Documentation Charitable

Apprenez à tirer le meilleur parti de Charitable grâce à des instructions claires, étape par étape.

Comment configurer le prélèvement automatique ACH dans Charitable

L'activation des paiements ACH offre à vos donateurs un moyen pratique et sécurisé de faire un don directement depuis leurs comptes bancaires.

Ce tutoriel vous guidera dans le processus de configuration des paiements par prélèvement automatique ACH (Automated Clearing House) dans Charitable. 

Le prélèvement automatique ACH peut être activé via la passerelle de paiement Stripe dans Charitable.

Table des matières

Étape 1 : Activation des paiements Stripe

Avant de pouvoir activer le prélèvement automatique ACH, vous devez d'abord vous assurer que Stripe est activé dans Charitable.

Dans votre tableau de bord WordPress, accédez à l'onglet Charitable » Paramètres » Passerelles de paiement.

Si Stripe n'est pas déjà activé, activez-le. Suivez ensuite notre guide pour connecter votre compte Stripe à Charitable »

Après avoir activé Stripe et enregistré vos modifications, cliquez sur le bouton « Paramètres de la passerelle ».

Cela ouvrira la page de configuration de Stripe où vous pourrez gérer diverses méthodes de paiement, y compris le prélèvement automatique ACH.

Activer Stripe et le mode test

Nous vous recommandons d'activer le Mode Test et d'enregistrer vos modifications. Cela vous permettra de tester minutieusement le processus de paiement sans traiter de transactions réelles.

Étape 2 : Accès aux paramètres de la passerelle

Sur la page Paramètres de la passerelle, activez Prélèvement automatique ACH parmi la liste des méthodes de paiement disponibles. C'est aussi simple qu'un clic.

Activer le débit ACH

Sur la même page, vous pouvez également configurer d'autres paramètres Stripe tels que Express Checkout et Stripe Checkout.

Vous pouvez également choisir la disposition de vos champs de carte de crédit et la façon dont ils apparaissent sur votre formulaire de don.

Formats des champs de carte de crédit dans le formulaire de don

Ensuite, vous devrez ajouter votre descripteur de relevé. C'est la description qui apparaîtra sur les relevés bancaires de vos donateurs. Par défaut, il affiche le titre de la campagne.

N'oubliez pas d'enregistrer vos paramètres en cliquant sur le bouton ‘Enregistrer les modifications’ après toute modification.

Étape 3 : Tester votre configuration de prélèvement automatique ACH

Une fois vos paramètres enregistrés, il est temps de tester votre intégration de prélèvement automatique ACH !

Accédez à la page d'une campagne sur votre site Web. Lancez un don pour accéder au formulaire de don.

Dans la section Paiement, vous devriez maintenant voir Prélèvement automatique ACH comme option de paiement.

Débit ACH dans le formulaire de paiement

Si vous ne le voyez pas immédiatement, un menu déroulant avec des options de paiement supplémentaires sera disponible.

Sélectionnez Prélèvement automatique ACH et choisissez votre banque.

Menu déroulant pour plus d'options de paiement

Une fenêtre contextuelle Stripe apparaîtra, vous invitant à vous connecter à votre compte bancaire. Suivez les instructions à l'écran pour autoriser la liaison de votre compte.

Page de paiement par débit ACH

Une fois votre compte bancaire lié, vous le verrez apparaître dans le formulaire de don.

Assurez-vous qu'il est sélectionné et cliquez sur le bouton « Faire un don ».

Bouton de don bancaire ACH maintenant

Après un paiement réussi, un reçu sera généré et affiché à l'écran.

Reçu de prélèvement automatique ACH

Félicitations ! Vous avez configuré et testé avec succès votre prélèvement automatique ACH via Charitable !

Visualiser vos dons par prélèvement automatique ACH

Maintenant que vous avez configuré avec succès le prélèvement automatique ACH, explorons comment visualiser et gérer vos dons.

Vous pouvez trouver tous vos enregistrements de dons sous Charitable » Dons. Ici, tous les dons sont soigneusement organisés pour un accès facile.

Moyen de paiement ACH utilisé dans l'onglet dons

Vous verrez des informations clés telles que le nom du donateur, le montant du don, la passerelle de paiement utilisée – dans ce cas, Prélèvement automatique ACH (Stripe), le nom de la campagne, la date du don et le statut du paiement.

Si vous cliquez pour afficher ou modifier un enregistrement de don spécifique, vous trouverez des informations détaillées sur la méthode de paiement, y compris les spécificités de la transaction par prélèvement automatique ACH. Cela vous permet d'examiner et de suivre facilement les paiements reçus par cette méthode.

Prélèvement automatique ACH dans l'enregistrement du don

C'est tout ! Vous savez maintenant comment configurer et visualiser vos dons par prélèvement automatique ACH dans Charitable.

FAQ – Prélèvement automatique ACH dans Charitable

Voici une foire aux questions concernant la configuration et l'utilisation du prélèvement automatique ACH avec Charitable :

Qu'est-ce que le prélèvement automatique ACH ? 

Le prélèvement automatique ACH (Automated Clearing House) est un moyen de paiement sécurisé qui permet aux donateurs d'effectuer des dons directement depuis leur compte bancaire.

Ai-je besoin d'un compte séparé pour traiter les prélèvements automatiques ACH ? 

Non, vous pouvez traiter les paiements ACH via votre compte Stripe existant.

Quelles informations dois-je fournir pour activer le prélèvement automatique ACH ? 

Vous pouvez utiliser Stripe Connect dans Charitable pour connecter votre compte Stripe. Cependant, pour accepter des dons via le prélèvement automatique ACH, vous devez d'abord activer ce moyen de paiement dans votre compte Stripe. Connectez-vous à votre tableau de bord Stripe, accédez aux Paramètres, puis sélectionnez Moyens de paiement. Faites défiler jusqu'à la section « Débits bancaires », trouvez Compte bancaire américain (ACH) et cliquez sur le bouton « Activer ». Stripe peut vous demander de vérifier les informations de votre entreprise avant que l'activation ne soit terminée, car cela est nécessaire pour traiter les paiements par prélèvement automatique.

Quel est le descripteur de relevé ? 

Le descripteur de relevé est la description qui apparaîtra sur les relevés bancaires de vos donateurs, les aidant à identifier le don.

Quelles mesures de sécurité sont en place pour protéger les informations des donateurs ? 

Stripe fournit une passerelle de paiement sécurisée pour protéger les informations bancaires des donateurs. Toutes les données sont cryptées de manière sécurisée.

Puis-je tester le prélèvement automatique ACH avant de passer en production ? 

Oui, nous vous recommandons vivement d'activer le mode test dans Stripe pour tester les paiements par prélèvement automatique ACH sans traiter de transactions réelles.

Où puis-je consulter mes enregistrements de dons ? 

Vous pouvez consulter tous les dons sous Charitable » Dons.

Vous souhaitez offrir plus d'options de paiement à vos donateurs ? Consultez notre liste d'intégrations de paiement »

Vous avez encore des questions ? Nous sommes là pour vous aider !

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