Charitable Ambassadors admite dos flujos de envío de campañas para los creadores de campañas:
- Exigir a los usuarios que se registren antes de enviar una campaña
- Exigir a los usuarios que se registren después de enviar una campaña
Sigue leyendo para obtener un resumen detallado de cómo funcionan estos dos flujos.
Registro obligatorio antes de enviar una campaña
Si los usuarios tienen que registrarse antes de poder enviar una campaña, esto es lo que sucede cuando acceden a un formulario de campaña sin haber iniciado sesión:
- Se les mostrará el formulario de registro. Este incluirá un enlace a un formulario de inicio de sesión si ya han creado una cuenta anteriormente.
- Después de registrarse o iniciar sesión, se les pedirá que verifiquen su dirección de correo electrónico, a menos que lo hayan hecho previamente.
- Una vez que verifiquen su dirección de correo electrónico, serán devueltos automáticamente a la página con el formulario de campaña al que intentaron acceder inicialmente.
Registro obligatorio después de enviar una campaña
Si un usuario puede enviar una campaña sin registrarse primero, el flujo de registro se ejecuta después de que envían la campaña.
Cuando un usuario no registrado envía su campaña, esta se mantiene en estado de Borrador, independientemente de si la envió o hizo clic en el botón Guardar y previsualizar.
Ahora, sucede una de dos cosas, dependiendo de si existe una cuenta vinculada a la dirección de correo electrónico que utilizaron en el envío de su campaña:
- Si existe una cuenta, se les pedirá que inicien sesión utilizando la dirección de correo electrónico que establecieron en el envío de su campaña.
- Si no existe ninguna cuenta, se les pedirá que registren una cuenta con la dirección de correo electrónico que proporcionaron.
Cuando el usuario se haya registrado o iniciado sesión, se le pedirá que verifique su dirección de correo electrónico (a menos que se haya verificado previamente).
Una vez que el usuario haya verificado su dirección de correo electrónico, el estado de su campaña puede cambiarse según la intención del usuario al enviar el formulario:
- Si hicieron clic en Guardar y previsualizar, la campaña se mantendrá en estado de Borrador y el usuario será redirigido a la vista previa de su campaña.
- Si hicieron clic en Enviar campaña, la campaña se marcará como Pendiente o Publicada, dependiendo de si la opción "Aprobar campañas automáticamente" está habilitada en la página de configuración de Embajadores.
¿Qué pasa si el usuario no se registra o inicia sesión después de enviar su campaña?
Si el usuario no se registra o inicia sesión inmediatamente después de enviar su campaña, no pasa nada.
Dependiendo de la acción que se le haya requerido (iniciar sesión, registrarse o verificar su correo electrónico), la próxima vez que complete esa acción, se marcará como realizada.
Su campaña se mantendrá en estado de Borrador hasta que haya completado todas las acciones requeridas.
En algunos casos, es posible que los usuarios tengan que confirmar que crearon una cuenta vinculada a su dirección de correo electrónico.
Esto puede suceder si las cookies de su navegador se han eliminado, o si enviaron su campaña en un ordenador diferente o con otro navegador.
Enviar correos electrónicos de recordatorio a los creadores de campañas
Si un usuario no ha completado las acciones requeridas, puedes programar el envío de un correo electrónico de recordatorio después de unas horas:
- Ve a Charitable > Ajustes > Correos.
- Activa el correo electrónico “Creador de campañas: Campaña enviada requiere acción”.
- Haz clic en Ajustes de correo para configurarlo.
- Elige cuántas horas quieres esperar antes de enviar el correo electrónico después de que el usuario haya enviado su campaña, y personaliza los demás ajustes del correo.
- Haga clic en Guardar cambios.
Envía un correo electrónico al administrador cuando una campaña esté en espera por acciones incompletas
También puedes enviar opcionalmente un correo electrónico a uno o más administradores del sitio web para informarles que se ha enviado una campaña pero que requiere una acción adicional por parte del usuario.
- Ve a Charitable > Ajustes > Correos.
- Activa el correo electrónico “Administrador: Campaña enviada requiere acción”.
- Haz clic en Ajustes de correo para configurarlo.
- Elige cuántas horas quieres esperar antes de enviar el correo electrónico después de que el usuario haya enviado su campaña, y personaliza los demás ajustes del correo.
- Haga clic en Guardar cambios.
¿Puede un usuario previsualizar su campaña sin iniciar sesión?
Para previsualizar una campaña, debes haber iniciado sesión, ya que esta es la única forma en que Charitable puede saber que tienes permiso para acceder a la campaña.
Como resultado, si un creador de campañas hace clic en el botón Guardar y previsualizar al redactar su campaña, tendrá que pasar por el flujo de registro descrito anteriormente antes de poder acceder a la previsualización.
