Documentación de Charitable

Aprende a sacar el máximo partido a Charitable con instrucciones claras y paso a paso.

Razorpay Benéfico

Charitable Razorpay permite que su organización sin fines de lucro acepte donaciones a través de Razorpay, la pasarela de pago líder en la India, con soporte integrado para UPI y códigos QR de campaña. Está diseñado específicamente para organizaciones que atienden a donantes indios, al tiempo que admite divisas internacionales para campañas globales.

Disponible como un complemento gratuito. Requiere Charitable Pro 1.8.13.5 o posterior. La versión 1.0.0-beta-1 se encuentra actualmente en beta exclusivamente para aquellos que tienen Charitable Pro (plugin) y el plan Pro, y sus comentarios durante este período ayudan a dar forma a la versión general.

Características clave

  • Acepte donaciones de Razorpay en modos en vivo y de prueba desde un único panel de configuración
  • Ofrezca UPI como método de pago de primera clase en el formulario de donación para campañas en INR
  • Genere códigos QR por campaña que los donantes escanean para donar desde cualquier aplicación UPI
  • Procese donaciones recurrentes a través del complemento Charitable Recurring
  • Gestione reembolsos directamente desde el registro de donaciones de Charitable
  • Verifique pagos a través de webhooks de Razorpay con verificación de firma HMAC
  • Personalice el popup de Razorpay con su propia imagen y color temático
  • Soporte para ocho divisas: INR, USD, EUR, GBP, SGD, AED, CAD, AUD

¿Por qué usar Charitable Razorpay?

Razorpay es la pasarela dominante para organizaciones benéficas y donantes en la India, y UPI ahora impulsa la mayoría de las donaciones digitales allí. Con Charitable Razorpay, puede capturar donaciones UPI, donaciones con código QR para escanear y pagos con tarjeta de crédito y débito sin necesidad de un complemento de terceros o de enviar a los donantes a un proceso de pago externo. Las actualizaciones de estado impulsadas por webhooks significan que su panel refleja la verdad en Razorpay, incluso cuando un donante cierra el navegador antes de la redirección.

Requisitos

  • Charitable Pro 1.8.13.5 o posterior
  • WordPress 6.2 o posterior
  • PHP 7.4 o posterior.
  • Una cuenta de comerciante de Razorpay (modo en vivo y/o de prueba)
  • Para donaciones recurrentes: el complemento Charitable Recurring

Empezar

Activación

Cargue y active el plugin Charitable Razorpay desde Plugins » Añadir nuevo.

Vaya a Charitable » Ajustes » Pasarelas de pago.

Haga clic en Activar Pasarela junto a Razorpay. Recomendamos activar el modo de prueba mientras configura esto. Esto asegurará que las transacciones en vivo no se realicen mientras no esté preparado para ellas.

Charitable habilita la pasarela de pago

Cuando active la pasarela, verá un nuevo botón Ajustes de Pasarela. Esto le llevará a la página de ajustes donde puede introducir sus credenciales de API. Puede usar sus claves en vivo o sus claves de prueba.

Claves de prueba en Razorpay

Configuración

  1. En su panel de Razorpay, genere claves de API para el modo en vivo (y modo de prueba si desea probar primero).
  2. Pegue el ID de Clave en Vivo y la Clave Secreta en Vivo en la pestaña de ajustes de Razorpay en Charitable.
  3. En Razorpay, cree un webhook que apunte a la URL que se muestra en el texto de ayuda Secreto del Webhook en la misma pestaña de ajustes. Copie el secreto del webhook de vuelta a Charitable.
  4. Guarde los ajustes. Envíe una pequeña donación de prueba en modo de prueba para confirmar que el ciclo completo es correcto.

Cómo los donantes ven Razorpay en el formulario de donación

En la página de tu campaña, cuando un donante hace clic para donar, ahora debería ver Razorpay como una opción en tu formulario de donación.

Razorpay en el formulario de donación

Pueden agregar su ID de UPI en este formulario, que luego se autocompletará en el formulario de pago de Razorpay.

Cuando un donante hace clic en el botón Donar, Charitable abre la ventana emergente de Razorpay con el monto de la donación, el nombre y el correo electrónico del donante autocompletados, y tu imagen de marca y color temático.

Las opciones de tarjetas, banca neta, billetera, Paga después y UPI aparecen en la ventana emergente según lo que esté habilitado en tu cuenta de comerciante de Razorpay.

Ejemplo de pasarela Razorpay

Códigos QR en las páginas de campaña

Si habilitas la Generación de Códigos QR, cada campaña publicada obtiene un código QR escaneable mostrado en la página de la campaña (y una versión más pequeña en el diseño de la barra lateral de la campaña). El código QR codifica un enlace directo de UPI a tu ID de comerciante, con el monto objetivo de la campaña prellenado cuando se habilita el Autocompletado de Monto del Código QR. Los donantes pueden escanear con cualquier aplicación de UPI para enviar un regalo directamente a tu cuenta.

Puedes habilitar esto en la misma página Charitable » Configuración » Pasarelas de Pago » Configuración de Pasarela para Razorpay.

código-qr-en-razorpay

¡Eso es todo! Estás listo para aceptar donaciones con Razorpay.

Visualización de Transacciones de Razorpay en Charitable

Una vez que las donaciones lleguen a través de la pasarela de Razorpay, puedes verlas en Charitable » Donaciones. Aquí, verás una lista de donaciones junto con el monto donado, la campaña, la fecha y el estado del pago. En la columna Monto Donado, verás la pasarela de pago utilizada.

registros de donaciones de Razorpay

Puedes elegir ver o editar cualquier registro aquí. Dentro, también verás los detalles del registro de pago de Razorpay.

Vista del registro de donaciones de Razorpay

A continuación, discutiremos más opciones de configuración disponibles para ti cuando habilites Razorpay.

Opciones de Configuración Disponibles para Razorpay

La configuración de Razorpay se encuentra en Charitable » Configuración » Pasarelas de Pago » Razorpay.

Credenciales de API y Webhook

ConfiguraciónTipoPredeterminadoDescripción
ID de Clave en VivotextoEl ID de clave de comerciante en vivo de tu Razorpay.
Clave Secreta en VivocontraseñaLa clave secreta de comerciante en vivo de tu Razorpay.
ID de Clave de PruebatextoEl ID de clave de comerciante de prueba de tu Razorpay.
Clave Secreta de PruebacontraseñaLa clave secreta de comerciante de prueba de tu Razorpay. Se usa cuando el modo de prueba de Charitable está activado.
Secreto de WebhookcontraseñaEl secreto compartido que creas en la configuración del webhook de Razorpay. Sin él, las confirmaciones de pago y las actualizaciones de suscripción se rechazan silenciosamente.

Experiencia del Donante

ConfiguraciónTipoPredeterminadoDescripción
Imagen EmergenteimagenImagen mostrada en la parte superior de la ventana emergente de Razorpay. Se recomiendan 80x80px.
Color Temático EmergenteSelector de color#2bc253Color de acento utilizado en la interfaz emergente de Razorpay.
Campo de teléfonoradioActivadoMostrar un campo de número de teléfono en el formulario de donación.
Código de país del teléfonoseleccionar+1Código de país predeterminado antepuesto al campo del teléfono. Incluye +1, +91, +44, +61, +65, +971, +33, +49, +81, +86.
Recopilar detalles de facturaciónradioDesactivadoRecopilar información de la dirección de facturación del donante junto con el pago.

Códigos UPI y QR

ConfiguraciónTipoPredeterminadoDescripción
Habilitar integración UPIradioActivadoAñade el método de pago UPI al formulario de donación para campañas en INR.
Habilitar generación de códigos QRradioActivadoRenderiza un código QR escaneable en la página pública de cada campaña.
Pre-relleno de importe del código QRradioActivadoIncluye el importe objetivo de la campaña en el código QR para que la aplicación UPI del donante se abra con ese valor.
ID de comerciante UPItextoTu ID de comerciante UPI registrado (VPA). Requerido para la generación de códigos QR.

Personalización

Anulaciones de plantillas

Las dos plantillas front-end se pueden anular copiándolas en tu tema:

  • templates/donation-form/upi-fields.php → your-theme/charitable/donation-form/upi-fields.php
  • templates/qr-code/qr-code-display.php → your-theme/charitable/qr-code/qr-code-display.php

Gestión de divisas

Razorpay admite INR, USD, EUR, GBP, SGD, AED, CAD, AUD. Si la divisa de Charitable está configurada en algo fuera de esa lista, la integración recurre a INR. Las funciones de UPI y código QR están restringidas a campañas en INR por política de Razorpay.

Guía de solución de problemas para Razorpay + Charitable

Falta la pestaña de Razorpay en Pasarelas de pago

Confirma que el complemento está activado en Plugins. Si lo está, desactívalo y reactívalo. La pestaña se registra en el arranque de Charitable, por lo que una activación reciente la fuerza a aparecer.

Las donaciones se completan en la ventana emergente pero permanecen “Pendientes” en Charitable

La webhook no llega a tu sitio o falta el secreto de la webhook. Comprueba que la URL de la webhook en tu panel de Razorpay coincide con la que se muestra en el texto de ayuda de la configuración de Razorpay, y que el campo Secreto de la webhook está rellenado. Realiza una donación de prueba de 1 INR y observa la pestaña Charitable → Herramientas → Registros para confirmar que la webhook llegó.

Los campos UPI no aparecen en el formulario de donación

UPI está restringido a campañas en INR. Comprueba que Benéfico → Ajustes → General → Moneda esté configurado en Rupia India, y que Activar Integración UPI esté activado.

Falta el código QR en la página de la campaña

Comprueba que Activar Generación de Código QR esté activado, que ID de Comerciante UPI tenga una VPA válida y que la moneda de la campaña sea INR.

Los reembolsos no se sincronizan con Razorpay

Los reembolsos iniciados dentro de Benéfico se envían a Razorpay a través de la API. Los reembolsos emitidos en el panel de control de Razorpay vuelven a través del webhook. Si un reembolso iniciado desde el panel de control no se refleja, el problema es el webhook (ver la segunda entrada de solución de problemas anterior).

Recursos para desarrolladores

Ganchos y filtros

  • charitable_razorpay_start (acción) — Se dispara una vez después de que el complemento Razorpay haya terminado de cargarse. Útil para integrar integraciones adicionales.
  • charitable_razorpay_languages_directory (filtro) — Filtra el directorio utilizado para cargar archivos de traducción.
  • charitable_payment_gateway_supports (filtro) — Filtro principal de Benéfico; el complemento se engancha a esto para declarar el soporte de donaciones recurrentes.

Endpoints AJAX

El complemento registra varias acciones AJAX internas para el flujo de donaciones. No son una API pública y se documentan aquí por transparencia:

  • charitable_razorpay_create_order — Crea un pedido de Razorpay antes del pago.
  • charitable_razorpay_verify_payment — Verifica la firma devuelta por la ventana emergente.
  • charitable_razorpay_process_upi — Procesa un envío directo de UPI desde el formulario.
  • charitable_razorpay_generate_qr — Genera un código QR de campaña bajo demanda.
  • charitable_razorpay_download_qr — Devuelve un PNG descargable del código QR de la campaña.

URL de Webhook

La URL del webhook que Benéfico espera que Razorpay llame se muestra en línea en el texto de ayuda de Secreto del Webhook. Utiliza el patrón de escucha estándar de Benéfico: https://your-site.com/?charitable_listener=razorpay.

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Nuevo plantillas

🤩 ¡Nuevas plantillas de campaña de Beacon con bloque "Héroe"!

Con las nuevas plantillas de campaña Beacon para Charitable Pro, puedes lanzar una impresionante página de recaudación de fondos de ancho completo que capta instantáneamente la atención del visitante por encima del pliegue.

Encabezado de la página de recaudación de fondos para Salvar el Parque Maple Grove con un widget de donación y una pequeña foto cuadrada de una miniatura de árbol iluminado por el sol a la izquierda.

🔦 Impacto por encima del pliegue: Lidera con una imagen principal de ancho completo, tu logotipo y tu objetivo con un widget de donación bloqueado justo encima del banner para que tu petición y tu impulso se registren al instante sin necesidad de desplazarse.

📐 Dos diseños flexibles: Elige entre un diseño estructurado de dos columnas para contar historias lado a lado y detalles de apoyo, o una vista limpia de una columna diseñada para narrativas ininterrumpidas de formato largo.

⚡ Campo principal todo en uno: Impulsado por el nuevo campo Campaign Hero, que reúne medios de fondo, barras de progreso en vivo, cantidades de donación personalizadas y pestañas de donaciones recurrentes en un solo bloque cohesivo que se puede insertar en cualquier diseño.

🎨 Coincidencia automática de temas: El banner principal y el widget de donación heredan automáticamente los colores de los botones y acentos de tu tema de campaña, asegurando que toda tu presentación se mantenga bellamente dentro de la marca sin tocar una línea de CSS.

Más información aquí.

Formulario de donación Función Nuevo

📝 Bloque de formulario de donación: Incrusta un formulario de donación funcional en cualquier lugar

Con el nuevo Bloque de formulario de donación para Charitable Pro, puedes colocar un formulario de donación completamente funcional directamente en cualquier página o publicación en el editor de bloques de WordPress. Sin redirecciones, sin recargas de página y sin fricción entre leer tu historia y hacer una contribución.

📝 Coloca formularios en cualquier lugar: Coloca un formulario funcional directamente en tu página de inicio, dentro de una publicación de blog basada en historias, en una página de destino dedicada o dentro de un anuncio de campaña.

🎯 Vinculación dinámica de campañas: Elige fácilmente una campaña específica desde la barra lateral del bloque o configúrala para que se vincule automáticamente a la campaña que se esté viendo actualmente.

📐 Vistas de formulario completas vs. mínimas: Cambia entre una vista de diseño completo o una vista mínima compacta para que encaje perfectamente en barras laterales, columnas estrechas o páginas de destino amplias.

🎨 Estilo sin código con ámbito: Personaliza la tipografía, el espaciado del contenedor, el radio del borde, los botones de cantidad y los colores de acento de forma independiente para cada instancia del formulario sin tocar una línea de CSS.

Más información aquí.

embajadores Nuevo

👤 Perfiles de creador: Ponga una cara a cada campaña P2P

Embajadores 3.3.0 ahora ofrece Perfiles de creador, dando a tus seguidores un hogar público permanente y compartible que convierte a los recaudadores de fondos puntuales en relaciones continuas.

👤 Páginas públicas de creador: Dale a cada recaudador de fondos una página de destino instantánea y limpia en /creator/their-name/ para mostrar su avatar personalizado, biografía y una cuadrícula navegable de sus campañas.

📊 Prueba de impacto: Aumenta la confianza de los donantes mostrando hitos en todo el sitio en el perfil, como la cantidad total de fondos recaudados y el número total de donantes.

💳 Tarjetas interactivas al pasar el ratón: Cuando los donantes pasen el ratón sobre el nombre de un creador en una página de campaña, una tarjeta compacta se expandirá con su biografía y perfiles sociales en el momento de la decisión.

📍 Compartir ubicación de forma responsable: Permite a los creadores mostrar de forma segura a los donantes locales dónde se encuentran utilizando solo detalles de ciudad, estado y país.

🛠️ Personalización autoservicio: Los recaudadores de fondos pueden actualizar sus propios perfiles y vincular hasta seis redes sociales directamente desde el centro Mis campañas, ahorrándote tiempo de administración.

¿Listo para empoderar a tus defensores? ¡Actualiza a Embajadores 3.3.0 y activa "Habilitar página pública de creador" hoy mismo!

Mejora Pagos

📱 Convierte a los que se desplazan en el móvil en donantes: Conoce la actualización Mollie de Charitable

¿Estás perdiendo seguidores móviles porque odian escribir números de tarjetas largos en sus teléfonos? La integración actualizada de Mollie de Charitable incluye:

⚡ Pago con billetera con un solo toque: Permite a los donantes completar sus donaciones al instante usando Apple Pay o Google Pay con un simple escaneo facial, huella digital o toque.

💰 Sin carga PCI adicional: Omite la compleja verificación de dominio y el cumplimiento de seguridad, ya que todas las transacciones de billetera se ejecutan de forma segura a través del pago alojado de Mollie.

🛠️ Enrutamiento de cancelación personalizado: Mantén la experiencia predecible enviando automáticamente a los donantes que se retiran a tu página de cancelación, o usa filtros de desarrollador para dirigirlos a una página personalizada.

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embajadores mejorado Nuevo

Moderación y Pantallas de Directorio en Embajadores 3.0

Embajadores 3.0 tiene nuevas funcionalidades: pantallas de moderación y directorio… ahora puedes ver fácilmente quiénes están generando donaciones en tu red peer-to-peer – incluyendo a los creadores de campañas que podrían necesitar verificación – todo en un solo lugar. Genera informes, envía correos electrónicos directamente a embajadores y creadores de campañas, y más.

🚀 Ve cuándo los creadores de campañas y los embajadores han actualizado sus campañas, qué donantes/donaciones han aportado y más.

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