Si has añadido tu clave de licencia pero recibes un mensaje de error que dice "Esta licencia no es válida", prueba estos pasos para solucionar el problema:
- En primer lugar, comprueba que la clave de licencia sea correcta.
- A continuación, intenta eliminar la clave de licencia y haz clic en Guardar cambios. Luego, vuelve a introducir la clave de licencia y haz clic en Guardar y volver a comprobar todas las licencias.
- En las versiones 1.8.1.7 y posteriores, Charitable tiene un menú de “herramientas”. Comprueba la conexión con nuestro sitio web a través del botón “Probar conexiones SSL” en la pestaña “Información del sistema”. Si encuentras errores aquí, es posible que necesites ponerte en contacto con tu empresa de alojamiento para asegurarte de que tu servidor/sitio web pueda comunicarse con servidores externos.
- Finalmente, puedes ponerte en contacto con nosotros para obtener soporte para confirmar que tu licencia es válida y luego solucionar el problema.





