Die meisten Spendenbestätigungen sind ein nachträglicher Gedanke. Wenn Maria über Ihre Jahresend-Spendenaktion von ihrem Handy aus gespendet hätte, hätte sie auf Spenden getippt, ihre Karte eingegeben und auf Senden geklickt, nur um auf einer schlichten grauen Zeile zu landen:

„Danke, Ihre Spende war erfolgreich.“

Dann nichts mehr.

Mit einer herzlichen Dankesseite stattdessen würde Maria auf einer Seite mit Ihrem Logo, einer herzlichen Botschaft, einer Zeile, die genau zeigt, was ihre Spende ermöglicht, und einem sanften Anstoß zum Teilen oder zur monatlichen Spende landen.

Diese Art von Seite ist der Unterschied zwischen einer einmaligen Spende und einem lebenslangen Unterstützer. 🎉

Mit benutzerdefinierten Spendenquittungen entscheiden Sie, welche Seite Ihre Spender sehen, bei jeder Kampagne. So funktioniert es und warum es sich lohnt, es noch heute zu aktivieren.

Warum die Dankesseite darüber entscheidet, was als Nächstes passiert

Die Bildschirmquittung ist der einzige Moment, in dem Sie die volle Aufmerksamkeit eines Spenders haben, direkt nachdem er gezeigt hat, dass er an Ihre Sache glaubt. Es ist die beste Gelegenheit, sich zu bedanken, die Wirkung zu zeigen und zum nächsten Schritt einzuladen. Eine generische Bestätigung verschwendet sie. Eine durchdachte Quittung verwandelt eine Transaktion in eine Beziehung.

Benutzerdefinierte Spendenquittungen ermöglichen es Ihnen, diesen Moment zu nutzen, ohne eine einzige Codezeile anfassen zu müssen. Hier sind 2 Beispiele für Quittungen, die in wenigen Minuten erstellt wurden:

Von einer Spende zu einer dauerhaften Beziehung

Die meisten gemeinnützigen Organisationen stecken ihre Energie in die Gewinnung der ersten Spende und schicken die Spender dann direkt in die Stille. Aber die erste Spende ist nicht die Ziellinie. Sie ist der Beginn einer Beziehung, und die Dankesseite ist der Ort, an dem diese Beziehung entweder gewonnen oder leise verloren wird. Einen brandneuen Spender zu gewinnen, kostet fast immer mehr, als einen bestehenden zu halten, und ein Spender, der ein zweites Mal spendet, wird mit weitaus größerer Wahrscheinlichkeit jahrelang weiter spenden. Ihre Quittung ist die erste und beste Chance, diese zweite Spende zu erhalten.

Eine Quittung, die für die Beziehung erstellt wurde, tut 3 Dinge, die eine generische Bestätigung nicht kann. Sie baut Vertrauen auf, da das Danken der Spender beim Namen und die Anzeige, wohin ihr Geld fließt, signalisiert, dass die Spende bei einer echten, rechenschaftspflichtigen Organisation angekommen ist und nicht in einer Blackbox. Sie verstärkt die Wirkung, indem sie den Betrag mit einem konkreten Ergebnis verbindet, was die Spender daran erinnert, dass ihre Spende wichtig war, und dieses Gefühl ist genau das, was sie zurückbringt. Und sie eröffnet den nächsten Schritt: eine rechtzeitige Einladung, erneut zu spenden, auf monatlich umzusteigen oder zu teilen, verwandelt eine einzelne Spende in wiederkehrende Einnahmen und einen größeren Kreis von Unterstützern. 🤝

Jede Spende ist ein Moment maximalen Wohlwollens. Benutzerdefinierte Spendenquittungen helfen Ihnen, sie zu nutzen, anstatt sie mit einer grauen Bestätigung und einer Sackgasse verstreichen zu lassen. Multiplizieren Sie dies über ein Jahr von Kampagnen, und eine bessere Dankesseite wird zu einer der wirkungsvollsten Änderungen, die Sie an Ihrer Spendenwerbung vornehmen können.

Wann Sie den Unterschied spüren werden

Einige Momente, in denen eine kampagnenspezifische Quittung ihren Wert beweist:

• 📅 Jahresend-Spendenaktion: Verstärken Sie das Ziel und laden Sie Spender ein, zu teilen, während die Dynamik hoch ist.
• 🎗️ Gedenk- oder Ehrungskampagne: Geben Sie ein sanftes, respektvolles Dankeschön, das zum Moment passt.
• 💎 Sonderzahlungen: Zeigen Sie eine spezielle Nachricht nur für Spender an, die über einem bestimmten Betrag spenden.
• 🔁 Wiederkehrendes Wachstum: Fordern Sie einmalige Spender direkt auf der Quittung auf, monatliche Unterstützer zu werden.
• 🌍 Globale Kampagnen: Zeigen Sie eine länderspezifische Notiz, wie z. B. eine Gift Aid-Erinnerung, nur dort an, wo sie zutrifft.

Was benutzerdefinierte Spendenquittungen leisten können

Beginnen Sie mit einem fertigen Design und passen Sie es dann im Block-Editor an.

Fünf integrierte Designs werden mit Custom Receipts geliefert: Standard, Danke und Wirkung, Steuerquittung, Elegant und Showcase. Wählen Sie eines als Ausgangspunkt, und Sie können es nach Belieben anpassen, es ist keine Vorlage, an die Sie gebunden sind. Im Hintergrund kümmert sich ein vollständiger Satz von Quittungsblöcken um die Spendenübersicht, die Dankesnachricht, die Wirkungsdarstellung, die Organisationsdetails und den QR-Code, die alle mit Live-Spendedaten und nicht mit Platzhaltertext verbunden sind.

Der Block „Personalisierter Inhalt“ ermöglicht es Ihnen, Abschnitte nach Betrag, Spendentyp, Zahlungsmethode, Land und mehr ein- oder auszublenden, sodass verschiedene Spender unterschiedliche Quittungen sehen können, ohne dass Sie separate Seiten erstellen müssen. Und der QR-Code zum erneuten Spenden wird auf Ihrem eigenen Server generiert, sodass nichts von einem Spenderbesuch an Dritte weitergegeben wird.

Eine einzigartige Quittung für jede Kampagne

Es gibt kein Einheits-Dankeschön. Custom Receipts basiert auf der gleichen Idee wie kampagnenspezifische Quittungsinhalte: Jede Kampagne erhält ihre eigene Quittung. Ihr Gedenkfonds, Ihr Jahresendappell und Ihr monatliches Spendenprogramm können jeden Spender mit einer völlig anderen Seite begrüßen, und Sie legen dies dort fest, wo Sie die Kampagne bereits verwalten.

Jede Kampagne hat 3 Modi zur Auswahl. Behalten Sie die Standard-Quittung für Kampagnen, die nichts Besonderes benötigen. Wählen Sie Weiterleitung, um Spender nach der Spende zu einer speziellen Landingpage oder einer beliebigen URL weiterzuleiten. Oder wählen Sie Benutzerdefiniert, um eine einzigartige Quittung nur für diese Kampagne direkt im Block-Editor zu gestalten.

Mit einem Design zufrieden? Speichern Sie es als Vorlage und verwenden Sie es für beliebig viele Kampagnen wieder, sodass ein konsistentes, markenkonformes Dankeschön immer nur einen Klick entfernt ist, während jede Kampagne, die etwas anderes benötigt, frei für sich stehen kann.

Personalisieren Sie die Quittung für jeden Spender

Nicht jeder Spender benötigt die gleiche Nachricht. Der Block Personalisierter Inhalt lässt einen Teil Ihrer Quittung nur dann erscheinen, wenn eine Spende den von Ihnen festgelegten Regeln entspricht, sodass die richtigen Unterstützer automatisch das Richtige sehen.

Gemeinnützige Organisationen nutzen es, um Großspender mit einer exklusiven Einladung zu einer Veranstaltung zu danken, die nur für Spenden ab 250 US-Dollar angezeigt wird, oder um monatliche Unterstützer mit einer Nachricht willkommen zu heißen, die ihr fortlaufendes Engagement anerkennt. Eine britische Wohltätigkeitsorganisation zeigt möglicherweise nur Spendern im Vereinigten Königreich eine Gift Aid-Erinnerung an, während eine Kampagne, die Offline-Spenden akzeptiert, nur den Spendern, die diese Zahlungsart gewählt haben, Anweisungen zum Versenden und Bezahlen anzeigen kann.

Bedingungen stapeln sich, sodass Sie sie kombinieren können (z. B. Geschenke über 250 US-Dollar von wiederkehrenden Spendern) und „Als Vorschau anzeigen“ verwenden, um genau zu sehen, was jeder Spendertyp sehen wird, bevor Sie veröffentlichen.

Jeder Block, den Sie zum Erstellen einer Spendenquittung benötigen

Benutzerdefinierte Spendenquittungen werden aus einer speziellen Reihe von Blöcken zusammengestellt, die jeweils mit Live-Spendedaten verknüpft sind. Kombinieren Sie sie, um genau die Dankesseite zu erstellen, die Sie möchten:

• Die Essentials: Spendenübersicht und Quittungsangaben, der offizielle Datensatz, der auf jeder Quittung erforderlich ist.
• Dankbarkeit und Wirkung: Dankesnachricht, Wirkung, Quittungs-Hero und Symbol.
• Details: Organisationsdetails, Spenderdetails und Details zur Steuerquittung.
• Nächste Schritte und Teilen: Erneut spenden, Teilen, Drucken oder als PDF speichern, PDF-Quittung herunterladen, Ihre Spenden verfolgen und QR-Code.
• Personalisierung und wiederkehrende Spenden: Personalisierte Inhalte, passende Geschenke, Upselling für wiederkehrende Spenden und Details zu wiederkehrenden Spenden.

Fügen Sie Ihre eigenen Texte, Bilder, Spalten und Schaltflächen daneben hinzu, genau wie bei jedem anderen Block.

Erste Schritte: Gestalten Sie Ihre erste Spendenquittung

Sie können in wenigen Minuten eine benutzerdefinierte Spendenquittung live schalten.

Schritt 1: Öffnen Sie die Quittungseinstellungen

Gehen Sie in Ihrem WordPress-Admin zu Charitable. Erstellen oder bearbeiten Sie eine vorhandene Kampagne.

Öffnen Sie im Kampagnen-Builder Einstellungen » Quittung.

Schritt 2: Passen Sie das Design an

Wählen Sie Benutzerdefiniert und öffnen Sie dann die Quittung im Editor.

Wählen Sie ein Startdesign aus dem Bereich Designs. Sie können die Blöcke auch an Ihre Kampagne anpassen.

Schritt 3: Vorschau und Speichern

Klicken Sie auf Vorschau auf der Website, um die mit Beispieldaten gerenderte Quittung anzuzeigen, bevor es jemand anderes tut.

Speichern Sie die Quittung, und sie wird bei der nächsten Spende für diese Kampagne wirksam.

Warum Sie die neuen benutzerdefinierten Quittungen lieben werden

Alles geschieht im bekannten Block-Editor, sodass zu keinem Zeitpunkt Code erforderlich ist. Eine Willkommens-Tour, ein Design-Auswahlmenü und eine Live-Schaltfläche „Vorschau auf der Website“ führen Sie vom Moment der Aktivierung der benutzerdefinierten Quittungen an.

Es funktioniert auch gut mit Ihren anderen Add-ons: Wiederkehrende Spenden, Ehrungen und Gebührenentlastung werden standardmäßig berücksichtigt.

Und da QR-Codes auf Ihrem eigenen Server generiert werden, erfordert nichts davon einen externen Aufruf. 🔒

Für Agenturen und Entwickler

Hooks, Filter und vollständige Anpassung

Custom Receipts wird mit einem gut dokumentierten Satz von Filtern und Aktionen geliefert, sodass Sie Ihre eigenen Bedingungstypen registrieren, die integrierten Designs hinzufügen oder ändern, die Quittungsbreiten anpassen und die gerenderte Ausgabe gestalten können. Alles ist unter dem Namespace charitable_custom_receipts_.

Auf dem Block-Editor aufgebaut

Quittungen werden aus nativen WordPress-Blöcken zusammengesetzt, sodass Ihre Designs portierbar, themenkompatibel und leicht an Kunden weiterzugeben sind.

FAQs zu benutzerdefinierten Quittungen

Benötigt dies Charitable Pro? 

Ja. Custom Receipts benötigt eine aktive Charitable Pro-Lizenz (Plus, Pro oder Elite) und Charitable 1.8.17 oder neuer.

Ändert es meine Spendenquittungs-E-Mails oder PDF-Quittungen? 

Nein. Custom Receipts ändert nur die Dankesseite auf dem Bildschirm. Ihre Quittungs-E-Mails und das PDF Receipts Add-on bleiben unverändert.

Was passiert mit einer Spenden-Widmung? 

Widmungsgeschenke behalten ihre dedizierte Charitable Tributes-Quittung, sodass diese Erfahrung erhalten bleibt.

Wenn ich später ein integriertes Design ändere, werden meine vorhandenen Quittungen dann aktualisiert? 

Nein. Das Anwenden eines Designs kopiert es in die Quittung dieser Kampagne, sodass jede unabhängig und editierbar bleibt. Wenden Sie ein Design jederzeit mit „Design ändern“ erneut an.

Erste Schritte mit benutzerdefinierten Quittungen

Benutzerdefinierte Quittungen sind jetzt für Charitable Pro (Plus, Pro und Elite) mit Charitable 1.8.17 oder neuer verfügbar. Bearbeiten Sie eine beliebige Kampagne, öffnen Sie die Quittungseinstellungen und gestalten Sie eine Dankesseite, an die sich Ihre Spender erinnern werden.

Lesen Sie die Dokumentation zu benutzerdefinierten Quittungen →

Was ist neu in Charitable

Wir haben auch kürzlich mehrere leistungsstarke Funktionen und Verbesserungen eingeführt:

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Wenn Sie Fragen haben oder Hilfe beim Einrichten benötigen, steht Ihnen unser Support-Team zur Verfügung, um Ihnen zu helfen, das Beste aus benutzerdefinierten Quittungen herauszuholen.

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