Documentación de Charitable

Aprende a sacar el máximo partido a Charitable con instrucciones claras y paso a paso.

Razorpay Benéfico

Charitable Razorpay permite que su organización sin fines de lucro acepte donaciones a través de Razorpay, la pasarela de pago líder en la India, con soporte integrado para UPI y códigos QR de campaña. Está diseñado específicamente para organizaciones que atienden a donantes indios, al tiempo que admite divisas internacionales para campañas globales.

Disponible como un complemento gratuito. Requiere Charitable Pro 1.8.13.5 o posterior. La versión 1.0.0-beta-1 se encuentra actualmente en beta exclusivamente para aquellos que tienen Charitable Pro (plugin) y el plan Pro, y sus comentarios durante este período ayudan a dar forma a la versión general.

Características clave

  • Acepte donaciones de Razorpay en modos en vivo y de prueba desde un único panel de configuración
  • Ofrezca UPI como método de pago de primera clase en el formulario de donación para campañas en INR
  • Genere códigos QR por campaña que los donantes escanean para donar desde cualquier aplicación UPI
  • Procese donaciones recurrentes a través del complemento Charitable Recurring
  • Gestione reembolsos directamente desde el registro de donaciones de Charitable
  • Verifique pagos a través de webhooks de Razorpay con verificación de firma HMAC
  • Personalice el popup de Razorpay con su propia imagen y color temático
  • Soporte para ocho divisas: INR, USD, EUR, GBP, SGD, AED, CAD, AUD

¿Por qué usar Charitable Razorpay?

Razorpay es la pasarela dominante para organizaciones benéficas y donantes en la India, y UPI ahora impulsa la mayoría de las donaciones digitales allí. Con Charitable Razorpay, puede capturar donaciones UPI, donaciones con código QR para escanear y pagos con tarjeta de crédito y débito sin necesidad de un complemento de terceros o de enviar a los donantes a un proceso de pago externo. Las actualizaciones de estado impulsadas por webhooks significan que su panel refleja la verdad en Razorpay, incluso cuando un donante cierra el navegador antes de la redirección.

Requisitos

  • Charitable Pro 1.8.13.5 o posterior
  • WordPress 6.2 o posterior
  • PHP 7.4 o posterior.
  • Una cuenta de comerciante de Razorpay (modo en vivo y/o de prueba)
  • Para donaciones recurrentes: el complemento Charitable Recurring

Empezar

Activación

Cargue y active el plugin Charitable Razorpay desde Plugins » Añadir nuevo.

Vaya a Charitable » Ajustes » Pasarelas de pago.

Haga clic en Activar Pasarela junto a Razorpay. Recomendamos activar el modo de prueba mientras configura esto. Esto asegurará que las transacciones en vivo no se realicen mientras no esté preparado para ellas.

Charitable habilita la pasarela de pago

Cuando active la pasarela, verá un nuevo botón Ajustes de Pasarela. Esto le llevará a la página de ajustes donde puede introducir sus credenciales de API. Puede usar sus claves en vivo o sus claves de prueba.

Claves de prueba en Razorpay

Configuración

  1. En su panel de Razorpay, genere claves de API para el modo en vivo (y modo de prueba si desea probar primero).
  2. Pegue el ID de Clave en Vivo y la Clave Secreta en Vivo en la pestaña de ajustes de Razorpay en Charitable.
  3. En Razorpay, cree un webhook que apunte a la URL que se muestra en el texto de ayuda Secreto del Webhook en la misma pestaña de ajustes. Copie el secreto del webhook de vuelta a Charitable.
  4. Guarde los ajustes. Envíe una pequeña donación de prueba en modo de prueba para confirmar que el ciclo completo es correcto.

Cómo los donantes ven Razorpay en el formulario de donación

En la página de tu campaña, cuando un donante hace clic para donar, ahora debería ver Razorpay como una opción en tu formulario de donación.

Razorpay en el formulario de donación

Pueden agregar su ID de UPI en este formulario, que luego se autocompletará en el formulario de pago de Razorpay.

Cuando un donante hace clic en el botón Donar, Charitable abre la ventana emergente de Razorpay con el monto de la donación, el nombre y el correo electrónico del donante autocompletados, y tu imagen de marca y color temático.

Las opciones de tarjetas, banca neta, billetera, Paga después y UPI aparecen en la ventana emergente según lo que esté habilitado en tu cuenta de comerciante de Razorpay.

Ejemplo de pasarela Razorpay

Códigos QR en las páginas de campaña

Si habilitas la Generación de Códigos QR, cada campaña publicada obtiene un código QR escaneable mostrado en la página de la campaña (y una versión más pequeña en el diseño de la barra lateral de la campaña). El código QR codifica un enlace directo de UPI a tu ID de comerciante, con el monto objetivo de la campaña prellenado cuando se habilita el Autocompletado de Monto del Código QR. Los donantes pueden escanear con cualquier aplicación de UPI para enviar un regalo directamente a tu cuenta.

Puedes habilitar esto en la misma página Charitable » Configuración » Pasarelas de Pago » Configuración de Pasarela para Razorpay.

código-qr-en-razorpay

¡Eso es todo! Estás listo para aceptar donaciones con Razorpay.

Visualización de Transacciones de Razorpay en Charitable

Una vez que las donaciones lleguen a través de la pasarela de Razorpay, puedes verlas en Charitable » Donaciones. Aquí, verás una lista de donaciones junto con el monto donado, la campaña, la fecha y el estado del pago. En la columna Monto Donado, verás la pasarela de pago utilizada.

registros de donaciones de Razorpay

Puedes elegir ver o editar cualquier registro aquí. Dentro, también verás los detalles del registro de pago de Razorpay.

Vista del registro de donaciones de Razorpay

A continuación, discutiremos más opciones de configuración disponibles para ti cuando habilites Razorpay.

Opciones de Configuración Disponibles para Razorpay

La configuración de Razorpay se encuentra en Charitable » Configuración » Pasarelas de Pago » Razorpay.

Credenciales de API y Webhook

ConfiguraciónTipoPredeterminadoDescripción
ID de Clave en Vivotexto—El ID de clave de comerciante en vivo de tu Razorpay.
Clave Secreta en Vivocontraseña—La clave secreta de comerciante en vivo de tu Razorpay.
ID de Clave de Pruebatexto—El ID de clave de comerciante de prueba de tu Razorpay.
Clave Secreta de Pruebacontraseña—La clave secreta de comerciante de prueba de tu Razorpay. Se usa cuando el modo de prueba de Charitable está activado.
Secreto de Webhookcontraseña—El secreto compartido que creas en la configuración del webhook de Razorpay. Sin él, las confirmaciones de pago y las actualizaciones de suscripción se rechazan silenciosamente.

Experiencia del Donante

ConfiguraciónTipoPredeterminadoDescripción
Imagen Emergenteimagen—Imagen mostrada en la parte superior de la ventana emergente de Razorpay. Se recomiendan 80x80px.
Color Temático EmergenteSelector de color#2bc253Color de acento utilizado en la interfaz emergente de Razorpay.
Campo de teléfonoradioActivadoMostrar un campo de número de teléfono en el formulario de donación.
Código de país del teléfonoseleccionar+1Código de país predeterminado antepuesto al campo del teléfono. Incluye +1, +91, +44, +61, +65, +971, +33, +49, +81, +86.
Recopilar detalles de facturaciónradioDesactivadoRecopilar información de la dirección de facturación del donante junto con el pago.

Códigos UPI y QR

ConfiguraciónTipoPredeterminadoDescripción
Habilitar integración UPIradioActivadoAñade el método de pago UPI al formulario de donación para campañas en INR.
Habilitar generación de códigos QRradioActivadoRenderiza un código QR escaneable en la página pública de cada campaña.
Pre-relleno de importe del código QRradioActivadoIncluye el importe objetivo de la campaña en el código QR para que la aplicación UPI del donante se abra con ese valor.
ID de comerciante UPItexto—Tu ID de comerciante UPI registrado (VPA). Requerido para la generación de códigos QR.

Personalización

Anulaciones de plantillas

Las dos plantillas front-end se pueden anular copiándolas en tu tema:

  • templates/donation-form/upi-fields.php → your-theme/charitable/donation-form/upi-fields.php
  • templates/qr-code/qr-code-display.php → your-theme/charitable/qr-code/qr-code-display.php

Gestión de divisas

Razorpay admite INR, USD, EUR, GBP, SGD, AED, CAD, AUD. Si la divisa de Charitable está configurada en algo fuera de esa lista, la integración recurre a INR. Las funciones de UPI y código QR están restringidas a campañas en INR por política de Razorpay.

Guía de solución de problemas para Razorpay + Charitable

Falta la pestaña de Razorpay en Pasarelas de pago

Confirma que el complemento está activado en Plugins. Si lo está, desactívalo y reactívalo. La pestaña se registra en el arranque de Charitable, por lo que una activación reciente la fuerza a aparecer.

Las donaciones se completan en la ventana emergente pero permanecen “Pendientes” en Charitable

La webhook no llega a tu sitio o falta el secreto de la webhook. Comprueba que la URL de la webhook en tu panel de Razorpay coincide con la que se muestra en el texto de ayuda de la configuración de Razorpay, y que el campo Secreto de la webhook está rellenado. Realiza una donación de prueba de 1 INR y observa la pestaña Charitable → Herramientas → Registros para confirmar que la webhook llegó.

Los campos UPI no aparecen en el formulario de donación

UPI está restringido a campañas en INR. Comprueba que Benéfico → Ajustes → General → Moneda esté configurado en Rupia India, y que Activar Integración UPI esté activado.

Falta el código QR en la página de la campaña

Comprueba que Activar Generación de Código QR esté activado, que ID de Comerciante UPI tenga una VPA válida y que la moneda de la campaña sea INR.

Los reembolsos no se sincronizan con Razorpay

Los reembolsos iniciados dentro de Benéfico se envían a Razorpay a través de la API. Los reembolsos emitidos en el panel de control de Razorpay vuelven a través del webhook. Si un reembolso iniciado desde el panel de control no se refleja, el problema es el webhook (ver la segunda entrada de solución de problemas anterior).

Recursos para desarrolladores

Ganchos y filtros

  • charitable_razorpay_start (acción) — Se dispara una vez después de que el complemento Razorpay haya terminado de cargarse. Útil para integrar integraciones adicionales.
  • charitable_razorpay_languages_directory (filtro) — Filtra el directorio utilizado para cargar archivos de traducción.
  • charitable_payment_gateway_supports (filtro) — Filtro principal de Benéfico; el complemento se engancha a esto para declarar el soporte de donaciones recurrentes.

Endpoints AJAX

El complemento registra varias acciones AJAX internas para el flujo de donaciones. No son una API pública y se documentan aquí por transparencia:

  • charitable_razorpay_create_order — Crea un pedido de Razorpay antes del pago.
  • charitable_razorpay_verify_payment — Verifica la firma devuelta por la ventana emergente.
  • charitable_razorpay_process_upi — Procesa un envío directo de UPI desde el formulario.
  • charitable_razorpay_generate_qr — Genera un código QR de campaña bajo demanda.
  • charitable_razorpay_download_qr — Devuelve un PNG descargable del código QR de la campaña.

URL de Webhook

La URL del webhook que Benéfico espera que Razorpay llame se muestra en línea en el texto de ayuda de Secreto del Webhook. Utiliza el patrón de escucha estándar de Benéfico: https://your-site.com/?charitable_listener=razorpay.

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embajadores Nuevo

🖨️ Presentamos Folletos y Carteles: ¡Recauda fondos fuera de la pantalla!

Gran parte de la recaudación de fondos entre particulares ocurre fuera de la pantalla: en la meta de una carrera de 5 km, en un tablón de anuncios escolar, en la cocina de una oficina. Charitable Ambassadors 3.4.7 añade 2 imprimibles: un folleto de recaudación de fondos que lleva la propia historia y código QR de cada recaudador, y un cartel de reclutamiento que inscribe a nuevos recaudadores. Ambos se abren como una página web normal y se imprimen directamente desde el navegador. Por qué esto es importante:

  • 🏁 Un folleto para cada recaudador: Cada uno lleva la foto, la historia y el objetivo del recaudador, con un código QR que abre su página en lugar de la de tu campaña principal.
  • 📌 Un cartel que recluta: Muestra "Reclutando ahora" encima del nombre de tu campaña con un gran código QR que abre tu formulario de inscripción, para que alguien pueda empezar a recaudar fondos sin esperar un enlace tuyo.
  • 🪄 No se necesita herramienta de diseño: Ambos imprimibles se muestran como una página web normal y se imprimen desde el navegador, sin necesidad de plugin PDF ni diseñador.
  • 📄 2 diseños de folleto: "Repartir" lleva la historia completa para dar a amigos y familiares, y "Colgar" lleva un breve gancho con 5 pestañas para arrancar para un tablón de anuncios.
  • 🛡️ Desactivado hasta que lo actives: Los folletos permanecen desactivados después de la actualización hasta que los habilites en Charitable » Ambassadors » Other » Fliers, y solo el propietario o un administrador puede abrir uno.

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Mejora Pagos

💸 Presentamos las tarifas escalonadas para el alivio de comisiones: ¡Ajusta la petición a la donación!

El alivio de comisiones hace una pregunta corta a tus donantes al finalizar la compra: ¿te gustaría cubrir la comisión de procesamiento de esta donación? Hasta ahora, esa pregunta utilizaba una única tarifa para cada donación en una pasarela, por lo que una donación de 10 $ y una de 500 $ recibían la misma pregunta de porcentaje. El alivio de comisiones 1.3.0 te permite establecer tantas bandas de donación como desees, cada una con su propia tarifa. Por qué esto es importante:

  • 🪙 Más suave con las donaciones pequeñas: Una comisión de transacción fija supone una parte mucho mayor de una donación de 10 $ que de una de 500 $, por lo que las bandas te permiten pedir menos en la parte inferior.
  • 🎚️ Tantas bandas como necesites: Cada banda tiene su propio porcentaje y su propio importe fijo, y la banda superior continúa sin límite superior.
  • 🛑 Un techo opcional: Un campo de comisión máxima evita que se pida a ningún donante más de una cantidad que tú elijas, por muy grande que sea la donación.
  • 🔌 Configurar por pasarela de pago: Stripe puede funcionar con cuatro bandas, mientras que Windcave y Payfast se mantienen con una tarifa única, ya que las bandas pertenecen a una pasarela y no a todo tu sitio.
  • 🛡️ Nada cambia hasta que tú lo digas: Tus tarifas actuales se mantienen exactamente como están hasta que actives Usar tarifas escalonadas en Charitable » Settings » Advanced » Fee Relief.

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Donaciones Mejora

📊 ¡Tu panel de control Pro ahora puede comparar, exportar y calificar!

La mayoría de los paneles de control de recaudación de fondos solo te dicen cuánto has recaudado. Charitable Pro 1.8.19 reconstruye el panel de control y la Descripción general de informes en torno a las preguntas más difíciles: si algo está roto, si este período superó al anterior y qué cambio único marcaría la mayor diferencia hoy. Por qué esto es importante:

  • 📈 Cada cifra tiene una tendencia: Elige un período y las fichas y el gráfico se mueven juntos, con cada total mostrado frente al período anterior.
  • 🗓️ Gráficos que se mantienen legibles: Los rangos cortos agrupan las donaciones día a día, mientras que los rangos más largos agrupan por semana o mes, por lo que un año completo se lee como una curva en lugar de una línea plana.
  • 🔀 Compara cualquier 2 períodos: No solo los consecutivos, para que puedas preguntar cómo fue este diciembre en comparación con el diciembre pasado. Eso importa porque la recaudación de fondos es estacional.
  • 📤 Exporta el resumen completo: Envía la descripción general completa como CSV o PDF, lista para un paquete de junta directiva o un informe de financiador.
  • 🎯 Califica tu configuración gratis: Haz que tu configuración de recaudación de fondos sea calificada, para que el único cambio que valga la pena hacer a continuación sea el que puedas ver.

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Función Nuevo

🎟️ Presentamos Eventos Benéficos: ¡Vende entradas dentro de tus campañas!

La mayoría de las organizaciones sin ánimo de lucro venden entradas para eventos en una herramienta y recaudan donaciones en otra, lo que genera dos conjuntos de informes y una conciliación manual al final del año. Eventos Benéficos une ambas cosas, vendiendo entradas a través de los mismos formularios de donación y pasarelas de pago que ya utilizas en Charitable. Por qué esto es importante:

  • 🎟️ Cada entrada es una donación: Las ventas de entradas se procesan a través de la pasarela que ya utilizas y cuentan para el objetivo de la campaña, con todo gestionado en Charitable » Eventos.
  • 📱 Registro con código QR desde cualquier teléfono: Cada asistente recibe su propio código QR en el recibo, y los voluntarios escanean en la puerta a través de un enlace de registro que no necesita cuenta de WordPress.
  • 🧾 Recibos listos para la declaración de impuestos: Asigna a cada tipo de entrada un valor justo de mercado, y Charitable incluirá el importe correcto deducible de impuestos en cada recibo de donante.
  • 📋 Detalles del asistente al finalizar la compra: Pregunta a cada invitado por su elección de comida, talla de camiseta o necesidades de acceso, con un registro de asistente independiente creado para cada entrada.
  • 🗓️ Bloques y calendarios incluidos: Tres bloques de editor, además de la compatibilidad con Sugar Calendar y The Events Calendar, muestran tus eventos donde los colaboradores ya los buscan.

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ia Nuevo

🚀 ¡Libera el poder de la IA en Charitable!

Tu asistente de IA ahora puede crear, editar y administrar tus campañas de recaudación de fondos de Charitable directamente, solo con pedírselo. Con Charitable Pro añadiendo soporte de escritura para la API de Habilidades de WordPress, herramientas como ChatGPT, Claude y Cursor pueden manejar acciones administrativas completas de forma segura a través de MCP. Por qué esto es importante:

  • 🤖 Creación de campañas en lenguaje natural: Pídele a tu asistente un objetivo como “Configura una recaudación de fondos para el refugio con un objetivo de 5.000 $”, y creará un borrador de campaña real completo con niveles de donación sugeridos.
  • 🎨 Ajustes instantáneos del formulario de donación: Añade campos personalizados, cambia los colores de los botones o reordena elementos sin tener que entrar en la configuración del formulario.
  • 📝 Registro de donaciones sin conexión: Informa a tu asistente sobre donaciones en efectivo o cheque, y cruzará los correos electrónicos de los donantes y registrará las transacciones en tu historial.
  • 🛡️ Seguridad y control por defecto: El acceso de escritura permanece estrictamente desactivado hasta que se active en Charitable » Herramientas » AI MCP, manteniendo el informe de solo lectura seguro por defecto.
  • 📜 Registro de auditoría completo: Cada cambio realizado por un asistente de IA se rastrea en Charitable » Herramientas » Registros, por lo que siempre sabrás quién (o qué) actualizó tu sitio.

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