Documentación de Charitable

Aprende a sacar el máximo partido a Charitable con instrucciones claras y paso a paso.

Uso de las Opciones Varias en la Configuración del Donante

Charitable Pro versión 1.8.8.6 introdujo nuevas "Configuración de Sincronización de Campos y Perfil" para mejorar cómo recopila y gestiona la información de los donantes. Estas configuraciones le ayudan a personalizar los campos de registro, gestionar los detalles del perfil de usuario y mantener los datos de los donantes consistentes entre el front-end y el administrador de WordPress.

Cómo Acceder a la Pestaña Varias

Puede acceder a estas configuraciones en su panel de WordPress yendo a la página Charitable » Configuración. Luego abra la pestaña Donantes » Varias.

Ajustes varios de donantes

Campos Disponibles

En esta pestaña, verá los campos ordenados de forma ordenada en Registro, Perfil de Usuario y Sincronizar con Perfil.

Campos de Registro

La configuración de Campos de Registro le permite elegir qué campos de perfil base aparecen en el formulario de registro de Charitable.

Campos varios del formulario de registro

Si recopila detalles adicionales de los nuevos colaboradores al registrarse, como prefijo, segundo nombre, empresa, cargo o teléfono, puede habilitarlos aquí.

Solo se mostrarán los campos que seleccione, lo que le ayudará a equilibrar la cantidad de información que solicita con la simplicidad de su experiencia de registro.

Esta configuración es ideal si desea datos de donantes más completos desde el principio.

Por ejemplo, las organizaciones que envían cartas formales podrían habilitar prefijo/sufijo, mientras que aquellas centradas en registros rápidos pueden solicitar solo un número de teléfono.

Ajustar estas opciones no cambia el formulario de registro predeterminado de WordPress; controla específicamente el flujo de registro propio de Charitable.

Campos del Perfil de Usuario

La configuración de Campos del Perfil de Usuario controla qué campos de Charitable aparecen en la página del perfil de usuario de WordPress (Usuarios » Todos los Usuarios » Editar).

Habilitar campos aquí los hace visibles y editables para los administradores del sitio (y para los usuarios, si tienen acceso a su pantalla de perfil).

Los campos típicos incluyen prefijo, sufijo, segundo nombre, empresa, cargo/puesto, teléfono, fecha de nacimiento e idioma principal.

Ajustes del perfil de usuario

Esto es especialmente útil para equipos que mantienen la información de los donantes desde el administrador de WordPress.

Al exponer solo los campos que le interesan, mantiene la pantalla de perfil limpia y relevante.

Estos campos son los mismos campos "base" utilizados por las funciones de donantes de Charitable, por lo que habilitarlos aquí facilita mantener la información del donante precisa desde dentro de WordPress.

Sincronizar con Perfil

Cuando está habilitada, Sincronizar con Perfil mantiene alineados los campos de donantes de Charitable y los campos de perfil de usuario de WordPress.

Sincronización en ajustes varios

Si un donante actualiza su perfil a través del shortcode [charitable_donor_dashboard] (front-end), los valores correspondientes en su perfil de usuario de WordPress se actualizan automáticamente.

Si un administrador actualiza esos campos en Usuarios » Perfil (back-end), los cambios se reflejan en los datos del panel del donante. Esto reduce la entrada duplicada de datos y mantiene sus registros de donantes consistentes.

Esta configuración está diseñada para sitios que utilizan tanto el Panel del Donante como el sistema de usuarios de WordPress. Funciona junto con el shortcode [charitable_profile], que muestra la información del perfil de usuario, asegurando que ambos shortcodes reflejen los mismos datos.

Solo los campos superpuestos gestionados por Charitable se sincronizan. No afectará a los datos de perfil de WordPress no relacionados ni a los campos personalizados añadidos por otros plugins, a menos que se correspondan con los mismos campos de Charitable.

Ejemplo: Un donante cambia su número de teléfono en el Panel del Donante. Con la sincronización activada, ese nuevo número de teléfono también se actualiza en su perfil de usuario de WordPress.

Más tarde, un administrador corrige el nombre de la empresa del donante desde la pantalla del perfil de WordPress.

Esa actualización aparece entonces en el perfil del donante dentro del Panel del Donante, sin necesidad de doble edición.

Preguntas frecuentes 

¿Qué son los Campos de Registro en Charitable Pro?
Los Campos de Registro permiten a las organizaciones sin ánimo de lucro elegir qué detalles del donante solicitar durante el registro, como prefijo, empresa, teléfono o cargo. Esto ayuda a obtener mejor información del donante desde el principio, manteniendo el registro sencillo.

¿Los Campos de Registro cambian el formulario de registro de WordPress?
No. Los Campos de Registro solo afectan a los formularios propios de registro y de donante de Charitable. El formulario de registro normal de WordPress permanece igual.

¿Se puede cambiar la información del donante después de registrarse?
Sí. Los donantes y los administradores pueden actualizar estos detalles en cualquier momento en el panel del donante o en los perfiles de WordPress, para que la información se mantenga correcta.

¿Por qué añadir campos adicionales como teléfono o empresa?
Más información ayuda a enviar mensajes dirigidos, reconocer personalmente a los donantes y obtener mejores informes para la recaudación de fondos.

¿Demasiadas preguntas asustarán a los donantes?
Quizás. Es inteligente pedir solo la información que realmente necesitas para mantener el registro rápido y sencillo.

¿Qué hace Sincronizar con Perfil?
Mantiene la información del donante actualizada automáticamente entre el panel del donante y los perfiles de WordPress, para que no haya trabajo doble.

¿Los Campos de Registro funcionan con campos personalizados de otros plugins?
Solo los campos que coinciden con los campos predeterminados de Charitable se sincronizan automáticamente. Los campos de otros plugins permanecen separados.

¿Las organizaciones sin ánimo de lucro formales deberían usar los campos de prefijo y sufijo?
Sí. Estos ayudan a que los mensajes y las cartas a los donantes sean más personales y educados.

¿Cómo mantengo el formulario de registro simple?
Activa solo los campos principales que necesites, como el correo electrónico y el teléfono, para un registro rápido y fácil.

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embajadores Nuevo

🖨️ Presentamos Folletos y Carteles: ¡Recauda fondos fuera de la pantalla!

Gran parte de la recaudación de fondos entre particulares ocurre fuera de la pantalla: en la meta de una carrera de 5 km, en un tablón de anuncios escolar, en la cocina de una oficina. Charitable Ambassadors 3.4.7 añade 2 imprimibles: un folleto de recaudación de fondos que lleva la propia historia y código QR de cada recaudador, y un cartel de reclutamiento que inscribe a nuevos recaudadores. Ambos se abren como una página web normal y se imprimen directamente desde el navegador. Por qué esto es importante:

  • 🏁 Un folleto para cada recaudador: Cada uno lleva la foto, la historia y el objetivo del recaudador, con un código QR que abre su página en lugar de la de tu campaña principal.
  • 📌 Un cartel que recluta: Muestra "Reclutando ahora" encima del nombre de tu campaña con un gran código QR que abre tu formulario de inscripción, para que alguien pueda empezar a recaudar fondos sin esperar un enlace tuyo.
  • 🪄 No se necesita herramienta de diseño: Ambos imprimibles se muestran como una página web normal y se imprimen desde el navegador, sin necesidad de plugin PDF ni diseñador.
  • 📄 2 diseños de folleto: "Repartir" lleva la historia completa para dar a amigos y familiares, y "Colgar" lleva un breve gancho con 5 pestañas para arrancar para un tablón de anuncios.
  • 🛡️ Desactivado hasta que lo actives: Los folletos permanecen desactivados después de la actualización hasta que los habilites en Charitable » Ambassadors » Other » Fliers, y solo el propietario o un administrador puede abrir uno.

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Mejora Pagos

💸 Presentamos las tarifas escalonadas para el alivio de comisiones: ¡Ajusta la petición a la donación!

El alivio de comisiones hace una pregunta corta a tus donantes al finalizar la compra: ¿te gustaría cubrir la comisión de procesamiento de esta donación? Hasta ahora, esa pregunta utilizaba una única tarifa para cada donación en una pasarela, por lo que una donación de 10 $ y una de 500 $ recibían la misma pregunta de porcentaje. El alivio de comisiones 1.3.0 te permite establecer tantas bandas de donación como desees, cada una con su propia tarifa. Por qué esto es importante:

  • 🪙 Más suave con las donaciones pequeñas: Una comisión de transacción fija supone una parte mucho mayor de una donación de 10 $ que de una de 500 $, por lo que las bandas te permiten pedir menos en la parte inferior.
  • 🎚️ Tantas bandas como necesites: Cada banda tiene su propio porcentaje y su propio importe fijo, y la banda superior continúa sin límite superior.
  • 🛑 Un techo opcional: Un campo de comisión máxima evita que se pida a ningún donante más de una cantidad que tú elijas, por muy grande que sea la donación.
  • 🔌 Configurar por pasarela de pago: Stripe puede funcionar con cuatro bandas, mientras que Windcave y Payfast se mantienen con una tarifa única, ya que las bandas pertenecen a una pasarela y no a todo tu sitio.
  • 🛡️ Nada cambia hasta que tú lo digas: Tus tarifas actuales se mantienen exactamente como están hasta que actives Usar tarifas escalonadas en Charitable » Settings » Advanced » Fee Relief.

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Donaciones Mejora

📊 ¡Tu panel de control Pro ahora puede comparar, exportar y calificar!

La mayoría de los paneles de control de recaudación de fondos solo te dicen cuánto has recaudado. Charitable Pro 1.8.19 reconstruye el panel de control y la Descripción general de informes en torno a las preguntas más difíciles: si algo está roto, si este período superó al anterior y qué cambio único marcaría la mayor diferencia hoy. Por qué esto es importante:

  • 📈 Cada cifra tiene una tendencia: Elige un período y las fichas y el gráfico se mueven juntos, con cada total mostrado frente al período anterior.
  • 🗓️ Gráficos que se mantienen legibles: Los rangos cortos agrupan las donaciones día a día, mientras que los rangos más largos agrupan por semana o mes, por lo que un año completo se lee como una curva en lugar de una línea plana.
  • 🔀 Compara cualquier 2 períodos: No solo los consecutivos, para que puedas preguntar cómo fue este diciembre en comparación con el diciembre pasado. Eso importa porque la recaudación de fondos es estacional.
  • 📤 Exporta el resumen completo: Envía la descripción general completa como CSV o PDF, lista para un paquete de junta directiva o un informe de financiador.
  • 🎯 Califica tu configuración gratis: Haz que tu configuración de recaudación de fondos sea calificada, para que el único cambio que valga la pena hacer a continuación sea el que puedas ver.

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Función Nuevo

🎟️ Presentamos Eventos Benéficos: ¡Vende entradas dentro de tus campañas!

La mayoría de las organizaciones sin ánimo de lucro venden entradas para eventos en una herramienta y recaudan donaciones en otra, lo que genera dos conjuntos de informes y una conciliación manual al final del año. Eventos Benéficos une ambas cosas, vendiendo entradas a través de los mismos formularios de donación y pasarelas de pago que ya utilizas en Charitable. Por qué esto es importante:

  • 🎟️ Cada entrada es una donación: Las ventas de entradas se procesan a través de la pasarela que ya utilizas y cuentan para el objetivo de la campaña, con todo gestionado en Charitable » Eventos.
  • 📱 Registro con código QR desde cualquier teléfono: Cada asistente recibe su propio código QR en el recibo, y los voluntarios escanean en la puerta a través de un enlace de registro que no necesita cuenta de WordPress.
  • 🧾 Recibos listos para la declaración de impuestos: Asigna a cada tipo de entrada un valor justo de mercado, y Charitable incluirá el importe correcto deducible de impuestos en cada recibo de donante.
  • 📋 Detalles del asistente al finalizar la compra: Pregunta a cada invitado por su elección de comida, talla de camiseta o necesidades de acceso, con un registro de asistente independiente creado para cada entrada.
  • 🗓️ Bloques y calendarios incluidos: Tres bloques de editor, además de la compatibilidad con Sugar Calendar y The Events Calendar, muestran tus eventos donde los colaboradores ya los buscan.

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ia Nuevo

🚀 ¡Libera el poder de la IA en Charitable!

Tu asistente de IA ahora puede crear, editar y administrar tus campañas de recaudación de fondos de Charitable directamente, solo con pedírselo. Con Charitable Pro añadiendo soporte de escritura para la API de Habilidades de WordPress, herramientas como ChatGPT, Claude y Cursor pueden manejar acciones administrativas completas de forma segura a través de MCP. Por qué esto es importante:

  • 🤖 Creación de campañas en lenguaje natural: Pídele a tu asistente un objetivo como “Configura una recaudación de fondos para el refugio con un objetivo de 5.000 $”, y creará un borrador de campaña real completo con niveles de donación sugeridos.
  • 🎨 Ajustes instantáneos del formulario de donación: Añade campos personalizados, cambia los colores de los botones o reordena elementos sin tener que entrar en la configuración del formulario.
  • 📝 Registro de donaciones sin conexión: Informa a tu asistente sobre donaciones en efectivo o cheque, y cruzará los correos electrónicos de los donantes y registrará las transacciones en tu historial.
  • 🛡️ Seguridad y control por defecto: El acceso de escritura permanece estrictamente desactivado hasta que se active en Charitable » Herramientas » AI MCP, manteniendo el informe de solo lectura seguro por defecto.
  • 📜 Registro de auditoría completo: Cada cambio realizado por un asistente de IA se rastrea en Charitable » Herramientas » Registros, por lo que siempre sabrás quién (o qué) actualizó tu sitio.

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