Nous sommes fiers de publier un tableau de bord mis à jour et un nouvel onglet « Rapports » avec Charitable v1.8.1 !
Obtenez une meilleure idée de la performance de vos campagnes et de vos dons
L'une des fonctionnalités les plus demandées récemment par les utilisateurs de Charitable était de pouvoir mieux comprendre le fonctionnement de leurs diverses campagnes, rapidement et facilement. Charitable 1.8.1 introduit deux fonctionnalités destinées à aider les utilisateurs dans ce sens : (1) un tableau de bord d'administration amélioré et (2) une section Rapports avec divers rapports pour les utilisateurs Lite et Pro.
Nouveau tableau de bord !
Charitable a remplacé son tableau de bord « de bienvenue » par un écran qui vous permet de voir en un coup d'œil diverses informations utiles :
Voici quelques-uns des blocs courants que vous aurez à votre disposition :
Aperçu rapide des meilleurs résultats – Voyez combien d'argent vos dons ont rapporté, le montant moyen du don, le nombre de donateurs et le montant des remboursements sur la période donnée. La période par défaut est de 7 jours, mais vous pouvez l'ajuster à 14 ou 30 jours.
Graphique interactif – Voyez visuellement combien de dons vous avez reçus, représentés sur une chronologie facile à consulter.
Dons récents – Consultez les dons récents et un bref résumé de chacun (la campagne, la méthode et le montant).
Meilleures campagnes – Gardez un œil sur vos campagnes les plus actives avec le total des dons, le total des donateurs et la progression globale.
Vous avez également la possibilité d'imprimer la zone du tableau de bord (ce qui permet également à de nombreux navigateurs d'imprimer/télécharger en PDF). Enfin, nous avons fourni des liens utiles vers le support et la documentation sur ce tableau de bord et nous mettrons à jour ces sections au fur et à mesure des nouvelles versions de Charitable.
Nouvelle section Rapports !
L'une des demandes les plus populaires a été l'amélioration des rapports, et la création de l'onglet Rapports dans Charitable 1.8.1 est une réponse à vos commentaires, et nous sommes impatients de continuer à l'améliorer pour vous !
Une page d'aperçu offre certaines fonctionnalités du nouveau tableau de bord, mais va plus loin en proposant :
Ventilation des dons – Voyez jour par jour vos dons et remboursements totaux et la possibilité de télécharger un fichier CSV.
Activité – Un nouveau concept pour Charitable est de suivre les actions que vous et les donateurs effectuez tout au long des campagnes. Dans la version 1.8.1, vous pouvez voir diverses actions liées aux dons et aux campagnes (d'autres activités sont à venir dans les futures mises à jour).
Meilleurs donateurs – Voyez les meilleurs donateurs pour la période dans le rapport. Cela vous permet de les contacter potentiellement pour les remercier ou pour communiquer davantage.
Modes de paiement – Obtenez une idée de vos méthodes de paiement les plus populaires, y compris les dons manuels ou hors ligne.
Fonctionnalités étendues pour les utilisateurs Pro
En plus de cette mise à jour, Charitable a introduit des rapports supplémentaires pour les utilisateurs Pro.
Avancé – Cette section présente des rapports qui donnent plus de détails et des aperçus plus approfondis sur vos campagnes. L'offre initiale dans cette section est le rapport « LYBUNT et SYBUNT ». LYBUNT signifie Last Year But Unfortunately Not This Year (Donateur de l'année dernière mais malheureusement pas cette année), ce qui signifie que le donateur a soutenu votre organisation au cours du dernier exercice financier mais n'est pas revenu faire un don cette année. SYBUNT signifie Some Year But Unfortunately Not This Year (Donateur une année mais malheureusement pas cette année). Ces rapports sont populaires auprès des organisations à but non lucratif qui cherchent à fidéliser les donateurs qu'elles ont.
Activité – Cette page vous donne un aperçu chronologique de ce qui se passe sur votre site, vous permettant de voir rapidement si une campagne particulière reçoit soudainement des dons ou devient populaire – vous permettant d'agir en conséquence. Gardez un œil sur cet onglet pour voir plus d'activités de nos modules complémentaires et plugins tiers à l'avenir !
Donateurs – Charitable propose trois rapports simples mais importants pour les utilisateurs Pro dans cette section : Meilleurs Donateurs, Premiers Donateurs et Donateurs Récurrents.
Plus d'améliorations bientôt !
Nous travaillons déjà à la mise à jour de plusieurs de nos modules complémentaires les plus populaires pour qu'ils s'intègrent à ces écrans. Nous sommes impatients d'apporter de nouveaux rapports et fonctionnalités à des modules comme Dons Récurrents, Ambassadeurs et Mises à Jour Simples. Nous apprécions votre patience pendant que nous finalisons ces éléments et faites-nous savoir s'il existe un module complémentaire ou un plugin tiers que vous aimeriez voir inclus dans le tableau de bord ou dans un rapport.
Essayez-le !
Nous vous invitons à essayer le tableau de bord et les outils de reporting. Faites-nous savoir ce que vous en pensez et ce que vous pensez que nous pourrions ajouter en termes de nouveaux rapports et de nouvelles intégrations. Nous comprenons que beaucoup de gens utilisent Charitable différemment, nous voulons donc voir plus de retours d'utilisateurs réels. Nous allons y apporter des ajustements et des mises à jour pour rendre ces nouveaux éléments de la version 1.8.1 meilleurs et plus utiles. Vous pouvez toujours nous contacter pour vos commentaires et questions.
