Dokumentation für Wohltätigkeitsorganisationen

Erfahren Sie, wie Sie mit klaren Schritt-für-Schritt-Anleitungen das Beste aus Charitable herausholen.

Eine Einführung in die Einrichtung eines Teams in Ambassadors

Wenn Ambassadors so eingerichtet ist, dass Kampagnenersteller Spendenaktionen für bestehende Kampagnen erstellen können, eröffnet dies Kampagnenerstellern die Möglichkeit, Teams zu erstellen oder ihnen beizutreten. Teams ermöglichen es Ihren Unterstützern, gemeinsam Spenden zu sammeln.

Bevor Sie beginnen – Aktivieren Sie Ihre E-Mails

Bevor Sie Peer-to-Peer-Kampagnen (und Teams) testen oder Personen die Erstellung erlauben, ist es wichtig sicherzustellen, dass die E-Mails, die Sie senden möchten, in den E-Mail-Einstellungen von Charitable aktiviert sind. Dies beinhaltet wahrscheinlich die E-Mail, die die Teame-Mails an die von Teamkapitänen eingeladenen Personen sendet:

Sie können Nachrichten in diesen Einladungen anpassen und sogar Erinnerungs-E-Mails einrichten.

Der erste Schritt

Charitable Ambassadors unterstützt Fundraising-Teams vollständig. Bei der Einrichtung ihrer Spendenaktion können Ihre Kampagnenersteller wählen, ob sie alleine spenden, einem Team beitreten (falls bereits eines existiert) oder ein neues Team gründen möchten.

Ein Kampagnenersteller hat die Wahl, ein Team zu gründen, um Geld für eine andere Kampagne zu sammeln

Ein Team gründen

Wenn Kampagnenersteller ein Team gründen, wird ihnen ein Bildschirm angezeigt, auf dem sie unter anderem Folgendes angeben können:

  • Einen Grund, warum sie das Geld sammeln.
  • Den Namen des Teams.
  • Persönliche Informationen der Person, die die Einreichung vornimmt.

Die Person, die das Team gründet, wird automatisch als Teamkapitän hinzugefügt. Der Teamkapitän kann auf diesem Bildschirm auch zusätzliche Teammitglieder hinzufügen (Angabe von E-Mail-Adresse, Vorname und Nachname). Es gibt keine Begrenzung für die Anzahl der Teammitglieder, die auf diesem Bildschirm hinzugefügt werden können.

Sobald der Ersteller (Teamleiter) das Formular auf dem Bildschirm ausgefüllt hat, kann er es speichern und in der Vorschau anzeigen oder direkt zur Einreichung gehen. Wenn Sie eine Spendenaktion in der Vorschau anzeigen, haben Sie die Möglichkeit, diese zu bearbeiten oder einzureichen. Beachten Sie, dass Teammitglieder möglicherweise nicht in dieser Vorschau angezeigt werden, wenn Sie sie während der Vorschau hinzugefügt haben.

Eine Einladung annehmen

Teammitglieder, die die Einladungs-E-Mail erhalten haben (die Sie zu Beginn eingerichtet haben), sollten eine ähnliche Nachricht sehen, die es ihnen ermöglicht, dem Team beizutreten oder die Anfrage abzulehnen.

Dem Team beizutreten erfordert, dass der Benutzer einige grundlegende Informationen ausfüllt, einschließlich seiner E-Mail-Adresse, seines Namens und seines Passworts (er registriert sich tatsächlich für ein Konto auf Ihrer WordPress-Website).

Sobald dieses Formular ausgefüllt ist, muss der Benutzer die Einreichung wahrscheinlich bestätigen, indem er auf eine an ihn gesendete E-Mail antwortet. Sobald er auf den Link in dieser E-Mail klickt, sollte er in seinem Browser zur Website weitergeleitet werden, mit der Meldung „Ihre E-Mail-Adresse wurde verifiziert“ und (aus Sicherheitsgründen) aufgefordert werden, sich mit seinem Benutzernamen und Passwort anzumelden.

Teammitglieder können ihre eigenen Kampagnen anzeigen, wenn sie angemeldet sind (abhängig von den Charitable-Einstellungen des Administrators kann das Teammitglied möglicherweise Kampagnen sehen, die noch ausstehen, bis sie genehmigt werden).

Kampagnen von Teammitgliedern und Teamkampagnen

Eine einfache Ansicht der Kampagnenseite eines Teammitglieds

Jedes Teammitglied hat seine eigene Kampagne – dies ermöglicht es dem Teammitglied, sein eigenes Marketing und seine Spendenaktionen für das Ziel zu betreiben, Geld für das Team zu sammeln. Ihre Kampagnenseite zeigt, welchem Team sie angehören und letztendlich, für wen sie Spenden sammeln.

Angenommen, Bob im obigen Beispiel erhält eine Spende von 100 US-Dollar für seine persönliche Kampagne von einem Spender (Tom):

Ein Spender Tom spendet 100 US-Dollar an Bob Marley, ein Teammitglied des Teams Save The Park Super Pros. In diesem Beispiel registriert sich der Benutzer nicht.

Tom erhält auf diesem Bildschirm eine Quittung ... und Bob erhält 100 US-Dollar in seiner Kampagne, die zum Gesamtbetrag des Teams hinzugefügt werden.

Nach Erhalt der 100 US-Dollar von Tom erhöht sich Bobs Spendenbetrag.

Teamseite

Die Teamseite zeigt den aktuellen Kampagnen-Gesamtbetrag (in diesem Beispiel beinhaltet dies Toms 100-Dollar-Spende an Bob). Beachten Sie auch, dass die Teammitglieder auf dieser Seite aufgeführt sind. Das Team hat auch die Möglichkeit, diese Seite zu bewerben, um zusätzliche Teammitglieder zu rekrutieren.

Screenshot einer einfachen Version eines Team-Kampagnenformulars. Beachten Sie die 100-Dollar-Spende von Tom an Bob und die Erwähnung von Bob als Teammitglied mit dem von Bob gesammelten Betrag.

Team-Kurzcodes

Charitable bietet einen [charitable_team_members] Kurzcode, der ein Raster mit den Mitgliedern eines bestimmten Spenden-Teams anzeigt.

Schlussfolgerung

Wir hoffen, dies erklärt, wie Teams und Teammitglieder erstellt werden und wie sie zur Mittelbeschaffung für bestehende Kampagnen beitragen. Lassen Sie uns wissen, wenn Sie Fragen haben oder wenn Sie möchten, dass etwas in unserer Dokumentation detaillierter behandelt wird.

Haben Sie noch Fragen? Wir helfen Ihnen gerne weiter!

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Verbesserung Zahlungen

💸 Einführung von gestaffelten Sätzen für Gebührenerleichterungen: Passen Sie die Anfrage an die Spende an!

Gebührenerleichterungen stellt Ihren Spendern beim Bezahlvorgang eine kurze Frage: Möchten Sie die Bearbeitungsgebühr für diese Spende übernehmen? Bisher wurde für jede Spende über ein Gateway ein einziger Satz verwendet, sodass für eine Spende von 10 $ und eine Spende von 500 $ derselbe Prozentsatz berechnet wurde. Gebührenerleichterungen 1.3.0 ermöglicht es Ihnen, beliebig viele Spendenbänder festzulegen, die jeweils ihren eigenen Satz haben. Warum das wichtig ist:

  • 🪙 Schonender bei kleinen Spenden: Eine feste Transaktionsgebühr macht einen weitaus größeren Anteil einer 10 $-Spende aus als einer 500 $-Spende. Bänder ermöglichen es Ihnen daher, am unteren Ende weniger zu verlangen.
  • 🎚️ So viele Bänder wie nötig: Jedes Band hat seinen eigenen Prozentsatz und seinen eigenen festen Betrag, und das oberste Band läuft ohne Obergrenze weiter.
  • 🛑 Eine optionale Obergrenze: Ein Feld für die maximale Gebühr verhindert, dass von einem Spender mehr als ein von Ihnen gewählter Betrag verlangt wird, egal wie hoch die Spende ist.
  • 🔌 Pro Zahlungs-Gateway einstellbar: Stripe kann mit vier Bändern laufen, während Windcave und Payfast mit einem einzigen Satz arbeiten, da Bänder zu einem Gateway und nicht zu Ihrer gesamten Website gehören.
  • 🛡️ Nichts ändert sich, bis Sie es sagen: Ihre aktuellen Sätze bleiben genau so, wie sie sind, bis Sie unter Charitable » Einstellungen » Erweitert » Gebührenerleichterungen die Option „Gestaffelte Sätze verwenden“ aktivieren.

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Spenden Verbesserung

📊 Ihr Pro Dashboard kann jetzt vergleichen, exportieren und bewerten!

Die meisten Fundraising-Dashboards zeigen Ihnen nur, wie viel Sie eingenommen haben. Charitable Pro 1.8.19 baut das Dashboard und die Berichtsübersicht um die schwierigeren Fragen herum neu auf: ob etwas kaputt ist, ob diese Periode die letzte geschlagen hat und welche einzelne Änderung heute den größten Unterschied machen würde. Warum das wichtig ist:

  • 📈 Jede Zahl hat einen Trend: Wählen Sie eine Periode aus und die Kacheln und das Diagramm bewegen sich zusammen, wobei jede Summe im Vergleich zur Vorperiode angezeigt wird.
  • 🗓️ Lesbare Diagramme: Kurze Zeiträume gruppieren Spenden tageweise, während längere Zeiträume nach Woche oder Monat gruppieren, sodass ein volles Jahr als Kurve und nicht als flache Linie gelesen wird.
  • 🔀 Vergleichen Sie beliebige 2 Perioden: Nicht nur aufeinanderfolgende, sodass Sie fragen können, wie dieser Dezember im Vergleich zum letzten Dezember abgeschnitten hat. Das ist wichtig, da Fundraising saisonabhängig ist.
  • 📤 Fassen Sie die gesamte Zusammenfassung zusammen: Senden Sie die vollständige Übersicht als CSV oder PDF, bereit für ein Board-Paket oder einen Spenderbericht.
  • 🎯 Bewerten Sie Ihr Setup kostenlos: Lassen Sie Ihr Fundraising-Setup bewerten, damit die eine Änderung, die sich als Nächstes lohnt, diejenige ist, die Sie sehen können.

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Funktion Neu

🎟️ Wir stellen vor: Charitable Events: Verkaufen Sie Tickets für Ihre Kampagnen!

Die meisten gemeinnützigen Organisationen verkaufen Event-Tickets in einem Tool und sammeln Spenden in einem anderen, was zu zwei Berichtsdatensätzen und einer manuellen Abgleichung am Jahresende führt. Charitable Events vereint beides, indem es Tickets über dieselben Spendenformulare und Zahlungs-Gateways verkauft, die Sie bereits in Charitable nutzen. Warum das wichtig ist:

  • 🎟️ Jedes Ticket ist eine Spende: Ticketverkäufe laufen über das Gateway, das Sie bereits nutzen, und zählen zum Kampagnenziel, wobei alles unter Charitable » Events verwaltet wird.
  • 📱 QR-Check-in von jedem Telefon: Jeder Teilnehmer erhält seinen eigenen QR-Code auf der Quittung, und Freiwillige scannen ihn am Eingang über einen Check-in-Link, der kein WordPress-Konto benötigt.
  • 🧾 Quittungen bereit für die Steuererklärung: Weisen Sie jedem Ticket-Typ einen fairen Marktwert zu, und Charitable gibt den korrekten steuerlich absetzbaren Betrag auf jeder Spenderquittung an.
  • 📋 Teilnehmerdetails beim Checkout: Fragen Sie jeden Gast nach einer Essenswahl, Hemdgröße oder speziellen Bedürfnissen, wobei für jedes Ticket ein separater Teilnehmerdatensatz erstellt wird.
  • 🗓️ Blöcke und Kalender inklusive: Drei Editor-Blöcke sowie die Unterstützung für Sugar Calendar und The Events Calendar platzieren Ihre Events dort, wo Unterstützer bereits nachsehen.

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KI Neu

🚀 Entfesseln Sie die KI-Power in Charitable!

Ihr KI-Assistent kann jetzt Ihre Charitable-Spendenkampagnen direkt erstellen, bearbeiten und verwalten – einfach durch Fragen. Mit Charitable Pro, das Schreibunterstützung für die WordPress Abilities API hinzufügt, können Tools wie ChatGPT, Claude und Cursor sicher vollständige administrative Aktionen über MCP durchführen. Warum das wichtig ist:

  • 🤖 Kampagnenerstellung in einfacher Sprache: Fordern Sie Ihren Assistenten mit einem Ziel wie „Richten Sie eine Spendenaktion für das Tierheim mit einem Ziel von 5.000 US-Dollar ein“ auf, und er erstellt einen echten Kampagnenentwurf mit vorgeschlagenen Spendenstufen.
  • 🎨 Sofortige Anpassungen des Spendenformulars: Fügen Sie benutzerdefinierte Felder hinzu, ändern Sie Schaltflächenfarben oder ordnen Sie Elemente neu an, ohne sich mit den Formulareinstellungen befassen zu müssen.
  • 📝 Protokollierung von Offline-Geschenken: Informieren Sie Ihren Assistenten über Bargeld- oder Scheckgeschenke, und er gleicht E-Mail-Adressen von Spendern ab und zeichnet Transaktionen in Ihrer Historie auf.
  • 🛡️ Sicherheit und Kontrolle standardmäßig: Schreibzugriff bleibt streng deaktiviert, bis er unter Charitable » Tools » AI MCP aktiviert wird, wodurch schreibgeschützte Berichte standardmäßig sicher bleiben.
  • 📜 Vollständige Audit-Protokollierung: Jede Änderung, die von einem KI-Assistenten vorgenommen wird, wird unter Charitable » Tools » Logs verfolgt, sodass Sie immer wissen, wer (oder was) Ihre Website aktualisiert hat.

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Verbesserung Zahlungen

💰 Wiederkehrende Spenden mit Windcave und Charitable akzeptieren

Ein Spender richtet seine Spende einmalig auf der sicheren Zahlungsseite von Windcave ein, und Charitable stellt danach pünktlich jede Verlängerung in Rechnung. Warum das wichtig ist:

🏦 In Neuseeland oder Australien ansässige Organisationen: Monatliche Spenden über das Gateway, mit dem Ihre Bank Sie bereits eingerichtet hat, ohne dass ein zweiter Prozessor angebunden werden muss.
⛪ Kirchen, die regelmäßige Zehnten und Opfergaben erhalten: Die Gemeindemitglieder legen einmal ihren eigenen Zeitplan fest, was der einfachste Weg ist, regelmäßige Kirchenspenden ohne eine separate Plattform zu starten.
🌏 Gruppen mit Spendern in verschiedenen Währungen: Windcave unterstützt über 20 Währungen, sodass ein Unterstützer in der Währung spenden kann, die er tatsächlich besitzt.
📅 Betriebsmittel statt einmaliger Kampagnen: Schalten Sie den Nur-wiederkehrenden-Modus ein, und die Einmal-Option verschwindet, sodass jede Spende für diese Kampagne ein Abonnement ist.
🧾 Teams ohne Entwickler im Personal: 3 Anmeldedaten in eine Einstellungsseite eingefügt, und kein Code irgendwo.

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