A mediados de 2023, Mike Schugt entró en una cafetería Bitty & Beau’s en Georgia, una cadena que emplea a más de 450 personas con discapacidades intelectuales y del desarrollo en sus locales. Observó al personal trabajar con un orgullo y una alegría que rara vez veía en un lugar de trabajo, incluso después de dos décadas en gestión hotelera.

Los adultos con discapacidades intelectuales y del desarrollo se enfrentan a una tasa de desempleo más del doble de la media nacional, incluso cuando los hoteles luchan por cubrir puestos vacantes. Schugt vio una forma de resolver ambos problemas a la vez. Fundó Innclusivity ese año para conectar a adultos intelectualmente diversos con trabajos reales y remunerados en hostelería.

Schugt pasó su carrera en puestos directivos en Hyatt Regency, Hilton Hotels y Teneo Group antes de poner esa carrera en pausa para dedicarse a Innclusivity a tiempo completo. Ahora se hace llamar con un título que eligió él mismo: Fundador y Director de Amabilidad.

Innclusivity se asocia directamente con hoteles y las escuelas vocacionales y organizaciones comunitarias que ya apoyan a adultos con discapacidades, creando un canal desde el aula hasta la carrera profesional en lugar de dejar ese paso al azar.

Un camino de cuatro pasos hacia carreras en hostelería

Cada candidato pasa por la misma secuencia de programas, cada uno construyendo sobre el anterior, de modo que una primera visita a un hotel puede convertirse en un primer sueldo.

• SERVE: Talleres de liderazgo y preparación para el entorno laboral impartidos a través de escuelas vocacionales y organizaciones comunitarias asociadas.
• HOST: Una INNmersion de medio día en un hotel en funcionamiento, con un recorrido entre bastidores y exposición práctica a roles reales.
• CONNECT: Apoyo directo para la colocación que empareja a un candidato con un puesto vacante en un hotel y lo acompaña durante la contratación.
• ADVISE: Coaching laboral continuo una vez que alguien es contratado, para que el apoyo no termine en su primer día de trabajo.

HOST: Una planta de hotel, no un aula

En propiedades asociadas como el Hilton New Orleans Airport, los candidatos de HOST pasan tres horas observando a los equipos de limpieza, recepción y alimentos y bebidas. Ven el trabajo antes de que se les pida que se comprometan con él.

Esa exposición hace dos cosas a la vez. Fomenta la confianza del candidato en que puede realizar el trabajo y da a los gerentes de hotel la oportunidad de conocer a un futuro empleado antes de que se presente una sola solicitud.

CONNECT: Convirtiendo una visita en una oferta de trabajo

Innclusivity ha colocado candidatos en propiedades como el Hilton New Orleans Airport, el InterContinental Hotel New Orleans y el Wyndham Orlando Bonnet Creek Resort, trabajando junto a organizaciones como The Arc of San Francisco para llegar a candidatos listos para el programa.

El programa ahora opera en 13 ciudades. El plan de Schugt es seguir añadiendo hoteles y ciudades en todos los Estados Unidos, y eventualmente en Europa, una asociación a la vez.

Convirtiendo los primeros empleos en carreras duraderas

Para los hoteles, un empleado de Innclusivity llega ya formado, ya evaluado para encajar, y listo para trabajar en una industria que ha luchado durante años para cubrir puestos.

Para las personas que Innclusivity coloca, el resultado es más simple y a la vez más grande: un sueldo, un horario, compañeros de trabajo y la prueba de que un diagnóstico nunca fue un límite para lo que podían hacer.

Descubre más sobre su misión y cómo puedes apoyarlos aquí: Innclusivity

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