¿Te gustaría solicitar un reembolso para Charitable? Si has descubierto que nuestro plugin no es exactamente lo que tu sitio necesita, podemos ayudarte a gestionar tu cuenta de forma adecuada.
Este tutorial explicará quién es elegible para un reembolso de Charitable y cómo solicitarlo.
Determinar si eres elegible para un reembolso
Charitable se enorgullece de ofrecer una Doble Garantía 100% sin Riesgos. Esto significa que si pruebas Charitable y decides dentro de los primeros 14 días que no es una buena opción, te proporcionaremos un reembolso completo.
Una vez que este período haya finalizado, no podrás obtener un reembolso, pero aún podrás cancelar o degradar tu cuenta. Puedes cancelar tu cuenta iniciando sesión en tu cuenta y haciendo clic en cancelar tu plan en la pestaña "Facturación". Si necesitas ayuda o necesitas degradar tu cuenta, por favor contacta a nuestro equipo de soporte.
Además, nuestra garantía de devolución de dinero solo se aplica a compras nuevas, no a renovaciones.
Solicitar un reembolso
Si deseas recibir un reembolso dentro de la ventana de 14 días sin riesgos, por favor ve a la página de Soporte de Charitable. Luego, desplázate hasta el final de la página y haz clic en el texto que dice crear un ticket de soporte.

Esto abrirá el formulario de soporte donde puedes enviar tu solicitud. En este formulario, establece el tema en Mi Cuenta.

Luego, en el cuadro de Mensaje, describe la naturaleza de tu solicitud y envía el formulario.
Nota: Por supuesto, no queremos que te vayas. Si nuestro equipo de soporte puede ayudar de alguna manera, o si hay características específicas que te gustaría ver, no dudes en hacérnoslo saber en tu mensaje.
Nuestro equipo responderá lo antes posible para mantenerte informado sobre el estado de tu reembolso.
¡Eso es todo! Esto es todo lo que necesitas hacer para solicitar un reembolso para Charitable.
Si tienes alguna otra pregunta sobre tu suscripción, por favor ponte en contacto con nuestro equipo de soporte y estaremos encantados de ayudarte.





