Charitable Ambassadors unterstützt zwei Kampagnen-Einreichungs-Workflows für Kampagnenersteller:
- Benutzer müssen sich vor der Einreichung einer Kampagne registrieren
- Benutzer müssen sich nach der Einreichung einer Kampagne registrieren
Lesen Sie weiter für eine detaillierte Übersicht, wie diese beiden Workflows funktionieren.
Registrierung vor Einreichung einer Kampagne erforderlich
Wenn sich Benutzer registrieren müssen, bevor sie eine Kampagne einreichen können, geschieht Folgendes, wenn sie ein Kampagnenformular aufrufen, ohne angemeldet zu sein:
- Das Registrierungsformular wird angezeigt. Dieses enthält einen Link zu einem Anmeldeformular, falls sie bereits zuvor ein Konto erstellt haben.
- Nach der Registrierung oder Anmeldung müssen sie ihre E-Mail-Adresse bestätigen, es sei denn, sie haben dies bereits zuvor getan.
- Sobald sie ihre E-Mail-Adresse bestätigt haben, werden sie automatisch zu der Seite mit dem Kampagnenformular zurückgeleitet, das sie ursprünglich aufrufen wollten.
Registrierung nach Einreichung einer Kampagne erforderlich
Wenn ein Benutzer eine Kampagne einreichen kann, ohne sich zuerst ein Konto zu registrieren, wird der Anmeldevorgang nach der Einreichung der Kampagne ausgeführt.
Wenn ein nicht angemeldeter Benutzer seine Kampagne einreicht, wird seine Kampagne im Status Entwurf gespeichert, unabhängig davon, ob er sie eingereicht oder auf Speichern & Vorschau geklickt hat.
Nun geschieht eines von zwei Dingen, je nachdem, ob ein bestehendes Konto mit der E-Mail-Adresse verknüpft ist, die sie bei der Einreichung ihrer Kampagne verwendet haben:
- Wenn ein Konto existiert, werden sie aufgefordert, sich mit der E-Mail-Adresse anzumelden, die sie bei der Einreichung ihrer Kampagne angegeben haben.
- Wenn kein Konto existiert, müssen sie sich mit der angegebenen E-Mail-Adresse registrieren.
Wenn sich der Benutzer registriert oder angemeldet hat, wird er aufgefordert, seine E-Mail-Adresse zu bestätigen (sofern sie nicht zuvor bestätigt wurde).
Sobald der Benutzer seine E-Mail-Adresse bestätigt hat, kann der Status seiner Kampagne je nach Absicht des Benutzers bei der Einreichung des Formulars geändert werden:
- Wenn er auf Speichern & Vorschau geklickt hat, wird die Kampagne im Status Entwurf belassen und der Benutzer wird zur Vorschau seiner Kampagne weitergeleitet.
- Wenn er auf Kampagne einreichen geklickt hat, wird die Kampagne entweder als Ausstehend oder Veröffentlicht markiert, je nachdem, ob die Option „Kampagnen automatisch genehmigen“ auf der Einstellungsseite von Ambassadors aktiviert ist.
Was passiert, wenn sich der Benutzer nach der Einreichung seiner Kampagne nicht registriert oder anmeldet?
Wenn sich der Benutzer nicht sofort nach der Einreichung seiner Kampagne registriert oder anmeldet, ist das in Ordnung.
Abhängig von der erforderlichen Aktion (Anmelden, Registrieren oder E-Mail-Adresse bestätigen) wird diese Aktion beim nächsten Abschluss als erledigt markiert.
Seine Kampagne wird im Status Entwurf belassen, bis er alle erforderlichen Aktionen abgeschlossen hat.
In einigen Fällen müssen Benutzer bestätigen, dass sie ein Konto erstellt haben, das mit ihrer E-Mail-Adresse verknüpft ist.
Dies kann passieren, wenn ihre Browser-Cookies gelöscht wurden oder wenn sie ihre Kampagne auf einem anderen Computer oder mit einem anderen Browser eingereicht haben.
Senden Sie Kampagnenerstellern Erinnerungs-E-Mails
Wenn ein Nutzer die Aktionen, die er ausführen muss, nicht abgeschlossen hat, können Sie ihm nach einigen Stunden eine Erinnerungs-E-Mail senden lassen:
- Gehen Sie zu Charitable > Einstellungen > E-Mails.
- Aktivieren Sie die E-Mail „Kampagnenersteller: Eingereichte Kampagne erfordert Aktion“.
- Klicken Sie auf E-Mail-Einstellungen, um sie zu konfigurieren.
- Wählen Sie aus, wie viele Stunden Sie warten möchten, bevor Sie die E-Mail senden, nachdem der Nutzer seine Kampagne eingereicht hat, und passen Sie die anderen E-Mail-Einstellungen an.
- Klicken Sie auf Änderungen speichern.
Senden Sie eine E-Mail an den Administrator, wenn eine Kampagne wegen nicht abgeschlossener Aktionen zurückgestellt wird
Sie können optional auch eine E-Mail an einen oder mehrere Website-Administratoren senden, um sie darüber zu informieren, dass eine Kampagne eingereicht wurde, aber weitere Benutzeraktionen erfordert.
- Gehen Sie zu Charitable > Einstellungen > E-Mails.
- Aktivieren Sie die E-Mail „Admin: Eingereichte Kampagne erfordert Aktion“.
- Klicken Sie auf E-Mail-Einstellungen, um sie zu konfigurieren.
- Wählen Sie aus, wie viele Stunden Sie warten möchten, bevor Sie die E-Mail senden, nachdem der Nutzer seine Kampagne eingereicht hat, und passen Sie die anderen E-Mail-Einstellungen an.
- Klicken Sie auf Änderungen speichern.
Kann ein Nutzer seine Kampagne in der Vorschau anzeigen, ohne eingeloggt zu sein?
Um eine Kampagne in der Vorschau anzuzeigen, müssen Sie eingeloggt sein, da dies der einzige Weg ist, wie Charitable wissen kann, dass Sie die Berechtigung haben, auf die Kampagne zuzugreifen.
Daher müssen Kampagnenersteller, wenn sie beim Entwurf ihrer Kampagne auf die Schaltfläche Speichern & Vorschau klicken, den oben beschriebenen Registrierungsvorgang durchlaufen, bevor sie auf die Vorschau zugreifen können.
