RECIBOS PERSONALIZADOS

Tu página de agradecimiento es tu mejor activo de recaudación de fondos

La pantalla que ve un donante en el instante en que su donación se procesa es la mayor atención que jamás tendrás de él. Recibos Personalizados reemplaza la página genérica de "pago recibido" con un recibo de marca que diseñas por campaña, uno que agradece a los donantes, muestra su impacto e invita al siguiente regalo. Integrado en Charitable, sin código y sin comisiones por donación.

WordPress 4.9 Estrellas, Más de 200 Reseñas
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Calificación de Capterra de 4.7
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La mayoría de las organizaciones sin fines de lucro gastan todo para conseguir el primer donativo, luego dejan al donante en una línea de confirmación gris y se quedan callados. Esa página es un espacio privilegiado. Es el único momento en que un donante ha demostrado creer en tu causa y todavía está prestando atención. Una confirmación genérica la desperdicia. Un recibo construido para la relación dice gracias, demuestra que el donativo importó y dirige al donante a lo siguiente que quieres que haga, ya sea donar mensualmente, compartir con amigos o comprobar si su empleador igualará la donación. Recibos Personalizados te permite poseer ese momento, en cada campaña, dentro del panel de WordPress que ya utilizas.

Banner de agradecimiento sobre fondo azul de agua: 'Tú lo has hecho posible' con mensaje de apoyo a la donación para Anytown (Tu donación de .00 apoya a Anytown).
Interfaz de recibo de donación que muestra detalles de la donación, número de donación 2089, fecha 9 de julio de 2026, pago sin conexión .45, código QR a la izquierda, botón 'Imprimir o Guardar como PDF' en la parte inferior.

Características clave

  • Un constructor visual de recibos con más de una docena de bloques diseñados para un propósito, sin necesidad de código
  • Una mejora recurrente de "hazlo mensual" que convierte un donativo único en uno recurrente directamente en el recibo
  • Botones para compartir en redes sociales que convierten a los donantes felices en defensores en el momento en que están más entusiasmados
  • Un aviso de donaciones igualadas que anima a los donantes a duplicar su impacto a través de su empleador
  • Bloques de impacto que traducen la cantidad de dinero en el resultado que financian
  • Acceso al panel del donante, para que los donantes puedan volver a iniciar sesión sin contraseña y ver su historial de donaciones
  • Secciones de recibo listas para impuestos con los detalles de tu organización, los detalles del donante y la cantidad deducible
  • Un diseño de recibo diferente para cada campaña, o un valor predeterminado que configuras una vez y reutilizas
  • Diseños de recibo listos para usar que puedes aplicar con un clic, además de guardar tus propias plantillas
  • Reglas de contenido personalizadas que muestran el mensaje correcto al donante correcto
  • Un modo de redirección para enviar a los donantes a cualquier página o URL que ya hayas creado
  • Imprimir y guardar como PDF, para que los donantes puedan conservar una copia de cualquier recibo

Convierte un donativo único en uno mensual, directamente en el recibo

¡Gracias por tu donación! El recibo muestra #SAMPLE-1042, 14 de julio de 2026, .00 con tarjeta de crédito, con una opción de donación mensual debajo.

Un donante nunca está más convencido que en los segundos posteriores a su donación. Recibos Personalizados coloca una mejora de "hazlo mensual" en el propio recibo, de modo que la solicitud llegue mientras el entusiasmo es mayor, no semanas después en un correo electrónico que quizás no abra. Un toque lleva al donante a tu formulario de campaña con la donación recurrente lista para usar. No aparece nada para los donantes que ya donaron mensualmente, por lo que el aviso solo se muestra cuando realmente puede convertir.

  • 🔁 Un aviso de mejora mensual que aparece solo en donativos únicos elegibles.
  • 🎯 Tú eliges el encuadre: mantén la misma cantidad, anualízala u ofrece niveles sugeridos.
  • 🔗 Un toque al formulario de campaña con la donación recurrente preseleccionada.

Ayuda a los donantes a duplicar su donativo a través de su empleador

Miles de empresas igualan las donaciones de sus empleados, y la mayoría de los donantes nunca piensan en comprobarlo. Un bloque de "regalos equivalentes" en tu recibo hace la pregunta sencilla en el momento perfecto: "¿Tu empleador iguala las donaciones?". Con una indicación y un enlace opcional a tu recurso de igualación, puedes convertir una donación de 50 $ en 100 $ sin pedirle al donante ni un céntimo más.

Convierte a los donantes felices en defensores

El momento en que un donante dona es el momento en que está más orgulloso de contárselo a la gente. Añade botones para compartir en el recibo y permite que los donantes publiquen su apoyo en Facebook, X, LinkedIn, WhatsApp o por correo electrónico con un solo clic, cada enlace apuntando de vuelta a tu campaña. Es la adquisición de nuevos donantes más barata que jamás hayas realizado, impulsada por los seguidores que ya tienes.

  • 📣 Compartir con un clic en Facebook, X, LinkedIn, WhatsApp y correo electrónico.
  • 🔗 Cada vez que se comparte, se enlaza a tu campaña, por lo que un donante orgulloso se convierte en un referente.
  • 🎨 Pastillas para compartir personalizables con tus colores e iconos de marca opcionales.

Crea tu recibo visualmente, sin código

Cada recibo se crea en el editor de bloques de WordPress que ya conoces. Arrastra y suelta bloques diseñados para este fin, establece tus colores y tipografía, y ve cómo se va formando sobre la marcha. Una guía de primera ejecución te guía a través del proceso, y un selector "Vista previa como" te permite ver cómo se ve el recibo para un donante nuevo, un donante recurrente, un donante periódico y más.

Aspectos destacados de los bloques (más de una docena en total):

  • 🧾 Resumen de donación muestra el importe, la fecha, la campaña y el método de pago.
  • 💚 Impacto traduce la donación en el resultado que financia.
  • 🙏 Agradecimiento saluda al donante con un encabezado, mensaje e icono opcional.
  • 🔁 Mejora de recurrencia, 🤝 Regalos equivalentes, y 📣 Compartir impulsan la siguiente acción.
  • 🏢 Organización, 🧑 Detalles del donante, y 🧮 Detalles fiscales cubren el cumplimiento.
  • 🖨️ Imprimir / Guardar PDF, 🔗 Donar de nuevo, 🔒 Acceso al panel, y un 📱 Código QR.

Un recibo diferente para cada campaña

Tu campaña de fin de año, tu fondo conmemorativo y tu campaña de donaciones mensuales no son lo mismo, por lo que sus páginas de agradecimiento tampoco deberían serlo. "Recibos personalizados" te permite diseñar un recibo por campaña, o establecer un valor predeterminado y reutilizarlo en todas partes. Empieza con un diseño prefabricado, aplícalo con un clic, ajústalo y guarda el tuyo como una plantilla que puedes aplicar a la siguiente campaña.

  • 🎨 Diseños prefabricados que puedes aplicar con un clic y personalizar.
  • 🗂️ Guarda tus propias plantillas y reutilízalas en diferentes campañas.
  • ⚙️ Configura una vez, reutiliza en todas partes, o hazlo a medida donde cuente.

Muestra a los donantes exactamente lo que hace su donación

“75 €” es un número. “75 € alimentan a una familia durante una semana” es un motivo para volver a donar. El bloque de Impacto convierte la cantidad en el resultado que financia, utilizando las cantidades y descripciones sugeridas que ya has establecido en la campaña. Los donantes se van con el recibo sabiendo que su dinero se ha convertido en algo real.

Recibos Listos para la Declaración de la Renta

Los donantes guardan los recibos por algo. Recibos Personalizados incluye bloques para el nombre, la dirección y los datos de contacto de tu organización, los datos del propio donante y un bloque de detalles fiscales que calcula el importe deducible y lo indica claramente. Los donantes pueden imprimir la página o guardarla como PDF con un solo clic, para que siempre tengan una copia que refleje exactamente lo que donaron y a quién.

  • 🗓️ Fecha elegida por el donante para el regalo anual.
  • 🔗 Detalles del homenaje conservados en cada renovación, para que el homenajeado siga recibiendo reconocimiento.
  • 👤 Autoservicio del donante, gestionado desde su perfil de Charitable.

Muestra el Mensaje Correcto o Sáltate la Creación por Completo

Las reglas de contenido personalizado te permiten mostrar diferentes bloques a diferentes donantes, un agradecimiento mayor para una donación importante, un impulso para donaciones mensuales solo para donantes puntuales, un mensaje solo para los que donan por primera vez. Y si ya tienes una página de agradecimiento atractiva creada, no tienes que volver a crearla aquí. El modo de redirección envía a los donantes a cualquier página o URL que elijas, por lo que Recibos Personalizados se adapta tanto si quieres diseñar desde cero como si quieres enlazar a algo que ya has creado.

  • 🎯 Bloques condicionales basados en la cantidad, el tipo de donación, el historial del donante y más.
  • 👀 Previsualiza como cualquier tipo de donante antes de publicar.
  • ↪️ Modo de redirección a cualquier página o URL, sin necesidad de crear un recibo.

Más información

Empieza con la documentación de Recibos Personalizados de Charitable.

Requisitos mínimos:

  • PHP 7.4+
  • Charitable Pro 1.8.17+

Preguntas frecuentes

Consulta la lista a continuación para ver nuestras preguntas más frecuentes. Si tu pregunta no aparece aquí, por favor, ponte en contacto con nosotros.

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Mejora Pagos

💰 Acepta donaciones recurrentes con Windcave y Charitable

Un donante configura su donación una vez en la página de pago segura de Windcave, y Charitable factura cada renovación según lo programado. Por qué esto es importante:

🏦 Organizaciones con sede en Nueva Zelanda o Australia: donaciones mensuales en la pasarela con la que tu banco ya te ha configurado, sin un segundo procesador que incorporar.
⛪ Iglesias que reciben diezmos y ofrendas regulares: los miembros de la congregación establecen su propio calendario una vez, que es la forma más sencilla de lanzar donaciones recurrentes para la iglesia sin una plataforma separada.
🌏 Grupos con donantes en varias divisas: Windcave gestiona más de 20, por lo que un donante puede dar en la divisa que realmente posee.
📅 Fondos operativos en lugar de campañas puntuales: activa el modo Solo Recurrente y la opción única desaparece, por lo que cada donación a esa campaña es una suscripción.
🧾 Equipos sin desarrollador en plantilla: 3 conjuntos de credenciales pegados en una página de configuración, y sin código en ninguna parte.

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automatización actualizar

⚡ Creador Visual de Automatización: ¡Arrastrar y Soltar Sin Código!

Charitable Automation Connect 2.3.0 presenta el Generador de Automatización Visual, un lienzo a pantalla completa que presenta cada automatización como un flujo de tarjetas conectadas: un desencadenador, condiciones opcionales y una lista de acciones que se ejecutan en orden.

🧩 Muchas acciones, un desencadenador: Etiqueta a un donante, envía un correo electrónico, agrega una nota y activa una llamada webhook desde un solo evento, arrastrado en cualquier orden.

✉️ Actúa dentro de Charitable: Las nuevas acciones Enviar correo electrónico, Etiquetar donante y Agregar nota de donante se ejecutan sin necesidad de un servicio externo.

🔤 Etiquetas de combinación: Personaliza correos electrónicos y notas con campos en vivo como {first_name}, {total} y {campaign_name}.

🔁 Aplicar a donantes existentes: Ejecuta Etiquetar donante y Agregar nota de donante contra los donantes que ya tienes.

🖥️ Lienzo o Simple: Cambia de vista en cualquier momento, y las automatizaciones creadas antes de la 2.3.0 siguen funcionando sin cambios.

Lee más aquí.

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Integración actualizado

📬 Presentamos Brevo para Charitable: Convierte donantes en suscriptores automáticamente

El momento en que un donante realiza una donación es cuando está más comprometido. Con la nueva integración de Brevo para Charitable, puedes convertir automáticamente a esos donantes únicos en suscriptores a largo plazo sin tocar una sola hoja de cálculo.

Simplemente recopila el consentimiento del donante directamente en tu formulario de donación y comienza tu serie de bienvenida de inmediato.

Novedades:

🔄 Sincronización automática de suscriptores: Los nuevos donantes que aceptan se añaden directamente a tu lista de contactos de Brevo tan pronto como se procesa su pago, sin necesidad de exportaciones manuales ni importaciones de CSV.

🎯 Control granular de consentimiento y opción de suscripción: Personaliza la etiqueta de tu casilla de verificación, elige si se marca por defecto o no, o activa la doble opción de suscripción de Brevo para mantener tu lista limpia y conforme.

📋 Mapeo de listas por campaña: Dirige a los donantes a tu lista de correo global o mapea campañas específicas a listas de Brevo dirigidas para adaptar tus mensajes de seguimiento.

⚡ Configuración en 5 minutos: Conéctate al instante pegando tu clave API de Brevo en la configuración de Newsletter, mapea tus campos de contacto y empieza a crear tu lista de correo en piloto automático.

¿Listo para hacer crecer tu lista de correo? Brevo ya está disponible a partir del plan Charitable Plus. ¡Conecta tu cuenta hoy mismo!

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💳 Presentamos Actualizaciones de Tarjeta: ¡Soluciona Tarjetas Caducadas Sin Perder Suscripciones!

Las tarjetas de crédito caducadas o actualizadas son una de las mayores fugas silenciosas en la recaudación de fondos recurrente. Con las actualizaciones de tarjetas en la extensión de donaciones recurrentes, los donantes ahora pueden actualizar sus detalles de pago directamente, manteniendo intactas su suscripción, su calendario y su historial de donaciones.

Sin planes cancelados, sin historial perdido y sin dolores de cabeza administrativos para tu equipo.

Novedades:

⚡ Autoservicio en 30 Segundos: Los donantes obtienen un botón dedicado de “Actualizar Tarjeta” en su panel que abre el Portal de Clientes seguro y compatible con PCI de Stripe para actualizar los detalles de la tarjeta al instante.

🔒 Acceso Seguro y Delimitado: Delimitado exclusivamente a las actualizaciones de tarjetas por defecto, los donantes no pueden cancelar ni alterar accidentalmente sus planes desde el portal, manteniendo tus webhooks y datos sincronizados.

🤝 Soporte Asistido por Administrador: ¿Ayudando a un donante por teléfono? Abre su portal seguro de Stripe con un solo clic desde tu pantalla de administrador o genera un enlace de actualización de un solo uso para enviárselo por correo electrónico.

📋 Pista de Auditoría Automática: Cada actualización de método de pago se registra automáticamente con una marca de tiempo tanto en los registros generales del sistema como en el perfil del donante individual.

¡Listo para proteger tus ingresos recurrentes? Obtén el plan Plus o Pro y actualiza Donaciones Recurrentes a la versión 2.3.0+ y activa “Actualizar Método de Pago” en tu Configuración hoy mismo.

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Integración constructor de páginas

¡Fans de Divi, regocíjense! ¡Módulo nativo de barra de progreso de campaña para Divi 5!

Con nuestro nuevo módulo nativo para Divi 5, puedes anclar tus micrositios con estadísticas de recaudación de fondos en tiempo real directamente en el lienzo visual. Así es como funciona y por qué vale la pena activarlo hoy.

Crea actualizaciones de campaña que sean VISUALES Y EN VIVO. También puedes:

📊 Barra de progreso de la campaña: Inserta una barra de progreso en vivo en cualquier diseño de Divi 5 y muestra el progreso de los objetivos en tiempo real.

🎨 Controles de estilo avanzados: Personaliza fácilmente el color de la barra y el seguimiento, la altura y el radio para que coincidan perfectamente con tu marca.

👁️ Listo para el constructor visual: Configura y previsualiza todo directamente en el lienzo de Divi como un módulo de primera clase.

🔁 Renderizado idéntico: El mismo motor exacto impulsa este módulo, lo que significa un diseño consistente sin soluciones alternativas heredadas.

✅ Lanzamientos más rápidos: Nunca salgas de la interfaz de Divi 5 para configurar códigos cortos o adivinar cómo se verán las etiquetas de tus objetivos.

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