Documentación de Charitable

Aprende a sacar el máximo partido a Charitable con instrucciones claras y paso a paso.

Razorpay Benéfico

Charitable Razorpay permite que su organización sin fines de lucro acepte donaciones a través de Razorpay, la pasarela de pago líder en la India, con soporte integrado para UPI y códigos QR de campaña. Está diseñado específicamente para organizaciones que atienden a donantes indios, al tiempo que admite divisas internacionales para campañas globales.

Disponible como un complemento gratuito. Requiere Charitable Pro 1.8.13.5 o posterior. La versión 1.0.0-beta-1 se encuentra actualmente en beta exclusivamente para aquellos que tienen Charitable Pro (plugin) y el plan Pro, y sus comentarios durante este período ayudan a dar forma a la versión general.

Características clave

  • Acepte donaciones de Razorpay en modos en vivo y de prueba desde un único panel de configuración
  • Ofrezca UPI como método de pago de primera clase en el formulario de donación para campañas en INR
  • Genere códigos QR por campaña que los donantes escanean para donar desde cualquier aplicación UPI
  • Procese donaciones recurrentes a través del complemento Charitable Recurring
  • Gestione reembolsos directamente desde el registro de donaciones de Charitable
  • Verifique pagos a través de webhooks de Razorpay con verificación de firma HMAC
  • Personalice el popup de Razorpay con su propia imagen y color temático
  • Soporte para ocho divisas: INR, USD, EUR, GBP, SGD, AED, CAD, AUD

¿Por qué usar Charitable Razorpay?

Razorpay es la pasarela dominante para organizaciones benéficas y donantes en la India, y UPI ahora impulsa la mayoría de las donaciones digitales allí. Con Charitable Razorpay, puede capturar donaciones UPI, donaciones con código QR para escanear y pagos con tarjeta de crédito y débito sin necesidad de un complemento de terceros o de enviar a los donantes a un proceso de pago externo. Las actualizaciones de estado impulsadas por webhooks significan que su panel refleja la verdad en Razorpay, incluso cuando un donante cierra el navegador antes de la redirección.

Requisitos

  • Charitable Pro 1.8.13.5 o posterior
  • WordPress 6.2 o posterior
  • PHP 7.4 o posterior.
  • Una cuenta de comerciante de Razorpay (modo en vivo y/o de prueba)
  • Para donaciones recurrentes: el complemento Charitable Recurring

Empezar

Activación

Cargue y active el plugin Charitable Razorpay desde Plugins » Añadir nuevo.

Vaya a Charitable » Ajustes » Pasarelas de pago.

Haga clic en Activar Pasarela junto a Razorpay. Recomendamos activar el modo de prueba mientras configura esto. Esto asegurará que las transacciones en vivo no se realicen mientras no esté preparado para ellas.

Charitable habilita la pasarela de pago

Cuando active la pasarela, verá un nuevo botón Ajustes de Pasarela. Esto le llevará a la página de ajustes donde puede introducir sus credenciales de API. Puede usar sus claves en vivo o sus claves de prueba.

Claves de prueba en Razorpay

Configuración

  1. En su panel de Razorpay, genere claves de API para el modo en vivo (y modo de prueba si desea probar primero).
  2. Pegue el ID de Clave en Vivo y la Clave Secreta en Vivo en la pestaña de ajustes de Razorpay en Charitable.
  3. En Razorpay, cree un webhook que apunte a la URL que se muestra en el texto de ayuda Secreto del Webhook en la misma pestaña de ajustes. Copie el secreto del webhook de vuelta a Charitable.
  4. Guarde los ajustes. Envíe una pequeña donación de prueba en modo de prueba para confirmar que el ciclo completo es correcto.

Cómo los donantes ven Razorpay en el formulario de donación

En la página de tu campaña, cuando un donante hace clic para donar, ahora debería ver Razorpay como una opción en tu formulario de donación.

Razorpay en el formulario de donación

Pueden agregar su ID de UPI en este formulario, que luego se autocompletará en el formulario de pago de Razorpay.

Cuando un donante hace clic en el botón Donar, Charitable abre la ventana emergente de Razorpay con el monto de la donación, el nombre y el correo electrónico del donante autocompletados, y tu imagen de marca y color temático.

Las opciones de tarjetas, banca neta, billetera, Paga después y UPI aparecen en la ventana emergente según lo que esté habilitado en tu cuenta de comerciante de Razorpay.

Ejemplo de pasarela Razorpay

Códigos QR en las páginas de campaña

Si habilitas la Generación de Códigos QR, cada campaña publicada obtiene un código QR escaneable mostrado en la página de la campaña (y una versión más pequeña en el diseño de la barra lateral de la campaña). El código QR codifica un enlace directo de UPI a tu ID de comerciante, con el monto objetivo de la campaña prellenado cuando se habilita el Autocompletado de Monto del Código QR. Los donantes pueden escanear con cualquier aplicación de UPI para enviar un regalo directamente a tu cuenta.

Puedes habilitar esto en la misma página Charitable » Configuración » Pasarelas de Pago » Configuración de Pasarela para Razorpay.

código-qr-en-razorpay

¡Eso es todo! Estás listo para aceptar donaciones con Razorpay.

Visualización de Transacciones de Razorpay en Charitable

Una vez que las donaciones lleguen a través de la pasarela de Razorpay, puedes verlas en Charitable » Donaciones. Aquí, verás una lista de donaciones junto con el monto donado, la campaña, la fecha y el estado del pago. En la columna Monto Donado, verás la pasarela de pago utilizada.

registros de donaciones de Razorpay

Puedes elegir ver o editar cualquier registro aquí. Dentro, también verás los detalles del registro de pago de Razorpay.

Vista del registro de donaciones de Razorpay

A continuación, discutiremos más opciones de configuración disponibles para ti cuando habilites Razorpay.

Opciones de Configuración Disponibles para Razorpay

La configuración de Razorpay se encuentra en Charitable » Configuración » Pasarelas de Pago » Razorpay.

Credenciales de API y Webhook

ConfiguraciónTipoPredeterminadoDescripción
ID de Clave en VivotextoEl ID de clave de comerciante en vivo de tu Razorpay.
Clave Secreta en VivocontraseñaLa clave secreta de comerciante en vivo de tu Razorpay.
ID de Clave de PruebatextoEl ID de clave de comerciante de prueba de tu Razorpay.
Clave Secreta de PruebacontraseñaLa clave secreta de comerciante de prueba de tu Razorpay. Se usa cuando el modo de prueba de Charitable está activado.
Secreto de WebhookcontraseñaEl secreto compartido que creas en la configuración del webhook de Razorpay. Sin él, las confirmaciones de pago y las actualizaciones de suscripción se rechazan silenciosamente.

Experiencia del Donante

ConfiguraciónTipoPredeterminadoDescripción
Imagen EmergenteimagenImagen mostrada en la parte superior de la ventana emergente de Razorpay. Se recomiendan 80x80px.
Color Temático EmergenteSelector de color#2bc253Color de acento utilizado en la interfaz emergente de Razorpay.
Campo de teléfonoradioActivadoMostrar un campo de número de teléfono en el formulario de donación.
Código de país del teléfonoseleccionar+1Código de país predeterminado antepuesto al campo del teléfono. Incluye +1, +91, +44, +61, +65, +971, +33, +49, +81, +86.
Recopilar detalles de facturaciónradioDesactivadoRecopilar información de la dirección de facturación del donante junto con el pago.

Códigos UPI y QR

ConfiguraciónTipoPredeterminadoDescripción
Habilitar integración UPIradioActivadoAñade el método de pago UPI al formulario de donación para campañas en INR.
Habilitar generación de códigos QRradioActivadoRenderiza un código QR escaneable en la página pública de cada campaña.
Pre-relleno de importe del código QRradioActivadoIncluye el importe objetivo de la campaña en el código QR para que la aplicación UPI del donante se abra con ese valor.
ID de comerciante UPItextoTu ID de comerciante UPI registrado (VPA). Requerido para la generación de códigos QR.

Personalización

Anulaciones de plantillas

Las dos plantillas front-end se pueden anular copiándolas en tu tema:

  • templates/donation-form/upi-fields.php → your-theme/charitable/donation-form/upi-fields.php
  • templates/qr-code/qr-code-display.php → your-theme/charitable/qr-code/qr-code-display.php

Gestión de divisas

Razorpay admite INR, USD, EUR, GBP, SGD, AED, CAD, AUD. Si la divisa de Charitable está configurada en algo fuera de esa lista, la integración recurre a INR. Las funciones de UPI y código QR están restringidas a campañas en INR por política de Razorpay.

Guía de solución de problemas para Razorpay + Charitable

Falta la pestaña de Razorpay en Pasarelas de pago

Confirma que el complemento está activado en Plugins. Si lo está, desactívalo y reactívalo. La pestaña se registra en el arranque de Charitable, por lo que una activación reciente la fuerza a aparecer.

Las donaciones se completan en la ventana emergente pero permanecen “Pendientes” en Charitable

La webhook no llega a tu sitio o falta el secreto de la webhook. Comprueba que la URL de la webhook en tu panel de Razorpay coincide con la que se muestra en el texto de ayuda de la configuración de Razorpay, y que el campo Secreto de la webhook está rellenado. Realiza una donación de prueba de 1 INR y observa la pestaña Charitable → Herramientas → Registros para confirmar que la webhook llegó.

Los campos UPI no aparecen en el formulario de donación

UPI está restringido a campañas en INR. Comprueba que Benéfico → Ajustes → General → Moneda esté configurado en Rupia India, y que Activar Integración UPI esté activado.

Falta el código QR en la página de la campaña

Comprueba que Activar Generación de Código QR esté activado, que ID de Comerciante UPI tenga una VPA válida y que la moneda de la campaña sea INR.

Los reembolsos no se sincronizan con Razorpay

Los reembolsos iniciados dentro de Benéfico se envían a Razorpay a través de la API. Los reembolsos emitidos en el panel de control de Razorpay vuelven a través del webhook. Si un reembolso iniciado desde el panel de control no se refleja, el problema es el webhook (ver la segunda entrada de solución de problemas anterior).

Recursos para desarrolladores

Ganchos y filtros

  • charitable_razorpay_start (acción) — Se dispara una vez después de que el complemento Razorpay haya terminado de cargarse. Útil para integrar integraciones adicionales.
  • charitable_razorpay_languages_directory (filtro) — Filtra el directorio utilizado para cargar archivos de traducción.
  • charitable_payment_gateway_supports (filtro) — Filtro principal de Benéfico; el complemento se engancha a esto para declarar el soporte de donaciones recurrentes.

Endpoints AJAX

El complemento registra varias acciones AJAX internas para el flujo de donaciones. No son una API pública y se documentan aquí por transparencia:

  • charitable_razorpay_create_order — Crea un pedido de Razorpay antes del pago.
  • charitable_razorpay_verify_payment — Verifica la firma devuelta por la ventana emergente.
  • charitable_razorpay_process_upi — Procesa un envío directo de UPI desde el formulario.
  • charitable_razorpay_generate_qr — Genera un código QR de campaña bajo demanda.
  • charitable_razorpay_download_qr — Devuelve un PNG descargable del código QR de la campaña.

URL de Webhook

La URL del webhook que Benéfico espera que Razorpay llame se muestra en línea en el texto de ayuda de Secreto del Webhook. Utiliza el patrón de escucha estándar de Benéfico: https://your-site.com/?charitable_listener=razorpay.

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Mejora Pagos

💰 Acepta donaciones recurrentes con Windcave y Charitable

Un donante configura su donación una vez en la página de pago segura de Windcave, y Charitable factura cada renovación según lo programado. Por qué esto es importante:

🏦 Organizaciones con sede en Nueva Zelanda o Australia: donaciones mensuales en la pasarela con la que tu banco ya te ha configurado, sin un segundo procesador que incorporar.
⛪ Iglesias que reciben diezmos y ofrendas regulares: los miembros de la congregación establecen su propio calendario una vez, que es la forma más sencilla de lanzar donaciones recurrentes para la iglesia sin una plataforma separada.
🌏 Grupos con donantes en varias divisas: Windcave gestiona más de 20, por lo que un donante puede dar en la divisa que realmente posee.
📅 Fondos operativos en lugar de campañas puntuales: activa el modo Solo Recurrente y la opción única desaparece, por lo que cada donación a esa campaña es una suscripción.
🧾 Equipos sin desarrollador en plantilla: 3 conjuntos de credenciales pegados en una página de configuración, y sin código en ninguna parte.

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automatización actualizar

⚡ Creador Visual de Automatización: ¡Arrastrar y Soltar Sin Código!

Charitable Automation Connect 2.3.0 presenta el Generador de Automatización Visual, un lienzo a pantalla completa que presenta cada automatización como un flujo de tarjetas conectadas: un desencadenador, condiciones opcionales y una lista de acciones que se ejecutan en orden.

🧩 Muchas acciones, un desencadenador: Etiqueta a un donante, envía un correo electrónico, agrega una nota y activa una llamada webhook desde un solo evento, arrastrado en cualquier orden.

✉️ Actúa dentro de Charitable: Las nuevas acciones Enviar correo electrónico, Etiquetar donante y Agregar nota de donante se ejecutan sin necesidad de un servicio externo.

🔤 Etiquetas de combinación: Personaliza correos electrónicos y notas con campos en vivo como {first_name}, {total} y {campaign_name}.

🔁 Aplicar a donantes existentes: Ejecuta Etiquetar donante y Agregar nota de donante contra los donantes que ya tienes.

🖥️ Lienzo o Simple: Cambia de vista en cualquier momento, y las automatizaciones creadas antes de la 2.3.0 siguen funcionando sin cambios.

Lee más aquí.

Integración actualizado

📬 Presentamos Brevo para Charitable: Convierte donantes en suscriptores automáticamente

El momento en que un donante realiza una donación es cuando está más comprometido. Con la nueva integración de Brevo para Charitable, puedes convertir automáticamente a esos donantes únicos en suscriptores a largo plazo sin tocar una sola hoja de cálculo.

Simplemente recopila el consentimiento del donante directamente en tu formulario de donación y comienza tu serie de bienvenida de inmediato.

Novedades:

🔄 Sincronización automática de suscriptores: Los nuevos donantes que aceptan se añaden directamente a tu lista de contactos de Brevo tan pronto como se procesa su pago, sin necesidad de exportaciones manuales ni importaciones de CSV.

🎯 Control granular de consentimiento y opción de suscripción: Personaliza la etiqueta de tu casilla de verificación, elige si se marca por defecto o no, o activa la doble opción de suscripción de Brevo para mantener tu lista limpia y conforme.

📋 Mapeo de listas por campaña: Dirige a los donantes a tu lista de correo global o mapea campañas específicas a listas de Brevo dirigidas para adaptar tus mensajes de seguimiento.

⚡ Configuración en 5 minutos: Conéctate al instante pegando tu clave API de Brevo en la configuración de Newsletter, mapea tus campos de contacto y empieza a crear tu lista de correo en piloto automático.

¿Listo para hacer crecer tu lista de correo? Brevo ya está disponible a partir del plan Charitable Plus. ¡Conecta tu cuenta hoy mismo!

donaciones recurrentes actualizado

💳 Presentamos Actualizaciones de Tarjeta: ¡Soluciona Tarjetas Caducadas Sin Perder Suscripciones!

Las tarjetas de crédito caducadas o actualizadas son una de las mayores fugas silenciosas en la recaudación de fondos recurrente. Con las actualizaciones de tarjetas en la extensión de donaciones recurrentes, los donantes ahora pueden actualizar sus detalles de pago directamente, manteniendo intactas su suscripción, su calendario y su historial de donaciones.

Sin planes cancelados, sin historial perdido y sin dolores de cabeza administrativos para tu equipo.

Novedades:

⚡ Autoservicio en 30 Segundos: Los donantes obtienen un botón dedicado de “Actualizar Tarjeta” en su panel que abre el Portal de Clientes seguro y compatible con PCI de Stripe para actualizar los detalles de la tarjeta al instante.

🔒 Acceso Seguro y Delimitado: Delimitado exclusivamente a las actualizaciones de tarjetas por defecto, los donantes no pueden cancelar ni alterar accidentalmente sus planes desde el portal, manteniendo tus webhooks y datos sincronizados.

🤝 Soporte Asistido por Administrador: ¿Ayudando a un donante por teléfono? Abre su portal seguro de Stripe con un solo clic desde tu pantalla de administrador o genera un enlace de actualización de un solo uso para enviárselo por correo electrónico.

📋 Pista de Auditoría Automática: Cada actualización de método de pago se registra automáticamente con una marca de tiempo tanto en los registros generales del sistema como en el perfil del donante individual.

¡Listo para proteger tus ingresos recurrentes? Obtén el plan Plus o Pro y actualiza Donaciones Recurrentes a la versión 2.3.0+ y activa “Actualizar Método de Pago” en tu Configuración hoy mismo.

Integración constructor de páginas

¡Fans de Divi, regocíjense! ¡Módulo nativo de barra de progreso de campaña para Divi 5!

Con nuestro nuevo módulo nativo para Divi 5, puedes anclar tus micrositios con estadísticas de recaudación de fondos en tiempo real directamente en el lienzo visual. Así es como funciona y por qué vale la pena activarlo hoy.

Crea actualizaciones de campaña que sean VISUALES Y EN VIVO. También puedes:

📊 Barra de progreso de la campaña: Inserta una barra de progreso en vivo en cualquier diseño de Divi 5 y muestra el progreso de los objetivos en tiempo real.

🎨 Controles de estilo avanzados: Personaliza fácilmente el color de la barra y el seguimiento, la altura y el radio para que coincidan perfectamente con tu marca.

👁️ Listo para el constructor visual: Configura y previsualiza todo directamente en el lienzo de Divi como un módulo de primera clase.

🔁 Renderizado idéntico: El mismo motor exacto impulsa este módulo, lo que significa un diseño consistente sin soluciones alternativas heredadas.

✅ Lanzamientos más rápidos: Nunca salgas de la interfaz de Divi 5 para configurar códigos cortos o adivinar cómo se verán las etiquetas de tus objetivos.

Más información aquí.