pour vous assurer que vos paiements sont réussis. Une fois que vous êtes confiant, désactivez le mode test et votre site Web pourra désormais recevoir des paiements via Square.

Étape 4 : Configuration des Webhooks

Nous vous recommandons vivement de configurer des webhooks afin que votre site puisse recevoir des commentaires en direct de Square. Il vous suffit de copier l’URL du webhook dans vos paramètres de webhook Square et d’activer également quelques événements. Aucun codage n’est requis.

Cela permettra à Charitable de recevoir des mises à jour en temps réel lorsqu’un paiement est effectué ou remboursé via Square. Ainsi, vos formulaires Charitable resteront synchronisés avec Square afin que les statuts de paiement soient toujours à jour.

Activer les détails des webhooks

Cela prend environ 5 à 10 minutes. Suivez notre guide ici : Comment configurer les webhooks Square »

Étape 5 : Création de votre campagne

Avec votre passerelle de paiement prête, vous êtes prêt à créer et lancer des campagnes de collecte de fonds. Si ce n’est pas déjà fait, rendez-vous sur Charitable » Campagnes » Ajouter.

Cela ouvrira une bibliothèque de modèles parmi lesquels choisir. Sélectionnez celui qui convient le mieux à votre cause.

Bibliothèque de modèles

Une fois que vous avez sélectionné un modèle, le générateur de campagne s’ouvrira. Il s’agit d’un générateur visuel, vous verrez donc un aperçu de votre formulaire de don tel qu’il apparaîtrait en direct. Vous pouvez apporter des modifications à cet aperçu – aucune connaissance technique n’est nécessaire.

Constructeur visuel par glisser-déposer de Charitable

Vous pouvez personnaliser votre campagne en modifiant le contenu, les images et les champs de la campagne. Pour des instructions plus détaillées, consultez notre guide sur Premiers pas avec Charitable »

Dans l’onglet Paramètres de paiement du menu le plus à gauche du générateur de campagne, vous pouvez voir que Square est activé. Vous pouvez accéder aux paramètres de la passerelle de paiement ici au cas où vous auriez besoin d’apporter des modifications.

C’est tout. Vous pouvez enregistrer votre campagne et la publier pour la rendre active.

Ajout des paiements Square – FAQ

Voici quelques-unes des questions fréquemment posées sur la collecte de paiements Square dans WordPress.

Puis-je utiliser Google Pay et Apple Pay avec Square ?

Google Pay et Apple Pay sont tous deux pris en charge dans l’intégration Square de Charitable. Chacun nécessite que vous suiviez des étapes supplémentaires pour utiliser ces méthodes de paiement.

Existe-t-il des mesures de sécurité en place pour protéger les informations sensibles des clients lors de l’utilisation des paiements Square sur WordPress ?

Charitable est un plugin sécurisé et prend des mesures pour garantir que les détails sensibles des clients restent cachés. Les paiements que vous collectez via Charitable capturent les détails de la soumission du client, mais ils masquent le numéro de carte de crédit. Cela signifie que même vous, en tant que propriétaire d’entreprise, ne pouvez pas voir les détails sensibles tels que les numéros de carte, vous pouvez donc garantir la confidentialité et la sécurité des clients avec vos formulaires de paiement Square créés avec Charitable.

Puis-je suivre et gérer mes transactions directement depuis mon tableau de bord WordPress avec Square Payments ?

Oui, Charitable inclut des fonctionnalités complètes de suivi des paiements, tout comme pour faire un don avec tout autre moyen de paiement.

Charitable prend-il en charge le remboursement des paiements uniques effectués par Square ?

Oui. Vous pouvez rembourser les dons depuis l'écran « modifier le don » dans le menu déroulant « actions », et cocher « rembourser directement depuis la passerelle ».

Charitable prend-il en charge les dons récurrents avec Square ?

Oui. Vous devez avoir le module complémentaire récurrent installé et activé.

J'utilisais une version précédente du module complémentaire Square. En quoi ce module complémentaire est-il différent ?

Si vous utilisez un module complémentaire Square « legacy » bêta de Charitable, ce module complémentaire est actuellement toujours pris en charge. N'hésitez pas à contacter le support si vous souhaitez poser des questions spécifiques si vous envisagez de mettre à niveau.

Vous avez encore des questions ? Nous sommes là pour vous aider !

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Amélioration Paiements

💰 Acceptez les dons récurrents avec Windcave et Charitable

Un donateur configure son don une seule fois sur la page de paiement sécurisée de Windcave, et Charitable facture chaque renouvellement par la suite selon le calendrier établi. Pourquoi c'est important :

🏦 Organisations basées en Nouvelle-Zélande ou en Australie : dons mensuels sur la passerelle avec laquelle votre banque vous a déjà configuré, sans second processeur à intégrer.
⛪ Églises acceptant les dîmes et offrandes régulières : les membres de la congrégation définissent leur propre calendrier une fois, ce qui est le moyen le plus simple de lancer des dons d'église récurrents sans plateforme distincte.
🌏 Groupes avec des donateurs dans plusieurs devises : Windcave en gère plus de 20, ainsi un sympathisant peut donner dans la devise qu'il détient réellement.
📅 Fonds de fonctionnement plutôt que des campagnes ponctuelles : activez le mode « Récurrent uniquement » et l'option ponctuelle disparaît, de sorte que chaque don à cette campagne est un abonnement.
🧾 Équipes sans développeur attitré : 3 jeux d'identifiants collés sur une page de paramètres, et aucun code nulle part.

Consultez notre annonce ici.

automatisation mettre à jour

⚡ Générateur d'automatisation visuelle : Glisser-déposer sans code !

Charitable Automation Connect 2.3.0 introduit le Générateur d'automatisation visuelle, une zone d'édition plein écran qui présente chaque automatisation sous forme de flux de cartes connectées : un déclencheur, des conditions facultatives et une liste d'actions exécutées dans l'ordre.

🧩 De nombreuses actions, un seul déclencheur : Taguez un donateur, envoyez un e-mail, ajoutez une note et déclenchez un webhook à partir d'un seul événement, disposés dans n'importe quel ordre.

✉️ Agissez à l'intérieur de Charitable : Les nouvelles actions Envoyer un e-mail, Taguez un donateur et Ajoutez une note de donateur s'exécutent sans service externe requis.

🔤 Étiquettes de fusion : Personnalisez les e-mails et les notes avec des champs dynamiques tels que {first_name}, {total} et {campaign_name}.

🔁 Appliquer aux donateurs existants : Exécutez Taguez un donateur et Ajoutez une note de donateur sur les donateurs que vous avez déjà.

🖥️ Zone d'édition ou Simple : Changez de vue à tout moment, et les automatisations créées avant la version 2.3.0 continueront de fonctionner sans modification.

En savoir plus ici.

Intégration mis à jour

📬 Présentation de Brevo pour Charitable : Transformez automatiquement les donateurs en abonnés

Le moment où un donateur fait un don est le moment où il est le plus engagé. Avec la nouvelle intégration Brevo pour Charitable, vous pouvez transformer automatiquement ces donateurs ponctuels en abonnés à long terme sans toucher à une seule feuille de calcul.

Collectez simplement le consentement du donateur directement sur votre formulaire de don et lancez votre série de bienvenue immédiatement.

Quoi de neuf :

🔄 Synchronisation automatisée des abonnés : Les nouveaux donateurs qui donnent leur accord sont ajoutés directement à votre liste de contacts Brevo dès que leur paiement est traité, sans aucune exportation manuelle ni importation de CSV.

🎯 Contrôle granulaire du consentement et de l'opt-in : Personnalisez le libellé de votre case à cocher, choisissez si elle est cochée par défaut ou non, ou activez le double opt-in de Brevo pour maintenir votre liste propre et conforme.

📋 Mappage de liste par campagne : Dirigez les sympathisants vers votre liste d'e-mails globale ou mappez des campagnes spécifiques à des listes Brevo ciblées pour adapter vos messages de suivi.

⚡ Configuration en 5 minutes : Connectez-vous instantanément en collant votre clé API Brevo dans les paramètres de Newsletter, mappez vos champs de contact et commencez à construire votre liste d'e-mails en mode pilote automatique.

Prêt à développer votre liste de diffusion ? Brevo est disponible dès maintenant à partir du plan Charitable Plus — connectez votre compte dès aujourd'hui !

dons récurrents mis à jour

💳 Mises à jour de carte : Corrigez les cartes expirées sans perdre vos abonnements !

Les cartes de crédit expirées ou mises à jour sont l’une des plus grandes fuites silencieuses dans les collectes de fonds récurrentes. Avec les mises à jour de carte dans l’extension Dons récurrents, les donateurs peuvent désormais actualiser leurs informations de paiement directement, en conservant leur abonnement, leur calendrier et leur historique de dons complètement intacts.

Aucun plan annulé, aucun historique perdu et zéro casse-tête administratif pour votre équipe.

Quoi de neuf :

⚡ Assistance en 30 secondes : les donateurs obtiennent un bouton « Mettre à jour la carte » dédié dans leur tableau de bord qui ouvre le portail client sécurisé et conforme PCI de Stripe pour mettre à jour instantanément les détails de la carte.

🔒 Accès sécurisé et limité : limité exclusivement aux mises à jour de carte par défaut, les donateurs ne peuvent pas annuler ou modifier accidentellement leurs plans depuis le portail, en gardant vos webhooks et vos données synchronisés.

🤝 Assistance administrative : vous aidez un donateur par téléphone ? Ouvrez son portail Stripe sécurisé en un clic depuis votre écran d’administration ou générez un lien de mise à jour à usage unique à lui envoyer par e-mail.

📋 Piste d’audit automatique : chaque mise à jour de méthode de paiement est enregistrée automatiquement avec un horodatage dans les journaux système et le profil du donateur individuel.

Prêt à protéger vos revenus récurrents ? Obtenez le forfait Plus ou Pro et mettez à jour Dons récurrents vers la version 2.3.0+ et activez « Mettre à jour la méthode de paiement » dans vos Paramètres dès aujourd’hui !

Intégration constructeur de pages

Les fans de Divi se réjouissent ! Module natif de barre de progression de campagne Divi 5 !

Avec notre nouveau module natif Divi 5, vous pouvez ancrer vos microsites avec des statistiques de collecte de fonds en temps réel directement sur la toile visuelle. Voici comment cela fonctionne et pourquoi il est intéressant de l'activer dès aujourd'hui.

Créez des mises à jour de campagne VISUELLES ET EN DIRECT. Vous pouvez également :

📊 Barre de progression de campagne : Insérez une barre de progression en direct dans n'importe quelle mise en page Divi 5 et affichez la progression de l'objectif en temps réel.

🎨 Contrôles de style approfondis : Personnalisez facilement la couleur de la barre et de la piste, la hauteur et le rayon pour qu'ils correspondent parfaitement à votre marque.

👁️ Prêt pour le Visual Builder : Configurez et prévisualisez tout directement sur la toile Divi en tant que module de première classe.

🔁 Rendu identique : Le même moteur exact alimente ce module, ce qui signifie une conception cohérente sans correctifs hérités.

✅ Lancements plus rapides : Ne quittez jamais l'interface Divi 5 pour configurer des shortcodes ou deviner à quoi ressembleront vos étiquettes d'objectif.

En savoir plus ici.